Ремонт и профилактика Kyocera TASKalfa 4012i в Москве
Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании Kyocera. Для вашего Kyocera TASKalfa 4012i мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.
Описание МФУ Kyocera TASKalfa 4012i
Kyocera TASKalfa 4012i — производительный МФУ формата A3 для офисов с высокой нагрузкой. Устройство обеспечивает скорость печати до 40 стр./мин., поддерживает двустороннюю печать, сканирование в различные форматы и функции факсимильной связи. Благодаря надёжной конструкции и долговечным компонентам аппарат гарантирует стабильную работу в интенсивном режиме. При необходимости профессиональный ремонт и профилактика устройства обеспечат его бесперебойную эксплуатацию, а гарантия на работы и запасные части защитит ваши инвестиции.
Общая информация
Технология: лазерная печатьПроизводительность: до 40 стр./мин.
Разрешение: 1200 × 1200 dpi
Время разогрева: около 20 сек.
Время выхода первого листа: 6,5 сек.
Габариты (Ш × Г × В): 605 × 685 × 887 мм
Масса: 85 кг
Потребление электроэнергии: 1,2 кВт (макс.)
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): 50 дБ (при печати)
Функции копирования
Макс. формат оригинала: A3Непрерывное копирование: до 999 копий
Память: 2 ГБ
Масштабирование: 25–400 %
Стандартные масштабы: 50, 70, 81, 86, 100, 115, 122, 141 %
Возможности цифрового копирования: сортировка, наложение, комбинирование
Режим экспонирования: автоматический/ручной
Тип изображения: чёрно‑белый
Интерфейсы
Стандартный интерфейс: USB 2.0, Ethernet (10/100/1000), Wi‑Fi (опция)Функции печати
Процессор: ARM, 1 ГГцОперативная память: 2 ГБ (расширяемая до 4 ГБ)
Обработка бумаги
Ёмкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.Подача бумаги: лоток 1 — 500 листов, лоток 2 — 500 листов, ручная подача — 100 листов
Дуплексный модуль: встроенный
Выходной лоток: 500 листов
Функции сканирования
Функциональные возможности: сканирование в электронную почту, на USB, в сетьСкорость сканирования: до 80 стр./мин. (ч/б), 40 стр./мин. (цветн.)
Разрешение сканирования: до 600 × 600 dpi
Макс. формат сканирования: A3
Распознавание оригинала: автоматическое определение типа документа
Типы файлов: PDF, JPEG, TIFF, XPS
Функции факса
Совместимость: ITU-T Group 3Скорость модема: 33,6 Кбит/с
Скорость передачи: около 3 сек./стр.
Плотность сканирования: стандартная, высокая
Макс. формат оригинала: A3
Способ сжатия: MH, MR, JBIG
Память: до 500 страниц
Функциональные возможности: рассылка до 200 адресатов, память номеров
Опции
Дополнительные модули: финишная обработка (степлер, брошюровщик), лоток на 2000 листов, модуль NFCРасходные материалы
Тонер‑картридж: TK‑8335 (чёрный, ресурс 30 000 стр.)Фотобарабан: DR‑8340 (ресурс 300 000 стр.)
Дополнительно
ДокументацияТиповые неисправности / Решения
| Выезд | Дата | Счетчик | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | |||||
| 31.10.25 | 156312 | Звуки посторонние, полосы, установка DK-3170 |  | ||
| стук и грязная печать из за блока фб, заменил его. Проф-ка чистка оптики. Рабочий. | |||||
| 30.10.25 | 20816 | зажевывает бумагу, через каждый лист |  | ||
| Диагностика: замины 0501. Профилактика, очистка роликов. При повторении проблемы рекомендовано заменить ролики. | |||||
| 23.10.25 | 192009 | Не берет бумагу из лотка |  | ||
| замена роликов в лотке, ремкоплекта АПД и коротрона переноса. Рабочий. | |||||
| 14.10.25 | 58287 | TASKalfa 4012i | Не подхватывает листы бумаги в 1-ом лотке. Самост.чистка роликов помогает только на 1 день. Замена роликов, профилактика. | | |
| Замена роликов в 1-ом лотке, профилактика. Рабочее. | |||||
| 08.10.25 | 898084 | Обслуживание, замины | |||
| проф-ка с пылесосом. Отмыл р/з. Заменил ролики в лотке. Износ печки, заменил её. Рабочее | |||||
| 06.10.25 | 34950 | замины в лотке | | ||
| Серые полосы от ф/б. Настроил заряд потенциометром на ф/б. Проф., рабочее. При повторе заменить детали. | |||||
| 30.09.25 | 67182 | Искажает изображение при сканировании со стекла, растягивает буквы. С АДФ все норм. |  | ||
| Деформирован шлейф каретки сканера. Заменить шлейф. | |||||
| 01.09.25 | 22500 | Грязная печать, бледнота |  | ||
| Профилактика с пылесосом блока проявки. Состояние рабочее. | |||||
| 21.08.25 | 108170 | Продольные серые полосы по листу. |  | ||
| Профилактика, состояние рабочее. | |||||
| 08.08.25 | 174000 | Черные полосы | |||
| очистил ролик заряда. На след выезде можно поменять его. | |||||
| 04.08.25 | 47678 | аппарат залит неизвестной жидкость, которая капала сверху, провести обширную профилактику | | ||
| аппарат залит каким-то липким моющим средством. Всё отмыл. Перебрал и промыл блок ф/б. Но сам ф/б по краю немного повреждён (на отпечатках маленкая, тонкая полоска по краю листа 6 мм). Клиенту не мешает. Если будут ухудшения качества печати, то заменить ф/б, а при заминах ролики. Сост рабочее | |||||
| 08.07.25 | 42189 | Замины | |||
| J4211(начальная стадия). Включил тихий режим. Заменить печку. | |||||
| 08.07.25 | 3638 | При печати иногда выдает сообщение: неверно вставлен картридж | |||
| проф-ка. После замены тонера проблема пропала. Рабочее | |||||
| 26.06.25 | 3611 | Вырвали флажок наличия бумаги в байпасе |  | ||
| Установка флажка датчика наличия бумаги в байпасе и ролика подачи на место. Профилактика, состояние рабочее. | |||||
| 24.06.25 | 268500 | Ошибка 3100. Ругается на сканирование, отсутствует печать, грязный сканер. Ошибка «отсутствует блок управления» или возможно \"Ошибка C4000\". |  | ||
| Слетел ремень каретки сканера. Ремонт сканера, профилактика, замена роликов в лотке. Состояние рабочее. | |||||
| 16.06.25 | 40279 | Полосы, замины. | | ||
| Обслуживание, очистка коротрона заряда. Необходимо заменить ролики в лотке. | |||||
| 05.05.25 | 87912 | Ошибка 6600, выкл/вкл. не помогает. | |||
| сломана шестерня храповика в узле привода печки. Не рабочий. Треб заменить печку и узел привода печки. | |||||
| 17.03.25 | 11952 | Неуверенный захват бумаги (при печати более 10 листов). |  | ||
| Последние замятия из лотка были 775 листов назад 04,03,25. Проверка 100 листов. Рабочее | |||||
| 28.02.25 | 32670 | При длительной печати начинает выводить ошибку «замятие бумаги». Загибаются края бумаги, в верхней центральной части. |  | ||
| проф, замена роликов подачи из лотка. Рабочее. | |||||
| 03.02.25 | 69687 | Черная продольная полоса | | ||
| очистил коронатор заряда. Рабочий. | |||||
| 16.12.24 | 145711 | Был ремонт в помещении, МФУ не накрыли, запылился. Снова зажевывает бумагу из лотка. |  | ||
| Очистил. Рабочий. | |||||
| 18.10.24 | 95600 | свистит, С-4000 |  | ||
| заменить лазер юнит LK-160 (302LY93030) | |||||
| 17.10.24 | 37700 | Белая полоса вдоль листа по левому краю, почти ничего не видно. |  | ||
| удалил тонер со стекла лазера. Рабочий. | |||||
| 04.10.24 | 37695 | Жалобы на периодические замины в адф + давно не обслуживали. |  | ||
| проф-ка. Достал из АПД инородный предмет. Можно заменить роилки в лотке. Они не совсем изношены, но уже старые. | |||||
| 23.09.24 | 83545 | Черные полосы и точки | | ||
| Повреждён фотобарабан очистил ролик заряда но блок фб треб заменить а так же ролики изношены. Тонер не оригинальный. | |||||
| 29.08.24 | 82353 | Пачкает копии. Установка печки и роликов |  | ||
| Замена печки и роликов из лотка. Чистка коронатора, роликов в адф и тракта. Рабочее. | |||||
| 03.07.24 | 117119 | Печатает с фоном, замины из лотка. Барабан и к-ж меняли, не помогло. |  | ||
| удалил остатки замина между блоком фб и печкой. Вслучае повторяющихся заминов заменить ролики. | |||||
| 05.06.24 | 208251 | Жует бумагу. |  | ||
| Чистка роликов в лотке (новые не оригинал, бумага желтая) и стекла адф от полосок. Рабочее | |||||
| 19.04.24 | 7702 | Каждый 2-3 лист, уже напечатанный, застревает на выходе, откр/закр заднюю крышку - печатает 1л и опять застревает. |  | ||
| Много бумажной пыли. J-501. Профилактика. Состояние рабочее. | |||||
| 11.04.24 | 1 | ошибка с6000 |  | ||
| После вмешательство в печку, оторван разъём от датика выхода бумаги и отломан контакт лампы печки. Оторвана крышка фронт лотка, износ блока ф/б, продир на маг валу и износ роликов в лотке и АДФ. Заменить детали и дальнейшая диагн. |
Проверьте наличие гарантии. Следует ознакомиться с гарантийным талоном, в котором прописаны ваши действия в случае неисправности приобретенного оборудования и условия, при которых гарантийный ремонт будет возможен. Если гарантия производителя закончилась, уточните выполнялось ли платное обслуживание/ ремонт на данном аппарате, как правило, сервисный центр дает гарантию на выполненные работы.
Перед обращением в сервис, следует внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации и специально подготовленные нами для вас статьи, в которых прописаны некоторые виды неисправностей, самостоятельно устраняемые пользователем. Этим вы обезопасите себя от лишних затрат.
Если самостоятельно устранить неисправность не удалось, заполните заявку для получения консультации. Постарайтесь предоставить наиболее полную информацию о неисправности.
