Диагностика и ремонт Kyocera TASKalfa 3501i в Москве
Kyocera TASKalfa 3501i
ЧЕРНО‑БЕЛЫЙ МФУ ФОРМАТА А3
Профессиональная диагностика, ремонт и обслуживание офисной техники Kyocera TASKalfa 3501i. Узнайте о характеристиках, расходных материалах (тонер TK‑6305, WT‑860) и типичных неисправностях. Мы предлагаем эффективные решения и качественный сервис. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора. Свяжитесь с нами для консультации!
Реальные случаи диагностики и ремонта | Расчет стоимости
Журнал выполненных работ по аппарату: Kyocera TASKalfa 3501i (добавлены выезды на модели аналогичных категорий: МФУ чб Kyocera)| Выезд | Дата Счетчик | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 06.02.26 505380 | TASKalfa 3501i | полосы на документе при печати |  | |
| Диагностика. Жалобы на светлые полосы и круглые пятна. Похоже в проявке было мало тонера. Туба полная. Принудительно подкачал тонер. Всё ок. Дальнейшая диагностика в процессе эксплуатации. Пятна от коротрона заряда. Необходимо заменить коротрон. | ||||
| 31.10.25 156312 | Звуки посторонние, полосы, установка DK-3170 |  | ||
| стук и грязная печать из за блока фб, заменил его. Проф-ка чистка оптики. Рабочий. | ||||
| 30.10.25 20816 | зажевывает бумагу, через каждый лист |  | ||
| Диагностика: замины 0501. Профилактика, очистка роликов. При повторении проблемы рекомендовано заменить ролики. | ||||
| 23.10.25 192009 | Не берет бумагу из лотка |  | ||
| замена роликов в лотке, ремкоплекта АПД и коротрона переноса. Рабочий. | ||||
| 08.10.25 898084 | Обслуживание, замины |  | ||
| проф-ка с пылесосом. Отмыл р/з. Заменил ролики в лотке. Износ печки, заменил её. Рабочее | ||||
| 06.10.25 34950 | замины в лотке | | ||
| Серые полосы от ф/б. Настроил заряд потенциометром на ф/б. Проф., рабочее. При повторе заменить детали. | ||||
| 30.09.25 67182 | Искажает изображение при сканировании со стекла, растягивает буквы. С АДФ все норм. |  | ||
| Деформирован шлейф каретки сканера. Заменить шлейф. | ||||
| 01.09.25 22500 | Грязная печать, бледнота |  | ||
| Профилактика с пылесосом блока проявки. Состояние рабочее. | ||||
| 21.08.25 108170 | Продольные серые полосы по листу. |  | ||
| Профилактика, состояние рабочее. | ||||
| 08.08.25 174000 | Черные полосы | | ||
| очистил ролик заряда. На след выезде можно поменять его. | ||||
| 04.08.25 47678 | аппарат залит неизвестной жидкость, которая капала сверху, провести обширную профилактику | | ||
| аппарат залит каким-то липким моющим средством. Всё отмыл. Перебрал и промыл блок ф/б. Но сам ф/б по краю немного повреждён (на отпечатках маленкая, тонкая полоска по краю листа 6 мм). Клиенту не мешает. Если будут ухудшения качества печати, то заменить ф/б, а при заминах ролики. Сост рабочее | ||||
| 08.07.25 3638 | При печати иногда выдает сообщение: неверно вставлен картридж |  | ||
| проф-ка. После замены тонера проблема пропала. Рабочее | ||||
| 08.07.25 42189 | Замины | | ||
| J4211(начальная стадия). Включил тихий режим. Заменить печку. | ||||
| 26.06.25 3611 | Вырвали флажок наличия бумаги в байпасе |  | ||
| Установка флажка датчика наличия бумаги в байпасе и ролика подачи на место. Профилактика, состояние рабочее. | ||||
| 24.06.25 268500 | Ошибка 3100. Ругается на сканирование, отсутствует печать, грязный сканер. Ошибка «отсутствует блок управления» или возможно "Ошибка C4000". |  | ||
| Слетел ремень каретки сканера. Ремонт сканера, профилактика, замена роликов в лотке. Состояние рабочее. | ||||
| 20.06.25 162971 | TASKalfa 3501i | установка деталей | | |
| замена роликов в 1 лотке. Рабочее | ||||
| 16.06.25 40279 | Полосы, замины. | | ||
| Обслуживание, очистка коротрона заряда. Необходимо заменить ролики в лотке. | ||||
| 05.05.25 87912 | Ошибка 6600, выкл/вкл. не помогает. |  | ||
| сломана шестерня храповика в узле привода печки. Не рабочий. Треб заменить печку и узел привода печки. | ||||
| 17.03.25 11952 | Неуверенный захват бумаги (при печати более 10 листов). |  | ||
| Последние замятия из лотка были 775 листов назад 04,03,25. Проверка 100 листов. Рабочее | ||||
| 03.03.25 466194 | TASKalfa 3501i | замятие перед печкой | | |
| Вырвана контактная пружина узла переноса. Ремонт, проф-ка. Рабочее. | ||||
| 28.02.25 32670 | При длительной печати начинает выводить ошибку «замятие бумаги». Загибаются края бумаги, в верхней центральной части. |  | ||
| проф, замена роликов подачи из лотка. Рабочее. | ||||
| 06.02.25 832774 | TASKalfa 3501i | со слов клиента-зажевывает бумагу при печати внутри аппарата, возможно есть проблема и с АПД ( замины при сканировании/копировании) | | |
| проф-ка. Замена роликов в первом лотке и б/отр. Печка в отличном сост. Рабочее | ||||
| 25.03.24 283966 | TASKalfa 3501i | Замины в АДФ и из лотков. Серый фон. | | |
| Проф., настройка изо, замена роликов в 4х лотках и АДФ. Сост рабочее. | ||||
| 25.10.23 411921 | TASKalfa 3501i | Темная полоса. | | |
| Проф-ка. Отмыл р/заряда, прочистил м/вал. Полосу устранил. Также есть налёт на валах в печке. Заменить печку. | ||||
| 07.06.23 283347 | TASKalfa 3501i | Замена главного коротрона | | |
| Проф с пылесосом, замена ролика заряда, настройа изо, рабочее. | ||||
| 27.03.23 751211 | TASKalfa 3501i | Неподхват бумаги из лотка, замятие бумаги при печати и сканировании, ухудшение качества печати. | | |
| Диагн., необх замена деталей по износу: роликов подачи из 2х лотков и АДФ, л/переноса, р/заряда + проф с пылесосом. | ||||
| 13.05.22 736911 | TASKalfa 3501i | Ошибка 0980 | | |
| На LVPS отсутствуют напряжения +24V, заменить LVPS и дальнейшая диагн.. Не работает. | ||||
| 19.10.20 710048 | TASKalfa 3501i | При печати из лотка 2 - бумага застревает в аппарате, приходится сбоку вынимать застрявшие листы. Замена роликов во 2-м лотке | | |
| Бледнота по краю /// проф., выполнил очисту проявки из меню, замена роликов в 2-ом лотке, рабочее | ||||
| 25.10.19 429915 | TASKalfa 3501i | Не берет бумагу из верхнего лотка, выдает "замин". Ролики изношены (визуально) | | |
| Замена роликов в лотке 1. при печати из мозгов и при копировании появляется размытая полоса, подозрение на ролик переноса. При печати с компа полоса практически не возникает. Заменить ролик заряда 2LF93021 для дальнейшей диагностики. | ||||
| 17.07.19 553800 | TASKalfa 3501i | Замена блока ф/б | | |
| Замена блока ф/б, удалил клок бумаги за 2-ым лотком, установил на место датчики лотка, чистка т/в, рабочее |
Описание МФУ Kyocera TASKalfa 3501i
Kyocera TASKalfa 3501i — производительный черно‑белый МФУ формата A3 для офисного использования. Обеспечивает печать до 30 стр./мин (A4) с разрешением 600×600 dpi, поддерживает автоматическую двустороннюю печать. Включает функции сканирования (планшетный/протяжный сканер), копирования и факса. Оснащён ёмкой системой подачи бумаги (до 7150 листов), 2 ГБ оперативной памяти и жёстким диском на 160 ГБ. Поддерживает интерфейсы Ethernet и USB 2.0, работу с носителями SD. Подходит для работы в офисах с интенсивным документооборотом.
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Технология: лазернаяПроизводительность: 30 стр./мин (ч/б A4), 15 стр./мин (ч/б A3)
Разрешение: 600×600 dpi
Время разогрева: 25 с
Время выхода первого листа: 5,5 с (ч/б)
Габариты (Ш×Г×В): 668×767×747 мм
Масса: 82 кг
Потребление электроэнергии: 660 Вт (при работе), 8 Вт (в режиме ожидания)
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): 49 дБ (при работе), 33 дБ (в режиме ожидания)
ФУНКЦИИ КОПИРОВАНИЯ
Макс. формат оригинала: A3Непрерывное копирование: до 999 копий
Память: 2 ГБ
Масштабирование: 25–400 %
Шаг масштабирования: 1 %
Возможности цифрового копирования: электронная сортировка
Режим экспонирования: автоматический/ручной
Тип изображения: чёрно‑белый, 256 оттенков серого
ФУНКЦИИ СКАНИРОВАНИЯ
Функциональные возможности: планшетный/протяжный сканер, отправка по e‑mailСкорость сканирования: 80 оригиналов/мин (300 dpi, A4)
Разрешение сканирования: 600×600 dpi
Макс. формат сканирования: A3 (297×355 мм)
Распознавание оригинала: TWAIN
Типы файлов: поддержка стандартных форматов при сканировании
ФУНКЦИИ ФАКСА
Совместимость: стандартный факсСкорость модема: до 33,6 кбит/с
Скорость передачи: 33,6 кбит/с
Плотность сканирования: 400×400 dpi
Макс. формат оригинала: A3
Способ сжатия: стандартный
Память: используется общая память устройства (2 ГБ)
Функциональные возможности: отправка/приём факсов, журналирование
ИНТЕРФЕЙСЫ
Стандартный интерфейс: Ethernet (RJ‑45), USB 2.0, слот для SD‑картФУНКЦИИ ПЕЧАТИ
Процессор: Freescale QorIQ P1022 (Dual Core), 800 МГцОперативная память: 2048 МБ
Жёсткий диск: 160 ГБ
Поддерживаемые языки: PostScript 3, PCL 5e, PCL 6, PDF
Количество шрифтов PostScript: 136
Количество шрифтов PCL: 93
ОБРАБОТКА БУМАГИ
Ёмкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.Подача бумаги: 1150 лист. (стандарт), 7150 лист. (макс.)
Дуплексный модуль: есть (автоматическая двусторонняя печать)
Выходной лоток: 250 лист. (стандарт), 4300 лист. (макс.)
Лоток ручной подачи: 150 лист.
Плотность бумаги: 60–300 г/м²
Поддержка носителей: карточки, плёнки, этикетки, глянцевая/матовая бумага, конверты
ОПЦИИ
Дополнительные модули: финишер (электронная сортировка), устройство для чтения карт памятиРАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Тонер: Kyocera TK‑6305 (чёрный)Ресурс тонера: 35 000 страниц
Бункер отработанного тонера: Kyocera WT‑860
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И ПОДДЕРЖКА
Поддерживаемые ОС: Windows, Linux, Mac OSВеб‑интерфейс: есть
Прямая печать: поддерживается
Дополнительные функции: управление через веб‑панель, мониторинг состояния
ФИЗИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ И УСЛОВИЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ
Размещение: напольныйТип дисплея: цветной ЖК‑дисплей
Рабочая температура: 10–32 °C
Допустимая влажность: 20–80 % (без конденсации)
Соответствие стандартам: ENERGY STAR, RoHS, WEEE
Дополнительно
ДокументацияБазовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта и профилактики
Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике Kyocera TASKalfa 3501i осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.
| Группа сложности | Колво аппаратов | Диагностика Мелкий ремонт | Комплексное обслуживание* | Установка ЗИП Вторичный выезд | Регулярное сервисное обслуживание** стоимость в месяц |
|---|---|---|---|---|---|
| 4 гр Ч/б МФУ А3 20 к/мин < 40 к/мин Плоттер до 24 дюймов Цв принтер А3 Цв МФУ А4 | 1 | 5810 | 8440 | 6730 | 3210 |
| 2 | 5190 | 7820 | 6110 | 3170 | |
| 3 | 4980 | 7610 | 5900 | 3150 | |
| 4 и более | 4560 | 7190 | 5480 | 3090 | |
| *) Комплексное обслуживание: диагностика, ремонт, установка запасных частей и профилактика. **) Для надёжной работы требуется ежемесячное обслуживание. При необходимости — дополнительные выезды. Для техники, которая используется не на полную мощность, предлагаем индивидуальный тариф. Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%. | |||||
▽ △
Ремонт техники Kyocera: Что проверить до приезда мастера
Первичная диагностика
Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Kyocera, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
- Проверьте подключение к электросети и ПК
- Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
- Перезагрузите устройство
- Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
- Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
- Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
- Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги
Распространенные вопросы в заявках
Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи Kyocera TASKalfa 3501i и аппаратов в категории МФУ чб Kyocera в наш Сервисный центр:
- Вырвали флажок наличия бумаги в байпасе
- Грязная печать, бледнота
- Замена блока ф/б Найти решение
- Замена главного коротрона Найти решение
- Замины в АДФ и из лотков. Серый фон. Найти решение
- Звуки посторонние, полосы, установка DK-3170
- Искажает изображение при сканировании со стекла, растягивает буквы. С АДФ все норм.
- Не берет бумагу из верхнего лотка, выдает "замин". Ролики изношены (визуально) Найти решение
- Не берет бумагу из лотка
- Неподхват бумаги из лотка, замятие бумаги при печати и сканировании, ухудшение качества печати. Найти решение
- Неуверенный захват бумаги (при печати более 10 листов).
- Обслуживание, замины
- Ошибка 0980 Найти решение
- Ошибка 3100. Ругается на сканирование, отсутствует печать, грязный сканер. Ошибка «отсутствует блок управления» или возможно "Ошибка C4000".
- Ошибка 6600, выкл/вкл. не помогает.
- Полосы, замины.
- При длительной печати начинает выводить ошибку «замятие бумаги». Загибаются края бумаги, в верхней центральной части.
- При печати из лотка 2 - бумага застревает в аппарате, приходится сбоку вынимать застрявшие листы. Замена роликов во 2-м лотке Найти решение
- При печати иногда выдает сообщение: неверно вставлен картридж
- Продольные серые полосы по листу.
- Темная полоса. Найти решение
- Черные полосы
- аппарат залит неизвестной жидкость, которая капала сверху, провести обширную профилактику
- зажевывает бумагу, через каждый лист
- замины в лотке
- замятие перед печкой Найти решение
- полосы на документе при печати Найти решение
- со слов клиента-зажевывает бумагу при печати внутри аппарата, возможно есть проблема и с АПД ( замины при сканировании/копировании) Найти решение
- установка деталей Найти решение
Детали и компоненты для контроля и ремонта
Cписок модулей и запасных частей, которые были проверены, обслужены, выполнены замена или восстановление при диагностике и ремонте Kyocera TASKalfa 3501i:
- Ролик захвата бумаги ADF Kyocera TASKalfa-6500/8000 303M407480/3M407480 Compatible ((S)303M407480)
- Ролик отделения ADF Kyocera TASKalfa-6500i/6800i/6550/7550 Compatible ((S)3H607120/(S)303TC94100)
- Ремень подачи ADF Kyocera TASKalfa 3051c i/3551ci /4002i/5002i/5003i Compatible ((S)341082/(S)303LL07531)
- Плата питания низковольтная Kyocera (302N494080/ 302N494081/ 302N494082) Проверить статус
- Ролик захвата для Kyocera FS-C5100DN,C5200DN,C5300DN ,C5350DN,C5400DN/ TASKalfa-3050ci,3550ci,3500i/ M3540/ M3550/ M3040/ M3560 ((S)302HN06080)
- Узел термозакрепления Kyocera TASKalfa-3501i/ 4501i/ 5501i /302LH93116 (FK-6307В) Проверить статус
- Ролик подачи бумаги Compatible Kyocera FS-1028,1035/100,1300D,1120,1320/ 1128, M3040/ M2035/ M3550/ 3900,4000,2020, 3920/ 4020,6950,6970, P2135d ((S)302F906230)
- Узел переноса в сборе TASKalfa 6500i,8000i,6501i, 8001i,3501i,4501i, 5501i (302N794202/302N794203/302LF94060) Проверить статус
- Главный коротрон MC-6705/ MC-6720 Kyocera TASKalfa-3500/ 4500i/ 5500 (302LF93021/2LF93020) Перейти к установке
- Блок фотобарабана KyoceraTASKalfa-3501i /TASKalfa-4501i /TASKalfa-5501i (DK-6306/302N993033) Перейти к установке
- Блок проявки KyoceraTASKalfa-3500i/ 4500i/ 5500i DV-6305 (DV-6305/ 302LH93034)
- Ролик отделения бумаги c защелкой KyoceraTASKalfa (302N406040) Перейти к установке
- Ролик подачи бумаги с защелкой KyoceraTASKalfa 2552/3252/2553/3253/ 350i/4500i/ (302N406030/302ND94701) Перейти к установке
- Ролик подачи двойной DP770-771 (303M407480) Перейти к установке
- Ролик отделения ADF DP-770/ KM-6030,8030, TASKalfa-620,820 (303TC94100/303LL07190/3H607120/3LL07191) Перейти к установке
- Бункер отработанного тонера Kyocera Mita TASKalfa-3050ci/ 3051ci/ 3550ci/ 4550ci/ 5550ci / 5500i (WT-860 /1902LC0UN0) Проверить статус
- Ролик захвата Kyocera M6030cdn/ P3045/ P2235dn/ P2040dn/ M2135dn/ M2635dn/ M2735dw/ M2640idw/ P7035cdn (302HN06080) Перейти к установке
- Тонер-картридж Kyocera TASKalfa-3500/4500/5500 TK-6305 (1T02LH0NL1/TK-6305)
- Ремень подачи автоподатчика DP-700,750,760 KM3050 (303JX07330//303LL07531/3H607010) Перейти к установке
- Ролик отделения Kyocera 2020D/ 3920DN/ 4020DN/ 6950DN/ 6970D/ C5100DN/ C5200DN (302F909171) Перейти к установке
- Ролик подачи бумаги Kyocera FS-2020D/ 2100DN/ 3920DN/ 4020DN/ 4100DN/ 4200DN/ 4300DN/ 6950DN/ 6970D/ C5100DN/ TASKalfa-3050ci (302F906230) Перейти к установке
Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Kyocera в Москве:
- Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
- Поставка расходных материалов Kyocera
- Техническое обслуживание
- Продажа оборудования
▽ △
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Kyocera в Москве
- Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
- Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
- Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
- Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
- Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики
Нужен срочный ремонт техники Kyocera? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Kyocera с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.
Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).
Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.
✍️ Обсуждаем услугу: Диагностика и ремонт Kyocera TASKalfa 3501i в Москве