Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2
Диагностика МФУ Xerox — гарантия стабильной работы и высокого качества печати. Мы обслуживаем всю линейку техники Xerox, включая DocuCentre, Phaser, WorkCentre, VersaLink. Мастера нашего сервиса проводят комплексное тестирование и выявляют скрытые неполадки до того, как они приведут к поломке.

Расценки на диагностику МФУ Xerox

Производитель Тип техники Группа сложности
Вся техника
Пример ТехникиПоказать список Стоимость диагностики
от 2350.00 2 гр
от 2350.00 3 гр
от 4300.00 4 гр
от 5400.00 5 гр

Реальные случаи диагностики и ремонта

Журнал сервисных работ по категориям: МФУ цв Xerox, МФУ чб Xerox
Выезд Дата Счетчик Название Техники Описание проблемы Фото
Результат / Выполненные работы
22.01.26
47731
проф-ка Xerox WC 6515dn
проф-ка. Аппарат зависает. Помогла перезагрузка с полным отключением от питания на несколько минут. Сост.рабочее.
20.01.26
157240
заглючил - не видит новый фотобарабан. Пробовали менять не помогло
Поправил контактную пружину чипа принт карт-жа. Рабочее.
20.01.26
287556
???
Сообщение "Нет памяти. Недостаточно памяти для продолжения работы." на web показывает доступно 4% или 50 мб из 1гб. Выполнил в серв меню Hard disk formfat, сост рабочее.
09.12.25
13725
Очень долго готовиться к печати, издает «страшные звуки» как будто сейчас развалится.
Чистка всех хопперов, закоксованы тонером. Сейчас стоит оригинал. Сост рабочее.
30.10.25
57031
установка деталей с донора (шлейф узла сканирования и линейку сканера)
замена сканера в сборе. Замятия бумаги из лотка. Удалил уплотнители солиноида ролика захвата. Сост.рабочее.
22.10.25
286413
установка зап.частей с донора (дуплекс, задн.крышка)
установка дуплекса, задней крышки и печки с донора. Рабочий.
09.10.25
56915
чёрная жирная полоса при сканировании и копировании
полоса разной толщины при сканировании со стекла. Заменить шлейф и скан линейку. Сост исходное
03.10.25
257356
Дать заключение о состянии аппарата, работоспособности его узлов и перспектив дальнейшего использования.
Рабочее.
03.10.25
1
Выдает сообщение: "Ошибка связи. Попробуйте выключить, а затем снова включить питание. Пожалуйста, обратитесь за помощью, если проблема не устранится. Cистема недоступна. Не выключайте питание, пока не появится сообщение об отключении питания". Xerox WorkCentre 5655
Заменить батарейку и восстановить аппарат с помощью ноутбука с PWS + дальнейшая диагн всего остального.
01.10.25
180208
Свист
Свистит блок лазера. Заменить. В Россию не поставляется.
05.09.25
172172
Захватывает по несколько листов за раз. Часто застревает бумага
установил на место слетевшую пружину узла подачи бумаги. Рабочее.
13.08.25
24000
сломана защёлка передней крышки
Просто не плотно закрывается и иногда пишет, что крышка открыта. Закрывать плотнее. Рекомендовано заменить переднюю крышку.
22.07.25
95797
Самопроизвольно выключается, не определяет иногда бумагу Xerox WorkCentre B1025DNA
аппарат в мелкой строительной пыли. Скрипит ф/б, ост 10%. Проф-ка. Бумагу определяет. Самопроизвольно не выключается, но иногда засыпает и его надо перезагрузить. Сост рабочее.
20.06.25
94810
не забирает бумагу ни из каких лотков
Утеряна еринга (фиксатор) оси ролика захвата, выскочил бушинг оси, поэтому ролик работал не правильно. Установлена еринга от донора.
03.04.25
1137468
Издает странные жужжащие звуки, с некоторой периодичностью, не всегда с одним интервалом, дольше всего при включении. Просит подготовить тонер. Взять с собой тонер запасной. Xerox WorkCentre 5325
немного,но допустимо, жужжит какой-то моторчик, возможно подкачки тонера. Но у пользователей были жалобы на то, что аппарат периодически издаёт сигналы в виде писка. Заменил тонер. Сост рабочее.
01.04.25
13500
Мажет розовым
Принт карт-дж Cactus печатает девелопером. Поставил старый ориг. Поправил слетевшую пружинку пл отделения в адф. Сост рабочее.
31.03.25
91982
не берет бумагу с АПД
сломано крепление оси р/подачи на крышке АПД. Переставил крышку АПД с донора. Сост рабочее.
27.03.25
65408
Ввод в эксплуатацию.
26/03/25 Диагностика. Не работает 1 лоток, засыпан тонером. 27/03/25 Профилактика с пылесосом, ремонт 1 лотка. Черный тонер остаток 1% , черный драм 2%. Состояние после выполненных работ: рабочее.
12.03.25
362294
установка деталей
замена роликов в лотке. Рабочий.
07.03.25
282836
запустить в эксплуатацию
Настроил печать по сети с установкой ПО. Рабочее.
12.02.25
137618
Регламент
Проф., треб замена роликов подачи из лотка (замины).
10.02.25
3173
Периодически перегружается, выдает какие-то сообщения. Провести обслуживание.
Черные кляксы и полосы от проявки. Тонеры орига, кактус. Проф., При повторе заменить черный девелопер.
04.02.25
864
Плохо берет бумагу из лотка, через раз печатает
Износ роликов в фронт лотке. Залипает соленоид ролика подачи JC33-00014A - заменить. Сч скорее всего слетел.
28.01.25
168021
Плохо берет бумагу из лотка. Замена роликов, проф-ка
замена роликов в лотке. На тефлоновом валу проточки печка следит. Заменить либо печку либо ТВ с бушингами.
17.01.25
1128487
Диагностика аппарата Xerox WorkCentre 5325
Замины при 2х сторонке /// Сломана направляющая планка дуплекса на левой крышке
12.12.24
90735
Заменить ролик переноса Xerox WorkCentre B1025DNA
Проф-ка. Замена узла переноса. Скрипит ф/б. Сост рабочее.
04.12.24
20030
Ошибка 059-324 Xerox WC 6515dn
Чистка печки от нагара тонера повреждён термистор(причина перегрева.) установка б/у печки с пробегом 9000.
13.11.24
7812
часто заминает бумагу
В байпасе лежит А3, а установлен А4R /// Проф., настроил форматы бумаги в лотках.
06.11.24
10456
Лист останавливается в дуплексе
ролики в дуплексе задубели. Только при многократной чистке жидкостями, шкуркой и ножом, аппарат стал работать, но без гарантий. При повторе проблемы заменить дуплекс 022N02856
25.10.24
19000
Бледная печать, были ошибки при сканировании.
Совместимые картриджи (бледная печать).Ошибки при печати и сканировании через AirPrint у не которых пользователей. В остальном сост рабочее.
[1144,1174,1141,1101,1142,1178,1319,1170,1171,945,1143,944,1102,1172,948,947,940,1176,1175,1173,1177,763,949,937,762,941,943,942,1100,1076,939,938,946]
[1319,1144,938,946,942,939]
Xerox
2350.00

Ремонт техники Xerox: Что проверить до приезда мастера

Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Xerox, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:

  • Проверьте подключение к электросети и ПК
  • Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
  • Перезагрузите устройство
  • Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
  • Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
  • Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
  • Контролируйте уровень тонера/чернил и наличие бумаги

Если проблемы с техникой Xerox сохраняются, требуется профессиональный ремонт. Стоимость зависит от группы сложности аппарата, причины неисправности и определяется после диагностики.

Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Xerox в Москве:


  • Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
  • Поставка расходных материалов Xerox
  • Техническое обслуживание
  • Продажа оборудования

Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Xerox в Москве

  • Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
  • Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
  • Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
  • Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
  • Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики

Нужен срочный ремонт техники Xerox? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!

Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Xerox с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.

Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).

Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.

✍️ Обсуждаем услугу: Профессиональная диагностика МФУ Xerox

+ -

Остались вопросы или нужна помощь?

Напишите нам!