Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2
Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на ремонте, диагностике и профилактическом обслуживании принтеров Pantum. Мы используем оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Проводим регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования и предотвращения поломок.
Производитель Тип техники Группа сложности
Вся техника

    Реальные случаи диагностики и ремонта

    Журнал сервисных работ по категориям: МФУ чб Pantum, МФУ цв Pantum, Принтер Pantum
    Выезд Дата Счетчик Название Техники Описание проблемы
    Результат / Выполненные работы
    25.11.25 1175 Печатает нормально, а при копировании и сканировании черная широкая полоса справа (размер может меняться).
    На шлейфе сканера имеется залом в районе его изгиба при открытии. Замена шлейфа сканера, дальнейшая диагностика. После замены шлейфа дефект с черной полосой по краю стал стабильным, другие искажения пропали. Неисправна светодиодная линейка сканера. Замена сканирующей линейки. Проверка копирования, состояние рабочее.
    18.09.25 1344 постоянное замятие бумаги.
    После манипуляций с роликом стал нормально печатать, но сильно скручивается бумага. Рабочий.
    28.04.25 37310 Замины в АДФ
    деформирован АПД. Треб. Заменить в сборе с петлями - не поставляется!
    26.03.25 39337 диагностика
    Трещит печка, слабое касание зубьев шестеренок т/в и редуктора. Заменить печку и дальнейшая диагн.
    03.03.25 6450 замины в АПД
    Лопнул шарнир АПД. Заменить его по гарантии (номер 302110021201)
    28.01.25 17405 Провести тех.обсл.
    Двоится изо с периодом фотобарабана. Драм не оригинальный, заменить его.
    27.01.25 5740 Печатает 10л и выдает ошибку, пробовали с разными картриджами - тоже самое. Какую ошибку - сказать не могут.
    Профилактическое обслуживиние - обработка ролика подачи бумаги, очистка внутренних полостей от тонерной и бумажной пыли. Проверка 99 листов. Состояние рабочее.
    23.01.25 34279 Треск
    трещит шестерня привода печки. Увеличил прижим печки путём отгибания крепёжных пластин печки (металл печки мягкий). Рабочее. На сколько хватит, не известно.
    02.12.24 14196 обслуживание
    Ошибка сканера 13, аппарат не работает. Для дальнейшей диагн заменить в следующей последовательности: шлейф каретки сканера, датчик home position каретки сканера, каретку сканера или сканер в сборе, плату форматера + возможно обновить FW. Вышереперечисленые детали в продаже отсутствуют.
    07.08.24 11063 Стучит
    после снятия, осмотра печки и установки ее обратно печатает тихо без треска. Рабочий.
    21.05.24 1 Включается, но в готовность не выходит.
    Заменить плату форматтера 301022136001 для дальнейшей диагностики.
    04.04.24 2028 Цветные полосы
    Чистка лезвия ленты переноса. Рабочее
    11.10.22 25070 Жует бумагу
    сильно мял бумагу, очистил всё. Прогон 60 листов. Рабочий.
    21.09.22 4267 Жалобы на плохой захват бумаги
    подлипал соленоид захвата - исправил. Рабочее
    24.05.22 37278 Заминает листы, пачкает.
    аппарат засыпан тонером. Сыпет из блока ф/б. Сам ф/б изношен. При входе в печку образовался сильный нагар. Проф-ка с пылесосом. Нагар очистил. ф/б заменил. Сост.рабочее.
    08.09.17 1 фон при печати
    диагностика, профилактика, мелкий ремонт. Рабочее

    Дополнительные ресурсы

    Документация

    Ремонт техники Pantum: Что проверить до приезда мастера

    Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Pantum, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:

    • Проверьте подключение к электросети и ПК
    • Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
    • Перезагрузите устройство
    • Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
    • Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
    • Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
    • Контролируйте уровень тонера/чернил и наличие бумаги

    Если проблемы с техникой Pantum сохраняются, требуется профессиональный ремонт. Стоимость зависит от группы сложности аппарата, причины неисправности и определяется после диагностики.

    Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Pantum в Москве:


    • Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
    • Поставка расходных материалов Pantum
    • Техническое обслуживание
    • Продажа оборудования

    Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Pantum в Москве

    • Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
    • Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
    • Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
    • Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
    • Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики

    Нужен срочный ремонт техники Pantum? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!

    Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Pantum с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.

    Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).

    Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.

    Веб-Журнал ( Pantum )

    Остались вопросы или нужна помощь?
    Напишите нам!