Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2

Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании HP. Для вашего HP Designjet T790 мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.

Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):

95.11.10ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — ремонт принтеров и сканеров
95.11.10.120 — ксерокопировальных аппаратов
95.11.10.130 — заправка картриджей

КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002Штука
95.11.10.000-00000003Условная единица
95.11.10.000-00000004Сутки

Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11)
подробнее...

Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики | Расчет стоимости

Журнал выполненных работ по аппарату: HP DesignJet T790 (добавлены выезды на модели аналогичных категорий: Плоттер HP)
Выезд Дата Счетчик Метро Название Техники Описание проблемы Фото
Результат / Выполненные работы
05.09.25
3852
м.Фили
Течет красный картридж когда печатает, края бумаги окрашиваются. HP Designjet T520
подтекает ПГ в пределах нормы учитывая что аппарат эксплуатируется мало. В случае если будет сильно пачкать можно заменить ПГ.
27.12.24
6060
Балашиха
Не хочет печатать с совм.кар-жами (заменили комплект), просит заменить розовый и черный, желтый заработал после неск.раз переустановок. Замена ориг.кар-жей, дальн.диагностика. HP Designjet 500
после замены картриджей на оригинальные, работает нормально.
08.10.24
1
м.Динамо
DesignJet T790
Ошибка 86:01
HP Designjet T790
при включении ошибка 21.03 треб заменить серв. Станцию. Сломано крепление ремня каретки треб заменить каретку в сборе 24" для дальнейшей диагностики.
07.05.24
20287
м.Алексеевская
Не печатает зеленым и фиолетовым. HP DesignJet T2300 eMFP
очистил контакты каретки провел очистку пг. Рабочий.
26.05.21
199533
м.Тушинская
DesignJet T790
На Экране пишется « СКОРО ТРЕБУЕТСЯ НАБОР ОБСЛУЖИВАНИЕ 2. ОБРАТИТЕСЬ К КОМПАНИЮ HP И ЗАКАЖИТЕ НАБОР». Проблема в том что после первой распечатки бумага извлекается автоматически, приходиться каждый раз разгружать рулон.
HP Designjet T790
поправил сползший упор на шпиндиле бумаги от постоянных ударов при установки бумаги упор сместился. Очистил энкодерную ленту смазал направляющюю каретки. Сбросил сч МК2
12.01.21
182101
м.Тушинская
DesignJet T790
Иногда заминает бумагу. Профилактика, диагностика.
HP Designjet T790
в случае повторения 86,01 заменить мотор каретки и ленту энкодера. Рабочий.
08.06.20
134473
м.Тушинская
DesignJet T790
Подтекают чернила, предположительно из сервисной станции.
HP Designjet T790
потекла сервисная станция - заменить плюс трубки CH538-67025 по ресурсу!
10.12.13
2568
м.Кропоткинская
DesignJet T790
Зависает в стадии инициализации, трещит, в готовность не входит, просит перезагрузить. Ошибка 21:12.
HP Designjet T790
ошибка 21:13 заменить каретку CH538-67040

Базовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта, профилактики и сервисного обслуживания

Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике HP DesignJet T790 осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.
Груп­па слож­но­сти Кол­во ап­па­ра­тов Диаг­нос­ти­ка
Мел­кий ре­монт
Ком­плекс­ное об­слу­жи­ва­ние* Сер­вис­ное об­слу­жи­ва­ние**
сто­имость в ме­сяц
5 гр
Ч/б МФУ А3 > 40 к/мин Цв МФУ А3 Плоттер свыше 24 дюймов
1 Бес­плат­но*** 10000 3750
2 5910 8650 3680
3 5460 8200 3620
4 и бо­лее 5240 7980 3550
* «Комплексное обслуживание»: ремонт, установка запасных частей и профилактика.
** Для надёжной работы требуется ежемесячное обслуживание. При необходимости — дополнительные выезды. Для техники, которая используется не на полную мощность, предлагаем индивидуальный тариф.
*** Акция: Диагностика без предоплаты — платите только за результат. Забудьте о рисках и предоплате! Вызывайте инженера для первичной диагностики бесплатно — согласуйте объем работ — оплачивайте только финальный результат (Период действия: до 31.08.2026 Промокод: «РЕЗУЛЬТАТ2026», обычная стоимость диагностики — 7260 руб. за один аппарат).
Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%.

Описание HP Designjet T790

HP Designjet T790 — идеальный выбор для архитекторов, дизайнеров и инженеров, которым важно сочетание скорости и качества печати. Модель поддерживает работу с форматами до A0, обеспечивает разрешение до 2400 dpi и удобное подключение по сети. Регулярная профилактика поможет сохранить точность печати и надежность работы устройства на долгие годы.
HP Designjet T790

Общая информация

Технология: Струйная термическая печать HP Thermal Inkjet
Производительность: До 2 мин на лист А1
Разрешение: До 2400 x 1200 dpi
Время разогрева: Мгновенный старт
Время выхода первого листа: Менее 32 секунд
Габариты (ШxГxВ): 1402 x 629 x 1053 мм
Масса: 60 кг
Потребление электроэнергии: 35 Вт (печать), 3,5 Вт (режим ожидания)
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): 47 дБ(А) при печати

Интерфейсы

Стандартный интерфейс: USB 2.0, Gigabit Ethernet

Функции печати

Процессор: HP High-Speed Processor
Оперативная память: 1 ГБ

Обработка бумаги

Емкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.

Подача бумаги: Рулонная и листовая
Дуплексный модуль: Нет
Выходной лоток: Передний

Опции

Дополнительные рулонодержатели, ПО для управления печатью

Расходные материалы

  • Печатающие головки: C9380A (серая и чёрная для фотопечати), C9383A (пурпурная и голубая), C9384A (матовая чёрная и жёлтая).
  • Чернильные картриджи HP №72:
    • Чёрный матовый (C9370A) — 130 мл.
    • Чёрный фото (C9371A) — 130 мл.
    • Голубой (C9372A) — 130 мл.
    • Пурпурный (C9373A) — 130 мл.
    • Жёлтый (C9374A) — 130 мл.
    • Серый (C9403A) — 130 мл.
  • Дополнительно

    Документация

    Диагностика и ремонт техники HP: Что проверить до приезда мастера? Наиболее распространенные проблемы. Блоки и компоненты требующие внимания (контроль, восстановление или замена).

    Порядок действий при возникновении неисправности

    Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники HP, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
    • Проверьте подключение к электросети и ПК
    • Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
    • Перезагрузите устройство
    • Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
    • Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
    • Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
    • Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги

    Распространенные вопросы в заявках

    Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи HP DesignJet T790 и аппаратов в категории Плоттер HP в наш Сервисный центр:
  • Зависает в стадии инициализации, трещит, в готовность не входит, просит перезагрузить. Ошибка 21:12. Найти решение
  • Иногда заминает бумагу. Профилактика, диагностика. Найти решение
  • На Экране пишется « СКОРО ТРЕБУЕТСЯ НАБОР ОБСЛУЖИВАНИЕ 2. ОБРАТИТЕСЬ К КОМПАНИЮ HP И ЗАКАЖИТЕ НАБОР». Проблема в том что после первой распечатки бумага извлекается автоматически, приходиться каждый раз разгружать рулон. Найти решение
  • Не печатает зеленым и фиолетовым.
  • Не хочет печатать с совм.кар-жами (заменили комплект), просит заменить розовый и черный, желтый заработал после неск.раз переустановок. Замена ориг.кар-жей, дальн.диагностика.
  • Ошибка 86:01 Найти решение
  • Подтекают чернила, предположительно из сервисной станции. Найти решение
  • Течет красный картридж когда печатает, края бумаги окрашиваются.
  • Детали и компоненты для контроля и/или замены

    Cписок модулей и запасных частей, которые были проверены, обслужены, выполнены замена или восстановление на аппарате HP DesignJet T790:
    • Трубопровод с кабелем 44 HP DJ T620/770/1120/1200/2300/7100 (CH538-67025/ CR649-67004/ CK839-67003) Проверить статус
    • Датчик выхода бумаги (OOPS) HP DesignJet T610/ T620/ T770/ T1100/ T1120/ T1200/ T2300/ Z3100/ Z5200 (Q5669-67068/ Q5669-67801/ Q5669-60676) Перейти к установке
    • Ремень (44-inch) Designjet T770/T790/T1200/T1300/T2300/Z5200 (CH538-67018) Проверить статус
    • Лента позицинирования печатающей головки (44-in) Designjet T610/T620 /T770/T1100/T1120/T1200/T1300/T2300 (CK839-67005) Проверить статус
    • Мотор сканера DesignJet T1200 /T770 (CH538-67076/CH538-60141) Проверить статус
    • Трубки подачи чернил (44-inch) HP DesignJet T1300 / T790 / T2300 (CR649-67006/ CN727-60097)
    • Плата питания HP DesignJet T1300 / T790 / T1200 / T770 (CR647-67010/ CR651-67004/ CH538-67011)
    • Датчик узла захвата бумаги Designjet T770/T790/T1200/T2300 (CH538-67033)
    • Каретка в сборе Designjet T770/T790/T1200/T1300/T2300 (CR647-67025/CH538-67044) Проверить статус
    • Станция подкачки чернил левая Designjet T610/T620/T770/T1100/T1200 /T2300 (Q6683-60188)
    • Станция парковки HP Designjet T770/T790/T1200/T1300/T2300 (CH538-67040) Проверить статус
    • Блок питания DesignJet T1120/ T1200/ T2300eMFP/ Z3200 (Q6718-67005/Q6718-67033)
    • Панель сенсорная HP DesignJet T790/ T1300/ T2300 (CN727-67019)
    • №72 C9383A Печатающие головки HP Designjet T610/ T790/ T795/ T1100/ T1300/ T2300, розовая/голубая (C9383A)

    Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию HP в Москве:


    • Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
    • Поставка расходных материалов HP
    • Техническое обслуживание
    • Продажа оборудования

    Преимущества Сервисного центра по обслуживанию HP в Москве

    • Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
    • Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
    • Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
    • Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
    • Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики

    Нужен срочный ремонт техники HP? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!

    Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники HP с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.

    Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).

    Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.

    ✍️ Обсуждаем услугу: Диагностика и ремонт HP Designjet T790 в Москве

    Остались вопросы или нужна помощь?

    Напишите нам!