Диагностика и ремонт HP LJ Enterprise 700 M725dn в Москве
Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании HP. Для вашего HP LJ Enterprise 700 M725dn мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.
Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):
95.11.10 — ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — ремонт принтеров и сканеров
95.11.10.120 — ксерокопировальных аппаратов
95.11.10.130 — заправка картриджей
КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001 — Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002 — Штука
95.11.10.000-00000003 — Условная единица
95.11.10.000-00000004 — Сутки
Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики | Расчет стоимости
Журнал выполненных работ по аппарату: HP LJ Enterprise 700 MFP M725dn (добавлены выезды на модели аналогичных категорий: МФУ чб HP)| Выезд | Дата Счетчик Метро | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 20.05.26 372469 м.Университет |
LJ Enterprise 700 MFP M725dn |
ошибка 13.B9.FF - треск при печати (шестерни?) и летит пыль |
| |
| Сработаны шестерни привода печи и шестерня резинового вала. Необходимо заменить узел привода. Так же можно заменить набор роликов в лоток №2 (прошли с последней замены 80000 копий) | ||||
| 17.12.25 234977 м.Пражская |
Cкрипы, дефекты печати |
| ||
| Дефекты печати - необходимо заменить картридж. Скрипят ролики подачи бумаги - замена. Профилактика. | ||||
| 08.10.25 62076 Домодедово |
При сканировании с автоподатчика, появляется черная линия на весь лист. Со стекла данной проблемы нет. Уже и продувал и чистил стекло, проблема так и остаётся. |
| ||
| профилактика. Рабочее | ||||
| 30.09.25 191783 м.Чертановская |
печка не запекает |
| ||
| Удалил намотавшиеся листы на рез. вал в печке. Рабочее. | ||||
| 28.05.24 295640 м.Университет |
LJ Enterprise 700 MFP M725dn |
Бумага застревает на пути в печку. Рвет лист. |
| |
| очистил тем.плёнку замена роликов в лотке 2 рабочий. | ||||
| 13.12.23 277803 м.Университет |
LJ Enterprise 700 MFP M725dn |
Трещит |
| |
| износ шестерней колебательного узла привода печки - заменить узел привода печки /или комплект шестерен | ||||
| 10.11.23 273899 м.Университет |
LJ Enterprise 700 MFP M725dn |
Замятия А3, А4, как в лотке, так и в печке, а также проблемы с роликами АПД. Диагностика, профилактика, замена МК (при необходимости). |
| |
| профилактика. Замена МК (не ориг). Рабочее. Заменить ролики в АПД. | ||||
| 18.04.22 462600 м.Зюзино |
LJ Enterprise 700 MFP M725dn |
треск в области картреджа. Меняли другой картридж, треск такой же. |
| |
| Трещат изношенные печки, сост временно рабочее.Заменить РМ АДФ, СК | ||||
| 14.04.22 1 м.Славянский Бульвар |
LJ Enterprise 700 MFP M725dn |
заминает бумагу (неисправен лоток, неисправны ролики, автоподатчики). |
| |
| рабочее | ||||
| 21.06.21 415920 м.Зюзино |
LJ Enterprise 700 MFP M725dn |
ошибка 31.13.02 |
| |
| скрепака в АПД - удалил. | ||||
| 12.11.20 135139 Гагарин |
LJ Enterprise 700 MFP M725dn |
Жует бумагу начиная в 8-9 листа. |
| |
| профилактика. Состояние рабочее. При повторении замятий заменить ролики в двух фронт.лотках | ||||
| 02.11.17 467827 м.Аэропорт |
LJ Enterprise 700 MFP M725dn |
при сканировании большого количества документов с АПД, документы на выходе не складываются в стопку, а перемешиваются между собой. |
| |
| Сломан привод ролика выхода бумаги из адф, заменить. Временно подложил бумажку под ролик, рабочее | ||||
| 26.07.16 212000 м.Аэропорт |
LJ Enterprise 700 MFP M725dn |
При сканировани появляется полоса , выскакивает ошибка калибровки. (Полоса появляется независимо откуда сканируешь и со стекла или с АДФ, полоса не перемещается, при печати с принтера полосы нет) |
| |
| заменить сканер в сборе | ||||
| 15.07.16 17228 м.Аэропорт |
LJ Enterprise 700 MFP M725dn |
Диагностика - Сбой калибровки сканера (точнее сказать не может) |
| |
| На самом деле в логах ошибка 31.03.32 сбой привода выравнивания перекосов АПД /// сч АДФ 18708, рабочее |
Базовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта, профилактики и сервисного обслуживания
Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике HP LJ Enterprise 700 MFP M725dn осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.
| Группа сложности | Колво аппаратов | Диагностика Мелкий ремонт |
Комплексное обслуживание* | Сервисное обслуживание** стоимость в месяц |
|---|---|---|---|---|
| 4 гр Ч/б МФУ А3 20 к/мин < 40 к/мин Плоттер до 24 дюймов Цв принтер А3 Цв МФУ А4 |
1 | Бесплатно*** | 8730 | 3250 |
| 2 | 4670 | 7380 | 3180 | |
| 3 | 4220 | 6930 | 3120 | |
| 4 и более | 4000 | 6710 | 3050 | |
|
* «Комплексное обслуживание»: ремонт, установка запасных частей и профилактика.
** Для надёжной работы требуется ежемесячное обслуживание. При необходимости — дополнительные выезды. Для техники, которая используется не на полную мощность, предлагаем индивидуальный тариф.
*** Акция: Диагностика без предоплаты — платите только за результат. Забудьте о рисках и предоплате! Вызывайте инженера для первичной диагностики бесплатно — согласуйте объем работ — оплачивайте только финальный результат (Период действия: до 31.08.2026 Промокод: «РЕЗУЛЬТАТ2026»).
Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%.
|
||||
Описание HP LJ Enterprise 700 M725dn
HP LaserJet Enterprise 700 MFP M725dn — профессиональное решение для бизнеса, сочетающее в себе функции печати, копирования, сканирования и факса. Устройство обеспечивает скорость печати до 41 страниц в минуту и высокое качество благодаря разрешению 1200 dpi. Поддержка формата A3 и автоматический дуплекс делают аппарат идеальным для работы с крупными документами. При необходимости доступен профессиональный ремонт и гарантия на работы и запасные части, что обеспечивает долгий срок службы и стабильность работы оборудования.
Общая информация
Технология: Лазерная печатьПроизводительность: До 41 стр./мин (A4)
Разрешение: 1200 x 1200 dpi
Время разогрева: 35 секунд
Время выхода первого листа: 5,2 секунды
Габариты (ШxГxВ): 745 x 682 x 1160 мм
Масса: 82 кг
Потребление электроэнергии: 820 Вт (печать), 4,8 Вт (режим ожидания)
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): 55 дБ (печать)
Функции копирования
Макс. формат оригинала: A3Непрерывное копирование: До 999 копий
Память: 1,5 ГБ
Масштабирование: 25–400% с шагом 1%
Стандартные масштабы: Да
Возможности цифрового копирования: Сортировка, комбинирование страниц, двустороннее копирование
Режим экспонирования: Автоматический / ручной
Тип изображения: Текст, фото, смешанный
Интерфейсы
Стандартный интерфейс: USB 2.0, Gigabit Ethernet, слот для дополнительных модулейФункции печати
Процессор: 800 МГцОперативная память: 1,5 ГБ
Обработка бумаги
Емкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.Подача бумаги: Лоток на 250 листов, универсальный лоток на 100 листов, дополнительный лоток на 500 листов
Дуплексный модуль: Автоматический
Выходной лоток: 250 листов
Функции сканирования
Функциональные возможности: Сканирование в e-mail, сетевую папку, USB-накопитель, FTPСкорость сканирования: До 49 стр./мин (A4, одностороннее), до 21 стр./мин (двустороннее)
Разрешение сканирования: До 600 x 600 dpi
Макс. формат сканирования: A3
Распознавание оригинала: Автоматическое определение формата, удаление фона
Типы файлов: PDF, JPEG, TIFF
Функции факса
Совместимость: ITU-T Group 3Скорость модема: 33,6 Кбит/с
Скорость передачи: ~3 сек/стр.
Плотность сканирования: 300 x 300 dpi
Макс. формат оригинала: A3
Способ сжатия: MH, MR, MMR
Память: До 1000 страниц
Функциональные возможности: Пересылка факсов, отправка на e-mail, сохранение в сетевую папку
Опции
Дополнительные лотки для бумаги, модуль беспроводной печати, комплект для установки HDDРасходные материалы
- Картридж HP CF214A (10 000 страниц)
- Картридж HP CF214X (17 500 страниц)
- Сервисный комплект HP CF254A
Дополнительно
ДокументацияДиагностика и ремонт техники HP: Что проверить до приезда мастера? Наиболее распространенные проблемы. Блоки и компоненты требующие внимания (контроль, восстановление или замена).
Порядок действий при возникновении неисправности
Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники HP, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
- Проверьте подключение к электросети и ПК
- Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
- Перезагрузите устройство
- Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
- Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
- Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
- Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги
Распространенные вопросы в заявках
Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи HP LJ Enterprise 700 MFP M725dn и аппаратов в категории МФУ чб HP в наш Сервисный центр:
- Cкрипы, дефекты печати
- Бумага застревает на пути в печку. Рвет лист. Найти решение
- Диагностика - Сбой калибровки сканера (точнее сказать не может) Найти решение
- Жует бумагу начиная в 8-9 листа. Найти решение
- Замятия А3, А4, как в лотке, так и в печке, а также проблемы с роликами АПД. Диагностика, профилактика, замена МК (при необходимости). Найти решение
- При сканировани появляется полоса , выскакивает ошибка калибровки. (Полоса появляется независимо откуда сканируешь и со стекла или с АДФ, полоса не перемещается, при печати с принтера полосы нет) Найти решение
- При сканировании с автоподатчика, появляется черная линия на весь лист. Со стекла данной проблемы нет. Уже и продувал и чистил стекло, проблема так и остаётся.
- заминает бумагу (неисправен лоток, неисправны ролики, автоподатчики). Найти решение
- ошибка 13.B9.FF - треск при печати (шестерни?) и летит пыль Найти решение
- ошибка 31.13.02 Найти решение
- печка не запекает
- при сканировании большого количества документов с АПД, документы на выходе не складываются в стопку, а перемешиваются между собой. Найти решение
- треск в области картреджа. Меняли другой картридж, треск такой же. Найти решение
Детали и компоненты для контроля и/или замены
Cписок модулей и запасных частей, которые были проверены, обслужены, выполнены замена или восстановление на аппарате HP LJ Enterprise 700 MFP M725dn:
- Шарнир (петля) автоподатчика ADF HP LJ M725/ CLJ M775 (CQ819-60011)
- HP LJ M5025/M5035/M5039/M712/M725 комплект шестерен привода термоузла(7шт комплект ) (733427) Проверить статус
- Плата сканера SCB HP LJ M725 (CF066-67911/ CF115-60001)
- Линейка сканера HP CLJ Flow MFP M880 / M725 / M775 (C8569-60001)
- Шлейф сканера HP LJ 700 Color MFP M775 / M725 (CC522-60104)
- Термопленка (c окошком) HP LJ 5000/ M701/ M706/ M712/ 725/ LJ Pro MFP M435/ iR2200/2016/ 2020/ 2800/ 3300/ 3570/ 2318/ 4570 Original (RM1-2524/RG6-6039/ CF235-67922FILM) Проверить статус
- Бушинг резинового вала HP LJ 5000/ 5100/ 5200/ M5025/ M5035/ M725 / M712/ Pro MFP M435nw/ Pro M701n/ Pro M706n/ Canon GP-160 (RS5-1389) Проверить статус
- Ролики подачи/отделения лоток 3,4,5 или 6, комплект (CC522-67909)
- Резиновый вал HP LJ 5200/ M5025/ 5035/ LJ Enterprise 700 M712 () Проверить статус
- Автоподатчик (ADF) в сборе LJ 700 Color MFP M775 / M725 (CF066-67910/CC522-67923) Проверить статус
- Набор в лоток HP LJ M712/M725 ролик захвата + тормозная площадка лотков 2,3 (CF235-67909) Перейти к установке
- Узел термозакрепления HP LJ Enterprise MFP M725 / M712 (CF235-67922) Перейти к установке
- Планшетный сканер в сборе HP LaserJet Ent 700 M725dn MFP (CF066-67906) Проверить статус
- Шестерня,29T резинового вала LJ 5200, M5025, M5035 (RU5-0556) Проверить статус
- Сервисный комплект HP LJ M712/ M725 CF254A (CF254A/CF235-67908) Перейти к установке
- Узел привода печи LJ M5025, M5035 / M5039 / M725 / M712 (RM1-2963-000CN) Перейти к установке
- Лоток 2,3-ролик отделения HP LJ M5025/M5035/M712/M725 (RM1-2983/Q7829-67929) Перейти к установке
- Лоток 2,3-ролик захвата HP LJ M5025/M5035 (RM1-2998/RM1-8670/Q7829-67930) Перейти к установке
- Ремкомплект ADF Ent 500 MFP M525 / M575 / 700 M775/ M725/ M680 / M570 / Scanjet 7500/8500 HP 100 ADF (L2718A/L2725-60002) Проверить статус
- Лоток 1(универс)-площадка отделения HP LJ M712/M725 (RM1-2462/Q7829-67927)
- Лоток 1(универс)-ролик захвата лоток HP LJ 5200 (RL1-0915-000)
Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию HP в Москве:
- Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
- Поставка расходных материалов HP
- Техническое обслуживание
- Продажа оборудования
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию HP в Москве
- Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
- Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
- Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
- Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
- Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики
Нужен срочный ремонт техники HP? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники HP с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.
Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).
Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.
✍️ Обсуждаем услугу: Диагностика и ремонт HP LJ Enterprise 700 M725dn в Москве