Диагностика и ремонт Canon в Москве
Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на ремонте, диагностике и профилактическом обслуживании техники Canon — копиров, принтеров, МФУ и плоттеров. Мы используем оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Проводим регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования и предотвращения поломок.
Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):
95.11.10 — ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — ремонт принтеров и сканеров
95.11.10.120 — ксерокопировальных аппаратов
95.11.10.130 — заправка картриджей
КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001 — Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002 — Штука
95.11.10.000-00000003 — Условная единица
95.11.10.000-00000004 — Сутки
| Производитель | Тип техники | Группа сложности | |
|---|---|---|---|
Вся техника |
| Группа | ||
|---|---|---|
Перейдите на страницу обслуживания аппарата или выберете категорию сложности для получения расширенного ценового предложения: актуальный прайс-лист, скидки, бонусы и действующие акции.
Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики
Журнал выполненных работ по категориям: МФУ цв Canon, Копировальный аппарат Canon, МФУ чб Canon, Плоттер Canon, Принтер струйный Canon| Выезд | Дата Счетчик Метро | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 07.05.26 117306 м.Новаторская |
При печати А4 наверху документа чёрная полоса, чистка через меню самого МФУ результата не дала |
| ||
| Профилактика. Износ чёрного ф/б. Поменял местами чёрный и жёлтый ф/б. При замене чёрного ф/б (Drum Unit C-EXV49 (8528B003)), жёлтый вернуть на место. Состояние рабочее. | ||||
| 08.04.26 32957 м.Щукинская |
Замена комплекта блока ф/б с роликом заряда (у клиента) |
| ||
| Востановление блока фотобарабана (замена чистящего лезвия фотобарабана и ролика заряда). Состояние рабочее. | ||||
| 06.04.26 91930 м.Тульская |
Синий девелопер на копиях |
| ||
| Обнаружено и устранено короткое замыкание контакта смещения для синей проявки на корпус аппарата. Для этого проводилась полная разборка аппарата, диагностика электрических и механических компонентов. Настройка изображения. Состояние рабочее. | ||||
| 03.04.26 75805 м.Автозаводская |
не берёт бумагу изкассеты, выдает ошибку " Возможное замятие бумаги" - проверяли, бумаги нет. Он не может зацепить лист и отправить его на печать.(возможно требуется замена роликов??) |
| ||
| Сломан запирающий рычаг крышки дуплекса, из-за этого не фиксируется рычаг открывания крышки дуплекса. Снял его до замены приклеили к аппарату, чтобы не потерялся. Ролики не захватывают бумагу, есть износ. Требуется заменить ролики в лотке и правый рычаг запирания дуплекса. | ||||
| 31.03.26 32957 м.Щукинская |
диагн - дефекты печати (серые полосы вертик), и блеклое изображение при сканировании |
| ||
| Сканирование нормальное. Полосы от блока фотобарабана. Заменить комплект для востановления блока фотобарабана с роликом заряда. | ||||
| 31.03.26 331209 м.Минская |
диагн, профилактика и замена барабанов |
| ||
| полоса от малинового фб, замена голубого и малинового блоков фб. Рабочее. | ||||
| 27.03.26 227234 м.Пражская |
Повтор изображения, кар-ж переставляли с рабочего аппарата - без изменений. Печатали на одной и той же бумаге, настроек не меняли (по плотности). Взять с собой печку, заменить в случае необх-ти. |
| ||
| не прокручивается термоплёнка в печке. Замена печки. Рабочий. | ||||
| 24.03.26 91522 м.Тульская |
Шумит и хрустит при печати, и просит сервисного инженера |
| ||
| На экране сообщение, что стоят совместимые тонеры (Nv print). Трещит чёрная туба. Её заклинило и она не вращалась. Расклинил её. При цветной печати на бумаге остается девелопер и синие мелкие точки. Для дальнейшей диагностики заменить синий блок проявки. Сделана профилактика. Состояние рабочее с учетом рекомендаций. | ||||
| 18.03.26 62054 м.Добрынинская |
диагностика, обслуживание, замена бункера |
| ||
| замена бункера отработанного тонера. Сломана правая петля АПД - заменить FL3-6313-000. | ||||
| 27.02.26 44808 м.Динамо |
диагн. при печати картридж пачкает листы разными цветами ( голубым, желтым, красным)// Замена карт-жей?? |
| ||
| к-дж маджента подсыпает и неравномерно печатает. Другие к-джи тоже могут подсыпать. | ||||
| 13.02.26 153650 м.Тушинская |
диагностика и обслуж - при печати когда сразу много листов - жует бумагу, застревает. Бумагу вытаскивают, но проблема повторяется |
| ||
| Проведена профилактика. Износ роликов в лотке - рекомендовано их заменить. | ||||
| 30.01.26 222800 м.Пражская |
Сломана левая петля АДФ. Замене комплекта петель АДФ |
| ||
| проф., замена левой петли адф, сч 167570 | ||||
| 05.12.25 68040 м.Автозаводская |
опять принтер стал делать гофрированную бумагу при дусторонней печати (такая проблемы была уже - выезд делали 17.10)Аппарат с 1 стороны распечатал, а при печати на 2 стороне, сделал гармошку |
| ||
| Оторвал 4 уплотнителя направляющей планки над печкой. Проверка 50 отпечатков, состояние рабочее. рп Федотова | ||||
| 02.12.25 186053 м.Москва-сити |
проблемы со сканированием с автоподатчика, при сканировании либо замятия, либо неправильно определяет формат бумаги, а может перестать сканировать после 3го листа |
| ||
| заменил РМ АПД | ||||
| 02.12.25 187857 м.Москва-сити |
проблемы со сканированием с автоподатчика, при сканировании либо замятия, либо неправильно определяет формат бумаги |
| ||
| замяты направуляющие майларки АПД - исправил. Рабочий. | ||||
| 24.11.25 207273 м.Аэропорт |
Свистит. Давно не обслуживался - провести ТО. |
| ||
| профилактика. Смазка осей привода печки, узла подачи, регистрации и переноса. Состояние рабочее. | ||||
| 18.11.25 49571 м.Пражская |
профилактика (используют совместимку)Может детали нужно выписать - были в 22 году на аппарате? |
| ||
| При печати повтор пятна 3*2 мм. Отмыл ф/б от этого пятна. Профилактика. Рабочее. При повторном появлении этого пятна заменить к-дж. | ||||
| 12.11.25 83882 м.Новомосковская |
вырван разъем сетевой платы |
| ||
| Приклеил корпус разъём RJ-45 к главной плате. Состояние рабочее. | ||||
| 20.10.25 6142 м.Семеновская |
Пишет: ошибка печатающей головки, откройте верхнюю крышку, замените печ.головку. Просит заменить обслуж.кар-ж. |
| ||
| Замена ПГ и обслуживающего картриджа. Рабочий. | ||||
| 17.10.25 66974 м.Автозаводская |
При двусторонней печати жует бумагу, ранее такой проблемы на этом принтере не было. Обрывки бумаги проверили, ничего нет. |
| ||
| профилактика. Удалил уплотнители направляющей на задней крышке... Распечатал 50 двустор. Состояние рабочее. | ||||
| 14.10.25 36128 м.Красносельская |
При копировании со стекла пропускает чистый лист, используется только как копир. Провести обсл-е |
| ||
| Плохой захват бумаги с ручного лотка. Профилактика. Состояние рабочее | ||||
| 10.10.25 77941 м.Молодежная |
Замена блока очистки ленты переноса. |
| ||
| Замена блока очистки ленты переноса, состояние рабочее. | ||||
| 03.10.25 123253 Лыткарино |
Установка роликов |
| ||
| замена роликов в лотке. Рабочий. | ||||
| 03.10.25 222761 м.Пражская |
При печати местами смазывает изображение, задваивает местами. |
| ||
| профилактика. Замена печки Cactus. Рабочее. | ||||
| 02.10.25 246378 Щелково |
Сильный скрежет. Горит "вызов мастера" |
| ||
| Ошибка E025-0410 /// Не вращается туда тонера К, вручную заставил вращаться. Рабочее | ||||
| 11.09.25 29160 м.Москва-сити |
Не запекает тонер |
| ||
| Диагностика. Удалён лист намотавшийся в печке на валы. Состояние рабочее. | ||||
| 11.09.25 49200 м.Москва-сити |
Не подет бумагу в лотке, когда ее много |
| ||
| Сломан редуктор лифт-мотора подъёма бумаги в кассете. Редуктор не имеет партс. номера и принадлежит МФУ в сборе. Ремонт редуктора с полной разборкой МФУ, юстировка шестеренок 2х редукторов подачи и подъёма бумаги. Проверка печати с полной кассетой бумаги. Состояние рабочее. | ||||
| 04.09.25 249 м.Красные Ворота |
Ошибка EC21-2F51. Самостоятельно заменили ПГ, ошибка периодически возникает и с новой и со старой ПГ, помогает перезагрузка или когда плоттер неск.дней выкл. И не исп., после чего работает норм, через какое-то время ошибка возникает снова. |
| ||
| У клиента 2 головки, которая старая и которая новая(упаковка не оригинальная) они не помнят. Ошибки EC21-2F51, EC21-2F53, переустановка печ.головки, аппарат потребовал заменить обслуживающий картридж. Сбросил его сч-к, клиент говорит, что картридж меняли в июне. Рядом лежит старый залитый картридж, на момент отъезда аппарат работал и хорошо печатал. Для избежания проблем требуется замена печ. Головки и обслуживающего картриджа. | ||||
| 02.09.25 213610 м.Парк Победы |
Продольные и поперечные серые полосы по всему листу, внизу широкая серая полоса |
| ||
| Износ черной проявки и ф/б (менять вместе + желательно с тонером) Сост без изменений. | ||||
| 25.08.25 15188 м.Автозаводская |
периодические замины при двусторонней печати, обслуживание не помогает |
| ||
| Удалил поролон с направляющей дуплекса на задней крышке. | ||||
| 14.08.25 1 м.Савёловская |
Волны при печати |
| ||
| криво напечатал из-за того что перекосило лист, настроил упоры в лотке очистил ролик захвата проверил, всё работает. | ||||
| 06.08.25 31739 м.Динамо |
Розовые полосы |
| ||
| пачкают цв к-джи (изи принт). Заменил их. Рабочее. | ||||
| 08.07.25 47419 м.Автозаводская |
установка роликов |
| ||
| J-161 раз. Замена роликов в лотке. Рабочее |
Установите фильтр на тип или группу сложности техники для ограничения количества записей.
Диагностика и ремонт техники Canon: Что проверить до приезда мастера? Наиболее распространенные проблемы.
Порядок действий при возникновении неисправности
Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Canon, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
- Проверьте подключение к электросети и ПК
- Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
- Перезагрузите устройство
- Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
- Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
- Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
- Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги
Распространенные вопросы в заявках
Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи МФУ цв Canon, Копировальный аппарат Canon, МФУ чб Canon, Плоттер Canon, Принтер струйный Canon в наш Сервисный центр:
- Волны при печати Найти решение
- Замена блока очистки ленты переноса. Найти решение
- Замена комплекта блока ф/б с роликом заряда (у клиента) Найти решение
- Не запекает тонер Найти решение
- Не подет бумагу в лотке, когда ее много Найти решение
- Ошибка EC21-2F51. Самостоятельно заменили ПГ, ошибка периодически возникает и с новой и со старой ПГ, помогает перезагрузка или когда плоттер неск.дней выкл. И не исп., после чего работает норм, через какое-то время ошибка возникает снова. Найти решение
- Пишет: ошибка печатающей головки, откройте верхнюю крышку, замените печ.головку. Просит заменить обслуж.кар-ж. Найти решение
- Повтор изображения, кар-ж переставляли с рабочего аппарата - без изменений. Печатали на одной и той же бумаге, настроек не меняли (по плотности). Взять с собой печку, заменить в случае необх-ти. Найти решение
- При двусторонней печати жует бумагу, ранее такой проблемы на этом принтере не было. Обрывки бумаги проверили, ничего нет. Найти решение
- При копировании со стекла пропускает чистый лист, используется только как копир. Провести обсл-е Найти решение
- При печати А4 наверху документа чёрная полоса, чистка через меню самого МФУ результата не дала Найти решение
- При печати местами смазывает изображение, задваивает местами. Найти решение
- Продольные и поперечные серые полосы по всему листу, внизу широкая серая полоса Найти решение
- Розовые полосы Найти решение
- Свистит. Давно не обслуживался - провести ТО. Найти решение
- Сильный скрежет. Горит "вызов мастера" Найти решение
- Синий девелопер на копиях Найти решение
- Сломана левая петля АДФ. Замене комплекта петель АДФ Найти решение
- Установка роликов Найти решение
- Шумит и хрустит при печати, и просит сервисного инженера Найти решение
- вырван разъем сетевой платы Найти решение
- диагн - дефекты печати (серые полосы вертик), и блеклое изображение при сканировании Найти решение
- диагн, профилактика и замена барабанов Найти решение
- диагн. при печати картридж пачкает листы разными цветами ( голубым, желтым, красным)// Замена карт-жей?? Найти решение
- диагностика и обслуж - при печати когда сразу много листов - жует бумагу, застревает. Бумагу вытаскивают, но проблема повторяется Найти решение
- диагностика, обслуживание, замена бункера Найти решение
- не берёт бумагу изкассеты, выдает ошибку " Возможное замятие бумаги" - проверяли, бумаги нет. Он не может зацепить лист и отправить его на печать.(возможно требуется замена роликов??) Найти решение
- опять принтер стал делать гофрированную бумагу при дусторонней печати (такая проблемы была уже - выезд делали 17.10)Аппарат с 1 стороны распечатал, а при печати на 2 стороне, сделал гармошку Найти решение
- периодические замины при двусторонней печати, обслуживание не помогает Найти решение
- проблемы со сканированием с автоподатчика, при сканировании либо замятия, либо неправильно определяет формат бумаги Найти решение
- проблемы со сканированием с автоподатчика, при сканировании либо замятия, либо неправильно определяет формат бумаги, а может перестать сканировать после 3го листа Найти решение
- профилактика (используют совместимку)Может детали нужно выписать - были в 22 году на аппарате? Найти решение
- установка роликов Найти решение
Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Canon в Москве:
- Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
- Поставка расходных материалов Canon
- Техническое обслуживание
- Продажа оборудования
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Canon в Москве
- Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
- Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
- Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
- Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
- Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики
Нужен срочный ремонт техники Canon? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Canon с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.
Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).
Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.
✍️ Обсуждаем услугу: Диагностика и ремонт Canon в Москве