Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2
Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании HP. Для вашего HP LJ M5025 мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.

Реальные случаи диагностики и ремонта

Журнал сервисных работ по аппарату: HP LJ M5025 (добавлены выезды на модели по категориям: МФУ чб HP)
Выезд Дата Счетчик Название Техники Описание проблемы Фото
Результат / Выполненные работы
17.12.25 234977 Cкрипы, дефекты печати HP LaserJet Pro MFP M428fdn
Дефекты печати - необходимо заменить картридж. Скрипят ролики подачи бумаги - замена. Профилактика.
08.10.25 62076 При сканировании с автоподатчика, появляется черная линия на весь лист. Со стекла данной проблемы нет. Уже и продувал и чистил стекло, проблема так и остаётся. HP LaserJet Pro MFP M428fdw
проф-ка. Рабочее
30.09.25 191783 печка не запекает
Удалил намотавшиеся листы на рез. вал в печке. Рабочее.
16.04.21 381640
LJ M5025
Не захватывает листы HP LJ M5025
Бледнота, замятия в лотках и АДФ. Заменить ремкомплект АДФ и ролики в лоткиБ
28.01.19 131313
LJ M5025
Трещат 4 карт-жа, треск от привода ф/б. HP LJ M5025
Трещит привод картриджа /// износ шестеренок редуктора, не работает
31.05.18 127940
LJ M5025
Прочистить блок лазера. HP LJ M5025
Рабочее.
10.03.15 107982
LJ M5025
проблема с подачей бумаги. HP LJ M5025
изношен ролик в лотке 2 помыл ролики если повториться менять ролик в лотке 2 с пл отд.
25.11.13 1
LJ M5025
Проблемы со сканером и пр. HP LJ M5025
при вкл панель не горит, инициализация остального проходит норм, заменить форматер Q7565-60001
15.10.13 122070
LJ M5025
Периодически зависает, по сети не сканирует, ругается на каретку сканера, просит перезагрузить (помогает) HP LJ M5025
проверка сканирования - ок, есть 2 ошибки 30.01.08 по каретке сканера. У клиента есть донор, если сканер накроется.

Ссылки на статьи и документация


Service Notice: МФУ HP LaserJet M5025 / M5035 / M5039 код ошибки 50.1 Fuser Error, Low Temperature

Service Notice 2: МФУ HP LaserJet M5025 / M5035 очередность замены электронных компонентов

Описание HP LJ M5025

HP LaserJet M5025 MFP — мощное многофункциональное устройство формата A3, сочетающее высокую скорость печати, качественное копирование и удобное сканирование. Благодаря надёжной конструкции и продуманной эргономике аппарат подходит для интенсивной эксплуатации в офисах и копировальных центрах. Он оснащён автоматическим дуплексом, поддержкой сетевого подключения и широкими возможностями обработки документов. При обслуживании устройства предоставляется гарантия на работы и запасные части, что обеспечивает уверенность в его долговечной и стабильной работе.
HP LaserJet M5025 MFP

Общая информация

Технология: Лазерная, чёрно-белая
Производительность: до 35 стр./мин
Разрешение: 1200 x 1200 dpi
Время разогрева: 25 секунд
Время выхода первого листа: 8 секунд
Габариты (ШxГxВ): 640 x 558 x 590 мм
Масса: 51 кг
Потребление электроэнергии: 850 Вт (печать), 30 Вт (режим ожидания)
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): 54 дБ (печать)

Функции копирования

Макс. формат оригинала: A3
Непрерывное копирование: до 999 копий
Память: 256 МБ
Масштабирование: 25–400%
Стандартные масштабы: 9 предустановленных значений
Возможности цифрового копирования: комбинирование страниц, создание буклетов, сортировка
Режим экспонирования: текст, фото, смешанный
Тип изображения: чёрно-белое

Интерфейсы

Стандартный интерфейс: USB 2.0, Ethernet 10/100

Функции печати

Процессор: 450 МГц
Оперативная память: 256 МБ (расширяемая до 512 МБ)

Обработка бумаги

Емкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.

Подача бумаги: лоток на 100 листов, основной лоток на 250 листов
Дуплексный модуль: автоматический
Выходной лоток: 250 листов

Функции сканирования

Функциональные возможности: сканирование в файл, e-mail, сетевую папку
Скорость сканирования: до 20 стр./мин (A4, ч/б)
Разрешение сканирования: до 600 x 600 dpi
Макс. формат сканирования: A3
Распознавание оригинала: текст, фото, смешанный
Типы файлов: PDF, JPEG, TIFF

Функции факса

Совместимость: ITU-T Group 3
Скорость модема: 33,6 Кбит/с
Скорость передачи: примерно 3 секунды/стр.
Плотность сканирования: до 300 x 300 dpi
Макс. формат оригинала: A3
Способ сжатия: MH, MR, MMR
Память: до 500 страниц
Функциональные возможности: переадресация, автоповтор, отправка в группу

Расходные материалы

Картридж: HP Q7570A (до 15 000 стр.)

Дополнительно

Документация

Ремонт техники HP: Что проверить до приезда мастера

Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники HP, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:

  • Проверьте подключение к электросети и ПК
  • Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
  • Перезагрузите устройство
  • Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
  • Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
  • Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
  • Контролируйте уровень тонера/чернил и наличие бумаги

Если проблемы с техникой HP сохраняются, требуется профессиональный ремонт. Стоимость зависит от группы сложности аппарата, причины неисправности и определяется после диагностики.

Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию HP в Москве:


  • Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
  • Поставка расходных материалов HP
  • Техническое обслуживание
  • Продажа оборудования

Преимущества Сервисного центра по обслуживанию HP в Москве

  • Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
  • Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
  • Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
  • Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
  • Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики

Нужен срочный ремонт техники HP? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!

Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники HP с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.

Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).

Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.

✍️ Обсуждаем услугу: Ремонт и профилактика HP LJ M5025 в Москве

+ -

Остались вопросы или нужна помощь?

Напишите нам!