Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2
Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании Xerox. Для вашего RX WorkCentre 3220DN мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.

Базовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта, профилактики и сервисного обслуживания

Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике RX WorkCentre 3220DN осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.
Груп­па слож­но­сти Кол­во ап­па­ра­тов Диаг­нос­ти­ка
Мел­кий ре­монт
Ком­плекс­ное об­слу­жи­ва­ние* Сер­вис­ное об­слу­жи­ва­ние**
сто­имость в ме­сяц
2 гр
Лазерные факсы, принтеры, копировальные аппараты, МФУ А4 до 15 стр/мин
1 Бес­плат­но*** 5750 1210
2 2450 4400 1140
3 2000 3950 1080
4 и бо­лее 1780 3730 1010
* «Комплексное обслуживание»: ремонт, установка запасных частей и профилактика.
** Оптимальный режим: регулярное обслуживание каждые 3 месяца. Если потребуется, наши специалисты приедут в любое время — без доплат за количество выездов.
*** Акция: Диагностика стоимостью 3800 руб. в подарок! Оплатите «Комплексное обслуживание» в течение 7 дней после осмотра, и мы зачтем цену диагностики в стоимость работ. (Период действия: до 07.05.2026 Промокод: «АПРЕЛЬ2026»).
Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%.

Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики | Расчет стоимости

Журнал выполненных работ по аппарату: RX WorkCentre 3220DN (добавлены выезды на модели аналогичных категорий: МФУ чб Xerox)
Выезд Дата Счетчик Название Техники Описание проблемы Фото
Результат / Выполненные работы
30.10.25
57031
RX WorkCentre 3220DN
установка деталей с донора (шлейф узла сканирования и линейку сканера)
RX WorkCentre 3220DN
замена сканера в сборе. Замятия бумаги из лотка. Удалил уплотнители солиноида ролика захвата. Сост.рабочее.
09.10.25
56915
RX WorkCentre 3220DN
чёрная жирная полоса при сканировании и копировании
RX WorkCentre 3220DN
полоса разной толщины при сканировании со стекла. Заменить шлейф и скан линейку. Сост исходное
01.10.25
180208
RX WorkCentre 3220DN
Свист
RX WorkCentre 3220DN
Свистит блок лазера. Заменить. В Россию не поставляется.
13.08.25
24000
сломана защёлка передней крышки Xerox VersaLink B605X
Просто не плотно закрывается и иногда пишет, что крышка открыта. Закрывать плотнее. Рекомендовано заменить переднюю крышку.
20.06.25
94810
не забирает бумагу ни из каких лотков Xerox WorkCentre 3345DNI
Утеряна еринга (фиксатор) оси ролика захвата, выскочил бушинг оси, поэтому ролик работал не правильно. Установлена еринга от донора.
31.03.25
91982
не берет бумагу с АПД Xerox WorkCentre 3345DNI
сломано крепление оси р/подачи на крышке АПД. Переставил крышку АПД с донора. Сост рабочее.

Ссылки на статьи и документацию


Service Notice: Повторяющиеся дефекты изображения RX WorkCentre 3210 3220

Service Manual: Xerox WC3210 3220.pdf (13 Мб) (low=3 Мб) WC_3210_3220_sm.pdf

Parts Catalog: Xerox WC3210 3220.pdf (5 Мб) WC_3210_3220_parts.pdf

Диагностика и ремонт техники Xerox: Что проверить до приезда мастера? Наиболее распространенные проблемы. Блоки и компоненты требующие внимания (контроль, восстановление или замена).

Порядок действий при возникновении неисправности

Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Xerox, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
  • Проверьте подключение к электросети и ПК
  • Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
  • Перезагрузите устройство
  • Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
  • Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
  • Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
  • Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги

Распространенные вопросы в заявках

Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи RX WorkCentre 3220DN и аппаратов в категории МФУ чб Xerox в наш Сервисный центр:
  • не берет бумагу с АПД
  • не забирает бумагу ни из каких лотков
  • сломана защёлка передней крышки
  • установка деталей с донора (шлейф узла сканирования и линейку сканера) Найти решение
  • чёрная жирная полоса при сканировании и копировании Найти решение
  • Детали и компоненты для контроля и/или замены

    Cписок модулей и запасных частей, которые были проверены, обслужены, выполнены замена или восстановление на аппарате RX WorkCentre 3220DN:
    • Линейка сканера Samsung SCX-4824/ SCX-4828 14PIN (0609-001305/ 130N01570) Проверить статус
    • Термостат сдвоенный (4712-001031/ 130N01490)
    • Блок лазера ML-2850/2851/ SCX-4824FN/ WC3210/ 3220/ Ph3250 (JC96-04733A/122N00310/ 122N00279)
    • Кассета (лоток) в сборе Samsung ML-2850/ 2851/ 2855/ SCX-4824/ 4828/ WC3210/ 3220 (JC97-03017A/ 050N00542)
    • Шлейф узла сканирования Samsung SCX-4824/4828/WC 3210/3220 (JC39-00951A) Проверить статус
    • Пружина муфты вращения фотобарабана Xerox/ Samsung ML-2855ND (6107-001372)
    • Шестерня Samsung ML-2850/2851 (JC66-01798A)
    • Шестерня Xerox/ Samsung ML-2850/ 2851/ SCX-4824/ 4828/ Ph3250 (JC66-01633A)
    • Верхняя крышка Samsung ADF SCX-4824FN (JC97-03224A)
    • Сканер в сборе WC3210/3220 (090N00168)
    • Редуктор в сборе с мотором Phaser3250/WC-3210/3220 (007N01601)
    • Узел автоподатчика WC-3210/3220/ SCX-4824/4828 (022N02407/JC96-05093A)
    • Накладка на верхнюю крышку сканера ADF Samsung SCX-4824FN/ 4828/ WC-3210/3220 (JC97-03237A)
    • Двигатель автоподатчика XEROX WC 3220 (127N07619/JC96-05092A)
    • Вал нагрева (теф.) Samsung ML-2850/2851/SCX-4824/4828FN/ Xerox WC-3210/3220/Phaser3250/CET3674 (JC66-01256B/022N023560/)
    • Узел захвата/подачи ADF в сборе RX WorkCentre 3220DN / Phaser 6110 (130N01500/JC97-01962C/JC97-01962A)
    • Панель управления Xerox WC 3220 (101N01438/JC92-02019A)
    • Узел закрепления Samsung SCX-4824/4828/WC-3210/3220 JC91-01004A ((S) JC91-00927B/JC91-01004A/JC96-05132A/126N00331)
    • Площадка отделения Xerox/ Samsung SCX-4824/4828/ML-2855ND/2850D/2851ND/2851NDR/ Phaser3250/ 3635/ WC-3210/3220 в сборе (JC96-04743A/019N00957) Проверить статус
    • Ролик захвата Xerox Phaser 3250/WC-3210/3220 в сборе (JC97-02034A /130N01540/JC97-03062A) Проверить статус
    • Накладка (рез.) площадки отделения ADF Xerox WC РE220/312/Phaser3200MFP/SCX-4321/4521F/Phaser3300MFP (019N00566)
    • Узел термозакрепления в сборе Xerox WC-3210/3220 (126N00331/126N00347/JC91-01004A)
    • Петля АДФ Xerox/ Samsung WC-3210/3220/CLX-6200FX/SCX-4828FN (JC97-03220A/ 003N01051)
    • Петля автоподатчика правая ADF Phaser 6110/ 3635/ 3300 (003N01051/003N01018/JC97-02779A/JC97-03220A)
    • Тормозная площадка (накладка) АДФ Samsung SCX-4216/ SCX-4321 (JC73-00108A/JB73-00052A)

    Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Xerox в Москве:


    • Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
    • Поставка расходных материалов Xerox
    • Техническое обслуживание
    • Продажа оборудования

    Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Xerox в Москве

    • Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
    • Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
    • Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
    • Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
    • Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики

    Нужен срочный ремонт техники Xerox? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!

    Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Xerox с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.

    Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).

    Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.

    ✍️ Обсуждаем услугу: Диагностика и ремонт RX WorkCentre 3220DN в Москве

    Остались вопросы или нужна помощь?

    Напишите нам!