Диагностика и ремонт Kyocera TASKalfa 3550ci в Москве
Kyocera TASKalfa 3550ci
ЦВЕТНОЕ МФУ ФОРМАТА А3
Профессиональная диагностика, ремонт и обслуживание офисной техники Kyocera TASKalfa 3550ci. Узнайте о характеристиках, расходных материалах (TK-8305K/C/M/Y, WT-860) и типичных неисправностях. В таблице — реальные кейсы ремонтов с указанием счётчика, проблемы и решения. Доступны отчёты по аналогичным моделям Kyocera. Предлагаем эффективный сервис и регулярные ТО по Сервисному договору для бесперебойной работы устройства. Закажите консультацию — подберём оптимальное решение для вашего МФУ!
Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):
95.11.10 — ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — ремонт принтеров и сканеров
95.11.10.120 — ксерокопировальных аппаратов
95.11.10.130 — заправка картриджей
КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001 — Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002 — Штука
95.11.10.000-00000003 — Условная единица
95.11.10.000-00000004 — Сутки
Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики | Расчет стоимости
Журнал выполненных работ по аппарату: Kyocera TASKalfa 3550ci (добавлены выезды на модели аналогичных категорий: МФУ цв Kyocera)| Выезд | Дата Счетчик Метро | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 01.11.25 70815 м.Шелепиха |
Замена главной платы для дальнейшей диагностики |
| ||
| Замена главной платы, состояние рабочее. | ||||
| 07.10.25 68000 м.Шелепиха |
Ошибка 0150, выкл.осн.выключатель, свяжитесь с подддержкой. Выкл./вкл. Не помогает. |
| ||
| Ошибка 0150, выкл/вкл не помогает /// Диагн., реконект всего на главной плате, блоков, замена тонеров, серийники в U117, U984, U004 прописаны. Выполнил U021. Сост без изменений /// После замены EEPROM ошибка C0180 не появляется и сразу C9540, серийники U117, U984 есть, а в U004 отсутствует. | ||||
| 08.09.25 115339 м.Шелепиха |
Зажевывает бумагу из всех лотков. Появляется ошибка 27785. |
| ||
| J509 - пытается захватить бумагу из ручного лотка (залип флажок). Первый лоток в ошибке и не работает. Работу восстановил. Профилактика. Состояние рабочее. Заменить ролики в первом лотке. | ||||
| 19.06.18 662500 м.Теплый стан |
TASKalfa 3550ci |
Не берет бумагу из нижнего правлого лотка. |
| |
| Не берёт бумагу из 3 и 4 лотка, сильный износ роликов в АДФ, сост без изменений |
Базовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта, профилактики и сервисного обслуживания
Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике Kyocera TASKalfa 3550ci осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.
| Группа сложности | Колво аппаратов | Диагностика Мелкий ремонт |
Комплексное обслуживание* | Сервисное обслуживание** стоимость в месяц |
|---|---|---|---|---|
| 5 гр Ч/б МФУ А3 > 40 к/мин Цв МФУ А3 Плоттер свыше 24 дюймов |
1 | Бесплатно*** | 9910 | 3750 |
| 2 | 5850 | 8560 | 3680 | |
| 3 | 5400 | 8110 | 3620 | |
| 4 и более | 5180 | 7890 | 3550 | |
|
* «Комплексное обслуживание»: ремонт, установка запасных частей и профилактика.
** Для надёжной работы требуется ежемесячное обслуживание. При необходимости — дополнительные выезды. Для техники, которая используется не на полную мощность, предлагаем индивидуальный тариф.
*** Акция: Диагностика без предоплаты — платите только за результат. Забудьте о рисках и предоплате! Вызывайте инженера для первичной диагностики бесплатно — согласуйте объем работ — оплачивайте только финальный результат (Период действия: до 31.08.2026 Промокод: «РЕЗУЛЬТАТ2026»).
Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%.
|
||||
Ссылки на статьи и документацию
User`s Manual: Руководство по эксплуатации Kyocera TASKalfa 3050ci 3550ci 4550ci 5550ci (15 Мб) kyocera_TASKalfa_3050ci.pdf
Service Notice: Повторяющиеся дефекты изображения Kyocera TASKalfa 3050ci 3550ci 4550ci 5550ci
Service Notice 2: Kyocera TASKalfa 3050ci 3550ci 4550ci 5550ci. Невозможно использовать...
Service Manual: Kyocera TASKalfa 3050ci 3550ci 4550ci 5550ci (35 Мб) TASKalfa-3050ci-3550ci-4550ci-5550ci-SM.pdf
Parts List: Kyocera TASKalfa 3050ci 3550ci 4550ci 5550ci (18 Мб) TASKalfa-3050ci-3550ci-4550ci-5550ci-PL.pdf
Описание МФУ Kyocera TASKalfa 3550ci
Kyocera TASKalfa 3550ci — цветное МФУ формата А3 для офисов с высокой нагрузкой. Обеспечивает скорость печати до 35 стр./мин (А4) и 17 стр./мин (А3), разрешение до 9600×600 dpi с мультибитной технологией. Оснащено жёстким диском 160 ГБ, интерфейсами USB 2.0, USB Host 2.0 и Gigabit Ethernet. Поддерживает дуплекс, сетевую печать, сканирование в TIFF/PDF/JPEG/XPS, а также опциональный факс. Ресурс тонер‑картриджей: до 25 000 страниц (чёрный) и 15 000 страниц (цветные). Идеально для средних и крупных офисов, требующих качественной цветной печати, копирования и сканирования документов А3.
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Технология: лазерная, KYOCERA ECOSYS Colour Laser, платформа HyPasПроизводительность: 35 стр./мин (А4 ч/б), 17 стр./мин (А3 ч/б)
Разрешение: эквивалентное 600×600 dpi; с мультибитной технологией — до 9600×600 dpi
Время разогрева: 25 с
Время выхода первого листа: 5,8 с (ч/б), 7,4 с (цвет)
Габариты (Ш×Г×В): 668×767×747 мм
Масса: 114 кг
Потребление электроэнергии: печать — 910 Вт (цвет), 780 Вт (ч/б); ожидание — 200 Вт; спящий режим — 17 Вт
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): печать — 69,5 дБ, ожидание — 58 дБ
ФУНКЦИИ КОПИРОВАНИЯ
Макс. формат оригинала: А3Непрерывное копирование: 1–999 копий
Память: 2048 МБ + 160 ГБ HDD
Масштабирование: 25–400 % с шагом 1 %
Стандартные масштабы: 5 уменьшений / 5 увеличений
Возможности цифрового копирования: одно сканирование — много копий, электронный сортировщик, 2‑в‑1, 4‑в‑1, повтор изображения, нумерация страниц, вставка обложки, режим буклета, прерывание копирования, наложение изображения, функции штамповки
Режим экспонирования: авто, ручной (7 или 13 уровней)
Тип изображения: текст + фото, текст, фото, карта, печать фото
ФУНКЦИИ СКАНИРОВАНИЯ
Функциональные возможности: скан‑в‑email, скан‑по‑FTP, скан‑по‑SMB, скан‑на‑USB Host, сканирование на HDD, сетевой TWAIN, WSDСкорость сканирования: 100 изм./мин (ч/б, А4, 300 dpi), 80 изм./мин (цвет, А4, 300 dpi) при использовании DP‑771
Разрешение сканирования: 600, 400, 300, 200, 200×400, 200×100 dpi (256 оттенков серого на цвет)
Макс. формат сканирования: А3
Распознавание оригинала: текст, фото, текст + фото, OCR
Типы файлов: TIFF, PDF (высокое сжатие/шифрование), JPEG, XPS
ФУНКЦИИ ФАКСА
Совместимость: ITU‑T Super G3Скорость модема: макс. 33,6 Кб/с
Скорость передачи: не более 3 с (JBIG)
Плотность сканирования: обычное — 8 точек/мм × 3,85 линий/мм; повышенное — 8 точек/мм × 7,77 линий/мм; высокое — 8 точек/мм × 15,4 линий/мм; сверхвысокое — 8 точек/мм × 15,4 линий/мм
Макс. формат оригинала: А3
Способ сжатия: JBIG, MMR, MR, MH
Память: стандартная — 12 МБ, максимальная — 120 МБ
Функциональные возможности: интернет‑факс (опция), сетевой факс, передача с поворотом, приём с поворотом, приём двусторонних документов, приём в память, ящик для сообщений, удалённая диагностика, работа по двум линиям одновременно
ИНТЕРФЕЙСЫ
Стандартный интерфейс: USB 2.0, USB Host 2.0, Fast Ethernet 10/100/1000 Base‑TX; слоты для опционального принт‑сервера, CompactFlash‑карты, факсаФУНКЦИИ ПЕЧАТИ
Процессор: IBM PowerPC 750CL/600 МГцОперативная память: 2048 МБ + 160 ГБ HDD
Язык контроллера: PRESCRIBE IIc
Эмуляции: PCL6 (5c/XL), KPDL 3 (PostScript 3‑совместимый), PDF Direct Print, XPS Direct Print
Совместимые ОС: Windows, Mac OS X (10.4+), Unix, Linux
Шрифты: 93 контурных (PCL6), 136 (KPDL 3), + 8 (Windows Vista), 1 растровый, двумерный штрихкод (PDF‑417), 45 линейных штрихкодов с автоматическим вычислением контрольной суммы
ОБРАБОТКА БУМАГИ
Ёмкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.
Подача бумаги: многофункциональный лоток на 150 листов (60–300 г/м², A6R–304,8×457,2 мм, баннер макс. 304,8×1219,2 мм); 2 универсальные кассеты по 500 листов (60–220 г/м², A5R–304,8×457,2 мм)Дуплексный модуль: стандартный, поддерживает A5R–304,8×457,2 мм, 60–220 г/м²
Выходной лоток: 250 листов «лицом вниз» (основной лоток), макс. 320 листов
ОПЦИИ
Доступные модули: опциональный принт‑сервер, CompactFlash‑карта, факс‑модульДополнительные функции: PDF прямой печати с шифрованием, IPP печать, печать электронной почты, WSD печать, безопасная печать через SSL, IPSec, SNMPv3
РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Тонер‑картридж TK‑8305K (чёрный): ресурс 25 000 страниц (при 6 % заполнении A4)Тонер‑картридж TK‑8305C (синий): ресурс 15 000 страниц
Тонер‑картридж TK‑8305M (пурпурный): ресурс 15 000 страниц
Тонер‑картридж TK‑8305Y (жёлтый): ресурс 15 000 страниц
Бункер отработки WT‑860: рассчитан на 25 000 страниц (при соотношении ч/б:цв 7:3 и 5 % заполнении)
СЕРТИФИКАЦИЯ И СООТВЕТСТВИЕ
Сертификация: GS/TUV, CE, ГОСТ РСоответствие стандартам: ISO 9001 (качество), ISO 14001 (экологическая безопасность)
Дополнительно
ДокументацияДиагностика и ремонт техники Kyocera: Что проверить до приезда мастера? Наиболее распространенные проблемы. Блоки и компоненты требующие внимания (контроль, восстановление или замена).
Порядок действий при возникновении неисправности
Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Kyocera, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
- Проверьте подключение к электросети и ПК
- Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
- Перезагрузите устройство
- Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
- Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
- Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
- Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги
Распространенные вопросы в заявках
Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи Kyocera TASKalfa 3550ci и аппаратов в категории МФУ цв Kyocera в наш Сервисный центр:
Детали и компоненты для контроля и/или замены
Cписок модулей и запасных частей, которые были проверены, обслужены, выполнены замена или восстановление на аппарате Kyocera TASKalfa 3550ci:
Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Kyocera в Москве:
- Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
- Поставка расходных материалов Kyocera
- Техническое обслуживание
- Продажа оборудования
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Kyocera в Москве
- Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
- Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
- Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
- Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
- Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики
Нужен срочный ремонт техники Kyocera? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Kyocera с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.
Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).
Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.
✍️ Обсуждаем услугу: Диагностика и ремонт Kyocera TASKalfa 3550ci в Москве