Диагностика и ремонт Kyocera в Москве
Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на ремонте, диагностике и профилактическом обслуживании техники Kyocera — принтеров, МФУ и копиров. Мы используем оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Проводим регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования и предотвращения поломок.
Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):
95.11.10 — ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — ремонт принтеров и сканеров
95.11.10.120 — ксерокопировальных аппаратов
95.11.10.130 — заправка картриджей
КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001 — Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002 — Штука
95.11.10.000-00000003 — Условная единица
95.11.10.000-00000004 — Сутки
| Производитель | Тип техники | Группа сложности | |
|---|---|---|---|
Вся техника |
| Группа | ||
|---|---|---|
Перейдите на страницу обслуживания аппарата или выберете категорию сложности для получения расширенного ценового предложения: актуальный прайс-лист, скидки, бонусы и действующие акции.
Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики
Журнал выполненных работ по категориям: МФУ чб Kyocera, МФУ цв Kyocera, Принтер лазерный Kyocera| Выезд | Дата Счетчик Метро | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 17.08.26 88504 м.Москва-сити |
Полоса от ф/б, замятия |
| ||
| J501. Профилактика. В блоке фотобарабана много мусора между короной и ф/б. Есть износ роликов в лотке. Состояние рабочее. Рекомендовано в дельнейшем заменить ролики. | ||||
| 10.08.26 110895 м.Электрозаводская |
Замятие листов в районе печки. Замена печки, профилактика. |
| ||
| J4211. профилактика, замена печки. Рабочее | ||||
| 07.08.26 183774 Гагарин |
Аппарат в ошибке 0180. |
| ||
| Ошибку устранил, аппарат перепрошил. При печати фон, кляксы и полосы. Профилактика. Остались небольшие серые полоски и чёрные крапинки. Блоки ф/б и проявки жёлтый и маджента почти изношены. Состояние рабочее. Рекомендовано заменить узел переноса и два фотобарабана. Но лучше заменить вместе с проявками, т.к. тонерные валы уже стёрты. | ||||
| 05.08.26 136259 м.Физтех |
Не пропечатывается черный цвет на тексте. |
| ||
| Отмыл магнитный вал чёрного блока проявки. Состояние рабочее. При повторе заменить чёрные DV и DK. | ||||
| 23.07.26 218990 м.Фрунзенская |
пишет: проверьте кассету, после чего написал "вызовите сервисную службу". Ошибка 1010:0218989 |
| ||
| Сломана ось шестерни подъёма бумага в кассете. Работает только с лотка ручной подачи. Необходимо заменить правую направляющую кассеты. | ||||
| 21.07.26 1482486 м.Шелепиха |
Замины J4901 / J4601 |
| ||
| Прижимной поролоновый ролик в бридж юните пришёл в негодность. Переключил вывод бумаги слева направо. Состояние рабочее. Смотри детали. | ||||
| 16.07.26 47100 м.Улица 1905 года |
Фон и грязь на отпечатке |
| ||
| Отмыт тефлоновый вал. Тонер - совместимка без опознавательных знаков. Рекомендовано сменить поставщика/производителя расходки. | ||||
| 16.07.26 37800 м.Улица 1905 года |
После замены главной платы нет доступа (пароль и логин не подходят) |
| ||
| Сброшены Логин/пароль до дефолтных 4500/4500. Рабочее. | ||||
| 13.07.26 80642 м.Калужская |
Мажет, замины. Ролики самост.чистили много раз. Замена роликов, профилактика. |
| ||
| профилактика. Замена роликов в лотке. Мажет печка - J4211. Включил безшумный режим. Ф/б пробит. Заменить печку и блок ф/б. | ||||
| 13.07.26 423120 _______________ |
Не делает 2-х стор.печать. Очень долго думает при печати заданий (обычных файлов Word). Не сканирует ни с АДФ, ни со стекла. Постоянно горит лампочка, что лист вставлен. |
| ||
| Сломан крючок крышки в АДФ + перекос рамы. Износ: ленты переноса, ролика переноса,синей и черной проявки + роликов в 3х лотках. Замена деталей, ремонт АДФ + тотальная профилактика. При работе с АДФ необходимо прижимать его к стеклу т.к. Деформирована рама АДФ и ремонту не подлежит. АДФ в сборе не поставляется. Также возможны: замятия при 2х стороннем сканировании/копировании и после прохождения последнего оригинала! | ||||
| 03.07.26 31970 м.Крестьянская застава |
Замины в АДФ. Много сканируют, укладывают пачки оригиналов. На предмет бумажной пыли и скрепок в АДФ смотрели - ничего не нашли |
| ||
| Сами очищали, но только транспортные валы. Чистка роликов подачи в АДФ, проверка 200 листов. Рабочее. | ||||
| 03.07.26 423000 _______________ |
Не делает 2-х стор.печать. Очень долго думает при печати заданий (обычных файлов Word). Не сканирует ни с АДФ, ни со стекла. Постоянно горит лампочка, что лист вставлен. |
| ||
| Сломан крючок крышки в АДФ + перекос рамы. Износ: ленты переноса, ролика переноса,синей и черной проявки + роликов в 3х лотках. Требуется замена деталей, ремонт АДФ + тотал проф. | ||||
| 30.06.26 86556 Клин |
Замятие из лотка перед узлом регистрации. |
| ||
| Профилатика, устранен задир на направляющем пластике ручного лотка. | ||||
| 29.06.26 114461 м.Улица 1905 года |
сканирует с черной полосой |
| ||
| очистил стекло АПД. Рабочий. | ||||
| 29.06.26 219681 м.Аннино |
при двухсторонней печати, на 2 стороне лист сразу затыкается (пишет замятие) |
| ||
| Ошибка J4301. На тефлоновом валу нагар. Сломана часть флажка датчика дуплекса/выхода бумаги в печке. Работает только в 1-стороннем режиме. Необходимо заменить печку. Рекомендовано заменить ролики в АДФ по ресурсу. | ||||
| 25.06.26 2465 Мытищи |
аппарат с проблемой, не работает механизм подьёма лотка треб диагностика в стац. |
| ||
| Была ошибка C1010 по лифт мотору кассеты. На мотор не приходит 24V с платы Engine. Не работает. Заменить плату Engine. | ||||
| 19.06.26 205750 м.Калужская |
Продольные белые полосы при заливке |
| ||
| светлые полосы и фон. Не подкачивается тонер из тубы. Поставил другую тубу. Тонер подкачался, но фон остался и даже усилился. Заменить блок проявки, узел заряда,тонер и ролики | ||||
| 19.06.26 63878 м.Калужская |
При печати сильно шумит и скрипит |
| ||
| скрипел скорее всего тонер. После того как его разработал, скрип пропал. Чёрный ф/б изношен, по краю точки. Для д/д заменить его. | ||||
| 18.06.26 87058 м.Тульская |
застревает бумага при печати в печке. Скан вроде норм, но проверить не помешает |
| ||
| Печная ошибка 4211. Требуется замена печки | ||||
| 18.06.26 64770 м.Тульская |
застревает бумага при печати в печке. Скан вроде норм, но проверить не помешает |
| ||
| Печная ошибка 4211. Требуется замена печки. Блок фотобарабана почти заполнен отработкой. Рекомендуется заменить. | ||||
| 17.06.26 22944 м.Строгино |
Не читает кар-жи, особенно ч/б. Неск.штук меняли - все равно пишет "закончился тонер". Кар-жи ориг. |
| ||
| Закрыл правую крышку. Состояние рабочее. | ||||
| 17.06.26 6300 м.Строгино |
Не читает кар-жи, особенно ч/б. Неск.штук меняли - все равно пишет "закончился тонер". Кар-жи ориг. |
| ||
| Стоит около открытой двери на улицу. Требуется очистка всех хоперов и поиск с устранением шума жеваной резины с разборкой МФУ слева. МФУ на гарантии. | ||||
| 16.06.26 96358 м.Белорусская (к) |
полосы при печати и грязь по нижнему краю листа |
| ||
| В аппарате неоригинальный блок фотобарабан и тонер. Мазал блок фотобарабана. Исправил, подкрутив резистор. Так же сыпет блок проявки (тонер перезаправленый). Рекомендовано заменить блок фотобарабана и блок проявки. А так же использовать не перезаправленные тонеры и лучшего качества. | ||||
| 16.06.26 1015000 Домодедово |
Ремонт |
| ||
| Полная разборка аппарата. Замена мотора выходного узла. Профилактика. Состояние рабочее. | ||||
| 16.06.26 79364 м.Электрозаводская |
Мажет листы. Проблема сохранилась после самост.очистки лазера, барабана и принудительной очистки девелопера. Делали через программу в настройках. |
| ||
| обслуживание, износ черного ф/б и роликов в лотке. | ||||
| 16.06.26 13700 м.Электрозаводская |
Мажет при печати |
| ||
| Отмыл ф/б от черточек. Рабочее. | ||||
| 11.06.26 52469 м.Физтех |
Мнет листы по центру + вертикальные черные полосы на отпечатках |
| ||
| лист, как будто сложен пополам, немного по диагонали. При мне проблемы не было. Профилактика. Замена роликов в лотке. Скоро потребуется замена ф/б (почти полный б/отр). ф/б можно просто выписать и сделать доставку. | ||||
| 10.06.26 429288 Домодедово |
Отправляют кучу файлов на печать, он по одному печатает и все. Просит вставить бумагу, хотя ее там много в лотке. |
| ||
| после долгой диагностики выяснилось, что проблема идёт от компа, к которому подключен принтер. При подключении к другому компу, всё ок. | ||||
| 09.06.26 263004 м.Серпуховская |
Постоянно зажевывает бумагу, потом начал скрипеть. Своими силами устранить проблему не вышло. Полосы слева страницы. С роликами на первый взгляд все нормально. |
| ||
| грязная печать. Сильное затемнение по левой стороне. Jam 4211 и 501. Профилактика. Для д/д заменить ф/б, печку и ролики. Включил тихий режим. После замены деталей отключить его. | ||||
| 08.06.26 64800 м.Братиславская |
Грязная печать. Начал издавать звуки во время прокрутки (процедуры очистки барабана), при печати стал зажевывать бумагу. На аппарате ничего не пишется, только сообщение о замятии листа в задней части. Лист застревает в печке наполовину. |
| ||
| Проф., замена печки., рабочее. | ||||
| 05.06.26 41000 м.Окружная |
В последнее время постоянно начала застревать бумага в задней крышке. |
| ||
| 4211 - перевёл аппарат в бесшумный режим. Печку на замену. Так же можно ролики - есть начальный износ блок фб скоро заполнится бункер отработки. | ||||
| 05.06.26 64800 м.Братиславская |
Грязная печать. Начал издавать звуки во время прокрутки (процедуры очистки барабана), при печати стал зажевывать бумагу. На аппарате ничего не пишется, только сообщение о замятии листа в задней части. Лист застревает в печке наполовину. |
| ||
| Замятия J4211, J4219, смазывает изо. Износ печки. Заменить печку. | ||||
| 04.06.26 119420 м.Воронцовская |
Замена роликов в АДФ |
| ||
| Замена роликов в АДФ, чистка с разборкой АДФ. Медленная работа АДФ была связана с неправильным определением оригинала в АДФ. Чистка контактной группы ограничителей ширины оригиналов!!! |
Установите фильтр на тип или группу сложности техники для ограничения количества записей.
Диагностика и ремонт техники Kyocera: Что проверить до приезда мастера? Наиболее распространенные проблемы.
Порядок действий при возникновении неисправности
Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Kyocera, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
- Проверьте подключение к электросети и ПК
- Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
- Перезагрузите устройство
- Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
- Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
- Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
- Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги
Распространенные вопросы в заявках
Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи МФУ чб Kyocera, МФУ цв Kyocera, Принтер лазерный Kyocera в наш Сервисный центр:
- Аппарат в ошибке 0180. Найти решение
- В последнее время постоянно начала застревать бумага в задней крышке. Найти решение
- Грязная печать. Начал издавать звуки во время прокрутки (процедуры очистки барабана), при печати стал зажевывать бумагу. На аппарате ничего не пишется, только сообщение о замятии листа в задней части. Лист застревает в печке наполовину. Найти решение
- Грязная печать. Начал издавать звуки во время прокрутки (процедуры очистки барабана), при печати стал зажевывать бумагу. На аппарате ничего не пишется, только сообщение о замятии листа в задней части. Лист застревает в печке наполовину. Найти решение
- Замена роликов в АДФ Найти решение
- Замины J4901 / J4601 Найти решение
- Замины в АДФ. Много сканируют, укладывают пачки оригиналов. На предмет бумажной пыли и скрепок в АДФ смотрели - ничего не нашли Найти решение
- Замятие из лотка перед узлом регистрации. Найти решение
- Замятие листов в районе печки. Замена печки, профилактика. Найти решение
- Мажет листы. Проблема сохранилась после самост.очистки лазера, барабана и принудительной очистки девелопера. Делали через программу в настройках. Найти решение
- Мажет при печати Найти решение
- Мажет, замины. Ролики самост.чистили много раз. Замена роликов, профилактика. Найти решение
- Мнет листы по центру + вертикальные черные полосы на отпечатках Найти решение
- Не делает 2-х стор.печать. Очень долго думает при печати заданий (обычных файлов Word). Не сканирует ни с АДФ, ни со стекла. Постоянно горит лампочка, что лист вставлен. Найти решение
- Не делает 2-х стор.печать. Очень долго думает при печати заданий (обычных файлов Word). Не сканирует ни с АДФ, ни со стекла. Постоянно горит лампочка, что лист вставлен. Найти решение
- Не пропечатывается черный цвет на тексте. Найти решение
- Не читает кар-жи, особенно ч/б. Неск.штук меняли - все равно пишет "закончился тонер". Кар-жи ориг. Найти решение
- Не читает кар-жи, особенно ч/б. Неск.штук меняли - все равно пишет "закончился тонер". Кар-жи ориг. Найти решение
- Отправляют кучу файлов на печать, он по одному печатает и все. Просит вставить бумагу, хотя ее там много в лотке. Найти решение
- Полоса от ф/б, замятия Найти решение
- После замены главной платы нет доступа (пароль и логин не подходят) Найти решение
- Постоянно зажевывает бумагу, потом начал скрипеть. Своими силами устранить проблему не вышло. Полосы слева страницы. С роликами на первый взгляд все нормально. Найти решение
- При печати сильно шумит и скрипит Найти решение
- Продольные белые полосы при заливке Найти решение
- Фон и грязь на отпечатке Найти решение
- аппарат с проблемой, не работает механизм подьёма лотка треб диагностика в стац. Найти решение
- застревает бумага при печати в печке. Скан вроде норм, но проверить не помешает Найти решение
- застревает бумага при печати в печке. Скан вроде норм, но проверить не помешает Найти решение
- пишет: проверьте кассету, после чего написал "вызовите сервисную службу". Ошибка 1010:0218989 Найти решение
- полосы при печати и грязь по нижнему краю листа Найти решение
- при двухсторонней печати, на 2 стороне лист сразу затыкается (пишет замятие) Найти решение
- сканирует с черной полосой Найти решение
Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Kyocera в Москве:
- Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
- Поставка расходных материалов Kyocera
- Техническое обслуживание
- Продажа оборудования
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Kyocera в Москве
- Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
- Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
- Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
- Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
- Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики
Нужен срочный ремонт техники Kyocera? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Kyocera с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.
Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).
Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.
✍️ Обсуждаем услугу: Диагностика и ремонт Kyocera в Москве