Диагностика и ремонт Ricoh в Москве
Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на ремонте, диагностике и профилактическом обслуживании техники Ricoh — принтеров, МФУ и копиров. Мы используем оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Проводим регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования и предотвращения поломок.
Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):
95.11.10 — ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — ремонт принтеров и сканеров
95.11.10.120 — ксерокопировальных аппаратов
95.11.10.130 — заправка картриджей
КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001 — Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002 — Штука
95.11.10.000-00000003 — Условная единица
95.11.10.000-00000004 — Сутки
| Производитель | Тип техники | Группа сложности | |
|---|---|---|---|
Вся техника |
| Группа | ||
|---|---|---|
Перейдите на страницу обслуживания аппарата или выберете категорию сложности для получения расширенного ценового предложения: актуальный прайс-лист, скидки, бонусы и действующие акции.
Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики
Журнал выполненных работ по категориям: МФУ цв Ricoh, МФУ чб Ricoh, КА цифровой Ricoh| Выезд | Дата Счетчик Метро | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 10.08.26 315900 м.Новомосковская |
Ошибка SC-491, началось с SC-492. Блоки PCDU визуально без повреждений. При отключении HVPS, МФУ выходит в готовность и работает без ошибки. Необходимо заменить HVPS (высоковольтная плата заряда и смещения). |
| ||
| Замена платы HVPS. Серые полосы и точки от ленты и ф/б. Профилактика, состояние рабочее, но требуются к замене ролики в АДФ и 2 лотках, черный ф/б, лента переноса, чистящее лезвие ленты переноса, вал (ролик) переноса. | ||||
| 04.08.26 186435 м.Воронцовская |
Бледная печать. Полосы. Тонеры используют ориг. Нобходима четкая контрасная печать. |
| ||
| К фотобарабану приклеились наклейки. Профилактика с разборкой блока фотобарабана. Настройка. Аппарат стал печатать ярче, но и дефекты стали лучше видны. Для дальнейшей диагностики заменить фотобарабан и обвязку. | ||||
| 22.07.26 11432 м.Деловой центр |
при печати, заминает лист в гармошку при выходе из печки |
| ||
| Поставил на место слетевшую пружинку флажка датчика выхода бумаги. Рабочее. | ||||
| 13.07.26 230000 м.Улица 1905 года |
Плохое качество копий/печати. Ранее был заменен фотобарабан и девелопер. Проблемы с качеством остались и был заменен блок целиком (PCDU) плюс лазер-юнит. После принудительной подкачки тонера качество печати ненадолго улучшается, но спустя врямя начинает бледнить. |
| ||
| Диагностика. Очистка id-сенсора. Проверка и настройка параметров id и td сенсоров. Проверка 100 листов. Состояние рабочее. | ||||
| 13.07.26 350000 м.Улица 1905 года |
При влючении трещит. Аппарат не работает. |
| ||
| Диагностика. Шнек отработки забит уплотненным тонером. Поврежден механизм транспортировки - необходима замена D202 2302 и д/д. Нерабочее. | ||||
| 11.06.26 562948 м.Шоссе Энтузиастов |
Пишет: Необходима замена блока ремня промежуточного переноса. Замена блока переноса и ролика |
| ||
| Замена узла ленты переноса и узла ролика переноса. После сброса сч узла ленты переноса просит замену узла очистки ленты. Рабочий но см детали. | ||||
| 10.06.26 1008500 м.Новаторская |
Один лист выдает и потом следущий сразу замятие. Забирает лист, без печати застревает за дверцей, как раз там где флажок, когда ниже когда выше. |
| ||
| Удалил клок бумаги с флажка датчика выхода бумаги. Сломан крючок 1-го фронт лотка, может выскакивать при работе. | ||||
| 28.05.26 1194622 м.Лубянка |
диагн, профилактика - детали под замену? |
| ||
| Заминает в Автоподатчике оригиналов. Так же были замины из лотка 1 - необходимо заменить ролик с площадкой отделения в лотке 1 и ремкомплект (РМ АПД). В остальном рабочий. | ||||
| 20.05.26 82444 м.Фрунзенская |
Пачкает по краю листа |
| ||
| Чистка блока PCDU, рабочее. | ||||
| 05.05.26 342558 м.Рязанский проспект |
При печати А3 замины в лотке - ролики не поднимают бумагу из лотка |
| ||
| Жалобы на плохой захват в лотке А3 (2-й фронтальный лоток) и АПД. Рекомендовано заменить ролики в АПД и 2-м лотке по износу, в 1-м лотке по ресурсу. | ||||
| 29.04.26 327093 м.Филёвский парк |
Пишет "нет черного тонера". Утверждают, что тонер новый оригинальный |
| ||
| От температурных качелей на стройке, тонер влажный и не проходит от тубы до проявки, пресуется в блоке подачи тонера, а в горлышке узла проявки прилипает к стенкам. Всё вычистил, установлена новая туба К, проверка 50 черных листов + 50 2х сторонних отчетов. Последующая контрольная проверка горлышка проявки - ОК. | ||||
| 24.04.26 185358 м.Воронцовская |
При печати с 1-ого фронт.лотка выдает сообщ."выбрать правильно лоток", приходится вручную выбирать каждый раз А4 - нажимать ок, печатает 1л и повторяется снова. При печати с ручной подачи - лист наполовину заходит и застревает. |
| ||
| Изменил плотность в первом лотке на обычная, стояла средняя. Рабочее. | ||||
| 23.04.26 210034 м.Менделеевская |
Замины |
| ||
| Аппарат просит черный ф/б, замины в АДФ. Проф., заменить черный блок барабана. | ||||
| 07.04.26 30770 м.Беляево |
Срезает изображение |
| ||
| очень туго крутятся валы в рулоннике. Переборка с чисткой и смазкой всех осей шестеренок рулонника. Проверка 40 метров. Рабочее. | ||||
| 06.04.26 30715 м.Беляево |
Застревает бумага при обрезке ножом |
| ||
| Проф., чистка ножа с разборкой от обрезков. Состояние рабочее. | ||||
| 02.04.26 326000 м.Филёвский парк |
бледная печать черного, и показывает нет ч/тонера, а туба полная |
| ||
| Сломан хоппер черного тонера и шнек в блоке проявке. Работает как сканер. См детали. | ||||
| 30.03.26 995071 м.Новаторская |
Замена трансп.роликов и направляющей (ждали под заказ) |
| ||
| Замена трансп.роликов и направляющей, вкл дуплекс на лотках, проверка по 50 2х сторонних листов, рабочее. | ||||
| 25.03.26 406000 м.Фрунзенская |
Мажет уголки |
| ||
| Чистка PCDU, рабочее. | ||||
| 24.03.26 172730 Щербинка |
Очень бледно сканирует, увеличил пока тонер при копировании |
| ||
| Проф., рабочее. | ||||
| 17.03.26 466040 м.Давыдково |
Мажет черным, сыпется тонер, грязные страницы. Просит добавить черный цвет. Замена черного блока ф/б и проявки, дальн.диагностика. |
| ||
| Замины из 1-го лотка /// Замена черного блока ф/б и проявки. Состояние рабочее, но треб заменить ролики в лотках. | ||||
| 16.03.26 318350 м.Филёвский парк |
Ошибка SC620-01 |
| ||
| На момент приезда работает норм, но требуется замена в первую очередь бункера отработки. Отодвинул мфу от стены (адф не открывался). Износ всех деталей кроме печки. Состояние рабочее, без дефектов печати. | ||||
| 13.03.26 134075 м.Калужская |
диагн. (печатает с горизонтальными полосами сверху листа и снизу)// детали на замену?? |
| ||
| Износ деталей блока ф/б. Необходимо заменить. | ||||
| 11.03.26 1563 м.Ломоносовский проспект |
Непропечатающая полоса при сканировании |
| ||
| Поперечная белая полоса при сканировании со стекла и АДФ, при копировании норм. /// Обновил FW, передернул шлейф каретки сканера на плате, не помогло. В настройках приложения сканера выкл режим книги. Состояние рабочее. | ||||
| 03.03.26 450 м.Менделеевская |
Не берет листы из АДФ, пишет о несоответствии форматов |
| ||
| Спустя неделю после запуска МФУ, пользователи накрутили настройки и АДФ перестал брать бумагу. Выполнил сброс до заводских настроек. Рабочее. | ||||
| 27.02.26 348375 м.Киевская |
При печати в режиме принтера видно жёлтые кляксы и бледнит розовый, и жёлтый |
| ||
| Замена Y и M проявки + 2х блоков ф/б предоставленных клиентом. Состояние рабочее. | ||||
| 26.02.26 418490 Щербинка |
Пачкает, серый фон, белая непропечатанная полоса. |
| ||
| заменить ф/б, обвязку ф/б и печные детали. | ||||
| 26.02.26 447000 м.Давыдково |
Очень быстро заканчивается голубой и желтый тонер (хватает на 2 недели), все внутри засыпано порошком. Замена проявок и барабанов голубого и желтого, профилактика. |
| ||
| Проплешины от переноса /// ремонт корпуса ролика переноса (ролик выскакивал из корпуса), замена Y,C PCDU. Остались белые полосы от грязи в черной проявке. Проф., рабочее. При след проблемах заменить детали. | ||||
| 09.02.26 35030 м.Добрынинская |
Ошибка sc 101-09 |
| ||
| Очистил направляющую планку, она же эталон уровеня белого для АДФ от тонера. Состояние рабочее. | ||||
| 19.01.26 386920 м.Планерная |
Установка бушинга (Сломан бушинг вала регистрации - перекос изобоажения) |
| ||
| Установка заднего бушинга вала регистрации. Состояние рабочее. | ||||
| 29.12.25 341842 м.Киевская |
красный стал бледнить при печати (пишет "нет красного" - поменяли поменяли тубу и цвет такой же бледный) |
| ||
| Диагностика. Перемешал вручную все цветные проявки. Настройка изображения. Состояние рабочее. При повторе бледноты любого цвета заменить блок фотобарабана + блок проявки того цвета, который бледнит. | ||||
| 26.12.25 141452 м.Минская |
начал полосить - при цветной печати появляются полосы (синий тонер)), при ЧБ печати такого не наблюдается |
| ||
| Диагностика: износ синего фотобарабана, выработка ресурса - 255%. Блок проявки выработал ресурс на 93%. Рекомендовано заменить фотобарабан с проявкой. Для уменьшения последствий износа фотобарабана развернул бумагу в кассете на А4R. Состояние рабочее, но см.детали. | ||||
| 23.12.25 377260 Щербинка |
Просит замену ф/б |
| ||
| сч РМ-85550, чистка блока PCU, сост временно рабочее. См детали. | ||||
| 23.12.25 1040 Щербинка |
Замена резинового вала и подшипников, тефлонового вала. Дальнейшая диагностика |
| ||
| Теф. Вал имеет вид овала, треб замена Т/В. // Замена т/в, р/в и подшипников механизма сведения/разведения валов печки. Состояние рабочее. |
Установите фильтр на тип или группу сложности техники для ограничения количества записей.
Диагностика и ремонт техники Ricoh: Что проверить до приезда мастера? Наиболее распространенные проблемы.
Порядок действий при возникновении неисправности
Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Ricoh, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
- Проверьте подключение к электросети и ПК
- Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
- Перезагрузите устройство
- Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
- Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
- Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
- Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги
Распространенные вопросы в заявках
Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи МФУ цв Ricoh, МФУ чб Ricoh, КА цифровой Ricoh в наш Сервисный центр:
- Бледная печать. Полосы. Тонеры используют ориг. Нобходима четкая контрасная печать. Найти решение
- Замена резинового вала и подшипников, тефлонового вала. Дальнейшая диагностика Найти решение
- Замена трансп.роликов и направляющей (ждали под заказ) Найти решение
- Застревает бумага при обрезке ножом Найти решение
- Мажет уголки Найти решение
- Мажет черным, сыпется тонер, грязные страницы. Просит добавить черный цвет. Замена черного блока ф/б и проявки, дальн.диагностика. Найти решение
- Не берет листы из АДФ, пишет о несоответствии форматов Найти решение
- Непропечатающая полоса при сканировании Найти решение
- Один лист выдает и потом следущий сразу замятие. Забирает лист, без печати застревает за дверцей, как раз там где флажок, когда ниже когда выше. Найти решение
- Очень бледно сканирует, увеличил пока тонер при копировании Найти решение
- Очень быстро заканчивается голубой и желтый тонер (хватает на 2 недели), все внутри засыпано порошком. Замена проявок и барабанов голубого и желтого, профилактика. Найти решение
- Ошибка SC-491, началось с SC-492. Блоки PCDU визуально без повреждений. При отключении HVPS, МФУ выходит в готовность и работает без ошибки. Необходимо заменить HVPS (высоковольтная плата заряда и смещения). Найти решение
- Ошибка SC620-01 Найти решение
- Ошибка sc 101-09 Найти решение
- Пачкает по краю листа Найти решение
- Пачкает, серый фон, белая непропечатанная полоса. Найти решение
- Пишет "нет черного тонера". Утверждают, что тонер новый оригинальный Найти решение
- Пишет: Необходима замена блока ремня промежуточного переноса. Замена блока переноса и ролика Найти решение
- Плохое качество копий/печати. Ранее был заменен фотобарабан и девелопер. Проблемы с качеством остались и был заменен блок целиком (PCDU) плюс лазер-юнит. После принудительной подкачки тонера качество печати ненадолго улучшается, но спустя врямя начинает бледнить. Найти решение
- При влючении трещит. Аппарат не работает. Найти решение
- При печати А3 замины в лотке - ролики не поднимают бумагу из лотка Найти решение
- При печати в режиме принтера видно жёлтые кляксы и бледнит розовый, и жёлтый Найти решение
- При печати с 1-ого фронт.лотка выдает сообщ."выбрать правильно лоток", приходится вручную выбирать каждый раз А4 - нажимать ок, печатает 1л и повторяется снова. При печати с ручной подачи - лист наполовину заходит и застревает. Найти решение
- Просит замену ф/б Найти решение
- Срезает изображение Найти решение
- Установка бушинга (Сломан бушинг вала регистрации - перекос изобоажения) Найти решение
- бледная печать черного, и показывает нет ч/тонера, а туба полная Найти решение
- диагн, профилактика - детали под замену? Найти решение
- диагн. (печатает с горизонтальными полосами сверху листа и снизу)// детали на замену?? Найти решение
- красный стал бледнить при печати (пишет "нет красного" - поменяли поменяли тубу и цвет такой же бледный) Найти решение
- начал полосить - при цветной печати появляются полосы (синий тонер)), при ЧБ печати такого не наблюдается Найти решение
- при печати, заминает лист в гармошку при выходе из печки Найти решение
Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Ricoh в Москве:
- Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
- Поставка расходных материалов Ricoh
- Техническое обслуживание
- Продажа оборудования
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Ricoh в Москве
- Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
- Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
- Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
- Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
- Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики
Нужен срочный ремонт техники Ricoh? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Ricoh с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.
Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).
Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.
✍️ Обсуждаем услугу: Диагностика и ремонт Ricoh в Москве