Ремонт и профилактика HP DesignJet T3500 в Москве
Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании HP. Для вашего HP DesignJet T3500 мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.
Типовые неисправности / Решения
| Выезд | Дата | Счетчик | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | |||||
| 05.09.25 | 3852 | Течет красный картридж когда печатает, края бумаги окрашиваются. |  | ||
| подтекает ПГ в пределах нормы учитывая что аппарат эксплуатируется мало. В случае если будет сильно пачкать можно заменить ПГ. | |||||
| 27.12.24 | 6060 | Не хочет печатать с совм.кар-жами (заменили комплект), просит заменить розовый и черный, желтый заработал после неск.раз переустановок. Замена ориг.кар-жей, дальн.диагностика. |  | ||
| после замены картриджей на оригинальные, работает нормально. | |||||
| 07.05.24 | 20287 | Не печатает зеленым и фиолетовым. |  | ||
| очистил контакты каретки провел очистку пг. Рабочий. | |||||
| 21.02.24 | 7568 | Пропадает синий и жёлтый цвет, кар-жи неориг., возможно нужна очистка ПГ. |  | ||
| провёл очистку ПГ не помогла. Треб замена комплекта ПГ. Сломана шестерня в узле ножа, треб замена ножа. | |||||
| 31.03.23 | 23439 | DesignJet T3500 | Провести ТО. Аппарат не хочет работать с новыми кар-жами - посмотреть настройки | ||
| аппарат работает нормально у клиента проблемы с расходкой они купили картриджи для азиатского региона и аппарат отказывается с ними работать. Есть два способа как то заставить его работать с этими картриджами.1 переклеивать чип со старых картриджей и второй это осуществить полный сброс до заводских настроек и при инициализации указать соответствующий регион. | |||||
| 07.12.22 | 3799 | Плоттер просит заменить печ.головку |  | ||
| Обслуживание, замена печ.головки. Рабочий | |||||
| 24.09.21 | 17380 | Ушел в загрузку и завис на 94%. Перезагрузка не спасает, не загружается | | ||
| после извлечения бумаги заработал | |||||
| 03.06.20 | 17141 | Не включается. | | ||
| рабочий (воткнул вилку в другую розетку) | |||||
| 27.06.19 | 12330 | DesignJet T3500 | Была ошибка 21.2:13, потом пропала. Провести обслуживание | ||
| провёл многократно тест сервисной станции аппарат выпадает в ошибку 21.13 треб заменить сервисную станцию CR357-67073 | |||||
| 07.11.18 | 6979 | DesignJet T3500 | Выдает системные ошибки 81:01,90.2:03, 21.2:13. Профилактика | ||
| CN7519H00X Очистил тракт и направляюшюю коретки. Смазал нож и направляющюю | |||||
| 19.09.18 | 13932 | Не отрезает лист. | | ||
| Очистил нож рабочий. |
Проверьте наличие гарантии. Следует ознакомиться с гарантийным талоном, в котором прописаны ваши действия в случае неисправности приобретенного оборудования и условия, при которых гарантийный ремонт будет возможен. Если гарантия производителя закончилась, уточните выполнялось ли платное обслуживание/ ремонт на данном аппарате, как правило, сервисный центр дает гарантию на выполненные работы.
Перед обращением в сервис, следует внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации и специально подготовленные нами для вас статьи, в которых прописаны некоторые виды неисправностей, самостоятельно устраняемые пользователем. Этим вы обезопасите себя от лишних затрат.
Если самостоятельно устранить неисправность не удалось, заполните заявку для получения консультации. Постарайтесь предоставить наиболее полную информацию о неисправности.
