Регулярное обслуживание офисной техники (копировальных, факсимильных, многофункциональных аппаратов, принтеров, сканеров) способствует эффективной и бесперебойной работе вашего офиса...
| Производитель | Тип техники | Группа сложности | |
|---|---|---|---|
Вся техника |
Реальные случаи диагностики и ремонта
| Выезд | Дата Счетчик | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 16.01.26 25873 | Индикация питания горит зеленым, но при нажатии на кнопку включения не реагирует, экран не загорается. Задание на печать не выполняет. |  | ||
| После снятия платы питания и прозвонки предохранителей, аппарт включился и норм работает. | ||||
| 15.01.26 219850 | Заминает бумагу в автоподатчике или захватывает сразу несколько листов. |  | ||
| Диагн. Сч адф 81750, Чистка роликов, проверка с пользователем. Рабочее. | ||||
| 14.01.26 239334 | При печати желтые полосы |  | ||
| заменить IU (Y). Промыть ролики и муфты. | ||||
| 14.01.26 92489 | при печати тёмные полосы на бумаге |  | ||
| Тонер Кактус. Профилактика. Регулировка заряда на блоке фотобарабана-стало лучше,но требуется заменить блок ф/б (фотобарабана). | ||||
| 13.01.26 7932 | Очистка лазера | |||
| Вытряхнул землю из принтера, чистка блока лазера. Состояние рабочее. | ||||
| 30.12.25 83085 | МФУ при печати издает громкие трескающие звуки. При сканировании по одному листу зажёвывает всегда. |  | ||
| проф-ка. Клинит печку, трещит редуктор печки. Включил тихий режим. Заменить печку. | ||||
| 29.12.25 341842 | красный стал бледнить при печати (пишет "нет красного" - поменяли поменяли тубу и цвет такой же бледный) |  | ||
| Диагностика. Перемешал вручную все цветные проявки. Настройка изображения. Состояние рабочее. При повторе бледноты любого цвета заменить блок фотобарабана + блок проявки того цвета, который бледнит. | ||||
| 26.12.25 76440 | Не берет оригиналы с податчика. Плохое качество сканов. Провести профилактику, давно не обслуживался. |  | ||
| Проф., настройка изо, проверка с пользователями. Сост рабочее. | ||||
| 26.12.25 141452 | начал полосить - при цветной печати появляются полосы (синий тонер)), при ЧБ печати такого не наблюдается | |||
| Диагностика: износ синего фотобарабана, выработка ресурса - 255%. Блок проявки выработал ресурс на 93%. Рекомендовано заменить фотобарабан с проявкой. Для уменьшения последствий износа фотобарабана развернул бумагу в кассете на А4R. Состояние рабочее, но см.детали. | ||||
| 25.12.25 13017 | диагностика | |||
| Необходима замена 4х фотобарабанов. Временно поменял местами черный и синий фотобарабан. | ||||
| 25.12.25 54182 | диагностика | |||
| Чёрный картридж печатал с проплешинами. После замены печатает хорошо. Состояние рабочее. | ||||
| 25.12.25 52316 | диагностика | |||
| Трещит лента переноса изображения. Сломана правая петля АДФ. Необходимо заменить ленту, либо отремонтировать. Тажке рекомендовано заменить петлю АДФ. | ||||
| 25.12.25 51775 | Диагностика | |||
| Иногда появляются кляксы. Очистка фотобарабана и блока проявки через пользовательское меню. Состояние рабочее. | ||||
| 24.12.25 202000 | Грязная печать, весь лист в серых пятнах, похожих на капли |  | ||
| Тонер Комус /// Все блоки засыпаны тонером. Чистка ролика заряда черного блока ф/б. На остальных цветах тоже присутствует. Заменить: ролики в 2х лотках, 2 МК и сменить тонер!!! | ||||
| 23.12.25 377260 | Просит замену ф/б |  | ||
| сч РМ-85550, чистка блока PCU, сост временно рабочее. См детали. | ||||
| 23.12.25 1040 | Замена резинового вала и подшипников, тефлонового вала. Дальнейшая диагностика | |||
| Теф. Вал имеет вид овала, треб замена Т/В. // Замена т/в, р/в и подшипников механизма сведения/разведения валов печки. Сост рабочее. | ||||
| 19.12.25 160611 | начал черные полосы выдавать (хотя вроде недавно меняли печку) |  | ||
| полосы от блока фб - заменить. | ||||
| 18.12.25 2116 | Очистка тефлонового вала от нагара | |||
| в печке отмыл термоплёнку. Сост рабочее. Тонер без опознавательных знаков. | ||||
| 17.12.25 234977 | Cкрипы, дефекты печати |  | ||
| Дефекты печати - необходимо заменить картридж. Скрипят ролики подачи бумаги - замена. Профилактика. | ||||
| 16.12.25 1007457 | проф-ка | |||
| J4418, замины в дуплексе. Проф-ка с пылесосом, с разборкой дуплекса и снятием платы... Отмыл р/заряда. Замена роликов в лотке. Сч МК-345204, сч печки 110000 | ||||
| 15.12.25 85542 | 2 полосы при сканировании | |||
| При печати белые полосы. При копии с АПД тёмные полосы (грязное стекло АПД). Замятия бумаги при двустор в АПД. Перекос копии с АПД. Проф-ка. Неоднократная чистка проявки и девелопера (волосы, шерсть). Отрезал кусок направляющей майларки в АПД. Регулировка АПД. При повторных белых полосках, при печати, заменить девелопер (6LJ83445000/D-2505). Сост.рабочее | ||||
| 10.12.25 87211 | фон на копиях - проф-ка были в феврале 22 года | | ||
| Jam501. Грязная печать. Печатают на наклейках. Одна из них застряла в области ф/б. Проф-ка. Рабочее. Заменить ролики в лотке. | ||||
| 09.12.25 42400 | Шторка тонера застряла в аппарате | | ||
| Удалил шторку М тонер карт-жа. Рабочее. | ||||
| 09.12.25 13725 | Очень долго готовиться к печати, издает «страшные звуки» как будто сейчас развалится. | |||
| Чистка всех хопперов, закоксованы тонером. Сейчас стоит оригинал. Сост рабочее. | ||||
| 08.12.25 185448 | Регулярно рвет лист при подаче из лотка. Замена роликов, профилактика. |  | ||
| проф-ка. Замена роликов в лотке. Сост рабочее. Следит печка. | ||||
| 08.12.25 540470 | Замена роликов в АДФ и 1 лотке. Вернуть обратно ролики из 1 в 3 лоток. Черные полоски поперек листа, видимый износ ф/б. Очистка ф/б и р/з, если повреждения не критичные. | |||
| Замена роликов в АДФ и 1 лотке. Чистка ролика заряда К, Вернуть обратно ролики из 1 в 3 лоток. Рабочее | ||||
| 08.12.25 436536 | Полоса поперечная серая. | |||
| Чистка ролика заряда К. Рабочее. | ||||
| 08.12.25 595220 | Плохо берет листы из лотков 1 и 2 | |||
| Нехватка девелопера М /// Поменял местами ролики в 1 и 3 лотках. Замена PCDU M, сост рабочее. См детали. | ||||
| 08.12.25 150610 | установка роликов в лотке | |||
| Замена роликов. Продиры на тефлоновый валу. Заменить печку. | ||||
| 05.12.25 68040 | опять принтер стал делать гофрированную бумагу при дусторонней печати (такая проблемы была уже - выезд делали 17.10)Аппарат с 1 стороны распечатал, а при печати на 2 стороне, сделал гармошку | |||
| Оторвал 4 уплотнителя направляющей планки над печкой. Проверка 50 отпечатков, сост рабочее. рп Федотова |
Эффективная и бесперебойная работа офисной техники
В чем заключается эффективность работы копировальной, факсимильной, многофункциональной техники и копировальных аппаратов? По нашему мнению, вот основные факторы, которые необходимо принимать во внимание при подборе оптимального сервисного плана:
- Неизменно высокое качество печати.
- Сокращение факторов перерасхода расходных материалов:
- фон при печати
- повышенный расход тонера в отработку
- увеличение частоты процедур чистки печатающих головок струйных аппаратов
- Нормальный износ ресурсных компонентов офисной техники, т.е. износ соответствует регламенту замены запасных частей с ограниченным ресурсом
- Снижение вероятности поломки систем под действием негативных внешних факторов:
- нарушение теплового режима, связанного с различного вида загрязнениями (запылением)
- рост вероятности повреждения при неквалифицированном устранении участившихся заминов бумаги
- механическое повреждение при несвоевременном обнаружении и устранении аварийных состояний оборудования
- Минимизация частоты и общего времени простоя оборудования.
- Сохранение общего ресурса оборудования, заявленного производителем.
Мы рекомендуем регулярное ежеквартальное (ежемесячное для высокопроизводительного оборудования) обслуживание для вашей офисной техники. Если есть высокая вероятность периодов высокой загрузки, либо оборудование находится в пыльном помещении, то для поддержания нормального функционирования оборудования требуется ежемесячное профилактическое обслуживание.
Какие виды работ проводятся инженером Технического центра при проведении профилактического обслуживания копировальной техники? Необходимо понимать, что это комплекс мероприятий, направленный на обеспечение работоспособности оборудования, в процессе которых производится оценка и возможное в рамках профилактики возвращение потребительских качеств на уровень, заложенный производителем. Поэтому, неотъемлемой частью любой профилактики является диагностика, как первичная, для выявления проблемных зон оборудования, так и продолжающаяся в течение всего процесса проведения работ.
Наряду со стандартными процедурами, такими как анализ качества отпечатков, проверка функционирования всех подсистем, визуальный осмотр на предмет возможных повреждений, прослушивание на наличие посторонних шумов существуют индивидуальные для каждого аппарата особенности.
Таким образом, проводимые работы - это совокупность требований сервисной документации производителя, особенностей эксплуатации, пожеланий пользователей и накопленного опыта инженера Технического центра.
Важной задачей профилактики является своевременное обнаружение проблем в работе, на раннем этапе незаметных пользователю, но которые в дальнейшем могут привести внезапной поломке, простою и дорогостоящему ремонту оборудования.
Позвоните нам сегодня или заполните форму вызова инженера, чтобы запланировать диагностику и профилактику офисной техники в удобное для вас время!
Полезные статьи
Справочные материалы
Ремонт МФУ срочно в Москве
Смарт Русланд Сервис — продажа расходных материалов, ремонт и профессиональное обслуживание офисной техники в Москве
✍️ Обсуждаем услугу: Поддерживаемые модели аппаратов