Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2
Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании HP. Для вашего HP Color LJ CM1017 мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.

Реальные случаи диагностики и ремонта | Расчет стоимости

Журнал выполненных работ по аналогичным с HP CLJ CM1017 категориям: Принтер лазерный HP
Выезд Дата Счетчик Название Техники Описание проблемы Фото
Результат / Выполненные работы
18.09.25
292604
застряла бумага в лотке 2, но застрявшей бумаги нет HP LJ Enterprise 600 M602dn
Удалил остатки замина. В лоток нужны ролики.
11.08.25
53500
Ошибка 59.00.f.0 HP CLJ CP5525DN
Замины А4 из 2-го лотка /// Поменял форматы в лотках местами. Замена демпфера на соленоиде привода л/переноса с разборкой аппарата. Рабочее.
24.02.25
38444
замятие бумаги внутри принтера HP LJ 5200
Удалил черную защитную бумажку от карт-жа из печки . Рабочее

Описание HP Color LJ CM1017

HP Color LaserJet CM1017 — это многофункциональное устройство, сочетающее цветную лазерную печать, сканирование и копирование. Подходит для небольших и средних офисов, обеспечивая скорость до 12 стр./мин в ч/б и 8 стр./мин в цвете при разрешении 600 dpi. Оснащен USB 2.0 и Ethernet для удобного подключения, поддерживает печать на различных типах бумаги и использует картриджи HP 124A с ресурсом до 2500 страниц. Компактный корпус и надежная конструкция делают его отличным выбором для повседневной работы.
HP Color LaserJet CM1017

Общая информация

Технология: Лазерная, цветная
Производительность: До 8 стр./мин (цвет), до 12 стр./мин (ч/б)
Разрешение: 600 x 600 dpi
Время разогрева: ~20 секунд
Время выхода первого листа: ~18 секунд
Габариты (ШxГxВ): 436 x 453 x 401 мм
Масса: 22,7 кг
Потребление электроэнергии: 300 Вт (печать), 17 Вт (режим ожидания)
Уровень шума: 50 дБ (печать), 35 дБ (ожидание)

Интерфейсы

Стандартный интерфейс: USB 2.0, Ethernet 10/100Base-TX

Функции печати

Процессор: 300 МГц
Оперативная память: 96 МБ (расширяемая до 224 МБ)

Функции сканирования

Функциональные возможности: Цветное и ч/б сканирование, отправка на e-mail
Скорость сканирования: До 6 стр./мин
Разрешение сканирования: 1200 dpi
Макс. формат сканирования: A4
Распознавание оригинала: TWAIN, WIA
Типы файлов: PDF, JPEG, TIFF

Обработка бумаги

Емкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.

Подача бумаги: 250 листов (основной лоток), 1 лист (ручная подача)
Дуплексный модуль: Опционально
Выходной лоток: 100 листов

Расходные материалы

Картриджи HP 124A (черный, голубой, пурпурный, желтый)
Черный (Q6000A) – ресурс до 2500 стр.
Голубой (Q6001A), пурпурный (Q6003A), желтый (Q6002A) – ресурс до 2000 стр.
Фотобарабан (Q3964A) – ресурс до 20000 стр.

Опции

Дополнительный лоток на 250 листов, дуплексный модуль, расширение памяти до 224 МБ

Дополнительно

Документация

Базовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта и профилактики

Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике HP CLJ CM1017 осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.
Группа сложности Колво аппаратов Диагностика
Мелкий ремонт
Комплексное обслуживание* Установка ЗИП
Вторичный выезд
Регулярное сервисное обслуживание**
стоимость в месяц
3 гр
Ч/б МФУ, принтеры, А4 Ч/б МФУ < 20 к/мин Ч/б принтеры А3 Цв принтер А4
1 3760 5700 4670 1710
2 3140 5080 4050 1670
3 2930 4870 3840 1650
4 и более 2510 4450 3420 1590
*) Комплексное обслуживание: диагностика, ремонт, установка запасных частей и профилактика.
**) Оптимальный режим: обслуживание каждые 2 месяца. При необходимости организуем дополнительные выезды — без ограничений по количеству.
Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%.

Ремонт техники HP: Что проверить до приезда мастера

Первичная диагностика

Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники HP, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
  • Проверьте подключение к электросети и ПК
  • Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
  • Перезагрузите устройство
  • Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
  • Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
  • Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
  • Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги

Распространенные вопросы в заявках

Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи HP CLJ CM1017 и аппаратов в категории Принтер лазерный HP в наш Сервисный центр:
    • Ошибка 59.00.f.0
    • замятие бумаги внутри принтера
    • застряла бумага в лотке 2, но застрявшей бумаги нет

Детали и компоненты для контроля и ремонта

Cписок модулей и запасных частей, которые были проверены, обслужены, выполнены замена или восстановление при диагностике и ремонте HP CLJ CM1017:
  • Печка в сборе HP LJ Color CM1015/ 1017 (RM1-4313-000CN)

Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию HP в Москве:


  • Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
  • Поставка расходных материалов HP
  • Техническое обслуживание
  • Продажа оборудования

Преимущества Сервисного центра по обслуживанию HP в Москве

  • Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
  • Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
  • Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
  • Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
  • Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики

Нужен срочный ремонт техники HP? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!

Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники HP с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.

Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).

Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.

✍️ Обсуждаем услугу: Диагностика и ремонт HP Color LJ CM1017 в Москве

Остались вопросы или нужна помощь?

Напишите нам!