Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2

Ремонт и профилактика HP CLJ Pro MFP M477fdw в Москве

Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании HP. Для вашего HP CLJ Pro MFP M477fdw мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.

Типовые неисправности / Решения

Выезды по аппарату: HP CLJ Pro MFP M477fdw (добавлены выезды на модели по категориям: МФУ цв HP)
Выезд Дата Счетчик Название Техники Описание проблемы
Результат / Выполненные работы
13.10.25 61916 диагн
Диагностика - грязная печать. Рекомендовано заменить печку, ролики в лотке и все картриджи. Сделать профилактику.
13.03.25 97429
CLJ Pro MFP M477fdw
установка деталей
проф-ка. Замена майларовой накладки на стекло АПД. Рабочее. Заменить чёрный и жёлтый к-джи.
11.02.25 97405
CLJ Pro MFP M477fdw
диагоностика
Грязная печать, копии с АПД с полосками. Заменить чёрный и жёлтый к-джи и майларку в АПД. Сделать проф-ку
08.10.24 203584 Снова появляется ошибка 59.00.F0
Лента переноса стоит с перекосом, установил правильно и проверка печати 100 листов. Рабочее.
27.09.24 60609 Появляется ошибка 13.A4.D4 (Замятие при подаче из лотка 4), но самого замятия нет. Еще МФУ говорит, что лоток не закрыт, хотя он закрыт
заменна роликов в лотке 3 вместо двойного ролика захвата установлен одинарный. Были у клиента. Рабочий.
23.09.24 677758 Через 1-2 листа постоянные замины в печке
проф-ка. Прочистил датчик выхода. Прогнал 30 двустор. Сост рабочее.
02.09.24 17433 Не работает печать с АДФ
Сч АДФ-6300, чистка роликов АДФ, рабочее. При повторе заменить ролики в АДФ.
30.07.24 195181 При сканировании 1/4 листа бумаги получается цветным шумом. Пробовали перезагружать, обновить прошивку, протереть, откалибровать сканер. При взгляде на лампу подсветки у нее видны цветные огни, а не белый свет, в месте где проблема сканирования.
Передернут разъем шлейфа сканирующей линейки. При повторении заменить шлейф сканирующей линейки для дальнейщей диагностики.
06.03.24 89257
CLJ Pro MFP M477fdw
Диагностика
Требуется проф-ка. Необходимо заменить майларку в АПД и ролики в лоток.
Аппарат HP CLJ Pro MFP M477fdw перестал нормально работать (плохое качество отпечатков, заминает бумагу, появились посторонние шумы, не включается и т.п.)?

Проверьте наличие гарантии. Следует ознакомиться с гарантийным талоном, в котором прописаны ваши действия в случае неисправности приобретенного оборудования и условия, при которых гарантийный ремонт будет возможен. Если гарантия производителя закончилась, уточните выполнялось ли платное обслуживание/ ремонт на данном аппарате, как правило, сервисный центр дает гарантию на выполненные работы.
Перед обращением в сервис, следует внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации и специально подготовленные нами для вас статьи, в которых прописаны некоторые виды неисправностей, самостоятельно устраняемые пользователем. Этим вы обезопасите себя от лишних затрат.
Если самостоятельно устранить неисправность не удалось, заполните заявку для получения консультации. Постарайтесь предоставить наиболее полную информацию о неисправности.

Веб-Журнал ( HP )

Остались вопросы или нужна помощь?
Напишите нам!