Ремонт принтеров.

Технический центр. Обслуживание копировальных аппаратов, МФУ, принтеров. Поставка расходных материалов и оборудования. Заправка и восстановление картриджей. Техническая поддержка.

Закрытый раздел
Электронный документооборот медленно но верно вытесняет бумажные носители информации из жизни офиса. Несмотря на это, принтеры все еще являются важным атрибутом любых бизнес процессов, а возможные проблемы печати нарушают работу и требуют оперативного решения. Инженеры нашего Технического центра имеют большой опыт ремонта и обслуживания лазерных принтеров и пришедших им на смену многофункциональных устройств (МФУ) различных производителей, таких как Hewlett-Packard (HP), Kyocera, Epson, Samsung, Canon, Rank Xerox (RX) в Москве и Московской области. Мы оказываем наши услуги как на территории заказчика, так и в нашем Сервисном центре. Разумеется, специалист по ремонту принтера решит задачу восстановления нормальной работоспособности оборудования максимально качественно и в минимально возможные сроки, но не всегда есть возможность отложить решение вопроса до приезда инженера Технического центра, и пользователь пытается своими руками, используя обрывочные сведения в интернете и других источниках, починить, исправить поломку, что обычно приводит к более серьезным проблемам и только усложнить ремонт.

Хорошая новость в том, что некоторые виды неисправностей можно и нужно решать на уровне пользователя, это экономит не только деньги, но и время. Специалист нашего сервисного центра не только устранит неполадку лазерного принтера, но и укажет на вероятную причину поломки и возможность самостоятельного ремонта в "домашних условиях", если это возможно. При этом цена восстановления работоспособности оборудования, а значит и стоимость эксплуатации (владения) печатающим устройством может оказаться существенно ниже. Тем самым достигается точный контроль расходования средств заказчика на ремонтные работы, обеспечивается высокое качество отпечатка, устраняется перерасход тонера и снижается вероятность простоя оборудования по причине его поломки. Стоимость ремонта и владение экономичное, дополнительно вы получаете бесплатную консультацию по эксплуатации вашего оборудования.
Ремонт принтеров HP
Рассмотрим наиболее распространенные виды неисправностей принтеров и вопросы, с которыми сталкиваются пользователи при печати с компьютера.

Медленная печать принтера.

Уменьшите качество печати.

Современные принтеры постоянно совершенствуются и обладают все более высокими характеристиками. Максимально возможное разрешение печати уже не требуется при выполнении повседневных задач. Уже при установке среднего качества вы получаете документы отличного качества. А при черновой печати, к дополнительной экономии времени добавляется существенная экономия расходных материалов. Все, что требуется от пользователя — это более активное использование настроек качества печати в драйвере принтера и установка стандартного качества режимом по умолчанию.
Настройка качества печати принтера
Печатайте нескольких страниц на одном листе.

Время обработки задания печати зависит от объема текста и графики в документе и количества листов. Вы можете сократить и время печати, и расход бумаги, установив режим печати нескольких страниц на одном листе. Очень многие задачи, такие как квитанции, электронные таблицы, не только допускают такую компоновку, но повышают удобство пользования распечатанным документом.
Количество страниц на листе
Принтер распечатает две страницы на листе
Выберите максимально быстрое соединение.

Тип соединения, по которому принтер подключен к компьютеру, напрямую влияет на скорость передачи данных. Медленное соединение является узким звеном при печати графики на лазерных принтерах. Для выбора типа соединения необходимо ознакомиться с набором доступных интерфейсов принтера и их характеристикой. Если принтер подключен по USB, убедитесь, что соединение установлено на максимально возможной для принтера скорости и не ограничивается ни кабелем, ни настройками компьютера.

При подключении сетевого принтера проводные интерфейсы, как правило, быстрее подключения по Wi-Fi. Если беспроводное соединение безальтернативно, проверьте, что ваш Wi-Fi маршрутизатор подключен к принтеру на максимальной скорости, например 802.11n. Причины, снижающие реальную скорость беспроводного подключения:
  • расстояние между устройствами;
  • преграды, снижающие проходимость сигнала;
  • перегруженный канал (частота);
  • несовместимость устройств разных производителей.
Решение в каждом случае индивидуально и, как правило, это комплекс мер, таких как, выбор оптимального положения устройств, поиск менее загруженной частоты, обновление прошивки, либо замена сетевого оборудования.
Нахождение принтера в зоне покрытия Wi-Fi
При подключении сетевым кабелем, в особенности, если принтер поддерживает Gigabit Ethernet, убедитесь, что ваша сеть поддерживает подключение на максимальной скорости всей цепочки: от компьютера до принтера.

Добавьте памяти.

Как правило, объем оперативной памяти, установленной в принтере по-умолчанию, достаточен для большинства задач. Если на принтере часто печатается растровая графика или фотографии в высоком разрешении, то стандартной памяти будет недостаточно. Вы будете получать сообщение об ошибке, либо скорость печати заметно снизится. Уточните на сайте производителя оборудования максимальный объем оперативной памяти для вашего устройства. При установке дополнительного модуля внимательно следуйте инструкции эксплуатации, так как при установке памяти в слот расширения принтера могут потребоваться изменения в настройках драйвера, а несоблюдение процедуры замены может вызвать поломку и необходимость ремонта принтера в сервисном центре..

Высокая стоимость расходных материалов.

Общемировая политика ценообразования на рынке принтеров заключается в том, что оборудование продается по очень низкой цене, на уровне себестоимости или даже ниже. При этом, в стоимость расходных материалов закладывается повышенная норма прибыли. Таким образом, комплект расходных материалов сравним по стоимости с покупкой нового аппарата со стартовым комплектом, отличающегося лишь меньшим количеством засыпанного тонера или чернил. Именно по этой причине на рынке предлагается широкий спектр совместимой расходки, повторная заправка или использование отремонтированных картриджей. Еще один из способов экономии — это покупка картриджей повышенной емкости.

Документ не печатается или печатается на другом принтере.

Интерфейс многих приложений позволяет отправлять на печать нажатием одной кнопки. При этом используется принтер по умолчанию. Следует понимать, что в системе могут быть установлены несколько физических принтеров, и приложения, из которых вы печатаете, могут быть настроены на использование активного с точки зрения операционной системы в момент отправки задания. Возникшая проблема может поставить в тупик, если не учитывать то факт, что операционная система в определенных ситуациях может заменить принтер, установленный по умолчанию. Это может произойти при установке нового оборудования, либо при запуске программ, устанавливающих логические или виртуальные печатающие устройства, например PDF принтеры.

Бледная печать или горизонтальные полосы при струйной печати.

Печатающая головка струйного принтера за один проход печатает полосу, которая определяется количеством сопел (дюз) каждого цвета. Одним из недостатков технологии струйной печати является вероятность засыхания или засорения этих микроскопических отверстий. В драйвере струйного принтера есть специальный раздел, отвечающий за контроль качества работы сопел. Разработанные производителями тестовые листы позволяют легко определить наличие загрязнения и контролировать результат работы процедуры очистки.

Не работает, необходим ремонт принтера.

Прежде чем вызвать мастера по ремонту принтеров, исключите причины, которые вы можете устранить самостоятельно.

Электропитание. Проверяем надежность контакта электрического кабеля. Если питание на принтер подается, проверяем, что механический выключатель в положении включен, а принтер не находится в режиме энергосбережения.

Бумага. Отсутствие бумаги, как правило, отображается на панели управления устройством, а при попытке печати - на экране монитора. Если бумага есть, то необходимо удостовериться, что выбран верный лоток и формат бумаги соответствует требуемому.

Соединение. Проверьте надежность контакта кабеля USB (или другого интерфейса соединения с компьютером). Если принтер сетевой, то в дополнение к этому необходимо удостовериться в работоспособности вашей сети.

Адрес печати. Одна из возможных причин — это отправка задания на другой принтер, который может быть не подключен или является виртуальным. Поэтому проверьте, адресат в списке заданий диспетчера печати.

Наличие расходных материалов. Струйные принтеры блокируют свою работу, если хотя бы один картридж пуст. На практике это выглядит так: вы тщетно пытаетесь распечатать черно-белый лист текста, а причина кроется в «пустом» желтом картридже. Лазерные принтеры могут блокировать свою работу по счетчику. Замена пустого картриджа не всегда единственный способ восстановления работоспособности принтера. В зависимости от устройства, могут существовать процедуры инициализации счетчиков, вызвавших блокировку, что дает вам время на поиск и покупку необходимых расходных материалов.

Позвоните нам сегодня или заполните форму вызова инженера, чтобы запланировать ремонт принтера в удобное для вас время!

Статьи по теме.

Яндекс.Метрика