Профессиональная диагностика МФУ Xerox
Диагностика МФУ Xerox — гарантия стабильной работы и высокого качества печати. Мы обслуживаем всю линейку техники Xerox, включая DocuCentre, Phaser, WorkCentre, VersaLink. Мастера нашего сервиса проводят комплексное тестирование и выявляют скрытые неполадки до того, как они приведут к поломке.
Расценки на диагностику МФУ Xerox
| Производитель | Тип техники | Группа сложности | |
|---|---|---|---|
Вся техника |
Реальные случаи диагностики и ремонта
| Выезд | Дата Счетчик | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 30.10.25 57031 | установка деталей с донора (шлейф узла сканирования и линейку сканера) | |||
| замена сканера в сборе. Замятия бумаги из лотка. Удалил уплотнители солиноида ролика захвата. Сост.рабочее. | ||||
| 22.10.25 286413 | установка зап.частей с донора (дуплекс, задн.крышка) | |||
| установка дуплекса, задней крышки и печки с донора. Рабочий. | ||||
| 09.10.25 56915 | чёрная жирная полоса при сканировании и копировании | |||
| полоса разной толщины при сканировании со стекла. Заменить шлейф и скан линейку. Сост исходное | ||||
| 03.10.25 257356 | Дать заключение о состянии аппарата, работоспособности его узлов и перспектив дальнейшего использования. | |||
| Рабочее. | ||||
| 03.10.25 1 | Выдает сообщение: "Ошибка связи. Попробуйте выключить, а затем снова включить питание. Пожалуйста, обратитесь за помощью, если проблема не устранится. Cистема недоступна. Не выключайте питание, пока не появится сообщение об отключении питания". |  | ||
| Заменить батарейку и восстановить аппарат с помощью ноутбука с PWS + дальнейшая диагн всего остального. | ||||
| 01.10.25 180208 | Свист | |||
| Свистит блок лазера. Заменить. В Россию не поставляется. | ||||
| 05.09.25 172172 | Захватывает по несколько листов за раз. Часто застревает бумага | |||
| установил на место слетевшую пружину узла подачи бумаги. Рабочее. | ||||
| 13.08.25 24000 | сломана защёлка передней крышки | |||
| Просто не плотно закрывается и иногда пишет, что крышка открыта. Закрывать плотнее. Рекомендовано заменить переднюю крышку. | ||||
| 22.07.25 95797 | Самопроизвольно выключается, не определяет иногда бумагу |  | ||
| аппарат в мелкой строительной пыли. Скрипит ф/б, ост 10%. Проф-ка. Бумагу определяет. Самопроизвольно не выключается, но иногда засыпает и его надо перезагрузить. Сост рабочее. | ||||
| 20.06.25 94810 | не забирает бумагу ни из каких лотков | |||
| Утеряна еринга (фиксатор) оси ролика захвата, выскочил бушинг оси, поэтому ролик работал не правильно. Установлена еринга от донора. | ||||
| 03.04.25 1137468 | Издает странные жужжащие звуки, с некоторой периодичностью, не всегда с одним интервалом, дольше всего при включении. Просит подготовить тонер. Взять с собой тонер запасной. |  | ||
| немного,но допустимо, жужжит какой-то моторчик, возможно подкачки тонера. Но у пользователей были жалобы на то, что аппарат периодически издаёт сигналы в виде писка. Заменил тонер. Сост рабочее. | ||||
| 01.04.25 13500 | Мажет розовым | |||
| Принт карт-дж Cactus печатает девелопером. Поставил старый ориг. Поправил слетевшую пружинку пл отделения в адф. Сост рабочее. | ||||
| 31.03.25 91982 | не берет бумагу с АПД | |||
| сломано крепление оси р/подачи на крышке АПД. Переставил крышку АПД с донора. Сост рабочее. | ||||
| 27.03.25 65408 | Ввод в эксплуатацию. | |||
| 26/03/25 Диагностика. Не работает 1 лоток, засыпан тонером. 27/03/25 Профилактика с пылесосом, ремонт 1 лотка. Черный тонер остаток 1% , черный драм 2%. Состояние после выполненных работ: рабочее. | ||||
| 07.03.25 282836 | запустить в эксплуатацию | |||
| Настроил печать по сети с установкой ПО. Рабочее. | ||||
| 12.02.25 137618 | Регламент | |||
| Проф., треб замена роликов подачи из лотка (замины). | ||||
| 10.02.25 3173 | Периодически перегружается, выдает какие-то сообщения. Провести обслуживание. | |||
| Черные кляксы и полосы от проявки. Тонеры орига, кактус. Проф., При повторе заменить черный девелопер. | ||||
| 04.02.25 864 | Плохо берет бумагу из лотка, через раз печатает | |||
| Износ роликов в фронт лотке. Залипает соленоид ролика подачи JC33-00014A - заменить. Сч скорее всего слетел. | ||||
| 28.01.25 168021 | Плохо берет бумагу из лотка. Замена роликов, проф-ка | |||
| замена роликов в лотке. На тефлоновом валу проточки печка следит. Заменить либо печку либо ТВ с бушингами. | ||||
| 17.01.25 1128487 | Диагностика аппарата | | ||
| Замины при 2х сторонке /// Сломана направляющая планка дуплекса на левой крышке | ||||
| 12.12.24 90735 | Заменить ролик переноса | | ||
| Проф-ка. Замена узла переноса. Скрипит ф/б. Сост рабочее. | ||||
| 04.12.24 20030 | Ошибка 059-324 |  | ||
| Чистка печки от нагара тонера повреждён термистор(причина перегрева.) установка б/у печки с пробегом 9000. | ||||
| 13.11.24 7812 | часто заминает бумагу | |||
| В байпасе лежит А3, а установлен А4R /// Проф., настроил форматы бумаги в лотках. | ||||
| 06.11.24 10456 | Лист останавливается в дуплексе | |||
| ролики в дуплексе задубели. Только при многократной чистке жидкостями, шкуркой и ножом, аппарат стал работать, но без гарантий. При повторе проблемы заменить дуплекс 022N02856 | ||||
| 25.10.24 19000 | Бледная печать, были ошибки при сканировании. | |||
| Совместимые картриджи (бледная печать).Ошибки при печати и сканировании через AirPrint у не которых пользователей. В остальном сост рабочее. | ||||
| 03.10.24 65545 | Замины | |||
| Сломан элемент лотка. Фиксирующий ролик отделения посажен на скотч.Из двух аппаратов собран один. Рабочий | ||||
| 30.09.24 113227 | Замины из нижнего лотка | |||
| Лист останавливается на ролике регистрации. Очистка полостей аппарата от тонера, датчиков регистрации и подачи бумаги с разборкой аппарата. Замины в печке - очистка направляющей узла закрепления от нагара. От фотобарабана черная полоса по краю. Фотобарабан и печку рекомендовано заменить. | ||||
| 27.08.24 47590 | Ошибка оперативной памяти. 116-324. судя по документации оперативная память интегрирована в ESS PWB 960K90833 | |||
| Ошибка возникает после сканирования через 3 мин как мфу уснуло. Изменил таймер сна на 5 мин. рабочее. | ||||
| 05.06.24 164110 | Не захватывает бумагу. | |||
| слетел с оси р/под. Поставил его на место. Рабочее. | ||||
| 23.05.24 28736 | Серый фон | |||
| фона нет. Черная полоса от продира на т/в. Заменить печку и сделать проф. |
Ремонт техники Xerox: Что проверить до приезда мастера
Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Xerox, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
- Проверьте подключение к электросети и ПК
- Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
- Перезагрузите устройство
- Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
- Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
- Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
- Контролируйте уровень тонера/чернил и наличие бумаги
Если проблемы с техникой Xerox сохраняются, требуется профессиональный ремонт. Стоимость зависит от группы сложности аппарата, причины неисправности и определяется после диагностики.
Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Xerox в Москве:
- Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
- Поставка расходных материалов Xerox
- Техническое обслуживание
- Продажа оборудования
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Xerox в Москве
- Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
- Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
- Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
- Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
- Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики
Нужен срочный ремонт техники Xerox? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Xerox с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.
Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).
Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.
