Расценки на диагностику МФУ
| Производитель | Тип техники | Группа сложности | |
|---|---|---|---|
Вся техника |
| Стоимость диагностики | ||
|---|---|---|
Диагностика — реальные выезды из нашей практики
Журнал выполненных работ по категориям: МФУ цв Brother, МФУ цв Kyocera, МФУ цв Canon, МФУ чб Canon, МФУ цв Ricoh, МФУ цв Konica-Minolta, МФУ чб Kyocera, МФУ чб HP, МФУ чб Ricoh, ... и другие (примените фильтр таблицы техники для ограничения списка)| Выезд | Дата Счетчик | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 07.04.26 42552 |
диагн, обслуж, проф-ка |
| ||
| мажет блок фб из за некачественного тонера. Заменить драм картридж и тонер картридж. | ||||
| 07.04.26 689135 |
Некорректно печатает. Проблема со сканером, зажевывает бумагу А3 формата, не открывается 2-ой лоток |
| ||
| Не открывается 2-ой лоток (удалил сложенную пополам бумагу А3), износ всех блоков. Заменить 2 МК (сервисных комплекта) + ролики в 2-х лотках и АДФ, сделать профилактику. Сделана: профилактика, замена 2-х сервисных комплектов, ремкомплекта в АДФ и роликов в 2-х лотках. Настройка изображения, проверка печати из всех лотков. Состояние рабочее. | ||||
| 06.04.26 91930 |
Синий девелопер на копиях |
| ||
| Обнаружено и устранено короткое замыкание контакта смещения для синей проявки на корпус аппарата. Для этого проводилась полная разборка аппарата, диагностика электрических и механических компонентов. Настройка изображения. Состояние рабочее. | ||||
| 03.04.26 75805 |
не берёт бумагу изкассеты, выдает ошибку " Возможное замятие бумаги" - проверяли, бумаги нет. Он не может зацепить лист и отправить его на печать.(возможно требуется замена роликов??) |
| ||
| Сломан запирающий рычаг крышки дуплекса, из-за этого не фиксируется рычаг открывания крышки дуплекса. Снял его до замены приклеили к аппарату, чтобы не потерялся. Ролики не захватывают бумагу, есть износ. Требуется заменить ролики в лотке и правый рычаг запирания дуплекса. | ||||
| 31.03.26 331209 |
диагн, проф-ка и замена барабанов |
| ||
| полоса от малинового фб, замена голубого и малинового блоков фб. Рабочее. | ||||
| 30.03.26 995071 |
Замена трансп.роликов и направляющей (ждали под заказ) |
| ||
| Замена трансп.роликов и направляющей, вкл дуплекс на лотках, проверка по 50 2х сторонних листов, рабочее. | ||||
| 26.03.26 39253 |
Дополнительная диагностика и переборка аппарата в стационаре |
| ||
| Чистка 2х клатчей регистрации и подачи. Проверка 400 листов. Сост рабочее. При повторе J0511/J0518 заменить 2 клатча. | ||||
| 24.03.26 91522 |
Шумит и хрустит при печати, и просит сервисного инженера |
| ||
| На экране сообщение, что стоят совместимые тонеры (Nv print). Трещит чёрная туба. Её заклинило и она не вращалась. Расклинил её. При цветной печати на бумаге остается девелопер и синие мелкие точки. Для дальнейшей диагностики заменить синий блок проявки. Сделана профилактика. Состояние рабочее с учетом рекомендаций. | ||||
| 24.03.26 96789 |
Грязная печать, серый фон. Диагностика. |
| ||
| после замены чёрного совместимого тонера на оригинальный появился серый фон. Пытались согнать старый тонер чёрными листами. Состояние только ухудшилось. На ч.ф/б слой чёрного тонера. На р/заряда и чистящем ролике р/заряда слой тонера. Перебрал чёрный блок ф/б. Промыл ф/б, р/з и чистящий ролик. После промывки появляется чёрная грязь на каждом первом листе. Для д/д заменить ч.блок ф/б и проявку DV-315K AAV703D. | ||||
| 23.03.26 46131 |
В АДФ изношен ролик, плохо захватывает оригиналы, иногда тормозит. Из фронт.лотка берет листы нормально. Иногда полосит желтым цветом при печати и копировании. |
| ||
| Диагностика. Периодически мажет желтым на отпечатках желтый блок фб засыпан тонером очистил его в том числе ролик заряда при повторении требуется заменить желтый блок фб. Иногда захватывает по несколько листов в АПД очистил АПД при прогоне сканирования был захват трёх листов, треб заменить площадку отделения в АПД и ролики. | ||||
| 20.03.26 294921 |
Появляется цветная продольная полоса, но не на всех листах. С нижнего лотка подача только при прижиме боковой дверцы. Диагностика. |
| ||
| сломан нижний фиксатор боковой крышки (из-а этого замины из вторго лотка). Цветная продольная полоса похоже от ленты переноса. При мне не было, но похоже, что лезвие не чистит ленту. Проф-ка. Сост рабочее, кроме нижнего лотка. Пользователь попробует самостоятельно распечатать фиксатор на принтере… | ||||
| 20.03.26 106535 |
Диагностика. Зажевывает бумагу, ролики замена? |
| ||
| Замины J501 /// замена роликов подачи из кассеты. Сост рабочее. | ||||
| 18.03.26 62054 |
диагностика, обслуживание, замена бункера |
| ||
| замена бункера отработанного тонера. Сломана правая петля АПД - заменить FL3-6313-000. | ||||
| 18.03.26 185576 |
Проблема с вентилятором осталась - ошибка 57. Если аппарат планируется дальше использовать - разобраться. |
| ||
| Пропайка контактов вентилятора на плате питания, проверка печати 400 листов с настройками обычной плотности бумаги и 400 с настройками "плотная" + 200 2х сторонних на обычной плотности. Состояние рабочее. | ||||
| 17.03.26 4749868 |
Застревает постоянно бумага, менял картриджи, все проверил, не нашел нигде бумагу. Замена СК |
| ||
| замятие 13.B2.D2 на регистрации при двусторонней печати. Перебрал и прочистил дуплекс. Промыл регистрацию. Продул датчики. Заменил с/к. Прогнал 80 двусторонних отпечатков. Сост рабочее. Диагн в процессе экспл. | ||||
| 17.03.26 466040 |
Мажет черным, сыпется тонер, грязные страницы. Просит добавить черный цвет. Замена черного блока ф/б и проявки, дальн.диагностика. |
| ||
| Замины из 1-го лотка /// Замена черного блока ф/б и проявки. Сост рабочее, но треб заменить ролики в лотках. | ||||
| 13.03.26 134075 |
диагн. (печатает с горизонтальными полосами сверху листа и снизу)// детали на замену?? |
| ||
| Износ деталей блока ф/б. Необходимо заменить. | ||||
| 03.03.26 18935 |
Черные копии. Не горит лампа сканера |
| ||
| Ошибки 31.1302 Не горит лампа сканера, выходят черные листы. Для дальнейшей диагностики заменить шлейф сканера, далее сканер в сборе, далее форматер. Аппарат не работает. | ||||
| 02.03.26 80658 |
Установить один комплект роликов в 4-й лоток для диагностики (на плановом выезде). Второй комплект отдать клиенту (прозапас). |
| ||
| По просьбе клиента, заменил ролики в 3 и 4 лотках. Бледно печатает чёрным цветом (у них не ориг, стоит G and G). Для д/д можно заменить ф/б, затем тонер (клиент об этом знает). Можно предложить другого производителя... | ||||
| 27.02.26 44808 |
диагн. при печати картридж пачкает листы разными цветами ( голубым, желтым, красным)// Замена карт-жей?? |
| ||
| к-дж маджента подсыпает и неравномерно печатает. Другие к-джи тоже могут подсыпать. | ||||
| 20.02.26 9705 |
диагн - аппарат не обслуживали 3 года, есть проблемы с захватом бумаги, полосы горизонт при печати (от картриджей??) - выписать необходимые детали |
| ||
| заменил синий и жёлтый к-джи. Сделал многократную колибровку, чтобы цвета встали на место. Сост рабоее. Замятий не обнаружил. При замятиях бумаги промыть ролики. | ||||
| 16.02.26 64171 |
переустановил плату сканера с другого аппарата ситуация не изменилась треб заменить шлейф (есть у клиента) для дальнейшей диагностики. |
| ||
| Попробовали обновить FW на 3-ий FutireSmart, без результата. Далее на 4-ый FutireSmart, так-же без результата. Замена шлейфа каретки сканера. Сост рабочее. | ||||
| 13.02.26 153650 |
диагностика и обслуж - при печати когда сразу много листов - жует бумагу, застревает. Бумагу вытаскивают, но проблема повторяется |
| ||
| Проведена профилактика. Износ роликов в лотке - рекомендовано их заменить. | ||||
| 10.02.26 43097 |
Опять появился серый прямоугольник. Замена шлейфа каретки сканера для дальн.диагн-ки |
| ||
| замена шлейфа сканера. Прогнал 60 сканов. Проблема не повторилась. Д/д в процессе эксплуатации. | ||||
| 06.02.26 73467 |
двоит шрифт в текстовом док-те. Белая полоса иногда (не связано с тонером) |
| ||
| Диагностика. Следит и пачкает печка. При сканировании и копировании полоса в виде нечёткого небольшого засветления ~5 мм. Заменить печку. Для дальнейшей диагностики сделать профилактику, прочистить скан. Линейку и стёкла сканера... | ||||
| 06.02.26 505380 |
полосы на документе при печати |
| ||
| Диагностика. Жалобы на светлые полосы и круглые пятна. Похоже в проявке было мало тонера. Туба полная. Принудительно подкачал тонер. Всё ок. Дальнейшая диагностика в процессе эксплуатации. Пятна от коротрона заряда. Необходимо заменить коротрон. | ||||
| 05.02.26 199692 |
Замена барабана 2 недели назад. Стал заминать косичку на бумаге по середине листа. С начала много потом меньше, 2-3 листа. |
| ||
| Диагностика: косичка происходит из-за износа печки. Резиновый вал потерял свою упругость. Заменить печку и ролики в лотке. Сделать профилактику. | ||||
| 30.01.26 33688 |
Ошибка C6000. Замена печки для дальн.диагн-ки |
| ||
| проф-ка. Замена печки. Рабочее | ||||
| 22.01.26 91204 |
проф-ка |
| ||
| Серая тонкая полоса. Проф-ка. Отмыл р/заряда. Полоска осталась. Если будет мешать, то для для дальнейшей диагностики заменить фотобарабан MK-4145 | ||||
| 21.01.26 42600 |
При сканировании в PDF в сетевую папку на документах появляется серый прямоугольник (не всегда и в разных местах), при копировании сохранятеся. |
| ||
| Проверка сканирования на флешку, копирования. Без дефектов изо. Передернул все кразъёмы на сканере и форматере. Выпрямил шлейф каретки сканера, при сканировании со стекла "прыгал" по стеклу. Сост рабочее. При повторе для начала заменить шлейф сканера. | ||||
| 20.01.26 226371 |
Ошибка S3-3211. Сбой сканера, ошибка подключения. Печатает 1 документ, потом опять зависает |
| ||
| Передернул все разъёмы на платах адф и форматера. Проверка с пользователями. Сост рабочее. При повторе заменить кабель адф. | ||||
| 15.01.26 219850 |
Заминает бумагу в автоподатчике или захватывает сразу несколько листов. |
| ||
| Диагн. Сч адф 81750, Чистка роликов, проверка с пользователем. Рабочее. | ||||
| 29.12.25 341842 |
красный стал бледнить при печати (пишет "нет красного" - поменяли поменяли тубу и цвет такой же бледный) |
| ||
| Диагностика. Перемешал вручную все цветные проявки. Настройка изображения. Состояние рабочее. При повторе бледноты любого цвета заменить блок фотобарабана + блок проявки того цвета, который бледнит. |
Веб-Журнал ( мфу )
Что включает диагностика МФУ
Проверка состояния печатающих механизмов
Анализ качества цветопередачи
Контроль подачи расходных материалов
Тестирование работы датчиков
Проверка системы подачи бумаги
Проверка системы подачи оригиналов
Оценка общего состояния оборудования
Когда необходима диагностика
Появление полос и артефактов при печати или сканировании
Неравномерная подача краски/тонера
Частые замятия бумаги
Ошибки при подаче материалов и оригиналов
Снижение качества печати
Предупреждающие сообщения на дисплее
Преимущества профессиональной диагностики
Предотвращение дорогостоящего ремонта
Выявление скрытых неисправностей
Продление срока службы оборудования
Оптимизация затрат на расходные материалы
Поддержание высокой производительности
Статьи по теме
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит ремонт МФУ?
Стоимость ремонта зависит от сложности аппарата. Для наших постоянных клиентов действует система скидок. При заключении договора на Сервисное обслуживания в него входит не только регулярная профилактика, но и любые другие виды операций: диагностика, срочный ремонт, установка запасных частей и т.д. Регулярно мы запускаем акции со скидками на ремонт МФУ. Следите за новостями на нашем сайте.
Возможен ли ремонт в процессе диагностики.
Большинство мелких неисправностей устраняются в процессе диагностики. Наши сотрудники на выезде имеют при себе все необходимые приборы, инструменты и материалы.
Отличается ли стоимость ремонта МФУ разных марок и моделей?
Цена зависит от двух факторов: сложности работ и стоимости запчастей. Некоторые устройства дороже в ремонте – это касается, в первую очередь, широкоформатных и других профессиональных МФУ для полиграфических нужд.
Аппарат работает, но с небольшими проблемами – не всегда захватывает бумагу, иногда оставляет след от тонера, зависает при печати. Нужно ли вызывать мастера?
Мы рекомендуем не дожидаться серьезных поломок, а действовать превентивно. Своевременный ремонт поможет избежать дальнейших расходов – например, когда неверные показания датчика концентрации тонера приводят к переполнению шнека подачи тонера, что, в свою очередь, приводит к периодическому подклиниванию привода и даже выходу его из строя.
Прежде чем обратиться в сервис, я бы хотел попробовать устранить мелкую поломку самостоятельно. Где я могу скачать инструкцию с рекомендациями производителя по диагностике МФУ?
Для удобства клиентов мы ведем и переодически пополняем базу данных с инструкциями и руководствами пользователя для офисной техники всех основных брендов. Мануалы доступны на соответствующей странице.
Отзывы наших клиентов
Владимир Б. 13 февраля 2024
Работаю уже 2 года с этой компанией. Делают качественно,всегда предлагают варианты в зависимости от вашего бюджета. Ремонт МФУ или же доставку картриджей всегда делают в условленный срок. Работают почти с любыми моделями МФУ и плоттеров. В общем я остался доволен как и ген.дир что у него все работает. Однозначно рекоммендую!
Net Master 9 июля 2025
В эту компанию обращаемся регулярно за поставкой расходников и за ремонтом и обслуживанием наших МФУ. Мастера высокого профессионального уровня! Менеджеры отзывчивые и всегда идут на встречу. Очень рекомендую эту компанию!
Андрей Щукин 19 марта 2024
Рекомендую данный сервис. Замечательные менеджеры и мастера. Ремонтируют хорошо и быстро.
Инна Щ. 1 июля 2021
АО МТЗ ТРАНСМАШ работает с ООО «Смарт-Русланд-Сервис» более 15 лет. В течение этого времени компания ни разу не подвела нас. На запросы реагирует быстро, и качественно, учитывает все наши пожелания (менеджер Букреева Ольга). Особенная благодарность инженеру Мяснянкину Алексею, который быстро ставит «диагноз» аппаратам, продлевая им жизненный цикл!
Киореску Кристина
Пользуемся услугами второй раз. Первый раз вызывали, когда уронили МФУшку при переезде в другой офис. Приехали быстро, причем заранее по телефону сказали примерную цену и перечень работ (почти угадали). Второй раз — когда принтер перестал печатать после обновления драйвера, а старой версии программы не сохранилось. Мастер все исправил за десять минут.
Leonid
Архитектурное бюро. Пятница, вторая половина дня. Пришли правки по РЧ, сроки горят, заказчик нервничает. Распечатали – чертежи в черных полосах от тонера. Вторая попытка — тот же результат. Легкая паника. Подрываемся обзванивать сервисы. В первом не берут трубку, во втором — предлагают выезд на вторник-среду. Третий — «Смарт Русланд Сервис». Приехали на диагностику, но в процессе нашли причину и все исправили без замены запчастей (печатали наклейки и лезвие очистки завернулось). Все заработало и работает с тех пор (с ноября 2020 года). Спасибо!
Ремонт МФУ срочно в Москве
Таймкоды видео*
- Последняя секунда
✍️ Обсуждаем услугу: Диагностика МФУ в Москве — цена, выезд, гарантия |⚡Акция: Экспертная диагностика в подарок