Диагностика и ремонт Kyocera FS-1020MFP в Москве

Kyocera FS-1020MFP

ЧЕРНО-БЕЛЫЙ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ АППАРАТ ФОРМАТА А4

Реальные случаи диагностики и ремонта | Расчет стоимости

Журнал выполненных работ по аппарату: Kyocera FS-1020MFP (добавлены выезды на модели аналогичных категорий: МФУ чб Kyocera)

Выезд	Дата Счетчик	Название Техники	Описание проблемы	Фото
Выезд	Дата Счетчик	Название Техники	Результат / Выполненные работы	Фото
203315	31.10.25 156312	ECOSYS M3145dn	Звуки посторонние, полосы, установка DK-3170
203315	31.10.25 156312	ECOSYS M3145dn	стук и грязная печать из за блока фб, заменил его. Проф-ка чистка оптики. Рабочий.
203378	30.10.25 20816	ECOSYS M2235dn	зажевывает бумагу, через каждый лист
203378	30.10.25 20816	ECOSYS M2235dn	Диагностика: замины 0501. Профилактика, очистка роликов. При повторении проблемы рекомендовано заменить ролики.
203276	23.10.25 192009	ECOSYS M3040dn	Не берет бумагу из лотка
203276	23.10.25 192009	ECOSYS M3040dn	замена роликов в лотке, ремкоплекта АПД и коротрона переноса. Рабочий.
196490	17.10.24 37700	FS-1020MFP	Белая полоса вдоль листа по левому краю, почти ничего не видно.
196490	17.10.24 37700	FS-1020MFP	удалил тонер со стекла лазера. Рабочий.

Ссылки на статьи и документацию

User`s Manual: Руководство по эксплуатации Kyocera FS 1020 1220 MFP rus (6 Мб) kyocera_FS_1020MFP.pdf

Описание МФУ Kyocera FS-1020MFP

Это привлекательное по цене многофункциональное устройство является правильным выбором как для требовательных пользователей настольного оборудования, так и для небольших офисов, поскольку предусматривает функции печати, копирования и сканирования при весьма компактном дизайне. Устройство обеспечивает скорость печати до 20 страниц в минуту и сканирование до 20 изображений в минуту в черно-белом режиме. Использование долговечных технологий компании KYOCERA и запас тонера на 2500 страниц позволяют сократить расходы и снизить воздействие на окружающую среду.

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Технология: Kyocera ECOSYS, Laser.
Скорость печати: до 20 страниц в минуту формата А4 (печать/копирование).
Разрешение: 1200 точек на дюйм (1800 x 600 точек на дюйм при печати), 600 x 600 точек на дюйм (при сканировании/копировании).
Копирование первой страницы: Не более 12 сeк.
Печать первой страницы: менее 8,5 секунд.
Время прогрева: менее 20 секунд с момента включения.
Потребляемая мощность: Печать/копирование: 316 Вт/315 Вт. Режим ожидания: 6 Вт. Спящий режим: 3 Вт.
Уровень Шума (ISO 7779): Бесшумный режим: 49 дБ. Обычный режим: 50 дБ. В режиме ожидания: 28 дБ.
Габариты (ШxГxВ): 390x333x317 мм.
Вес: около 8,7 кг.

ИНТЕРФЕЙСЫ

Стандартный интерфейс: USB 2.0 (Hi-Speed).

ФУНКЦИИ ПЕЧАТИ

Процессор: ARM 390 МГц.
Оперативная память: 64 Мб.
Разрешение: 1 200 точек на дюйм (1 800 x 600).

ОБРАБОТКА БУМАГИ

Емкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.

Подача бумаги: Универсальная кассета для бумаги на 250 листов плотностью 60-220 г/м2 формата A4, A5, A6, B5, B6, Letter, Legal, Пользовательский (от 105 x 148 до 216 x 356 мм), максимальный объём податчиков бумаги с дополнительным оборудованием: 250 листов.
Выход бумаги: Макс. 100 листов лицевой стороной вниз.

ФУНКЦИИ КОПИРОВАНИЯ

Разрешение: 600 x 600 точек на дюйм.
Максимальный оригинальный размер: А4 / Legal.
Непрерывное копирование: 1–99.
Масштабирование: 4 шага уменьшение / 4 шага увеличение, 25 - 400 % с шагом 1%
Цифровые особенности: Однократное сканирование с тиражированием при печати, электронная сортировка копий, режимы компановки "2 страницы на листе" и "4 cтраницы на листе", копирование двусторонних карт пользователей, управление плотностью тонера в копии.
Настройка изображения: Текст + фото, Текст, Фото.

ФУНКЦИИ ЦВЕТНОГО СКАНИРОВАНИЯ

Функции: Протокол TWAIN (USB), сканирование WIA.
Скорость сканирования: 18 чёрно-белых оригиналов формата A4 в минуту (300 точек на дюйм), 6 цветных оригиналов формата A4 в минуту (300 точек на дюйм).
Разрешение: 600, 400, 300, 200 точек на дюйм (256 оттенков каждого цвета).
Максимальный размер оригинала: А4 / Legal.
Функции сканирования: Цветное сканирование, программное сканирование, сканирование подряд.
Типы файлов: BMP, TIFF, JPG, PDF.

РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

TK-1110 Тонер: Ресурс тонера составляет 2500 страниц формата А4.
Стартовый тонер: ресурс тонера 700 страниц, в соответствии с ISO/IEC 19752.
MK-1110 Сервисный комплект: Комплект обслуживания на 100 000 страниц.

Руководство пользователя Kyocera FS-1020MFP

Что можно и нужно сделать пользователю самостоятельно до вызова инженера на ремонт принтера.
Что можно и нужно сделать пользователю самостоятельно до вызова инженера на ремонт мфу.
Дефекты печати (первичная диагностика по качеству отпечатка).

Базовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта и профилактики

Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике Kyocera FS-1020MFP осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.

Группа сложности	Колво аппаратов	Диагностика Мелкий ремонт	Комплексное обслуживание^*	Установка ЗИП Вторичный выезд	Регулярное сервисное обслуживание^** стоимость в месяц
2 гр Лазерные факсы, принтеры, копировальные аппараты, МФУ А4 до 15 стр/мин	1	3760	5700	4670	1130
	2	3140	5080	4050	1090
	3	2930	4870	3840	1070
	4 и более	2510	4450	3420	1010
	) Комплексное обслуживание:* диагностика, ремонт, установка запасных частей и профилактика. ) Оптимальный режим:** обслуживание каждые 3 месяца. Если потребуется, наши специалисты приедут в любое время — без доплат за количество выездов. Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%.

▽ △

Ремонт техники Kyocera: Что проверить до приезда мастера

Первичная диагностика

Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Kyocera, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:

Проверьте подключение к электросети и ПК
Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
Перезагрузите устройство
Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги

Распространенные вопросы в заявках

Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи Kyocera FS-1020MFP и аппаратов в категории МФУ чб Kyocera в наш Сервисный центр:

Белая полоса вдоль листа по левому краю, почти ничего не видно. Найти решение
Звуки посторонние, полосы, установка DK-3170
Не берет бумагу из лотка
зажевывает бумагу, через каждый лист

Детали и компоненты для контроля и ремонта

Cписок модулей и запасных частей, которые были проверены, обслужены, выполнены замена или восстановление при диагностике и ремонте Kyocera FS-1020MFP:

Блок шестерней Kyocera 1025/1125 (3V2M202380/ 302HS3118)
Блок подачи бумаги в сборе Kyocera FS-1040/ 1060DN/ 1061DN/ FS-1020MFP/ FS-1025MFP/ FS-1120MFP/ FS-1125MFP/ FS-1220MFP/ FS-1320MFP (302M294051/302M294050)
Бункер отработанного тонера Kyocera FS-1025MFP/ 1120MFP/ 1040 WT-1110 (302M293030/ WT-1110)
Ролик подачи бумаги Kyocera Mita FS-1020MFP,1025MFP,1120MFP, 1125MFP ,1220MFP,1320MFP,1325MFP, 1040,1041,1060DN,1061DN (302M294200/2M294200)
Сервисный комплект KM FS-1040/ 1060DN/ 1020MFP/ 1120MFP/ 1025MFP/ 1125MFP MK-1110 (MK-1110/ 1702M75NX0)

Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Kyocera в Москве:

Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
Поставка расходных материалов Kyocera
Техническое обслуживание
Продажа оборудования

▽ △

Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Kyocera в Москве

Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики

Нужен срочный ремонт техники Kyocera? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!

Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Kyocera с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.

Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).

Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.