Диагностика и ремонт Konica-Minolta bizhub C20 в Москве
Konica Minolta bizhub C20
ПОЛНОЦВЕТНОЕ МФУ ФОРМАТА А4
Профессиональная диагностика, ремонт и обслуживание МФУ Konica Minolta bizhub C20. Предлагаем: анализ характеристик, подбор расходных материалов, устранение типичных неисправностей. В наличии оригинальные картриджи (TN-318K, TN-318C, TN-318M, TN-318Y) и тонер. Составим сервисный договор для регулярного ТО — продлим срок службы устройства и снизим риски поломок. Ознакомьтесь с таблицей типовых неисправностей и решений, а также с материалами Веб‑журнала по оборудованию Konica Minolta. Свяжитесь с нами для консультации!
Реальные случаи диагностики и ремонта | Расчет стоимости
Журнал выполненных работ по аппарату: Konica-Minolta bizhub C20 (добавлены выезды на модели аналогичных категорий: МФУ цв Konica-Minolta)| Выезд | Дата Счетчик | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 22.08.19 76381 | bizhub C20 | Периодически бледно печатает либо искажает цвета. Со слов клиента, была ошибка С-9300, но потом больше не выскакивала (допускают, что код ошибки могли перепутать, но она точно была). |  | |
| Бледная печать /// Сломано крепление узла переноса, если прижать правую крышку, печатает норм. | ||||
| 19.04.18 43776 | обслуживание |  | ||
| не запекается тонер. Печка стоит в режиме конверт, валы разведены. Плохой захват из первого лотка. Проф-ка. Рабочее. Заменить ролик подачи 4034301201 | ||||
| 26.01.17 64835 | bizhub C20 | пишет: конец блока отображения. Замените YCM | | |
| ПРОСИТ ПОДТВЕРДИТЬ ЗИП. Заменить имиджинг юниты синий розовый и жёлтый, чёрный осталось 9% - приготовиться. A03100J - чёрный A03105J - жёлтый A0310AJ - пурпурный A0310GJ - голубой. | ||||
| 23.05.16 61006 | bizhub C20 | Был замин, вытащили. Теперь переодически замины при двухсторонней печати | | |
| мнётся бумага при двустор печати. Сломаны направляющие клыки в печке. Сточил острые выступы сломанных клыков. Прогнал 40 копий. Рабочее. При повторе заменить печку в сборе. | ||||
| 13.03.15 685197 | Ошибка С0204 |  | ||
| внутри клок бумаги перекрыл датчики. Рабочее |
Описание Konica-Minolta bizhub C20
Konica Minolta bizhub C20 — полноцветное МФУ формата А4 для малых рабочих групп и отделов с конфиденциальной документацией (HR, бухгалтерия). Устройство объединяет функции принтера, сканера, копира и факса, поддерживает работу в сети. Отличается экономичным энергопотреблением благодаря тонеру Simitri HD, обеспечивающему фиксацию при низкой температуре. Подходит как для персонального использования, так и для коллективного доступа. Обеспечивает скорость печати и копирования 24 стр./мин (ч/б и цвет), разрешение 600×600 dpi.
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Технология: лазернаяПроизводительность: до 120 000 страниц в месяц
Разрешение: 600×600 dpi (печать и копирование)
Время разогрева: 58 с
Время выхода первого листа: 18 с (ч/б и цвет)
Габариты (Ш×Г×В): 539×590×578 мм
Масса: 55 кг
Потребление электроэнергии: 1250 Вт (при работе)
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): 56 дБ
ФУНКЦИИ КОПИРОВАНИЯ
Макс. формат оригинала: A4Непрерывное копирование: до 99 копий за цикл
Память: 256 МБ (макс. 768 МБ)
Масштабирование: 25–400 % (шаг 0,01 %)
Стандартные масштабы: предустановленные значения
Возможности цифрового копирования: изменение масштаба, комбинирование страниц
Режим экспонирования: автоматический/ручной
Тип изображения: цветное и ч/б, 24 бит, 256 оттенков серого
ФУНКЦИИ СКАНИРОВАНИЯ
Функциональные возможности: сканирование в email, на USB, в сетьСкорость сканирования: 24 стр./мин (ч/б и цвет)
Разрешение сканирования: 600×600 dpi
Макс. формат сканирования: 216×356 мм
Распознавание оригинала: автоподача 50 листов
Типы файлов: PDF, TIFF, JPEG, XPS
ФУНКЦИИ ФАКСА
Совместимость: PC FaxСкорость модема: 33,6 кбит/с
Скорость передачи: до 33,6 кбит/с
Плотность сканирования: 203×392 dpi
Макс. формат оригинала: A4
Способ сжатия: MH, MR, JBIG
Память: используется общая память устройства
Функциональные возможности: рассылка на несколько номеров, планирование отправки
ИНТЕРФЕЙСЫ
Стандартный интерфейс: Ethernet (RJ‑45), USB 2.0ФУНКЦИИ ПЕЧАТИ
Процессор: 500 МГцОперативная память: 256 МБ (макс. 768 МБ)
Скорость печати: 24 стр./мин (ч/б и цвет, A4)
Поддержка языков: PostScript 3, PCL 5e, PCL 5c, PCL 6, PDF
Поддерживаемые ОС: Windows, Linux, Mac OS
ОБРАБОТКА БУМАГИ
Емкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.Подача бумаги: 350 листов (стандарт), 850 листов (макс.)
Дуплексный модуль: есть (автоматическая двусторонняя печать)
Выходной лоток: 250 листов
ОПЦИИ
Жесткий диск: опционально, 40 ГБВеб‑интерфейс: есть
Прямая печать: есть
Отправка по email: есть
РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Цветные картриджи/тонеры: TN‑318C (голубой), TN‑318M (пурпурный), TN‑318Y (желтый)Черный картридж/тонер: TN‑318K
Ресурс картриджа: 8000 страниц (ч/б и цвет)
Тонер: Simitri HD (полимеризованный, низкое энергопотребление)
Дополнительно
ДокументацияБазовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта и профилактики
Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике Konica-Minolta bizhub C20 осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.
| Группа сложности | Колво аппаратов | Диагностика Мелкий ремонт | Комплексное обслуживание* | Установка ЗИП Вторичный выезд | Регулярное сервисное обслуживание** стоимость в месяц |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 гр Ч/б МФУ, принтеры, А4 Ч/б МФУ < 20 к/мин Ч/б принтеры А3 Цв принтер А4 | 1 | 3760 | 5700 | 4670 | 1710 |
| 2 | 3140 | 5080 | 4050 | 1670 | |
| 3 | 2930 | 4870 | 3840 | 1650 | |
| 4 и более | 2510 | 4450 | 3420 | 1590 | |
| *) Комплексное обслуживание: диагностика, ремонт, установка запасных частей и профилактика. **) Оптимальный режим: обслуживание каждые 2 месяца. При необходимости организуем дополнительные выезды — без ограничений по количеству. Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%. | |||||
▽ △
Ремонт техники Konica Minolta: Что проверить до приезда мастера
Первичная диагностика
Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Konica Minolta, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
- Проверьте подключение к электросети и ПК
- Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
- Перезагрузите устройство
- Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
- Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
- Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
- Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги
Распространенные вопросы в заявках
Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи Konica-Minolta bizhub C20 и аппаратов в категории МФУ цв Konica-Minolta в наш Сервисный центр:
- Был замин, вытащили. Теперь переодически замины при двухсторонней печати Найти решение
- Ошибка С0204
- Периодически бледно печатает либо искажает цвета. Со слов клиента, была ошибка С-9300, но потом больше не выскакивала (допускают, что код ошибки могли перепутать, но она точно была). Найти решение
- обслуживание
- пишет: конец блока отображения. Замените YCM Найти решение
Детали и компоненты для контроля и ремонта
Cписок модулей и запасных частей, которые были проверены, обслужены, выполнены замена или восстановление при диагностике и ремонте Konica-Minolta bizhub C20:
- Блок формирования изображения Konica-Minolta bizhub C20/20P/30/30P Yellow желтый IU-312Y (A03105J) Проверить статус
- Блок формирования изображения Konica-Minolta bizhub C20/20P/30/30P Magenta розовый IU-312M (A0310AJ) Проверить статус
- Блок формирования изображения Konica-Minolta bizhub C20/20P/30/30P Cyan голубой IU-312C (A0310GJ) Проверить статус
- Блок формирования изображения Konica-Minolta bizhub C20/20P/30/30P black / черный IU-312K (A03100J) Проверить статус
Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Konica Minolta в Москве:
- Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
- Поставка расходных материалов Konica Minolta
- Техническое обслуживание
- Продажа оборудования
▽ △
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Konica Minolta в Москве
- Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
- Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
- Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
- Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
- Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики
Нужен срочный ремонт техники Konica Minolta? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Konica Minolta с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.
Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).
Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.
✍️ Обсуждаем услугу: Диагностика и ремонт Konica-Minolta bizhub C20 в Москве