Диагностика и ремонт Kyocera в Москве
Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на ремонте, диагностике и профилактическом обслуживании техники Kyocera — принтеров, МФУ и копиров. Мы используем оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Проводим регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования и предотвращения поломок.
Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):
95.11.10 — ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — ремонт принтеров и сканеров
95.11.10.120 — ксерокопировальных аппаратов
95.11.10.130 — заправка картриджей
КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001 — Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002 — Штука
95.11.10.000-00000003 — Условная единица
95.11.10.000-00000004 — Сутки
| Производитель | Тип техники | Группа сложности | |
|---|---|---|---|
Вся техника |
| Группа | ||
|---|---|---|
Перейдите на страницу обслуживания аппарата или выберете категорию сложности для получения расширенного ценового предложения: актуальный прайс-лист, скидки, бонусы и действующие акции.
Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики
Журнал выполненных работ по категориям: МФУ чб Kyocera, МФУ цв Kyocera, Принтер лазерный Kyocera| Выезд | Дата Счетчик Метро | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 29.05.26 107480 м.Аннино |
Зажёвывает, захватывает по 2 листа из АПД, при сканировании лист останавливается на половине и дальше не проходит |
| ||
| Прогон АПД проблем не возникло. Ролики в АПД менялись без площадки отделения. Замена площадки отделения АПД. Проверка сканирования через АДФ 100 оригиналов. Профилактика, состояние рабочее. | ||||
| 29.05.26 21865 м.Аннино |
остатки калибровочных маркеров по краям листа на отпечатках |
| ||
| Заклинило шнек узла очистки ленты переноса - заменить узел очистки. /// Замена узла очистки ленты переноса, и роликов с площадкой отделения в АДФ. Проверка сканирования через АДФ 100 оригиналов. Профилактика, состояние рабочее. | ||||
| 28.05.26 119410 м.Воронцовская |
Рвет листы по левому краю, оригиналы в АДФ при укладке выравнивают старательно. Стал медленнее, чем раньше, сканировать АДФ. |
| ||
| Захватывает бумагу рывками. Чистка всего АДФ, состояние временно рабочее. Рекомендованно заменить ролики в АДФ по износу. | ||||
| 26.05.26 107479 м.Аннино |
зажёвывает из АПД |
| ||
| Прогон АПД проблем не возникло. Ролики в АПД мменялись без площадки отделения. Треб заменить пл отделения АПД. | ||||
| 22.05.26 105879 Щербинка |
Свистит, скрипит. Самостоятельно меняли блоки ф/б и проявки - не помогло. |
| ||
| скрипели протяжные и паразитные ролики на выходе из лотка. Рабочий. | ||||
| 20.05.26 58829 м.Электрозаводская |
Издает ужасный звук, скрипят ролики на выходе. Аппарат давно не обслуживался. |
| ||
| Чистка клатча привода черной проявки в главном редукторе. Состояние рабочее. | ||||
| 20.05.26 866055 м.Шелепиха |
Замятия из 3 и 4 лотков |
| ||
| jam 2704/523/524. Профилактика. Вылетела направляющая планка 4-го лотка. Также свёрнут датчик прохода вертикального тракта. Поставил всё на место. Прогнал 100 отпечатков с 4 лотка. Состояние рабочее. См детали. | ||||
| 19.05.26 190206 Россия |
Проблема с АДФ, зажевывает листы |
| ||
| Замятия J9210, J0501. После вмешательства посторонних лиц в механическую часть АДФ, сломаны все крепления редуктора на раме АДФ. Износ роликов подачи из лотка и АДФ. Сделана тотальная профилактика, ремонт рамы АДФ, замена роликов, чистка оптики. Состояние рабочее. | ||||
| 18.05.26 1 м.Воронцовская |
После замены картриджей на новые (оригиналы) принтер постоянно пишет что какой-то из картриджей установлен неправильно (он не указывает какой именно). Из-за этого нельзя печатать. |
| ||
| Сами собрали и пытались запустить к/а. В U252 стоит регион Азия Пасифик. Не работает, установить карт-жи правильного региона и выполнить запуск к/а. | ||||
| 15.05.26 225260 м.Аннино |
жуёт бумагу с верх.податчика, пишет ошибку "удалите оригигнал" |
| ||
| Серые полосы при печати, тонер Кактус. /// Удалил скрепку из АДФ. Замена роликов в лотке. Профилактика. Состояние рабочее. | ||||
| 12.05.26 205143 м.Ленинский проспект |
скрипы при печати |
| ||
| После замены тубы с тонером звуки ушли. /// На момент приезда работает норм. Состояние рабочее. | ||||
| 12.05.26 249450 м.Ленинский проспект |
Полосит и застревает бумага с автоподатчика |
| ||
| Удалил клок бумаги из АДФ. Рабочее. | ||||
| 06.05.26 28387 м.Деловой центр |
Проблема с синим цветом |
| ||
| профилактика. Чистка хоппера (С). Замена тонера "С" (интеграл). Настройка. Многократное совмещение цветов. Состояние рабочее. | ||||
| 04.05.26 44135 м.Братиславская |
Лист А6 полностью застрял в печке, прилип к т/в. Удалить замин, проверить состояние печки. Клиент предполагает, что проблема возникла из-за не выбранной плотности бумаги в настройках. |
| ||
| Удалил лист А6 плотной бумаги из печки. Белые полосы. Чистка блоков фотобарабана и лазера от тонера. Состояние рабочее, печка исправна. Необходимо правильно устанавливать плотность бумаги в лотках при печати. | ||||
| 29.04.26 23537 м.Новаторская |
Замена узла очистки ленты переноса |
| ||
| Засыпан розовым тонером. Слетела шестерня шнека с ф/б /// Замена узла очистки ленты переноса, но треб заменить блок ф/б М. | ||||
| 27.04.26 50100 Щербинка |
Произвольно появляется желтая вертикальная размазанная полоса. Иногда проявляется ошибка на экране МФУ F46F, которая пока сбрасывается перезагрузкой. |
| ||
| Все фотобарабаны в "песке" (тонер и девелопер), кромка лезвий у всех повреждена и полосят, на роликах заряда М и К вздутие покрытия и как следствие пятна на отпечатках. Замины из лотка. Проф. Сост без изменений. См детали. | ||||
| 27.04.26 99314 м.Планерная |
Диагностика узла подачи тонера желтого цвета. Печатают в основном ч/б, но с желтым проблема присутствует. Уходит много желтого цвета при печати, печатает с желтым фоном. Самостоятельно делали калибровку. Замины справа в районе боковой крышки. |
| ||
| очистил чёрный фб был налипший тонер. Желтый печатает хорошо после того как сделали калибровку, очистил ролики в лотках. Рабочий. | ||||
| 23.04.26 134000 м.Шелепиха |
Ухудшение качества печати, тусклый цвет, желтизна. |
| ||
| Замятия из 1,2 лотков. Профилактика, состояние рабочее, но требуется заменить ролики в 2-х лотках. | ||||
| 23.04.26 1104 Щербинка |
Не сканирует в сетевую папку по SMB. Web-интерфейс: некоторые настройки не применяются. Аппарат не прошивается. Сброс на заводские настройки не помог. |
| ||
| Успешно настроено сканирование по SMB. Проблем с Web-интерфейсом не обнаружено: настройка сетевой карты 1000 в 100 сохраняется. Обновлена прошивка c 2Z4_S000.004.052 2025.06.19 до последней актуальной 2Z4_S000.004.068 2025.12.19 | ||||
| 22.04.26 242600 м.Шелепиха |
Цветные точки и пятна по всему листу |
| ||
| Замена МК-8115В (предоставлен клиентом), профилактика, настройка. Состояние рабочее. | ||||
| 22.04.26 110385 м.Шелепиха |
Плановое обслуживание |
| ||
| Замины из 1-го лотка. Сделана профилактика, состояние рабочее, но требуется заменить ролики в лотке по износу. | ||||
| 17.04.26 5191 Домодедово |
полосит при скан.из верх податчика |
| ||
| Профилактика. Вылетел из посадочного места р/отд. Поставил его на место. Профилактика. Отмыл счтекло АПД. Состояние рабочее | ||||
| 17.04.26 95465 м.Киевская |
Черные пятна и грязь по правому краю листа |
| ||
| Замины из лотка. Профилактика. Состояние без изменений, рекомендовано заменить черный и синий блок фотобарабана, черный блок проявки, ролики в лоток. | ||||
| 17.04.26 56780 м.Киевская |
Плановое обслуживание |
| ||
| Замины А3. Чистка роликов, профилактика, состояние рабочее. | ||||
| 16.04.26 275000 Домодедово |
ошибка 6600. До этого печатал черными листами |
| ||
| Профилактика. Заменил блоки ф/б, проявки и печку. Аппарат трещит. Сломаны зубья шестерни редуктора печки. Заменить редуктор - и дальнейшая диагностика. | ||||
| 16.04.26 1013392 Домодедово |
Зажевывает бумагу |
| ||
| J4201. Следит печка. Профилактика с пылесосом. Заменил печку и ролики в лотке. Состояние рабочее | ||||
| 16.04.26 897477 Домодедово |
зажевывает бумагу, полосит |
| ||
| Профилактика с пылесосом. Отмыл коротрон. Заменил ролики в лотке. Следит печка. Заменить печку и блок фотобарабана. | ||||
| 16.04.26 1162959 Домодедово |
немного полос, возможно только замена ролика заряда |
| ||
| Грязная печать. Профилактика с пылесосом. Заменил блок фотобарабана и блок проявки. Состояние рабочее. В следующий раз заменить печку (пока всё ок, но уже на исходе) и ролики. | ||||
| 16.04.26 1111373 Домодедово |
Профилактика |
| ||
| Профилактика с пылесосом. заменил Ролики. Состояние рабочее. | ||||
| 16.04.26 23422 м.Новаторская |
При печати 1-ый лист всегда грязный (размазанные черные полосы), дальше печать норм. |
| ||
| заклинило шнек узла очистки ленты переноса - заменить | ||||
| 14.04.26 271955 Балабаново |
Не видит новый картридж (возможно не оригинал). Вставляют и вообще ничего не происходит, когда вставляют старый картридж - ругается, что картридж не оригин. |
| ||
| На малиновом цвете нет пружины в узле подачи тонера. Замины изо всех лотков. Профилактика, загрузка тонера. Состояние рабочее, но рекомендовано заменить узел подачи тонера (повреждение), ролики в 3 лотка (ресурс). | ||||
| 07.04.26 54873 м.Воронцовская |
Грязная печать. При замене картриджа проблема сохраняется. |
| ||
| профилактика. Чистка проявки с пылесосом от старого тонера и закачка нового. Рабочее | ||||
| 07.04.26 689135 Россия |
Некорректно печатает. Проблема со сканером, зажевывает бумагу А3 формата, не открывается 2-ой лоток |
| ||
| Не открывается 2-ой лоток (удалил сложенную пополам бумагу А3), износ всех блоков. Заменить 2 МК (сервисных комплекта) + ролики в 2-х лотках и АДФ, сделать профилактику. Сделана: профилактика, замена 2-х сервисных комплектов, ремкомплекта в АДФ и роликов в 2-х лотках. Настройка изображения, проверка печати из всех лотков. Состояние рабочее. |
Установите фильтр на тип или группу сложности техники для ограничения количества записей.
Диагностика и ремонт техники Kyocera: Что проверить до приезда мастера? Наиболее распространенные проблемы.
Порядок действий при возникновении неисправности
Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Kyocera, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
- Проверьте подключение к электросети и ПК
- Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
- Перезагрузите устройство
- Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
- Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
- Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
- Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги
Распространенные вопросы в заявках
Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи МФУ чб Kyocera, МФУ цв Kyocera, Принтер лазерный Kyocera в наш Сервисный центр:
- Рвет листы по левому краю, оригиналы в АДФ при укладке выравнивают старательно. Стал медленнее, чем раньше, сканировать АДФ. Найти решение
- Грязная печать. При замене картриджа проблема сохраняется. Найти решение
- Диагностика узла подачи тонера желтого цвета. Печатают в основном ч/б, но с желтым проблема присутствует. Уходит много желтого цвета при печати, печатает с желтым фоном. Самостоятельно делали калибровку. Замины справа в районе боковой крышки. Найти решение
- Зажевывает бумагу Найти решение
- Зажёвывает, захватывает по 2 листа из АПД, при сканировании лист останавливается на половине и дальше не проходит Найти решение
- Замена узла очистки ленты переноса Найти решение
- Замятия из 3 и 4 лотков Найти решение
- Издает ужасный звук, скрипят ролики на выходе. Аппарат давно не обслуживался. Найти решение
- Лист А6 полностью застрял в печке, прилип к т/в. Удалить замин, проверить состояние печки. Клиент предполагает, что проблема возникла из-за не выбранной плотности бумаги в настройках. Найти решение
- Не видит новый картридж (возможно не оригинал). Вставляют и вообще ничего не происходит, когда вставляют старый картридж - ругается, что картридж не оригин. Найти решение
- Не сканирует в сетевую папку по SMB. Web-интерфейс: некоторые настройки не применяются. Аппарат не прошивается. Сброс на заводские настройки не помог. Найти решение
- Некорректно печатает. Проблема со сканером, зажевывает бумагу А3 формата, не открывается 2-ой лоток Найти решение
- Плановое обслуживание Найти решение
- Плановое обслуживание Найти решение
- Полосит и застревает бумага с автоподатчика Найти решение
- После замены картриджей на новые (оригиналы) принтер постоянно пишет что какой-то из картриджей установлен неправильно (он не указывает какой именно). Из-за этого нельзя печатать. Найти решение
- При печати 1-ый лист всегда грязный (размазанные черные полосы), дальше печать норм. Найти решение
- Проблема с АДФ, зажевывает листы Найти решение
- Проблема с синим цветом Найти решение
- Произвольно появляется желтая вертикальная размазанная полоса. Иногда проявляется ошибка на экране МФУ F46F, которая пока сбрасывается перезагрузкой. Найти решение
- Профилактика Найти решение
- Свистит, скрипит. Самостоятельно меняли блоки ф/б и проявки - не помогло. Найти решение
- Ухудшение качества печати, тусклый цвет, желтизна. Найти решение
- Цветные точки и пятна по всему листу Найти решение
- Черные пятна и грязь по правому краю листа Найти решение
- жуёт бумагу с верх.податчика, пишет ошибку "удалите оригигнал" Найти решение
- зажевывает бумагу, полосит Найти решение
- зажёвывает из АПД Найти решение
- немного полос, возможно только замена ролика заряда Найти решение
- остатки калибровочных маркеров по краям листа на отпечатках Найти решение
- ошибка 6600. До этого печатал черными листами Найти решение
- полосит при скан.из верх податчика Найти решение
- скрипы при печати Найти решение
Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Kyocera в Москве:
- Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
- Поставка расходных материалов Kyocera
- Техническое обслуживание
- Продажа оборудования
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Kyocera в Москве
- Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
- Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
- Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
- Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
- Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики
Нужен срочный ремонт техники Kyocera? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Kyocera с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.
Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).
Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.
✍️ Обсуждаем услугу: Диагностика и ремонт Kyocera в Москве