Диагностика и ремонт Kyocera TASKalfa 4012i в Москве
Kyocera TASKalfa 4012i
ЧЕРНО‑БЕЛЫЙ МФУ ФОРМАТА А3
Профессиональная диагностика, ремонт и обслуживание офисной техники Kyocera TASKalfa 4012i. Узнайте о характеристиках, расходных материалах и типичных неисправностях. Мы предлагаем эффективные решения и качественный сервис. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора. Свяжитесь с нами для консультации!
Реальные случаи диагностики и ремонта | Расчет стоимости
Журнал выполненных работ по аппарату: Kyocera TASKalfa 4012i (добавлены выезды на модели аналогичных категорий: МФУ чб Kyocera)| Выезд | Дата Счетчик | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 16.01.26 690606 | TASKalfa 4012i | Замины из фронт.лотка, треск при сканировании с АДФ. Грязная печать (серые пятна вверху листа) |  | |
| грязная печать от коротрона заряда. Промыл его, но надо менять. В АПД сломан крючок крышки. Ролики в лотках пока рабочие. Сделать профку, заменить коротрон и дальний крючок крышки АПД. | ||||
| 31.10.25 156312 | Звуки посторонние, полосы, установка DK-3170 |  | ||
| стук и грязная печать из за блока фб, заменил его. Проф-ка чистка оптики. Рабочий. | ||||
| 30.10.25 20816 | зажевывает бумагу, через каждый лист |  | ||
| Диагностика: замины 0501. Профилактика, очистка роликов. При повторении проблемы рекомендовано заменить ролики. | ||||
| 23.10.25 192009 | Не берет бумагу из лотка |  | ||
| замена роликов в лотке, ремкоплекта АПД и коротрона переноса. Рабочий. | ||||
| 14.10.25 58287 | TASKalfa 4012i | Не подхватывает листы бумаги в 1-ом лотке. Самост.чистка роликов помогает только на 1 день. Замена роликов, профилактика. | | |
| Замена роликов в 1-ом лотке, профилактика. Рабочее. |
Описание МФУ Kyocera TASKalfa 4012i
Kyocera TASKalfa 4012i — монохромное МФУ формата A3 для малых и средних офисов. Обеспечивает высокоскоростную печать до 40 стр./мин (A4) и 21 стр./мин (A3), двустороннее сканирование и копирование. Оснащено 2 ГБ ОЗУ, 8 ГБ SSD и опциональным HDD на 320 ГБ. Поддерживает сетевую печать (Gigabit Ethernet), USB‑хосты, опциональный Wi‑Fi. Отличается низким энергопотреблением (600 Вт в режиме печати, 1 Вт в энергосберегающем режиме), тихой работой (67 дБ при печати) и расширенными функциями безопасности. Платформа HyPAS™ позволяет гибко настраивать рабочие процессы.
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Технология: черно‑белое лазерное устройство KYOCERA на платформе HyPAS™Производительность: до 40 стр./мин (A4), до 21 стр./мин (A3); двусторонняя печать — 36 стр./мин (A4)
Разрешение: 1200×1200 dpi (печать на пониженной скорости), 600×600 dpi (сканирование/копирование)
Время разогрева: не более 18 секунд после включения
Время выхода первого листа: около 4,2 секунд или менее
Габариты (Ш×Г×В): 594×696×683 мм
Масса: примерно 59,25 кг
Потребление электроэнергии: режим печати — 600 Вт, режим ожидания — 100 Вт, энергосберегающий режим — 1 Вт
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): печать/копирование — 67 дБ(А), режим ожидания — 43 дБ(А)
ФУНКЦИИ КОПИРОВАНИЯ
Макс. формат оригинала: A3/LedgerНепрерывное копирование: 1–999 копий
Память: 2048 МБ
Масштабирование: 25–400 % с шагом 1 %
Стандартные масштабы: 5‑кратное увеличение / 5‑кратное уменьшение
Возможности цифрового копирования: однократное сканирование с тиражированием, электронная сортировка, «2‑в‑1», «4‑в‑1», копирование с повтором, нумерация страниц, режим обложки, буклетная копия, копирование с прерыванием, наложение формы
Режим экспонирования: Auto, manual (17 шагов)
Тип изображения: текст, текст + фото, фото
ФУНКЦИИ СКАНИРОВАНИЯ
Функциональные возможности: цветное сканирование, встроенная адресная книга, Active Directory, шифрование данных, множественная рассылка (email, SMB/FTP, печать), пропуск пустых страницСкорость сканирования: 80 изображений/мин (300 dpi, A4, ч/б или цвет, с DP‑7110/7100); 48 изображений/мин (300 dpi, A4, ч/б или цвет, с DP‑7120)
Разрешение сканирования: 600×600, 400×400, 300×300, 200×400, 200×200, 200×100 dpi (24 бита)
Макс. формат сканирования: A3, баннер до 1900 мм (с дополнительным податчиком)
Распознавание оригинала: текст, фото, текст + фото, оптимизация для OCR
Типы файлов: PDF (с компрессией и поиском), TIFF, JPEG, XPS, OpenXPS
ФУНКЦИИ ФАКСА
Совместимость: ITU‑T Super G3Скорость модема: 33,6 кбит/с
Скорость передачи: 3 секунды или менее (JBIG)
Плотность сканирования: стандартное — 200×100 dpi; улучшенное — 200×200 dpi; высокое — 200×400 dpi; сверхвысокое — 400×400 dpi, 600×600 dpi
Макс. формат оригинала: A3, Ledger, баннер до 1600 мм
Способ сжатия: MH, MMR, MR, JBIG
Память: встроенная
Функциональные возможности: интернет‑факс (опция), сетевой факс, передача/приём с поворотом, приём двусторонних документов, приём в память, ящик для сообщений, удалённая диагностика, двунаправленная работа с Fax System 12
ИНТЕРФЕЙСЫ
Стандартный интерфейс: USB 2.0 (Hi‑Speed), USB Host 2.0, Gigabit Ethernet (10Base‑T/100Base‑TX/1000Base‑T), IPv6, IPv4, IPSec, поддержка 802.3az; опциональный Wi‑Fi (IEEE 802.11b/g/n); 2 слота eKUIO для дополнительного сервера печати/факса; слот для SD‑карты; NFCФУНКЦИИ ПЕЧАТИ
Процессор: Freescale QorIQ T1024 (Dual Core) 1,0 ГГцОперативная память: 2048 МБ
Накопители: 8 ГБ SSD, опционально 320 ГБ HDD
Язык контроллера: PRESCRIBE IIe
Эмуляции: PCL6 (PCL5c/PCL‑XL), KPDL3 (совместим с PostScript 3), прямая печать PDF‑файлов, прямая печать XPS‑файлов
Шрифты:
— 93 векторных шрифта (PCL);
— 136 шрифтов (KPDL3);
— 8 шрифтов (Windows Vista);
— 1 растровый шрифт;
— 45 типов одномерных штрих‑кодов;
— 1 тип двумерных штрих‑кодов (PDF‑417)
Особенности печати:
— прямая печать зашифрованных PDF‑файлов;
— печать по сетевому протоколу IPP;
— печать электронной почты;
— WSD;
— безопасная печать через SSL, IPsec, SNMPv3;
— быстрое копирование;
— Proof and Hold;
— Private Print;
— функция сохранения и управления заданиями
Поддерживаемые ОС: актуальные версии Windows, macOS X (10.5+), UNIX, Linux, прочие ОС по запросу
ОБРАБОТКА БУМАГИ
Емкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.Подача бумаги:
— универсальный податчик: 100 листов (45–256 г/м², форматы A3–A6, B5, Ledger, Letter, Legal, Folio, Custom 98×148–297×432 мм);
— кассеты (2 шт.): по 500 листов (60–163 г/м², форматы A3–A5, B5, Ledger, Letter, Legal, Folio)
Дуплексный модуль: стандартно для A5R–A3 (60–160 г/м²)
Выходной лоток: 250 листов лицевой стороной вниз (возможно увеличение до 3200 листов)
ОПЦИИ
Доступные модули:— сетевой факс Fax System 12;
— Wi‑Fi модуль IB‑51 (802.11b/g/n);
— Gigabit Ethernet карта IB‑50;
— автоподатчики оригиналов (DP‑7110, DP‑7100, DP‑7120);
— финишеры (DF‑7120, DF‑791);
— многолотковое устройство MT‑730(B);
— тумбы‑подставки (CB‑810, CB‑811);
— блок дырокола PH‑7C;
— SD‑карта и дополнительные серверы печати через слоты eKUIO
Кассета для бумаги в сборе: CT‑7105 (302RH93010/302RH93011)
РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Тонер‑картридж: TK‑7225 для TASKalfa 4012i (1T02V60NL0)Бункер отработанного тонера: WT‑475 (302K393130)
Сервисный комплект: MK‑7125
Дополнительно
ДокументацияБазовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта и профилактики
Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике Kyocera TASKalfa 4012i осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.
| Группа сложности | Колво аппаратов | Диагностика Мелкий ремонт | Комплексное обслуживание* | Установка ЗИП Вторичный выезд | Регулярное сервисное обслуживание** стоимость в месяц |
|---|---|---|---|---|---|
| 4 гр Ч/б МФУ А3 20 к/мин < 40 к/мин Плоттер до 24 дюймов Цв принтер А3 Цв МФУ А4 | 1 | 5810 | 8440 | 6730 | 3210 |
| 2 | 5190 | 7820 | 6110 | 3170 | |
| 3 | 4980 | 7610 | 5900 | 3150 | |
| 4 и более | 4560 | 7190 | 5480 | 3090 | |
| *) Комплексное обслуживание: диагностика, ремонт, установка запасных частей и профилактика. **) Для надёжной работы требуется ежемесячное обслуживание. При необходимости — дополнительные выезды. Для техники, которая используется не на полную мощность, предлагаем индивидуальный тариф. Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%. | |||||
▽ △
Ремонт техники Kyocera: Что проверить до приезда мастера
Первичная диагностика
Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Kyocera, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
- Проверьте подключение к электросети и ПК
- Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
- Перезагрузите устройство
- Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
- Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
- Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
- Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги
Распространенные вопросы в заявках
Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи Kyocera TASKalfa 4012i и аппаратов в категории МФУ чб Kyocera в наш Сервисный центр:
- Замины из фронт.лотка, треск при сканировании с АДФ. Грязная печать (серые пятна вверху листа) Найти решение
- Звуки посторонние, полосы, установка DK-3170
- Не берет бумагу из лотка
- Не подхватывает листы бумаги в 1-ом лотке. Самост.чистка роликов помогает только на 1 день. Замена роликов, профилактика. Найти решение
- зажевывает бумагу, через каждый лист
Детали и компоненты для контроля и ремонта
Cписок модулей и запасных частей, которые были проверены, обслужены, выполнены замена или восстановление при диагностике и ремонте Kyocera TASKalfa 4012i:
- Коронатор заряда Kyocera Taskalfa 3212i/4012i (MC-7125) Проверить статус
- Узел термозакрепления Kyocera TASKalfa-3212i/ 4012i (FK-7125/302V693052/) Проверить статус
- Ролик отделения Kyocera M2035dn / M2535dn / FS-1028MFP/ FS-4020DN / FS-4100DN/ FS-4200DN/ FS-4300DN (302F909171/0) Перейти к установке
- Задний крюк крышки автоподатчика Kyocera Mita (3HL07170) Проверить статус
- Ролик отделения с держателем в сборе ADF Kyocera TASKalfa2550ci (302MV94160)
- Блок подачи бумаги в сборе ADF Kyocera TASKalfa2550ci (302MV94141/302MV94140)
- Тонер-картридж TK-7125 TASKalfa 3212i 20 000 стр. (1T02V70NL0/ TK-7125) Проверить статус
- Ролик подачи двойной DP770-771 (303M407480)
- Ролик отделения ADF DP-770/ KM-6030,8030, TASKalfa-620,820 (303TC94100/303LL07190/3H607120/3LL07191)
- Ролик захвата Kyocera M6030cdn/ P3045/ P2235dn/ P2040dn/ M2135dn/ M2635dn/ M2735dw/ M2640idw/ P7035cdn (302HN06080) Перейти к установке
- Ремень подачи автоподатчика DP-700,750,760 KM3050 (303JX07330//303LL07531/3H607010)
- Ролик отделения Kyocera 2020D/ 3920DN/ 4020DN/ 6950DN/ 6970D/ C5100DN/ C5200DN (302F909171)
- Ролик подачи бумаги Kyocera FS-2020D/ 2100DN/ 3920DN/ 4020DN/ 4100DN/ 4200DN/ 4300DN/ 6950DN/ 6970D/ C5100DN/ TASKalfa-3050ci (302F906230) Перейти к установке
Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Kyocera в Москве:
- Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
- Поставка расходных материалов Kyocera
- Техническое обслуживание
- Продажа оборудования
▽ △
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Kyocera в Москве
- Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
- Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
- Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
- Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
- Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики
Нужен срочный ремонт техники Kyocera? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Kyocera с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.
Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).
Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.
✍️ Обсуждаем услугу: Диагностика и ремонт Kyocera TASKalfa 4012i в Москве