Диагностика и ремонт Kyocera TASKalfa 3252ci в Москве
Kyocera TASKalfa 3252ci
ЦВЕТНОЙ МФУ АППАРАТ ФОРМАТА А3
Профессиональная диагностика, ремонт и обслуживание офисной техники Kyocera TASKalfa 3252ci. Узнайте о характеристиках, расходных материалах (TK-8335K, TK-8335C, TK-8335M, TK-8335Y) и типичных неисправностях. Мы предлагаем эффективные решения и качественный сервис. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора. Свяжитесь с нами для консультации!
Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):
95.11.10 — ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — ремонт принтеров и сканеров
95.11.10.120 — ксерокопировальных аппаратов
95.11.10.130 — заправка картриджей
КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001 — Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002 — Штука
95.11.10.000-00000003 — Условная единица
95.11.10.000-00000004 — Сутки
Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики | Расчет стоимости
Журнал выполненных работ по аппарату: Kyocera TASKalfa 3252ci (добавлены выезды на модели аналогичных категорий: МФУ цв Kyocera)| Выезд | Дата Счетчик Метро | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 01.11.25 70815 м.Шелепиха |
Замена главной платы для дальнейшей диагностики |
| ||
| Замена главной платы, состояние рабочее. | ||||
| 07.10.25 68000 м.Шелепиха |
Ошибка 0150, выкл.осн.выключатель, свяжитесь с подддержкой. Выкл./вкл. Не помогает. |
| ||
| Ошибка 0150, выкл/вкл не помогает /// Диагн., реконект всего на главной плате, блоков, замена тонеров, серийники в U117, U984, U004 прописаны. Выполнил U021. Сост без изменений /// После замены EEPROM ошибка C0180 не появляется и сразу C9540, серийники U117, U984 есть, а в U004 отсутствует. | ||||
| 08.09.25 115339 м.Шелепиха |
Зажевывает бумагу из всех лотков. Появляется ошибка 27785. |
| ||
| J509 - пытается захватить бумагу из ручного лотка (залип флажок). Первый лоток в ошибке и не работает. Работу восстановил. Профилактика. Состояние рабочее. Заменить ролики в первом лотке. | ||||
| 29.08.24 141030 м.Электрозаводская |
TASKalfa 3252ci |
При печати большого объема документов начинает зажевывать бумагу, ролики в лотке А4 лысые. Выдает замятие, но замятия нет. |
| |
| Замена роликов в 1-ом лотке, очистка печки от нагара тонера и установка слетевшей пружинки отд р/в (замины в печке). Рабочее. | ||||
| 04.03.24 294242 м.Водный стадион |
TASKalfa 3252ci |
Не могут установить черный ориг.кар-ж, пробовали 4 шт. Пытается подкачать, потом пишет "нет тонера". Выдает сообщение "Неправильно установлен картридж с тонером" |
| |
| после очистки узла подачи тонера печатает хорошо. При повторении проблемы заменить узел подачи тонера 302L794070 | ||||
| 29.11.22 278900 м.Водный стадион |
TASKalfa 3252ci |
Постоянно пишет ошибку бункера, что он переполнен, но там установлен новый. Спустя сутки после замены нового бункера на второй новый бункер, проблема возникла вновь. |
| |
| Поставил на место датчик тубы с отработкой с полной разборкой к/а. Проф., состояние рабочее | ||||
| 30.01.19 5914 м.Преображенская площадь |
TASKalfa 3252ci |
Постоянно выдает ошибку замятия бумаги, и другие ошибки при каждой печати. В итоге совсем перестал работать. |
| |
| ГОРИТ сообщение: "ошибка в кассете 1". Аппарат не работает. По факту оказалось, что не вставлен до конца узел подачи бумаги первого лотка. Профка. Состояние рабочее. | ||||
| 08.10.18 227884 м.Электрозаводская |
TASKalfa 3252ci |
Темный фон на отпечатках |
| |
| рабочее, сч MK-8335B 174000 из 200000 | ||||
| 27.07.18 201824 м.Электрозаводская |
TASKalfa 3252ci |
"требуется обслуживание(кассета1)", "требуется обслуживание(а)" |
| |
| состояние рабочее. |
Базовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта, профилактики и сервисного обслуживания
Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике Kyocera TASKalfa 3252ci осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.
| Группа сложности | Колво аппаратов | Диагностика Мелкий ремонт |
Комплексное обслуживание* | Сервисное обслуживание** стоимость в месяц |
|---|---|---|---|---|
| 5 гр Ч/б МФУ А3 > 40 к/мин Цв МФУ А3 Плоттер свыше 24 дюймов |
1 | Бесплатно*** | 9740 | 3750 |
| 2 | 5730 | 8390 | 3680 | |
| 3 | 5280 | 7940 | 3620 | |
| 4 и более | 5060 | 7720 | 3550 | |
|
* «Комплексное обслуживание»: ремонт, установка запасных частей и профилактика.
** Для надёжной работы требуется ежемесячное обслуживание. При необходимости — дополнительные выезды. Для техники, которая используется не на полную мощность, предлагаем индивидуальный тариф.
*** Акция: Диагностика без предоплаты — платите только за результат. Забудьте о рисках и предоплате! Вызывайте инженера для первичной диагностики бесплатно — согласуйте объем работ — оплачивайте только финальный результат (Период действия: до 31.08.2026 Промокод: «РЕЗУЛЬТАТ2026»).
Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%.
|
||||
Ссылки на статьи и документацию
Service Manual: Kyocera TASKalfa 2552ci 3252ci 3552ci 4052ci 5052ci 6052ci (147 Мб) TASKalfa_2552_3252_4052_5052_6052ci_SM_EN_Ref10.pdf
Parts List: Kyocera TASKalfa 2552ci 3252ci 3552ci 4052ci 5052ci 6052ci 4002i 5002i 6002i (40 Мб) TASKalfa_6052ci_6002i_Series_PL_EN_Rev2.pdf
Описание МФУ Kyocera TASKalfa 3252ci
Kyocera TASKalfa 3252ci — цветной лазерный МФУ формата A3 для крупных офисов с нагрузкой до 100 000 страниц в месяц. Устройство объединяет функции принтера, сканера и копира, обеспечивая скорость печати и копирования до 32 стр./мин (A4). Поддерживает автоматическую двустороннюю печать, имеет планшетный и протяжный сканер с двусторонней автоподачей. Оснащён 4 Гб ОЗУ, SSD 32 Гб, интерфейсами Ethernet и USB 2.0, поддерживает AirPrint. Ресурс чёрного тонера — 25 000 страниц, цветного — 15 000 страниц.
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Технология: лазерная цветнаяПроизводительность: до 100 000 страниц/месяц
Разрешение: 1200×1200 dpi (ч/б и цвет)
Время разогрева: 18 с
Время выхода первого листа: 5,3 с (ч/б), 7 с (цветн.)
Габариты (Ш×Г×В): 602×665×790 мм
Масса: 90 кг
Потребление электроэнергии: 600 Вт (работа), 40 Вт (ожидание)
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): 49,3 дБ (работа), 29,8 дБ (ожидание)
ФУНКЦИИ КОПИРОВАНИЯ
Макс. формат оригинала: A3Непрерывное копирование: до 999 копий
Память: 4096 Мб
Масштабирование: 25–400 % с шагом 1 %
Стандартные масштабы: предустановленные значения
Возможности цифрового копирования: двустороннее, многостраничное
Режим экспонирования: автоматический/ручной
Тип изображения: ч/б, цветное
ФУНКЦИИ СКАНИРОВАНИЯ
Функциональные возможности: планшетный и протяжный сканер, автоподачаСкорость сканирования: 160 стр./мин (A4, 300×300 dpi с DP-7110)
Разрешение сканирования: 600×600 dpi
Макс. формат сканирования: A3
Распознавание оригинала: двустороннее
Типы файлов: поддержка TWAIN, WIA, отправка по e‑mail
ИНТЕРФЕЙСЫ
Стандартный интерфейс: Ethernet (RJ‑45), USB 2.0Дополнительные возможности: AirPrint, устройство для чтения SD‑карт, прямая печать
ФУНКЦИИ ПЕЧАТИ
Процессор: Freescale QorIQ P1022 (Dual Core), 1000 МГцОперативная память: 4096 Мб
Максимальная скорость печати: 32 стр./мин (A4 ч/б и цвет), 16 стр./мин (A3 ч/б и цвет)
Максимальный формат печати: A3 (320×450 мм)
Поддержка языков: PostScript 3, PCL 5c, PCL 6, PDF
ОБРАБОТКА БУМАГИ
Емкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.Подача бумаги: 1150 лист. (стандарт), 7150 лист. (макс.)
Дуплексный модуль: есть (автоматическая двусторонняя печать)
Выходной лоток: 500 лист. (стандарт), 4300 лист. (макс.)
Лоток ручной подачи: 150 лист.
Плотность бумаги: 52–300 г/м²
Поддерживаемые носители: карточки, плёнки, этикетки, глянцевая и матовая бумага, конверты
ОПЦИИ
Накопитель: SSD 32 Гб (встроенный), опциональный HDD 320 ГбДисплей: цветной ЖК, 9 дюймов
РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Чёрный тонер: Kyocera TK‑8335K (ресурс 25 000 стр.)Цветной тонер (C): Kyocera TK‑8335C (ресурс 15 000 стр.)
Цветной тонер (M): Kyocera TK‑8335M (ресурс 15 000 стр.)
Цветной тонер (Y): Kyocera TK‑8335Y (ресурс 15 000 стр.)
Количество картриджей: 4
Дополнительно
ДокументацияДиагностика и ремонт техники Kyocera: Что проверить до приезда мастера? Наиболее распространенные проблемы. Блоки и компоненты требующие внимания (контроль, восстановление или замена).
Порядок действий при возникновении неисправности
Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Kyocera, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
- Проверьте подключение к электросети и ПК
- Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
- Перезагрузите устройство
- Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
- Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
- Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
- Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги
Распространенные вопросы в заявках
Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи Kyocera TASKalfa 3252ci и аппаратов в категории МФУ цв Kyocera в наш Сервисный центр:
Детали и компоненты для контроля и/или замены
Cписок модулей и запасных частей, которые были проверены, обслужены, выполнены замена или восстановление на аппарате Kyocera TASKalfa 3252ci:
- Узел выхода бумаги Kyocera TASKalfa 3252ci/ 3253ci (302L794190)
- Блок подачи тонера Kyocera P8060,TASKalfa-4052ci,5052ci,6052ci, 2553ci, 3253ci,4002i,5003i,6003i (302L794073/ 302L794070) Проверить статус
- Сенсорная панель ЖК дисплея принтера Kyocera Mita TASKalfa-2552ci/3252ci (302RH94070)
- Сервисный комплект KyoceraTASKalfa 2552ci/ 3252ci/2553ci/3253ci MK-8335B /1702RL0UN0 (MK-8335B) Перейти к установке
- DK-8350 желтый Kyocera TASKalfa 2552ci/3252ci (АНАЛИТИКА) Перейти к установке
- DK-8350 малиновый Kyocera TASKalfa 2552ci/3252ci (АНАЛИТИКА) Перейти к установке
- DK-8350 синий Kyocera TASKalfa 2552ci/3252ci (АНАЛИТИКА) Перейти к установке
- DK-8350 черный Kyocera TASKalfa 2552ci/3252ci (АНАЛИТИКА) Перейти к установке
- Сервисный комплект KyoceraTASKalfa 2552ci/ 3252ci/2553ci/3253ci (MK-8335D)
- Сервисный комплект KyoceraTASKalfa 2552ci/ 3252ci/2553ci/3253ci (MK-8335E)
- Блок проявки KyoceraTASKalfa-2552ci/ 3252ci желтый (DV-8350Y /302L793040)
- Блок проявки KyoceraTASKalfa-2552ci/ 3252ci малиновый (DV-8350M /302L793020/302L793021)
- Блок проявки Kyocera TASKalfa 2552ci/ 3252ci синий (DV-8350C /302L793030)
- Узел термозакрепления Kyocera TASKalfa 2552ci,3252ci FK-8350 / 302L793066 /302L793069 (FK-8350)
- Блок проявки KyoceraTASKalfa-2552ci/ 3252ci черный (DV-8350K/302L793010) Перейти к установке
- Узел переноса изображения KyoceraTASKalfa-4052ci,5052ci, 6052ci,2552ci,3252ci, 4002i, 5002i,6002i (TR-8550)
- Блок фотобарабана Kyocera TASKalfa 2552ci/3252ci (DK-8350/302L793051)
- Сервисный комплект Kyocera TASKalfa 2552ci/ 3252ci/2553ci/3253ci MK-8335A (MK-8335A/1702RL0UN3) Проверить статус
- Направляющая лотка подачи автоподатчика Kyocera DP-7100 GUIDE LIFT TASKalfa 3252ci (303R794110/303R707021)
- Ролик отделения KyoceraTASKalfa 2552,3252,3552,4002,4052, 5052,6002, 6052/302ND94701 (302ND94351/302ND94701) Перейти к установке
- Ролик захвата KyoceraTASKalfa 2552,3252,3552,4002,4052,5052, 6002,6052/302ND94701 (302ND94340/302ND94701) Перейти к установке
- Автоподатчик оригиналов реверсивный DP-7120 для TASKalfa 3011i/ 3511ii/ 2552ci/ 2553ci/ 3252ci/ 3253ci/ 4012i/ FS-6525 50 л. (DP-7120/1203RJ5NL0)
- Ролик подачи бумаги с защелкой KyoceraTASKalfa 2552/3252/2553/3253/ 350i/4500i/ (302N406030/302ND94701) Перейти к установке
- Левая петля автоподатчика KM FS-C8020/ 8025/ 8520/ 8525 (303M802020/303M802021)
Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Kyocera в Москве:
- Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
- Поставка расходных материалов Kyocera
- Техническое обслуживание
- Продажа оборудования
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Kyocera в Москве
- Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
- Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
- Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
- Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
- Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики
Нужен срочный ремонт техники Kyocera? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Kyocera с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.
Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).
Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.
✍️ Обсуждаем услугу: Диагностика и ремонт Kyocera TASKalfa 3252ci в Москве