Обеспечьте бесперебойную работу вашей печатной техники! Профессиональная диагностика принтеров всех типов и форматов в Москве. Выезд специалиста, детальный осмотр, составление акта технического состояния. Работаем с ведущими производителями: HP, Canon, Epson, Kyocera, Samsung, Ricoh, Xerox и другими.
Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):
95.11.10 — ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — «Услуги по ремонту электрокалькуляторов, персональных машин ЭВМ, компьютерной техники, включая ноутбуки, принтеры, сканеры, процессоры, мониторы, компьютерную клавиатуру»
КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001 — Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002 — Штука
95.11.10.000-00000003 — Условная единица
95.11.10.000-00000004 — Сутки
Расценки на диагностику принтеров
| Производитель | Тип техники | Группа сложности | |
|---|---|---|---|
Вся техника |
| Стоимость диагностики | ||
|---|---|---|
Диагностика — реальные выезды из нашей практики
Журнал выполненных работ по категориям: Принтер лазерный Kyocera, Принтер лазерный Brother, Принтер лазерный HP, Принтер Xerox, Принтер лазерный Katusha, Принтер струйный Canon, Принтер лазерный Samsung, Принтер лазерный Canon, Принтер Samsung, ... и другие (примените фильтр таблицы техники для ограничения списка)| Выезд | Дата Счетчик Метро | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 31.03.26 125600 Апрелевка |
Диагностика |
| ||
| Черные полосы от ролика заряда и замятия из лотка. См детали. | ||||
| 27.03.26 33435 м.Павелецкая |
Диагностика |
| ||
| аппарат просит ресурсных замен блока фотобарабанов DR-320CL и картриджа ленты переноса BU-300CL сбросил сч фотобарабана что бы аппарат работал. Черный фотобарабан изношен и мажет по краю. | ||||
| 20.03.26 17375 м.Третьяковская |
Вертикальные цветные полосы вдоль подачи листа разной насыщенности и ширины (на разных страницах). При печати PDF-формата (письма из Outlook) идет задвоенная печать (тень). Хотя другие PDF-файлы нормально. При этом на экране монитора все ОК. |
| ||
| Диагностика. Грязная и бледноватая печать. Лента переноса плохо очищается. Смещение цветов. Многократная калибровка не помогает. Заменить к-джи. Сделать проф-ку. Прочистить лазеры. Произвести калибровку и д/д. | ||||
| 12.03.26 26161 м.Воронцовская |
Замины в печке |
| ||
| со слов клиента не всегда проходит бумага высокой плотности застревает в области печки. При проверке проблем не возникло порекомендавал клиенту устанавливать бумагу в универсальный лоток короткой стороной вперед. | ||||
| 19.01.26 25370 м.Планерная |
Диагностика |
| ||
| Грязные полосы с двух сторон листа, раскалибровка по цветам /// Свёл цвета вручную. Засыпан отработкой с ленты переноса и черного блока ф/б. Состояние без изменений. Необходимо заменить ленту переноса, бокс для сбора тонера и блок формирования изображения. | ||||
| 20.11.25 822200 м.Автозаводская |
При выводе на печать начал свистеть. Взять с собой ролики (заменить в случае необх.) |
| ||
| Чистка и смазка всех осей валов и роликов. проверка 200 отпечатков. Состояние рабочее. | ||||
| 11.11.25 7000 _______________ |
Печатал с черной полосой, заменили ф/б, напечатал 10л и перестал брать бумагу. Кар-жи исп.ориг. |
| ||
| Диагностика. Переустановка фотобарабана и картриджа. Состояние рабочее. | ||||
| 11.11.25 750 м.Деловой центр |
Не берет бумагу |
| ||
| Проверка печати на WIN 11, рабочее. | ||||
| 21.10.25 23301 м.Планерная |
Полосы, кляксы |
| ||
| Профилактика. Чистка блоков ф/барабана и стёкла лазера. Для дальнейшей диагностики заменить чёрный фотобарабан (подсыпает). | ||||
| 18.09.25 79813 м.Авиамоторная |
Стоит не рабочий, требуется диагностика |
| ||
| Вынул ленту из картриджа - стал хорошо печатать. Можно заменить ролики в лотке, учитывая их возраст. | ||||
| 08.09.25 1200 м.Пражская |
Слетели драйвера, не могут найти. Работают на Windows 10, 64 бит. Проверить работу принтера |
| ||
| Установка драйвера win10/64 с оф сайта. Статус монитор говорит мало тонера. Состояние рабочее, но треб тонер TN-1095 + проф. | ||||
| 25.08.25 156685 Домодедово |
Проверка состояния |
| ||
| грязная печать. Jam501. профилактика. Отмыл ролик/з. Заменить ролики. | ||||
| 14.08.25 1 м.Савёловская |
Волны при печати |
| ||
| криво напечатал из-за того что перекосило лист, настроил упоры в лотке очистил ролик захвата проверил, всё работает. | ||||
| 01.08.25 43845 м.Марксистская |
черная полоса на отпечатках |
| ||
| Диагностика: повреждение печки и полосит узел ленты переноса. Необходимо заменить. | ||||
| 09.07.25 148500 м.Фили |
Проблема с выдвигающимся лотком. Диагностика |
| ||
| не открывался лоток из за того что была открыта пластина дуплекса, устранил. Рабочий. | ||||
| 02.07.25 175978 м.Савёловская |
Пост.пишет: не закрыта задняя крышка, проверка пути прохода бумаги |
| ||
| деформирован бункер отработки и криво вставлен. Всё поставил на место. Бункер отработки заменить. | ||||
| 23.05.25 75479 м.Дмитровская |
Замятия бумаги |
| ||
| Диагностика: износ роликов в лотке - необходимо заменить. | ||||
| 16.05.25 1101677 Домодедово |
Замена узла подачи бумаги. |
| ||
| Замена узла протяжки бумаги до печки. Проверка 500 2х сторонних листов. Состояние рабочее. | ||||
| 17.02.25 76810 м.Динамо |
зажевывает» бумагу, либо печатает 1 лист а потом «зажевывает» |
| ||
| Диагностика. JAM-501. Заменить ролики. РОЛИК ОТДЕЛЕНИЯ ВЫПИСАТЬ ОРИГ. | ||||
| 11.02.25 378372 Мытищи |
диагностика |
| ||
| Печатает чёрный лист. Нет бункера отработки. Проточки на тефлоновом валу. Заменить сервисный комплект и сделать проф-ку. | ||||
| 11.02.25 28450 Мытищи |
диагностика |
| ||
| Кнопки залиты кофе. Проф. Рабочее | ||||
| 28.12.24 225000 м.Марксистская |
При печати ритмичный стук в районе задней крышки, над печкой. Картридж пробовали менять - не помогло. |
| ||
| Требуется замена колебательного узла и сервисного комплекта для дальнейшей диагностики | ||||
| 19.12.24 1032834 Домодедово |
Постоянные замины при 2-х сторонней печати |
| ||
| Тотальная проф. Всех узлов и датчиков с полной разборкой принтера. Проверка 500 2х сторонних листов. Сост исправное! | ||||
| 10.12.24 98650 м.Электрозаводская |
Не захватывает бумагу, выдает ошибку 377.900.10. "Извлеките бумагу из лотка 1, откройте правую дверцу, удалите застрявшую бумагу" |
| ||
| Диагн. Износ 3х роликов подачи бумаги /// Установка взятых 2х роликов захвата и подачи, кроме ролика отделения. Проверка захвата бумаги из лотка 100 листов. Состояние рабочее. | ||||
| 22.10.24 9861 м.Воронцовская |
Диагностика состояния |
| ||
| аппарат рабочий. Полосят два к-джа. Поменяли их. | ||||
| 10.10.24 107384 м.Воронцовская |
Застревают листы А3 на выходе, А4 норм. Печатает. |
| ||
| при проверке аппарата один раз захватил 3 листа с первого (ручного) лотка печатают с него А3, заминов не было. С направляющей в печке счистил лёгкий нагар. Заменить ролик и пл отд в лотке 1 и 2. | ||||
| 04.10.24 169514 м.Проспект мира |
Пишет: Сбой аппарата, вызовите серв.службу. 4000:0169514. Замена блока лазера, дальнейшая диагностика. |
| ||
| профилактика. Замена блока лазера. Рабочее | ||||
| 10.06.24 17251 м.Планерная |
Сами заменили черный и желтый ф/б. Дальнейшая диагностика светодиодных линеек. |
| ||
| чистка светодиодных линеек и разъёма линейки для чёрного цвета. Стал печатать без проблем. Но в конце рабочего дня после добавления бумаги в лоток, принтер перестал печатать и выдаёт ошибку 490 (проблемы с форматом, наличием и положением бумаги). | ||||
| 06.06.24 777943 м.Автозаводская |
Появился звук стрекота - при 2-х сторонних отпечатках. Замена роликов, дальнейшая диагн-ка |
| ||
| при мне иногда принтер поскрипывал при одностор.печати в непределённом месте. Смазал трущиеся детали. Прогнал 100 двустор.отп. Проблема не повторилась. Иногда, возможно немного посвистывали муфты. Заменил ролики в первом лотке. Состояние рабочее. | ||||
| 11.04.24 164301 м.Проспект мира |
Грязная печать - черные полоски поперек листа с определ.периодом,серый фон |
| ||
| Отмыл ТВ остались полосы от ролика заряда не отмываются. Заменить ролик заряда. При повторении проблем с ТВ заменить печку. | ||||
| 07.03.24 1 м.Южная |
Моргают все кнопки, каретка не двигается. |
| ||
| При включении горят индикаторы: бумаги, чернил и wi-fi. Компьютером не определяется, двигатель не включается. Неисправна плата форматера. Не работает. | ||||
| 14.02.24 1 м.Пражская |
Застревают листы внутри аппарата, мигают все индикаторы. |
| ||
| Закончился цветной картридж. Чистка роликов подачи, проверка подачи бумаги - 50 листов, состояние рабочее. | ||||
| 05.02.24 211867 м.Авиамоторная |
Печатал с полосой, перестал определять черный картридж |
| ||
| Сломана шторка при входе в установочное место чёрного тонера. Зафиксировал её скотчем. Аппарат не видел два чёрных тонера. Третий увидел, подкачал, но потребовал заменить чёрный ф/б. Заменил его. Но при печати с плотной заливкой есть дефекты в виде небольших пятнистых засветлений. Для их устранения заменить ч.ф/б. Была полоса от мадженты. Очистил диодную линейку. Рабочее |
Веб-Журнал ( принтер )
Что включает диагностика принтеров
Проверка состояния печатающих механизмов
Анализ качества цветопередачи
Контроль подачи расходных материалов
Тестирование работы датчиков
Проверка системы подачи бумаги
Оценка общего состояния оборудования
Когда необходима диагностика
Появление полос и артефактов при печати
Неравномерная подача краски/тонера
Частые замятия бумаги
Ошибки при подаче материалов
Снижение качества печати
Предупреждающие сообщения на дисплее
Преимущества профессиональной диагностики
Предотвращение дорогостоящего ремонта
Выявление скрытых неисправностей
Продление срока службы оборудования
Оптимизация затрат на расходные материалы
Поддержание высокой производительности
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит ремонт принтера?
Стоимость ремонта зависит от сложности аппарата. Для наших постоянных клиентов действует система скидок. При заключении договора на Сервисное обслуживания в него входит не только регулярная профилактика, но и любые другие виды операций: диагностика, срочный ремонт, установка запасных частей и т.д. Регулярно мы запускаем акции со скидками на ремонт принтеров. Следите за новостями на нашем сайте.
Возможен ли ремонт в процессе диагностики.
Большинство мелких неисправностей устраняются в процессе диагностики. Наши сотрудники на выезде имеют при себе все необходимые приборы, инструменты и материалы.
Отличается ли стоимость ремонта принтеров разных марок и моделей?
Цена зависит от двух факторов: сложности работ и стоимости запчастей. Некоторые устройства дороже в ремонте – это касается, в первую очередь, широкоформатных и других профессиональных принтеров для полиграфических нужд.
Аппарат работает, но с небольшими проблемами – не всегда захватывает бумагу, иногда оставляет след от тонера, зависает при печати. Нужно ли вызывать мастера?
Мы рекомендуем не дожидаться серьезных поломок, а действовать превентивно. Своевременный ремонт поможет избежать дальнейших расходов – например, когда неверные показания датчика концентрации тонера приводят к переполнению шнека подачи тонера, что, в свою очередь, приводит к периодическому подклиниванию привода и даже выходу его из строя.
Прежде чем обратиться в сервис, я бы хотел попробовать устранить мелкую поломку самостоятельно. Где я могу скачать инструкцию с рекомендациями производителя по диагностике принтера?
Для удобства клиентов мы ведем и переодически пополняем базу данных с инструкциями и руководствами пользователя для офисной техники всех основных брендов. Мануалы доступны на странице «Инструкции и руководства пользователя».
В чем преимущества обслуживания по договору?
Заключая с нами договор на регулярные работы, вы значительно экономите на сервисном обслуживании принтеров. Вдобавок, существенно упрощается документооборот и процедура согласования выездов.
Отзывы наших клиентов
Ирина
Специалисты адекватные. Мастер вначале сказал, что детали (ролики) придется заказывать, но в итоге все нашлось на их складе. Принтер (старый Lexmark E322) отремонтировали быстро, заодно почистили от старого тонера. Почти месяц работает, бумагу не жует, не шумит.
Константин Х.
От всего коллектива фирмы выражаем благодарность компании «Смарт Русланд Сервис» за профессиональный подход, грамотные консультации, дешевые цены. Регулярно обслуживаем парк широкоформатных принтеров и МФУ. Надеемся на плодотворное сотрудничество. С уважением, Константин Харченко.
Сергей Супрун
нормальные ребята. все четко, работают по договору, диагностика принтера тоже грамотная. лишних услуг не навязывают. немного расстраивает, что с физиками не работают. на сайте кстати об этом почему-то ни слова)
Киореску Кристина
Пользуемся услугами второй раз. Первый раз вызывали, когда уронили МФУшку при переезде в другой офис. Приехали быстро, причем заранее по телефону сказали примерную цену и перечень работ (почти угадали). Второй раз — когда принтер перестал печатать после обновления драйвера, а старой версии программы не сохранилось. Мастер все исправил за десять минут.
Leonid
Архитектурное бюро. Пятница, вторая половина дня. Пришли правки по РЧ, сроки горят, заказчик нервничает. Распечатали – чертежи в черных полосах от тонера. Вторая попытка — тот же результат. Легкая паника. Подрываемся обзванивать сервисы. В первом не берут трубку, во втором — предлагают выезд на вторник-среду. Третий — «Смарт Русланд Сервис». Приехали на диагностику, но в процессе нашли причину и все исправили без замены запчастей (печатали наклейки и лезвие очистки завернулось). Все заработало и работает с тех пор (с ноября 2020 года). Спасибо!
✍️ Обсуждаем услугу: Диагностика принтеров HP, Canon, Kyocera, Ricoh в Москве — сервисный центр, адреса, выезд мастера и цены |⚡Акция: Диагностика без предоплаты