Регулярное обслуживание офисной техники (копировальных, факсимильных, многофункциональных аппаратов, принтеров, сканеров) способствует эффективной и бесперебойной работе вашего офиса...
Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):
95.11.10 — ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — ремонт принтеров и сканеров
95.11.10.120 — ксерокопировальных аппаратов
95.11.10.130 — заправка картриджей
КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001 — Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002 — Штука
95.11.10.000-00000003 — Условная единица
95.11.10.000-00000004 — Сутки
| Производитель | Тип техники | Группа сложности | |
|---|---|---|---|
Вся техника |
Перейдите на страницу обслуживания аппарата или выберете категорию сложности для получения расширенного ценового предложения: актуальный прайс-лист, скидки, бонусы и действующие акции.
Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики
Журнал выполненных работ по категориям: МФУ чб HP, МФУ чб Ricoh, МФУ чб Xerox, МФУ струйный Brother, Принтер лазерный HP, МФУ цв Konica-Minolta, Принтер лазерный Kyocera, МФУ цв Ricoh, Плоттер HP, ... и другие (примените фильтр таблицы техники для ограничения списка)| Выезд | Дата Счетчик Метро | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 05.08.26 121661 м.Речной вокзал |
при сканировании после 2-3 листов возникает ошибка Замятие оригинала. Ремонт и профилактика. |
| ||
| профилактика МФУ с разборкой АПД, чистка датчиков прохождения бумаги в АПД. Прргнал в общей сложности около 60 листов через АПД. Состояние рабочее. | ||||
| 04.08.26 186435 м.Воронцовская |
Бледная печать. Полосы. Тонеры используют ориг. Нобходима четкая контрасная печать. |
| ||
| К фотобарабану приклеились наклейки. Профилактика с разборкой блока фотобарабана. Настройка. Аппарат стал печатать ярче, но и дефекты стали лучше видны. Для дальнейшей диагностики заменить фотобарабан и обвязку. | ||||
| 04.08.26 21352 м.Воронцовская |
Грязная печать. Тонер исп. Hi Black - cыпет. |
| ||
| Блок фотобарабана и внутри и снаружи в наклейках (ф/б, ролик заряда). Профилактика с разборкой блока фотобарабана. Состояние рабочее. Осталось небольшое пятно. Рекомендовано заменить блок фотобарабана. | ||||
| 03.08.26 1 _______________ |
не пропечатывает цвета |
| ||
| Не пропечатывает цвета. Чистка головки аппаратными средствами. Требуется заменить печатающую головку LK6090001/ LK5374001. | ||||
| 03.08.26 52286 м.Дмитровская |
начал стучать при печати |
| ||
| Износ шестерни привода печки колебат узла. Грязь от термоплёнки . Износ ролика подачи бумаги и площадки отделения бумаги. | ||||
| 28.07.26 110224 Видное |
Бледная печать. Кар-жи используют совм. |
| ||
| Рекомендовано заменить блок фотобарабана с девелопером. Сделать профилактику. Состояние рабочее с учетом рекомендаций. | ||||
| 28.07.26 2037916 Щербинка |
2-й лоток поднялся и не опускается |
| ||
| заклинило 2-й лоток в перхнем поднятом состоянии. Разборка и восстановление лотке. Сломана ближняя направляющая в лотке (56UA40240 заменить её), но состояние рабочее. | ||||
| 28.07.26 216857 Видное |
Печатает с полосами. Профилактика, замена роликов в 1-ом лотке |
| ||
| Светлые широкие полосы. Аппарат засыпан тонером из-за некачественного опорожнения б/отр. Профка.Чистка стёкол лазера. Замена рол в 1 лотке. Рабочее. | ||||
| 23.07.26 218990 м.Фрунзенская |
пишет: проверьте кассету, после чего написал "вызовите сервисную службу". Ошибка 1010:0218989 |
| ||
| Сломана ось шестерни подъёма бумага в кассете. Работает только с лотка ручной подачи. Необходимо заменить правую направляющую кассеты. | ||||
| 22.07.26 11432 м.Деловой центр |
при печати, заминает лист в гармошку при выходе из печки |
| ||
| Поставил на место слетевшую пружинку флажка датчика выхода бумаги. Рабочее. | ||||
| 21.07.26 18120 м.Каширская |
Не печатает |
| ||
| Пользователи провели аппаратный сброс, после чего плотер потерял связь с к компьютерами. Сисадмин подключил аппарат. Проведена очистка печатающих головок и калибровка. Рабочий. | ||||
| 21.07.26 1482486 м.Шелепиха |
Замины J4901 / J4601 |
| ||
| Прижимной поролоновый ролик в бридж юните пришёл в негодность. Переключил вывод бумаги слева направо. Состояние рабочее. Смотри детали. | ||||
| 16.07.26 47100 м.Улица 1905 года |
Фон и грязь на отпечатке |
| ||
| Отмыт тефлоновый вал. Тонер - совместимка без опознавательных знаков. Рекомендовано сменить поставщика/производителя расходки. | ||||
| 16.07.26 37800 м.Улица 1905 года |
После замены главной платы нет доступа (пароль и логин не подходят) |
| ||
| Сброшены Логин/пароль до дефолтных 4500/4500. Рабочее. | ||||
| 15.07.26 143596 м.Пражская |
перестал копировать и сканировать с верхней подачи |
| ||
| Диагностика. Линейка сканера не вернулась в home position. Перезагрузка исправила ошибку. Износ узла термозакрепления - повторы и грязь на копиях. Рабочее. | ||||
| 13.07.26 80642 м.Калужская |
Мажет, замины. Ролики самост.чистили много раз. Замена роликов, профилактика. |
| ||
| профилактика. Замена роликов в лотке. Мажет печка - J4211. Включил безшумный режим. Ф/б пробит. Заменить печку и блок ф/б. | ||||
| 13.07.26 423120 _______________ |
Не делает 2-х стор.печать. Очень долго думает при печати заданий (обычных файлов Word). Не сканирует ни с АДФ, ни со стекла. Постоянно горит лампочка, что лист вставлен. |
| ||
| Сломан крючок крышки в АДФ + перекос рамы. Износ: ленты переноса, ролика переноса,синей и черной проявки + роликов в 3х лотках. Замена деталей, ремонт АДФ + тотальная профилактика. При работе с АДФ необходимо прижимать его к стеклу т.к. Деформирована рама АДФ и ремонту не подлежит. АДФ в сборе не поставляется. Также возможны: замятия при 2х стороннем сканировании/копировании и после прохождения последнего оригинала! | ||||
| 13.07.26 230000 м.Улица 1905 года |
Плохое качество копий/печати. Ранее был заменен фотобарабан и девелопер. Проблемы с качеством остались и был заменен блок целиком (PCDU) плюс лазер-юнит. После принудительной подкачки тонера качество печати ненадолго улучшается, но спустя врямя начинает бледнить. |
| ||
| Диагностика. Очистка id-сенсора. Проверка и настройка параметров id и td сенсоров. Проверка 100 листов. Состояние рабочее. | ||||
| 13.07.26 350000 м.Улица 1905 года |
При влючении трещит. Аппарат не работает. |
| ||
| Диагностика. Шнек отработки забит уплотненным тонером. Поврежден механизм транспортировки - необходима замена D202 2302 и д/д. Нерабочее. | ||||
| 09.07.26 61690 м.Дмитровская |
Бумагу зажёвывает при двухсторонней печати. При односторонней всё нормально. |
| ||
| профилактика. Замена роликов в лотке. Удалил уплотнители из дуплекса. Рабочее | ||||
| 08.07.26 172810 м.Пражская |
Вывалилась пружинка на выходе из печки |
| ||
| VNFVHB60R1 вырван флажок датчика в печке с повреждениями поставил на место но не надёжно - заменить печку. | ||||
| 08.07.26 55240 м.Кропоткинская |
Были жалобы на замины и на то, что долго думает. Сейчас вообще не включается. |
| ||
| На момент приезда работает норм. Разъяснил порядок действий при такой неисправности. Рабочее. | ||||
| 08.07.26 28536 м.Марксистская |
Не видит бумагу в лотке, просит загрузить |
| ||
| По всем признакам был не захват из лотка, при повторении проблемы заменить ролики в лотке 022N02902 - требует уточнения. | ||||
| 07.07.26 1467793 м.Сокольники |
Полосы на отпечатках |
| ||
| Износ фотобарабана. Необходимо заменить. | ||||
| 07.07.26 62391 м.Сокольники |
Пишет: "При сканировании задание удалено в следствие недостаточного объема памяти" |
| ||
| очитстка памяти 1 (настр адм - безопасность - управл хранилищем - перезаписать данные - 1), прошивка, настройка... Рабочее | ||||
| 03.07.26 31970 м.Крестьянская застава |
Замины в АДФ. Много сканируют, укладывают пачки оригиналов. На предмет бумажной пыли и скрепок в АДФ смотрели - ничего не нашли |
| ||
| Сами очищали, но только транспортные валы. Чистка роликов подачи в АДФ, проверка 200 листов. Рабочее. | ||||
| 03.07.26 423000 _______________ |
Не делает 2-х стор.печать. Очень долго думает при печати заданий (обычных файлов Word). Не сканирует ни с АДФ, ни со стекла. Постоянно горит лампочка, что лист вставлен. |
| ||
| Сломан крючок крышки в АДФ + перекос рамы. Износ: ленты переноса, ролика переноса,синей и черной проявки + роликов в 3х лотках. Требуется замена деталей, ремонт АДФ + тотал проф. | ||||
| 30.06.26 86556 Клин |
Замятие из лотка перед узлом регистрации. |
| ||
| Профилатика, устранен задир на направляющем пластике ручного лотка. | ||||
| 29.06.26 114461 м.Улица 1905 года |
сканирует с черной полосой |
| ||
| очистил стекло АПД. Рабочий. | ||||
| 29.06.26 219681 м.Аннино |
при двухсторонней печати, на 2 стороне лист сразу затыкается (пишет замятие) |
| ||
| Ошибка J4301. На тефлоновом валу нагар. Сломана часть флажка датчика дуплекса/выхода бумаги в печке. Работает только в 1-стороннем режиме. Необходимо заменить печку. Рекомендовано заменить ролики в АДФ по ресурсу. | ||||
| 29.06.26 279513 м.Улица 1905 года |
просто диагностика |
| ||
| не забирал толстую бумагу после очистки роликов работает нормально | ||||
| 25.06.26 44929 Мытищи |
выезд 206288 - аппарат при включении впадает в ошибку 59.03.00 ошибка одного из моторов либо управляющей платы. Треб диагностика в стационаре |
| ||
| Удалил лист гармошкой из печки, термопленки и резиновый вал в печке порваны. МФУ заработал. Но треб замена печки. | ||||
| 25.06.26 2465 Мытищи |
аппарат с проблемой, не работает механизм подьёма лотка треб диагностика в стац. |
| ||
| Была ошибка C1010 по лифт мотору кассеты. На мотор не приходит 24V с платы Engine. Не работает. Заменить плату Engine. |
Установите фильтр на тип или группу сложности техники для ограничения количества записей.
Эффективная и бесперебойная работа офисной техники
В чем заключается эффективность работы копировальной, факсимильной, многофункциональной техники и копировальных аппаратов? По нашему мнению, вот основные факторы, которые необходимо принимать во внимание при подборе оптимального сервисного плана:
- Неизменно высокое качество печати.
- Сокращение факторов перерасхода расходных материалов:
- фон при печати
- повышенный расход тонера в отработку
- увеличение частоты процедур чистки печатающих головок струйных аппаратов
- Нормальный износ ресурсных компонентов офисной техники, т.е. износ соответствует регламенту замены запасных частей с ограниченным ресурсом
- Снижение вероятности поломки систем под действием негативных внешних факторов:
- нарушение теплового режима, связанного с различного вида загрязнениями (запылением)
- рост вероятности повреждения при неквалифицированном устранении участившихся заминов бумаги
- механическое повреждение при несвоевременном обнаружении и устранении аварийных состояний оборудования
- Минимизация частоты и общего времени простоя оборудования.
- Сохранение общего ресурса оборудования, заявленного производителем.
Мы рекомендуем регулярное ежеквартальное (ежемесячное для высокопроизводительного оборудования) обслуживание для вашей офисной техники. Если есть высокая вероятность периодов высокой загрузки, либо оборудование находится в пыльном помещении, то для поддержания нормального функционирования оборудования требуется ежемесячное профилактическое обслуживание.
Какие виды работ проводятся инженером Технического центра при проведении профилактического обслуживания копировальной техники? Необходимо понимать, что это комплекс мероприятий, направленный на обеспечение работоспособности оборудования, в процессе которых производится оценка и возможное в рамках профилактики возвращение потребительских качеств на уровень, заложенный производителем. Поэтому, неотъемлемой частью любой профилактики является диагностика, как первичная, для выявления проблемных зон оборудования, так и продолжающаяся в течение всего процесса проведения работ.
Наряду со стандартными процедурами, такими как анализ качества отпечатков, проверка функционирования всех подсистем, визуальный осмотр на предмет возможных повреждений, прослушивание на наличие посторонних шумов существуют индивидуальные для каждого аппарата особенности.
Таким образом, проводимые работы - это совокупность требований сервисной документации производителя, особенностей эксплуатации, пожеланий пользователей и накопленного опыта инженера Технического центра.
Важной задачей профилактики является своевременное обнаружение проблем в работе, на раннем этапе незаметных пользователю, но которые в дальнейшем могут привести внезапной поломке, простою и дорогостоящему ремонту оборудования.
Позвоните нам сегодня или заполните форму вызова инженера, чтобы запланировать диагностику и профилактику офисной техники в удобное для вас время!
✍️ Обсуждаем услугу: Поддерживаемые модели аппаратов |⚡Акция: Платите только за результат