Диагностика и ремонт HP PageWide Pro 477dw в Москве
Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании HP. Для вашего HP PageWide Pro 477dw мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.
Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):
95.11.10 — ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — ремонт принтеров и сканеров
95.11.10.120 — ксерокопировальных аппаратов
95.11.10.130 — заправка картриджей
КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001 — Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002 — Штука
95.11.10.000-00000003 — Условная единица
95.11.10.000-00000004 — Сутки
Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики | Расчет стоимости
Журнал выполненных работ по аппарату: HP PageWide Pro 477dw (добавлены выезды на модели аналогичных категорий: МФУ струйный HP)| Выезд | Дата Счетчик Метро | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 24.07.25 90792 м.Бульвар Дмитрия Донского |
PageWide Pro 477dw |
при сканировании с АПД скан выходит черным |
| |
| при мне проблем не возникло провёл различные проверки в случае повторения заложиться на замену устройства сканера с донора. | ||||
| 02.09.24 17433 м.Менделеевская |
Не работает печать с АДФ |
| ||
| Сч АДФ-6300, чистка роликов АДФ, рабочее. При повторе заменить ролики в АДФ. | ||||
| 26.01.24 82900 м.Бульвар Дмитрия Донского |
PageWide Pro 477dw |
Не печатает из 1 лотка |
| |
| Ролики в байпасе опускаются и не вращаются + рандомные замины из кассеты /// Неисправен узел подачи бумаги (неремонтопригоден) и неисправна механика подачи бумаги 2-го лотка (неремонтопригодно) | ||||
| 16.04.21 1 м.Славянский Бульвар |
Глючит прогшивка, постоянными зависаниями самого дисплея, бывает подходишь к нему, а он отзеркален и перевернут. И не работает сенсор. Перепрошивка не помогла. |
| ||
| Передернул шлейф панели управления, состояние рабочее. В случае повторения заменить панель управления | ||||
| 14.11.17 341 м.Пражская |
Жужжит, не берет бумагу |
| ||
| После очистки головок сообщил, что закончились чернила " Y", не работает /// После установки совместимого кар-жа не берёт бумагу, чистка ролика подачи. Состояние рабочее. | ||||
| 03.11.17 54220 м.Автозаводская |
PageWide Pro 477dw |
жалобы на замины в лотке 2, который печатает на А5 формате. |
| |
| Чистка роликов подачи, рабочее |
Базовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта, профилактики и сервисного обслуживания
Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике HP PageWide Pro 477dw осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.
| Группа сложности | Колво аппаратов | Диагностика Мелкий ремонт |
Комплексное обслуживание* | Сервисное обслуживание** стоимость в месяц |
|---|---|---|---|---|
| 3 гр Ч/б МФУ, принтеры, А4 Ч/б МФУ < 20 к/мин Ч/б принтеры А3 Цв принтер А4 |
1 | Бесплатно*** | 5900 | 1830 |
| 2 | 2540 | 4550 | 1760 | |
| 3 | 2090 | 4100 | 1700 | |
| 4 и более | 1870 | 3880 | 1630 | |
|
* «Комплексное обслуживание»: ремонт, установка запасных частей и профилактика.
** Оптимальный режим: регулярное обслуживание каждые 2 месяца. При необходимости организуем дополнительные выезды — без ограничений по количеству.
*** Акция: Диагностика без предоплаты — платите только за результат. Забудьте о рисках и предоплате! Вызывайте инженера для первичной диагностики бесплатно — согласуйте объем работ — оплачивайте только финальный результат (Период действия: до 31.08.2026 Промокод: «РЕЗУЛЬТАТ2026»).
Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%.
|
||||
Ссылки на статьи и документацию
Troubleshooting Manual: HP PageWide Pro 300 400 500 Series (5 Мб) Hp-Page-Wide-Pro-300-400-500-Series-TM.pdf
Repair Manual: HP PageWide Pro 300 400 500 Series (8 Мб) hp-page-wide-pro-300-400-500-series-repair.pdf
Service Bulletin: HP PageWide Pro 300 400 500 Series Additional materials - Partner Technical Briefing - April 2022 (4 Мб) Additional materials - Partner Technical Briefing - April 2022.pdf
Описание HP PageWide Pro 477dw
HP PageWide Pro 477dw — многофункциональное устройство, сочетающее быструю цветную печать, качественное копирование, сканирование и факс. Благодаря технологии HP PageWide, принтер обеспечивает скорость до 55 страниц в минуту при низком энергопотреблении и высокой чёткости изображений. Удобные интерфейсы, включая Wi-Fi и Ethernet, позволяют интегрировать устройство в любую офисную сеть. Модель отличается надёжностью и простотой обслуживания, а наша гарантия на работы и запасные части обеспечит уверенность в длительной эксплуатации оборудования.
Общая информация
Технология: HP PageWide InkjetПроизводительность: до 55 стр/мин
Разрешение: 1200 x 1200 dpi
Время разогрева: менее 10 секунд
Время выхода первого листа: 6,5 секунд
Габариты (ШxГxВ): 530 x 407 x 467 мм
Масса: 23,1 кг
Потребление электроэнергии: 58 Вт (печать), 8 Вт (режим ожидания)
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): 54 дБ(A)
Функции копирования
Макс. формат оригинала: A4Непрерывное копирование: до 999 копий
Память: 512 МБ
Масштабирование: 25–400% с шагом 1%
Стандартные масштабы: 25%, 50%, 100%, 200%, 400%
Возможности цифрового копирования: двухстороннее копирование, объединение страниц
Режим экспонирования: текст, фото, смешанный
Тип изображения: чёрно-белое, цветное
Интерфейсы
Стандартный интерфейс: USB 2.0, Gigabit Ethernet, Wi-Fi 802.11nФункции печати
Процессор: 1,2 ГГцОперативная память: 512 МБ
Обработка бумаги
Емкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.Подача бумаги: 500 листов (основной лоток), 50 листов (многоцелевой лоток)
Дуплексный модуль: автоматический
Выходной лоток: 300 листов
Функции сканирования
Функциональные возможности: цветное и чёрно-белое сканирование, двустороннее сканирование, отправка на e-mail, в сетевую папку, на USBСкорость сканирования: до 26 стр/мин (одностороннее), до 17 стр/мин (двустороннее)
Разрешение сканирования: до 1200 x 1200 dpi
Макс. формат сканирования: A4
Распознавание оригинала: OCR (оптическое распознавание текста)
Типы файлов: PDF, JPEG, TIFF, PNG
Функции факса
Совместимость: ITU-T Group 3Скорость модема: 33,6 Кбит/с
Скорость передачи: ~3 сек/стр
Плотность сканирования: до 300 x 300 dpi
Макс. формат оригинала: A4
Способ сжатия: MH, MR, MMR
Память: до 100 страниц
Функциональные возможности: переадресация, отправка в e-mail, хранение в памяти
Опции
Дополнительный лоток на 500 листов, набор для стенда, расширенные функции безопасности.Расходные материалы
Картриджи HP 973X (черный, голубой, пурпурный, жёлтый), ресурс до 10 000 стр. (черный) и до 7 000 стр. (цветные).Дополнительно
ДокументацияДиагностика и ремонт техники HP: Что проверить до приезда мастера? Наиболее распространенные проблемы. Блоки и компоненты требующие внимания (контроль, восстановление или замена).
Порядок действий при возникновении неисправности
Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники HP, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
- Проверьте подключение к электросети и ПК
- Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
- Перезагрузите устройство
- Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
- Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
- Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
- Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги
Распространенные вопросы в заявках
Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи HP PageWide Pro 477dw и аппаратов в категории МФУ струйный HP в наш Сервисный центр:
Детали и компоненты для контроля и/или замены
Cписок модулей и запасных частей, которые были проверены, обслужены, выполнены замена или восстановление на аппарате HP PageWide Pro 477dw:
Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию HP в Москве:
- Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
- Поставка расходных материалов HP
- Техническое обслуживание
- Продажа оборудования
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию HP в Москве
- Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
- Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
- Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
- Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
- Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики
Нужен срочный ремонт техники HP? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники HP с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.
Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).
Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.
✍️ Обсуждаем услугу: Диагностика и ремонт HP PageWide Pro 477dw в Москве