Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2

Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании Ricoh. Для вашего Ricoh Aficio MP 2001 SP мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.

Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):

95.11.10ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — ремонт принтеров и сканеров
95.11.10.120 — ксерокопировальных аппаратов
95.11.10.130 — заправка картриджей

КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002Штука
95.11.10.000-00000003Условная единица
95.11.10.000-00000004Сутки

Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11)
подробнее...

Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики | Расчет стоимости

Журнал выполненных работ по аппарату: Ricoh Aficio MP 2001 SP (добавлены выезды на модели аналогичных категорий: МФУ чб Ricoh)
Выезд Дата Счетчик Метро Название Техники Описание проблемы Фото
Результат / Выполненные работы
29.10.25
54333
м.Крестьянская застава
Печатает с чернотой по правому краю, фотобарабан сильно изношен (Hi Black), заменить. RICOH SP 230SFNW
Фотобарабан сильно изношен, заменил. Состояние рабочее
01.10.25
608608
м.Менделеевская
Замена ролика захвата во 2-ом лотке Ricoh Aficio MP 3555SP
замена р/п/б в 2-ом лотке.
07.08.25
55427
м.Фрунзенская
Мажет низ листа Ricoh IM 3500
Чистка блока PCDU, рабочее.
19.05.23
140527
м.Выставочная
Aficio MP 2001 SP
Мажет с обратной стороны листа, черные полосы. Проблема с нижн.фронт.лотокм - когда мало бумаги лежит в нем, не закрывается, отщелкивается обратно. Когда загружают целую пачку - тогда работает. Из него часто застревает бумага или не берет ее.
Ricoh МФУ чб
Замена РМ-60 + ролики в доп лотке, тотальная проф. Ремонт лотка доп кассеты, чистка всех клатчей, проверка печати по 100 2х сторонних листов из всех лотков. Состояние рабочее.
27.04.23
139740
м.Выставочная
Aficio MP 2001 SP
Мажет с обратной стороны листа, черные полосы. Проблема с нижн.фронт.лотокм - когда мало бумаги лежит в нем, не закрывается, отщелкивается обратно. Когда загружают целую пачку - тогда работает. Из него часто застревает бумага или не берет ее.
Ricoh МФУ чб
сч: РМ-60(18200), РМ-120(130672) /// Сделать проф + замениь детали.

Базовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта, профилактики и сервисного обслуживания

Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике Ricoh Aficio MP 2001 SP осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.
Груп­па слож­но­сти Кол­во ап­па­ра­тов Диаг­нос­ти­ка
Мел­кий ре­монт
Ком­плекс­ное об­слу­жи­ва­ние* Сер­вис­ное об­слу­жи­ва­ние**
сто­имость в ме­сяц
3 гр
Ч/б МФУ, принтеры, А4 Ч/б МФУ < 20 к/мин Ч/б принтеры А3 Цв принтер А4
1 Бес­плат­но*** 5900 1830
2 2540 4550 1760
3 2090 4100 1700
4 и бо­лее 1870 3880 1630
* «Комплексное обслуживание»: ремонт, установка запасных частей и профилактика.
** Оптимальный режим: регулярное обслуживание каждые 2 месяца. При необходимости организуем дополнительные выезды — без ограничений по количеству.
*** Акция: Диагностика без предоплаты — платите только за результат. Забудьте о рисках и предоплате! Вызывайте инженера для первичной диагностики бесплатно — согласуйте объем работ — оплачивайте только финальный результат (Период действия: до 31.08.2026 Промокод: «РЕЗУЛЬТАТ2026»).
Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%.

Ссылки на статьи и документацию


User`s Guide: Ricoh Aficio MP2501SP (3 Мб) Ricoh_Aficio_MP2501SP.pdf

Service Manual: Ricoh Aficio MP2001 MP2501 (11 Мб) (low=5 Мб) Ricoh_Aficio_MP2001SP_MP2501SP-sm.pdf

Диагностика и ремонт техники Ricoh: Что проверить до приезда мастера? Наиболее распространенные проблемы. Блоки и компоненты требующие внимания (контроль, восстановление или замена).

Порядок действий при возникновении неисправности

Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Ricoh, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
  • Проверьте подключение к электросети и ПК
  • Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
  • Перезагрузите устройство
  • Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
  • Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
  • Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
  • Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги

Распространенные вопросы в заявках

Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи Ricoh Aficio MP 2001 SP и аппаратов в категории МФУ чб Ricoh в наш Сервисный центр:
  • Замена ролика захвата во 2-ом лотке
  • Мажет низ листа
  • Мажет с обратной стороны листа, черные полосы. Проблема с нижн.фронт.лотокм - когда мало бумаги лежит в нем, не закрывается, отщелкивается обратно. Когда загружают целую пачку - тогда работает. Из него часто застревает бумага или не берет ее. Найти решение
  • Мажет с обратной стороны листа, черные полосы. Проблема с нижн.фронт.лотокм - когда мало бумаги лежит в нем, не закрывается, отщелкивается обратно. Когда загружают целую пачку - тогда работает. Из него часто застревает бумага или не берет ее. Найти решение
  • Печатает с чернотой по правому краю, фотобарабан сильно изношен (Hi Black), заменить.
  • Детали и компоненты для контроля и/или замены

    Cписок модулей и запасных частей, которые были проверены, обслужены, выполнены замена или восстановление на аппарате Ricoh Aficio MP 2001 SP:
    • Магнитная муфта Ricoh (AX200364)
    • Тормозная площадка Ricoh MP2001, доп.лоток 500 листов (D6992831) Перейти к установке
    • Ролик подачи бумаги Ricoh MP2001, доп.лоток 500 листов (A2672751) Перейти к установке
    • Корпус блока термозакрепления Ricoh Aficio MP 2001SP (D1584103)
    • Передний боковой ограничитель в сборе Ricoh Aficio MP 2001 (D1582559)
    • Блок подачи тонера модели C4 для Ricoh MP2501SP (D1583032)
    • Фотобарабан Ricoh Aficio 1015/1018/2018/MP1500/1600/2000/ 2014 (о) (B0399510(O)) Перейти к установке
    • Кнопочный переключатель/Датчик формата бумаги Ricoh Aficio MP 2501 S (AW500038)
    • Блок термозакрепления, европейская модель Ricoh Aficio MP 2001 SP (D1584008/D1584004)
    • Ролик подачи бумаги Ricoh Aficio 1224/1232/MPC2030/2050/MP2001SP (AF031089/AF031084) Проверить статус
    • Стекло экспонирования Ricoh Aficio 1015/18/ 2015/20/ 22/ MPC3000 (AC012068/AC012060/A2501752)
    • Датчик наличия бумаги в лотке Ricoh Afiсio 2015\ 2016\ 2018\ 2020\ 1018\ 1015 (B0445300/B0392730/ G8005385)
    • Термистор Ricoh Aficio 1015/18/2015/16/18/ MP1600/2000 (AW100073) Проверить статус
    • DF Ролик захвата ( DF72,78,DF2020,2000,3000,3030,3050,3060,3090) Ricoh Aficio 1015/18/ MP1600/2000/MPC3000 (B3872161/D3FE2161) Перейти к установке
    • Подшипник тефлонового вала Ricoh Aficio 220/270/1015/1018/1022/1027/2018/3025/AP3200 (G0524618/AE030029) Проверить статус
    • Пружина отделителя тефлонового вала Ricoh 1015/18/2015/18/16/20/ MP1600/2000/на MP2001/MP2001L/2501 (AA066637)
    • DF Ремень подачи (DF3030,3060,DF2020) Ricoh Aficio 551/650/1060/ MP2851/4000/5000/ 5500/ 6500/7001/ MPC3000 (A8061295/A6801241/D5412121/D6842171) Перейти к установке
    • Бушинг резинового вала Ricoh Aficio 1015/1018/2018/MP1500/1600/2000/ 2500 (G0294174)
    • Ролик заряда Ricoh Aficio 1015/18/ 2015/18/ MP1500/1600/2000/ 2500/2550/2851/2352/ 2014 (AD027018/G0523510/AD027014) Перейти к установке
    • Отделитель фотобарабана Ricoh Aficio 1015/1018/2018/MP1500/1600/2000/ 2500/2550/2851/2352/ 2014 (B0392335) Перейти к установке
    • Лезвие чистящее фотобарабана Ricoh Aficio 1015/1018/2018 /2015 /MP1500/1600/1900/2000/ 2500 (B0392289/AD042059)
    • Фотобарабан Ricoh Aficio 1015/1018/2018/MP1500/1600/2000/ 2014 889662 (B0399510)
    • DF Ролик отделения (DF2020,DF69,70,75,76,79,82,83,2010,3010 3060) RicohAficio 1035/45/2035/45/3035/45/ MP2000/ 2500/4000/ 4500/5500/551/2510 (D5412241/A8592241)

    Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Ricoh в Москве:


    • Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
    • Поставка расходных материалов Ricoh
    • Техническое обслуживание
    • Продажа оборудования

    Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Ricoh в Москве

    • Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
    • Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
    • Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
    • Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
    • Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики

    Нужен срочный ремонт техники Ricoh? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!

    Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Ricoh с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.

    Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).

    Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.

    ✍️ Обсуждаем услугу: Диагностика и ремонт Ricoh Aficio MP 2001 SP в Москве

    Остались вопросы или нужна помощь?

    Напишите нам!