Профессиональная диагностика МФУ Samsung
Диагностика МФУ Samsung — гарантия стабильной работы и высокого качества печати. Мы обслуживаем всю линейку техники Samsung от офисных Xpress до моделей MultiXpress, SCX и CLX. Мастера нашего сервиса проводят комплексное тестирование и выявляют скрытые неполадки до того, как они приведут к поломке.
Расценки на диагностику МФУ Samsung
| Производитель | Тип техники | Группа сложности | |
|---|---|---|---|
Вся техника |
| Стоимость диагностики | ||
|---|---|---|
Реальные случаи диагностики и ремонта
Журнал выполненных работ по категориям: МФУ чб Samsung, МФУ цв Samsung| Выезд | Дата Счетчик | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 11.02.26 79988 | При печати распечатывает 1 лист, дальше останавливается. Либо не печатает вообще, сразу показывает замятие. Замена роликов, профилактика. |  | ||
| аппарат SL-M3870FD сломана петля АПД, плохой зафхват в АПД после очистки забирает нормально, заменил ролики в лотке и поправил майларки на раме ролика отделения лоток имеет трещину и сломан правый ограничитель в лотке - не перемещабелен. Заменить правую петлю АПД ролики и пл отд в АПД при плохом захвате, лоток в сборе. | ||||
| 08.12.25 150610 | установка роликов в лотке |  | ||
| Замена роликов. Продиры на тефлоновый валу. Заменить печку. | ||||
| 28.07.25 15344 | не захватываетт бумагу |  | ||
| Был перебит провод термистора - исправил. Состояние рабочее. | ||||
| 08.07.25 154351 | Ошибка-"Дверца сканера открыта" - не сканирует | | ||
| JCFB000FCF закрыл крышку сканера. Рабочий. | ||||
| 16.05.25 56838 | 1,5 года стоял на складе, не использовался. | | ||
| Аппарат просит установить тонер, в блоке PCU изношены шестерни и не вращаются. Для дальнейшей диагностики установить тонер и заменить PCU в сборе. Сделана тотальная профилактика, замена IU и установка тонера (S-Line), настройка. Проверка работы во всех режимах. Состояние рабочее. | ||||
| 31.03.25 407676 | Повтор изо по центру с определ.периодом. После замены кар-жа стало немного лучше, повторные отпечатки более блеклые, но полностью не ушла проблема. Замена печки для дальн.диагн-ки. | | ||
| На т/в налипание тонера. Проф-ка. Замена печки. Рабочее. | ||||
| 14.02.25 4431 | печатает грязно, обслуживания никогда не было | | ||
| повтор изо от ф/б. Проф-ка. Замена к-джа. Рабочее | ||||
| 22.01.25 96072 | грязно печатает, повторяются вертикально буквы | | ||
| отмыл печку(изношена), износ роликов в лотке и адф. | ||||
| 12.12.24 36748 | На выходе листы скручиваются в трубочку. Бумага стандартная.Так же при печати нескольких листов начинает зажевывать. | | ||
| исправил. Рабочий. | ||||
| 12.12.24 150051 | Ошибка: вставьте новый картридж | | ||
| Сломан упор карт-жа в корпусе принтера, карт-дж требуется геометрически правильно позиционировать в принтере, чтобы высоковольтная контактная группа принтера совпадала с ответными контактами на карт-же. Сост рабочее. | ||||
| 14.11.24 121858 | При печати распечатывает 1 лист, дальше останавливается. Замена роликов из лотка, профилактика. |  | ||
| проф-ка. Замена роликов в лотке. В АПД иногда берёт по несколько листов. При повторах проблемы заменить пл отд в АПД. Печку меняли в начале года. Прошла примерно 20000. Сост рабочее. Сломана одна защёлка направляющей крышки в печке (HP JC93-00334A пока не критично) | ||||
| 06.08.24 76527 | Начал гудеть, перегреваться, выдавать замин, которого не могли обнаружить, потом вывалился кусочек пластика. | | ||
| Порвана термопленка. Необходимо заменить узел закрепления и рекомендованы ролики в лоток. | ||||
| 21.06.24 261638 | Аппарат просит заменить ролик подачи. | | ||
| Черная полоса от печки (т/в продран отделителем) /// Проф., замена роликов в лотке. Рабочее, но см детали. | ||||
| 06.06.24 20000 | При попытке печати - начинает забирать бумагу, потом останавливается, пишет закройте крышку, замените устройство контейнера тонера. |  | ||
| Чистка ролика подачи и бункера отработки. Рабочее | ||||
| 08.05.24 363222 | Профилактика | | ||
| тонерный нагар очистил тефлон. | ||||
| 11.04.24 41100 | Замины | | ||
| Переборка всей механики подачи и потяжки бумаги. После первого вкл на холодную несколько замятий сзади (М3-1112), затем работает норм. Заменить 2 муфты (JC47-00035B /// JC47-00035A) и дальнейшая диагн. | ||||
| 19.02.24 20126 | Не захватывает бумагу. | | ||
| проф-ка. Заменить ролики в лотке и узел плдачи в АПД JC97-02203A или отдельно ролики JB75-00300A и JB75-00299A и пл отд JB73-00052A | ||||
| 16.02.24 40710 | Плохо берет бумагу из лотка, замины. Сломана правая петля АДФ. Замена роликов и петли, дальнейшая диагностика. Жалобы на застревание листа в печке. | | ||
| замена роликов в лотке и правой петли АПД.Пачкает маджента. При контрольной проверке замятий не обнаружино. Позже, ближе к 16.00, клиент позвонил и сказал, что принтер вновь заминает бумагу. | ||||
| 12.02.24 8647 | Плохо берет бумагу из фронт.лотка, приходится проталкивать вручную |  | ||
| На корпусе роликов подачи сместился фиксирующий бушинг оси, что привело к незахвату бумаги. Поставил бушинг на место. Проверка 50 листов - ок. Рекомендовано по старости заменить ролики подачи и площадку отделения. | ||||
| 16.01.24 40081 | Не берет бумагу, не видит ее в лотке. Выдрали флажок - поставить на место или определить что сломано. С байпаса работает. | | ||
| Поставил флажок наличия бумаги на место в лоток. Рабочее. | ||||
| 26.09.23 28839 | Не видит картридж, сломана пружинка в ответной части в принтере, где контактная пластинка | | ||
| выдрана пружина чипа картриджа (одна из 4х), подкрутил что бы был контакт, как временное решение. | ||||
| 18.09.23 81817 | Замины | | ||
| На ролике отделения поперечная проточка. Заменить ролик и площадку | ||||
| 17.10.22 46235 | Пишет замятие, которого нет. | | ||
| очистил, прогон 40 отпечатков без проблем, но ролики рекомендованно к замене также залипал соленоид ролика захвата в АПД - исправил. Рабочий. | ||||
| 09.06.22 56811 | Полосит | | ||
| поыреждён ф/б, заменить к/дж. | ||||
| 09.09.21 6747 | Печатает с полосой по левому краю | | ||
| Чистка карт-жа от налипшего тонера, рабочее | ||||
| 15.06.21 76326 | Профилактика |  | ||
| Треснута Touch Panel, чере3 30 листов пошли дефекты от очистки л/переноса. Не работает | ||||
| 14.04.21 79118 | Замена ролика и площ., профилактика | | ||
| Замена р/п/б и пл отд, проф., проверка 50 листов, сост рабочее | ||||
| 04.04.19 243200 | Обслуживание, установка деталей | | ||
| Замена печки и очистки л/переноса, проф., рабочее | ||||
| 13.11.18 141103 | Полосы при сканировании. |  | ||
| Горит сообщение об ошибке MSOK-S1-2511 /// Неисправен шлейф каретки сканера. Сост без изменений. Рекомендованно перезаписать образ диска. | ||||
| 20.06.18 75350 | Замины при работе с плотной бумагой | | ||
| Чистка роликов подачи, транспорта и в адф. Краткий ликбез по работе с плотной бумагой. Сост рабочее. |
▽ △
Ремонт техники Samsung: Что проверить до приезда мастера
Первичная диагностика
Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Samsung, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
- Проверьте подключение к электросети и ПК
- Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
- Перезагрузите устройство
- Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
- Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
- Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
- Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги
Распространенные вопросы в заявках
Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи МФУ чб Samsung, МФУ цв Samsung в наш Сервисный центр:
- 1,5 года стоял на складе, не использовался. Найти решение
- Аппарат просит заменить ролик подачи. Найти решение
- Замена ролика и площ., профилактика Найти решение
- Замины при работе с плотной бумагой Найти решение
- На выходе листы скручиваются в трубочку. Бумага стандартная.Так же при печати нескольких листов начинает зажевывать. Найти решение
- Начал гудеть, перегреваться, выдавать замин, которого не могли обнаружить, потом вывалился кусочек пластика. Найти решение
- Не берет бумагу, не видит ее в лотке. Выдрали флажок - поставить на место или определить что сломано. С байпаса работает. Найти решение
- Не видит картридж, сломана пружинка в ответной части в принтере, где контактная пластинка Найти решение
- Не захватывает бумагу. Найти решение
- Обслуживание, установка деталей Найти решение
- Ошибка-"Дверца сканера открыта" - не сканирует Найти решение
- Ошибка: вставьте новый картридж Найти решение
- Печатает с полосой по левому краю Найти решение
- Пишет замятие, которого нет. Найти решение
- Плохо берет бумагу из лотка, замины. Сломана правая петля АДФ. Замена роликов и петли, дальнейшая диагностика. Жалобы на застревание листа в печке. Найти решение
- Плохо берет бумагу из фронт.лотка, приходится проталкивать вручную Найти решение
- Повтор изо по центру с определ.периодом. После замены кар-жа стало немного лучше, повторные отпечатки более блеклые, но полностью не ушла проблема. Замена печки для дальн.диагн-ки. Найти решение
- Полосы при сканировании. Найти решение
- При печати распечатывает 1 лист, дальше останавливается. Замена роликов из лотка, профилактика. Найти решение
- При печати распечатывает 1 лист, дальше останавливается. Либо не печатает вообще, сразу показывает замятие. Замена роликов, профилактика. Найти решение
- При попытке печати - начинает забирать бумагу, потом останавливается, пишет закройте крышку, замените устройство контейнера тонера. Найти решение
- Профилактика Найти решение
- Профилактика Найти решение
- грязно печатает, повторяются вертикально буквы Найти решение
- не захватываетт бумагу Найти решение
- печатает грязно, обслуживания никогда не было Найти решение
- установка роликов в лотке Найти решение
Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Samsung в Москве:
- Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
- Поставка расходных материалов Samsung
- Техническое обслуживание
- Продажа оборудования
▽ △
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Samsung в Москве
- Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
- Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
- Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
- Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
- Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики
Нужен срочный ремонт техники Samsung? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Samsung с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.
Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).
Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.
✍️ Обсуждаем услугу: Профессиональная диагностика МФУ Samsung