Диагностика и ремонт HP DesignJet 5500 в Москве

Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании HP. Для вашего HP DesignJet 5500 мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.

Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):

95.11.10 — ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — ремонт принтеров и сканеров
95.11.10.120 — ксерокопировальных аппаратов
95.11.10.130 — заправка картриджей

КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001 — Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002 — Штука
95.11.10.000-00000003 — Условная единица
95.11.10.000-00000004 — Сутки

Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11)
подробнее...

Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики | Расчет стоимости

Журнал выполненных работ по аппарату: HP DesignJet 5500 (добавлены выезды на модели аналогичных категорий: Плоттер HP)

Выезд	Дата Счетчик Метро	Название Техники	Описание проблемы	Фото
Выезд	Дата Счетчик Метро	Название Техники	Результат / Выполненные работы	Фото
187473	05.09.25 3852 м.Фили	DesignJet T520	Течет красный картридж когда печатает, края бумаги окрашиваются.
187473	05.09.25 3852 м.Фили	DesignJet T520	подтекает ПГ в пределах нормы учитывая что аппарат эксплуатируется мало. В случае если будет сильно пачкать можно заменить ПГ.
197486	27.12.24 6060 Балашиха	DesignJet 500	Не хочет печатать с совм.кар-жами (заменили комплект), просит заменить розовый и черный, желтый заработал после неск.раз переустановок. Замена ориг.кар-жей, дальн.диагностика.
197486	27.12.24 6060 Балашиха	DesignJet 500	после замены картриджей на оригинальные, работает нормально.
193311	07.05.24 20287 м.Алексеевская	DesignJet T2300 eMFP	Не печатает зеленым и фиолетовым.
193311	07.05.24 20287 м.Алексеевская	DesignJet T2300 eMFP	очистил контакты каретки провел очистку пг. Рабочий.
152261	28.09.18 6646 м.Проспект Вернадского	DesignJet 5500	Установка правильной каретки 60"
152261	28.09.18 6646 м.Проспект Вернадского	DesignJet 5500	замена ремня каретки рабочий.

Базовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта, профилактики и сервисного обслуживания

Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике HP DesignJet 5500 осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.

Группа сложности	Колво аппаратов	Диагностика Мелкий ремонт	Комплексное обслуживание^*	Сервисное обслуживание^** стоимость в месяц
4 гр Ч/б МФУ А3 20 к/мин < 40 к/мин Плоттер до 24 дюймов Цв принтер А3 Цв МФУ А4	1	Бесплатно^***	8580	3250
	2	4570	7230	3180
	3	4120	6780	3120
	4 и более	3900	6560	3050
* «Комплексное обслуживание»: ремонт, установка запасных частей и профилактика. Для надёжной работы требуется ежемесячное обслуживание. При необходимости — дополнительные выезды. Для техники, которая используется не на полную мощность, предлагаем индивидуальный тариф. * Акция: Диагностика без предоплаты — платите только за результат. Забудьте о рисках и предоплате! Вызывайте инженера для первичной диагностики бесплатно — согласуйте объем работ — оплачивайте только финальный результат (Период действия: до 31.08.2026 Промокод: «РЕЗУЛЬТАТ2026»). Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%.

Описание HP DesignJet 5500

HP DesignJet 5500 — профессиональный широкоформатный струйный принтер, разработанный для высококачественной цветной и черно-белой печати. Он обеспечивает разрешение до 1200 x 600 dpi и высокую скорость печати, что делает его отличным выбором для архитекторов, дизайнеров, рекламных агентств и фотостудий. Устройство поддерживает печать на рулонных и листовых носителях различного типа, включая бумагу, пленку и холст. Надежная конструкция и возможность расширения памяти позволяют эффективно работать с большими объемами данных и сложными графическими проектами. HP DesignJet 5500 отличается стабильной цветопередачей, долговечными расходными материалами и удобным подключением через USB и Ethernet, что делает его универсальным решением для бизнеса.

Общая информация

Технология: Струйная термическая печать HP Thermal Inkjet
Производительность: До 52 м²/ч (черновой режим)
Разрешение: До 1200 x 600 dpi
Время разогрева: Менее 4 минут
Время выхода первого листа: Зависит от формата, ~1 мин
Габариты (ШxГxВ): 1930 x 670 x 1250 мм
Масса: 86 кг
Потребление электроэнергии: 200 Вт (печать), 45 Вт (режим ожидания)
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): 55 дБ(А) при печати

Интерфейсы

Стандартный интерфейс: USB 2.0, IEEE 1284, 100Base-TX Ethernet

Функции печати

Процессор: 400 МГц
Оперативная память: 256 МБ (расширяемая до 512 МБ)

Расходные материалы

Картриджи:
- Серия 81: C4930A (чёрный), C4931A (голубой), C4932A (пурпурный), C4933A (жёлтый), C4934A (светло-голубой), C4935A (светло-пурпурный).
- Серия 83: C4940A (чёрный UV), C4941A (голубой UV), C4942A (пурпурный UV), C4943A (жёлтый UV), C4944A (светло-голубой UV), C4945A (светло-пурпурный UV).
Печатающие головки:
- Серия 81: C4950A (чёрная), C4951A (голубая), C4952A (пурпурная), C4953A (жёлтая), C4954A (светло-голубая), C4955A (светло-пурпурная).
- Серия 83: C4960A (чёрная UV), C4961A (голубая UV), C4962A (пурпурная UV), C4963A (жёлтая UV), C4964A (светло-голубая UV), C4965A (светло-пурпурная UV).
Рулонная бумага и плёнка (совместимые типы указаны в документации HP).
Чернила для заправки (например, DCTec, HongSam) — совместимы с картриджами серии 81 и 83.

Опции

Дополнительные модули памяти, сменные держатели рулонов, ПО HP RIP

Расходные материалы

Картриджи HP №81 (C4930A–C4936A), печатающие головки HP №81, рулонная бумага и пленка

Дополнительно

Документация

Диагностика и ремонт техники HP: Что проверить до приезда мастера? Наиболее распространенные проблемы. Блоки и компоненты требующие внимания (контроль, восстановление или замена).

Порядок действий при возникновении неисправности

Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники HP, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:

Проверьте подключение к электросети и ПК
Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
Перезагрузите устройство
Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги

Распространенные вопросы в заявках

Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи HP DesignJet 5500 и аппаратов в категории Плоттер HP в наш Сервисный центр:

Не печатает зеленым и фиолетовым.

Не хочет печатать с совм.кар-жами (заменили комплект), просит заменить розовый и черный, желтый заработал после неск.раз переустановок. Замена ориг.кар-жей, дальн.диагностика.

Течет красный картридж когда печатает, края бумаги окрашиваются.

Установка правильной каретки 60" Найти решение

Детали и компоненты для контроля и/или замены

Cписок модулей и запасных частей, которые были проверены, обслужены, выполнены замена или восстановление на аппарате HP DesignJet 5500:

Шпиндель 60 HP DesignJet 5500 (C6095-60182)

Кольцо шпинделя (голубое) HP DesignJet 5500 (C6090-60105)

Ремень каретки (60 дюймов) HP DesignJet 5500 (Q1253-60066) Перейти к установке

Каретка в сборе HP DesignJet 5500 (Q1251-60273/ Q1251-69273)

Ремень привода каретки (42дюйма) HP DesignJet5500 (Q1251-60320)

Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию HP в Москве:

Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
Поставка расходных материалов HP
Техническое обслуживание
Продажа оборудования

Преимущества Сервисного центра по обслуживанию HP в Москве

Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики

Нужен срочный ремонт техники HP? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!

Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники HP с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.

Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).

Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.