Диагностика и ремонт Kyocera TASKalfa-2201 в Москве
Kyocera TASKalfa-2201
ЧЕРНО-БЕЛЫЙ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ АППАРАТ ФОРМАТА А4
Реальные случаи диагностики и ремонта | Расчет стоимости
Журнал выполненных работ по аппарату: Kyocera TASKalfa 2201 (добавлены выезды на модели аналогичных категорий: МФУ чб Kyocera)| Выезд | Дата Счетчик | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 31.10.25 156312 | Звуки посторонние, полосы, установка DK-3170 |  | ||
| стук и грязная печать из за блока фб, заменил его. Проф-ка чистка оптики. Рабочий. | ||||
| 30.10.25 20816 | зажевывает бумагу, через каждый лист |  | ||
| Диагностика: замины 0501. Профилактика, очистка роликов. При повторении проблемы рекомендовано заменить ролики. | ||||
| 23.10.25 192009 | Не берет бумагу из лотка |  | ||
| замена роликов в лотке, ремкоплекта АПД и коротрона переноса. Рабочий. | ||||
| 08.10.25 898084 | Обслуживание, замины |  | ||
| проф-ка с пылесосом. Отмыл р/з. Заменил ролики в лотке. Износ печки, заменил её. Рабочее | ||||
| 06.10.25 34950 | замины в лотке | | ||
| Серые полосы от ф/б. Настроил заряд потенциометром на ф/б. Проф., рабочее. При повторе заменить детали. | ||||
| 30.09.25 67182 | Искажает изображение при сканировании со стекла, растягивает буквы. С АДФ все норм. |  | ||
| Деформирован шлейф каретки сканера. Заменить шлейф. | ||||
| 01.09.25 22500 | Грязная печать, бледнота |  | ||
| Профилактика с пылесосом блока проявки. Состояние рабочее. | ||||
| 21.08.25 108170 | Продольные серые полосы по листу. |  | ||
| Профилактика, состояние рабочее. | ||||
| 08.08.25 174000 | Черные полосы | | ||
| очистил ролик заряда. На след выезде можно поменять его. | ||||
| 04.08.25 47678 | аппарат залит неизвестной жидкость, которая капала сверху, провести обширную профилактику | | ||
| аппарат залит каким-то липким моющим средством. Всё отмыл. Перебрал и промыл блок ф/б. Но сам ф/б по краю немного повреждён (на отпечатках маленкая, тонкая полоска по краю листа 6 мм). Клиенту не мешает. Если будут ухудшения качества печати, то заменить ф/б, а при заминах ролики. Сост рабочее | ||||
| 08.07.25 42189 | Замины |  | ||
| J4211(начальная стадия). Включил тихий режим. Заменить печку. | ||||
| 08.07.25 3638 | При печати иногда выдает сообщение: неверно вставлен картридж | | ||
| проф-ка. После замены тонера проблема пропала. Рабочее | ||||
| 26.06.25 3611 | Вырвали флажок наличия бумаги в байпасе |  | ||
| Установка флажка датчика наличия бумаги в байпасе и ролика подачи на место. Профилактика, состояние рабочее. | ||||
| 24.06.25 268500 | Ошибка 3100. Ругается на сканирование, отсутствует печать, грязный сканер. Ошибка «отсутствует блок управления» или возможно "Ошибка C4000". |  | ||
| Слетел ремень каретки сканера. Ремонт сканера, профилактика, замена роликов в лотке. Состояние рабочее. | ||||
| 16.06.25 40279 | Полосы, замины. | | ||
| Обслуживание, очистка коротрона заряда. Необходимо заменить ролики в лотке. | ||||
| 05.05.25 87912 | Ошибка 6600, выкл/вкл. не помогает. |  | ||
| сломана шестерня храповика в узле привода печки. Не рабочий. Треб заменить печку и узел привода печки. | ||||
| 17.03.25 11952 | Неуверенный захват бумаги (при печати более 10 листов). |  | ||
| Последние замятия из лотка были 775 листов назад 04,03,25. Проверка 100 листов. Рабочее | ||||
| 28.02.25 32670 | При длительной печати начинает выводить ошибку «замятие бумаги». Загибаются края бумаги, в верхней центральной части. |  | ||
| проф, замена роликов подачи из лотка. Рабочее. | ||||
| 03.02.25 69687 | Черная продольная полоса | | ||
| очистил коронатор заряда. Рабочий. | ||||
| 03.02.25 101249 | TASKalfa 2201 | замятие бумаги |  | |
| J-509. Проф-ка. Рабочее. Заменить ролик и площадку отделения в ручном лотке. | ||||
| 24.07.24 94892 | TASKalfa 2201 | Ошибка С-3100, трещит | | |
| Трещит сканер. Ремень сканера слетает. Механизм натяжения ремня сканера, кто-то уже ремонтировал. Ремонт, смазка и настройка сканера. Проф-ка. Сост рабочее. | ||||
| 10.06.24 93037 | TASKalfa 2201 | Замена коронатора. | | |
| замена коронатора заряда. Следит т/в, налипание тонера. Отмыл его. Рабочее | ||||
| 22.04.24 91063 | TASKalfa 2201 | Засыпан тонером. | | |
| чёрные полосы. Проф-ка. Отмыл коронатор (но есть повреждения) очистил ракель. Рабочее. Заменить коронатор MC-4105 или на крайний случай ролик заряда CET251011 | ||||
| 09.03.23 79825 | TASKalfa 2201 | Грязная печать | | |
| в печке сильный нагар от клея и тонера. От ф/б тёмный фон. Отмыл печку и блок ф/б. Про-ка. Сост рабочее | ||||
| 16.08.21 107403 | TASKalfa 2201 | Сильно греется при печати. Бледно печатает. | | |
| тонер не ориг. ч/л не чистит ф/б. На ф/б проточки. Налипание тонера на т/в. Можно попробовать отмыть. Износ роликов в первом лотке. Увеличил протность тонера при печати. Сост рабочее с уч необх. | ||||
| 15.10.19 67854 | TASKalfa 2201 | Стал издавать сильный скрежет при печати | | |
| Износ роликов подачи, проф., сост рабочее, но см детали | ||||
| 04.10.19 80600 | TASKalfa 2201 | Трещит, периодически выдает ошибку С3100.Сделать обслуживание. | | |
| Черные полосы от ф/б /// Ремонт сканера, проклейка стекол. | ||||
| 09.07.19 44854 | TASKalfa 2201 | При включении издает треск, выдает ошибку С3100 | | |
| Черные полосы от ф/б, замины из 1-го лотка /// Отклеенное стекло экспонирования приводит к клину каретки сканера в крайнем левом положении. Уплотнил стекло бумажкой. Сост рабочее, но см детали | ||||
| 17.12.18 64350 | TASKalfa 2201 | на сканер кладут лист и нажимают "старт". И после нажатия "старт", мигает индикатор "обработка" и зависает | | |
| не берет бумагу, чистка роликов., рабочее | ||||
| 06.03.18 15245 | TASKalfa 2201 | черная горизонтальная полоса при печати | | |
| Работают на совместимке, блок ф/б забит отработкой и тонер лезет из всех щелей. Чистка блока, установил в настройках плотность +1. Сост рабочее. |
Ссылки на статьи и документацию
User`s Manual: Руководство по эксплуатации Kyocera TASKalfa 1801 2201 (24 Мб) kyocera_TASKalfa_1801_2201.pdf
Описание МФУ Kyocera TASKalfa-2201
Несмотря на компактные размеры, TASKalfa 2201 имеет всё необходимое для решения Ваших повседневных офисных задач. Черно-белые отпечатки и копии отличаются исключительным качеством (разрешение изображения до 600 точек на дюйм, 256 оттенков серого цвета). Возможности цветного сканирования в стандартной комплектации, опции сетевой печати и отправки факсимильных сообщений, а также удобная панель управления - это залог столь необходимой Вам гибкости. Устройство станет незаменимым помощником для требовательных рабочих групп в ограниченном офисном пространстве.
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Технология: KYOCERA Laser, Mono component (лазерная, однокомпонентная).
Производительность (страниц в минуту): Макс.22/10 страниц формата A4/A3 в минуту.
Разрешение: 600 x 600 точек на дюйм, 256 оттенков серого.
Время разогрева после включения: до 18,8 секунд с момента включения.
Время выхода первой копии: не более 5,7 сек.
Габаритные размеры (ширина, глубина, высота): 565x527x485 мм
Потребление энергии: при печати: 415 Вт; в режиме ожидания: 76 Вт; в спящем режиме: 1,54 Вт.
Уровень шума (уровень звукового давления ISO 7779/ISO 9296): при копировании: 62 дБ; в режиме ожидания: 40 дБ.
Вес: примерно 26 кг.
Технология: KYOCERA Laser, Mono component (лазерная, однокомпонентная).
Производительность (страниц в минуту): Макс.22/10 страниц формата A4/A3 в минуту.
Разрешение: 600 x 600 точек на дюйм, 256 оттенков серого.
Время разогрева после включения: до 18,8 секунд с момента включения.
Время выхода первой копии: не более 5,7 сек.
Габаритные размеры (ширина, глубина, высота): 565x527x485 мм
Потребление энергии: при печати: 415 Вт; в режиме ожидания: 76 Вт; в спящем режиме: 1,54 Вт.
Уровень шума (уровень звукового давления ISO 7779/ISO 9296): при копировании: 62 дБ; в режиме ожидания: 40 дБ.
Вес: примерно 26 кг.
ИНТЕРФЕЙСЫ
Стандартный интерфейс: USB 2.0 (Hi-Speed).
Стандартный интерфейс: USB 2.0 (Hi-Speed).
ФУНКЦИИ ПЕЧАТИ
Процессор: ARM v5 BCE, 500 МГц.
Оперативная память: макс. 256 Мб в стандартной комплектации.
Процессор: ARM v5 BCE, 500 МГц.
Оперативная память: макс. 256 Мб в стандартной комплектации.
ФУНКЦИИ КОПИРОВАНИЯ
Максимальный размер оригинала: A3.
Непрерывное копирование: 1–999 копий.
Изменение масштаба: 25–400% с шагом 1%.
Функции цифрового копирования: одно сканирование - много копий, электронная сортировка копий, копирование с сортировкой и поворотом*, автовыбор бумаги, двустороннее копирование**, комбинированное копирование с размерами в дюймах/в метрической системе, режимы компоновки «2 страницы на 1 листе» и «4 страницы на 1 листе», режим программных кнопок
Режим Экспонирования: Автоматический режим, ручной режим: 7 шагов.
Настройки изображения: Текст + Фото, Текст, Фото.
*) требуется дополнительный податчик бумаги PF-480
**) требуется дополнительный дуплексный блок DU-480
Максимальный размер оригинала: A3.
Непрерывное копирование: 1–999 копий.
Изменение масштаба: 25–400% с шагом 1%.
Функции цифрового копирования: одно сканирование - много копий, электронная сортировка копий, копирование с сортировкой и поворотом*, автовыбор бумаги, двустороннее копирование**, комбинированное копирование с размерами в дюймах/в метрической системе, режимы компоновки «2 страницы на 1 листе» и «4 страницы на 1 листе», режим программных кнопок
Режим Экспонирования: Автоматический режим, ручной режим: 7 шагов.
Настройки изображения: Текст + Фото, Текст, Фото.
*) требуется дополнительный податчик бумаги PF-480
**) требуется дополнительный дуплексный блок DU-480
ОБРАБОТКА БУМАГИ
Емкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.
Подача бумаги: Универсальная кассета на 300 листов плотностью 64–105 г/ м2 формата A3, A4, A5, Ledger, Letter, Legal, многоцелевой лоток на 100 листов плотностью 45-160 г/м2 формата А3, А4, А5, A6, Ledger, Letter, Legal.
Максимальный объем подачи бумаги с дополнительным оборудованием: 1 300 листов.
Выходной лоток: 250 листов лицевой стороной вниз.
Емкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.
Подача бумаги: Универсальная кассета на 300 листов плотностью 64–105 г/ м2 формата A3, A4, A5, Ledger, Letter, Legal, многоцелевой лоток на 100 листов плотностью 45-160 г/м2 формата А3, А4, А5, A6, Ledger, Letter, Legal.
Максимальный объем подачи бумаги с дополнительным оборудованием: 1 300 листов.
Выходной лоток: 250 листов лицевой стороной вниз.
ФУНКЦИИ ЦВЕТНОГО СКАНИРОВАНИЯ
Функциональные возможности: сканирование с отправкой на ПК, сканирование с отправкой по электронной почте, отправка по сети, TWAIN.
Скорость сканирования: до 22 страниц в минуту (600 точек на дюйм / формат A4).
Тип оригинала: текст, фото, текст + фото.
Разрешение сканирования: 600, 400, 300, 200 точек на дюйм (256 оттенков серого).
Формат изображения: PDF, JPG, BMP, TIFF.
Максимальная область сканирования: A3.
Функциональные возможности: сканирование с отправкой на ПК, сканирование с отправкой по электронной почте, отправка по сети, TWAIN.
Скорость сканирования: до 22 страниц в минуту (600 точек на дюйм / формат A4).
Тип оригинала: текст, фото, текст + фото.
Разрешение сканирования: 600, 400, 300, 200 точек на дюйм (256 оттенков серого).
Формат изображения: PDF, JPG, BMP, TIFF.
Максимальная область сканирования: A3.
ФУНКЦИИ ФАКСА
Скорость модема: макс. 33,6 Кбит/с.
Совместимость: ITU-T, SuperG3.
Скорость передачи: не более 4 сек. (MMR).
Разрешение факса: Стандартное: 200x100 точек на дюйм, улучшенное: 200x200 точек на дюйм, высокое: 200x400 точек на дюйм, Полутоновое.
Максимальный размер оригинала: A3.
Метод сжатия: MMR, MR, MH
Функции факсимильной связи: Сетевой факс, передача с поворотом, прием двусторонних документов, конфиденциальный режим, прием и передача в режиме доски объявлений и ретрансляции, проверка паролей при приеме
и передаче, автоматическое сжатие при приеме.
Скорость модема: макс. 33,6 Кбит/с.
Совместимость: ITU-T, SuperG3.
Скорость передачи: не более 4 сек. (MMR).
Разрешение факса: Стандартное: 200x100 точек на дюйм, улучшенное: 200x200 точек на дюйм, высокое: 200x400 точек на дюйм, Полутоновое.
Максимальный размер оригинала: A3.
Метод сжатия: MMR, MR, MH
Функции факсимильной связи: Сетевой факс, передача с поворотом, прием двусторонних документов, конфиденциальный режим, прием и передача в режиме доски объявлений и ретрансляции, проверка паролей при приеме
и передаче, автоматическое сжатие при приеме.
ОПЦИИ
Факс-система (x)
Обработка бумаги
Автоподатчик оригиналов DP-480(B): реверсивный, на 50 листов, дуплексное сканирование документов плотностью 45-120 г/м2 формата A3-A5R, Folio, Ledger- Statement-R.
Кассета для бумаги PF-480: 300 листов плотностью 64–105 г/м2 формата A3-A5R, Folio, Ledger-statement-R (макс. 3 PF-480 можно добавить в базовую конфигурацию).
Дуплексный блок DU-480: бумага плотностью 64–105 г/м2 формата A3-A5R, Folio, Ledger-statement-R
IB-33: Gigabit Ethernet
Тумба: деревянная/металлическая тумба с возможностью хранения документов, оснащенная роликами (колесиками)*
CB-480L (низкая/деревянная)
CB-480H (высокая/деревянная)
CB-481L (низкая/металлическая)
CB-481H (высокая/металлическая)
*) для высоких тумб возможно добавление только одной кассеты
Факс-система (x)
Обработка бумаги
Автоподатчик оригиналов DP-480(B): реверсивный, на 50 листов, дуплексное сканирование документов плотностью 45-120 г/м2 формата A3-A5R, Folio, Ledger- Statement-R.
Кассета для бумаги PF-480: 300 листов плотностью 64–105 г/м2 формата A3-A5R, Folio, Ledger-statement-R (макс. 3 PF-480 можно добавить в базовую конфигурацию).
Дуплексный блок DU-480: бумага плотностью 64–105 г/м2 формата A3-A5R, Folio, Ledger-statement-R
IB-33: Gigabit Ethernet
Тумба: деревянная/металлическая тумба с возможностью хранения документов, оснащенная роликами (колесиками)*
CB-480L (низкая/деревянная)
CB-480H (высокая/деревянная)
CB-481L (низкая/металлическая)
CB-481H (высокая/металлическая)
*) для высоких тумб возможно добавление только одной кассеты
РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Комплект тонера TK-4105: Мелкодисперсный тонер из расчета на 15 000 страниц формата А4 при заполнении на 6%.
Емкость контейнера с тонером, входящего в комплект поставки, рассчитана на 3 000 страниц формата А4 при 6% заполнении.
Комплект тонера TK-4105: Мелкодисперсный тонер из расчета на 15 000 страниц формата А4 при заполнении на 6%.
Емкость контейнера с тонером, входящего в комплект поставки, рассчитана на 3 000 страниц формата А4 при 6% заполнении.
Базовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта и профилактики
Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике Kyocera TASKalfa 2201 осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.
| Группа сложности | Колво аппаратов | Диагностика Мелкий ремонт | Комплексное обслуживание* | Установка ЗИП Вторичный выезд | Регулярное сервисное обслуживание** стоимость в месяц |
|---|---|---|---|---|---|
| 4 гр Ч/б МФУ А3 20 к/мин < 40 к/мин Плоттер до 24 дюймов Цв принтер А3 Цв МФУ А4 | 1 | 5810 | 8440 | 6730 | 3210 |
| 2 | 5190 | 7820 | 6110 | 3170 | |
| 3 | 4980 | 7610 | 5900 | 3150 | |
| 4 и более | 4560 | 7190 | 5480 | 3090 | |
| *) Комплексное обслуживание: диагностика, ремонт, установка запасных частей и профилактика. **) Для надёжной работы требуется ежемесячное обслуживание. При необходимости — дополнительные выезды. Для техники, которая используется не на полную мощность, предлагаем индивидуальный тариф. Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%. | |||||
▽ △
Ремонт техники Kyocera: Что проверить до приезда мастера
Первичная диагностика
Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Kyocera, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
- Проверьте подключение к электросети и ПК
- Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
- Перезагрузите устройство
- Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
- Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
- Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
- Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги
Распространенные вопросы в заявках
Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи Kyocera TASKalfa 2201 и аппаратов в категории МФУ чб Kyocera в наш Сервисный центр:
- Вырвали флажок наличия бумаги в байпасе
- Грязная печать Найти решение
- Грязная печать, бледнота
- Замена коронатора. Найти решение
- Засыпан тонером. Найти решение
- Звуки посторонние, полосы, установка DK-3170
- Искажает изображение при сканировании со стекла, растягивает буквы. С АДФ все норм.
- Не берет бумагу из лотка
- Неуверенный захват бумаги (при печати более 10 листов).
- Обслуживание, замины
- Ошибка 3100. Ругается на сканирование, отсутствует печать, грязный сканер. Ошибка «отсутствует блок управления» или возможно "Ошибка C4000".
- Ошибка 6600, выкл/вкл. не помогает.
- Ошибка С-3100, трещит Найти решение
- Полосы, замины.
- При включении издает треск, выдает ошибку С3100 Найти решение
- При длительной печати начинает выводить ошибку «замятие бумаги». Загибаются края бумаги, в верхней центральной части.
- При печати иногда выдает сообщение: неверно вставлен картридж
- Продольные серые полосы по листу.
- Сильно греется при печати. Бледно печатает. Найти решение
- Стал издавать сильный скрежет при печати Найти решение
- Трещит, периодически выдает ошибку С3100.Сделать обслуживание. Найти решение
- Черная продольная полоса
- Черные полосы
- аппарат залит неизвестной жидкость, которая капала сверху, провести обширную профилактику
- зажевывает бумагу, через каждый лист
- замины в лотке
- замятие бумаги Найти решение
- на сканер кладут лист и нажимают "старт". И после нажатия "старт", мигает индикатор "обработка" и зависает Найти решение
- черная горизонтальная полоса при печати Найти решение
Детали и компоненты для контроля и ремонта
Cписок модулей и запасных частей, которые были проверены, обслужены, выполнены замена или восстановление при диагностике и ремонте Kyocera TASKalfa 2201:
- Блок заряда MC-4105 Kyocera TASKalfa-1800/1801/2200/2201 (MC-4105/302NG93050) Перейти к установке
- Стекло сканера в сборе Kyocera Mita TASKalfa-1800/ 1801/ 2200/ 2201 (302NG94090/ 302NG94350) Проверить статус
- Площадка отделения KYOCERA TASKalfa 1800/2200/1801/2201 (302NG94380/ 2NG08220/ 2NG94380/ 302NG08220) Проверить статус
- Ролик подачи бумаги с обходного лотка для Kyocera TaskAlfa 1800/ 2200 (302NG94131/ 302NG94130) Проверить статус
- Тормозной ролик в сборе TASKalfa-1800/ 1801/ 2200/ 2201 (302NG94110)
- Ролик захватаTASKalfa-1800/ 2201/ 1801/ 2200 (302NG94120) Проверить статус
- Направляющая выхода TASKalfa 1800/ 2201 (2NG28040/302NG28040) Проверить статус
- Узел термозакрепления Kyocera TASKalfa 1800/ 2200/ 1801/ 2201 (FK-4105) Проверить статус
- Сервисный комплект Kyocera TASKalfa 1800/2200/1801/2201 MK-4105 (MK-4105 / 1702NG8NL0) Проверить статус
- Ролик отделения Kyocera 2020D/ 3920DN/ 4020DN/ 6950DN/ 6970D/ C5100DN/ C5200DN (302F909171) Проверить статус
- Ролик подачи бумаги Kyocera FS-2020D/ 2100DN/ 3920DN/ 4020DN/ 4100DN/ 4200DN/ 4300DN/ 6950DN/ 6970D/ C5100DN/ TASKalfa-3050ci (302F906230) Проверить статус
Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Kyocera в Москве:
- Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
- Поставка расходных материалов Kyocera
- Техническое обслуживание
- Продажа оборудования
▽ △
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Kyocera в Москве
- Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
- Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
- Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
- Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
- Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики
Нужен срочный ремонт техники Kyocera? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Kyocera с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.
Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).
Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.
✍️ Обсуждаем услугу: Диагностика и ремонт Kyocera TASKalfa-2201 в Москве