Реальные случаи диагностики и ремонта
| Выезд | Дата Счетчик | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 23.05.25 75479 | ProXpress SL-M3820ND | Замятия бумаги | | |
| Диагностика: износ роликов в лотке - необходимо заменить. |
Описание принтера Samsung ProXpress SL-M3820ND
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Технология: лазерный принтерПроизводительность: до 80 000 листов в месяц
Разрешение: до 1200×1200 dpi
Время разогрева: не указано
Время выхода первого листа: менее 6,5 секунд (из режима ожидания)
Габариты (Ш×Г×В): 262,5×365,6×366 мм
Масса: 10,18 кг
Потребление электроэнергии: 700 Вт (печать), 10 Вт (режим ожидания), 1,1 Вт (спящий режим)
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): менее 57 дБА (печать), менее 26 дБ (режим ожидания)
ФУНКЦИИ ПЕЧАТИ
Процессор: 600 МГцОперативная память: 128 МБ (стандарт), до 512 МБ (максимум)
Скорость печати (ч/б): до 38 стр./мин. (A4), 40 стр./мин. (Letter)
Язык управления печатью: SPL, PostScript3, PCL6, PCL5e, IBM ProPrinter, EPSON
Двусторонняя печать: встроенная
Дополнительные функции: автоматическая двухсторонняя печать, печать штрих‑кодов, защищённая печать
ОБРАБОТКА БУМАГИ
Емкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.Подача бумаги: кассетный лоток на 250 листов, многоцелевой лоток на 50 листов, опционально — второй кассетный лоток на 520 листов (максимум 820 листов)
Дуплексный модуль: встроенный
Выходной лоток: 150 листов лицом вниз, 1 лист лицом вверх
Типы носителей (кассета): обычная бумага, тонкая, из вторсырья, плотная, архивная, высокосортная, картон (60–163 г/м²)
Типы носителей (многоцелевой лоток): обычная бумага, тонкая, высокосортная, препринт, из вторсырья, конверты, прозрачная, этикетки, картон, плотная, хлопковая, цветная, архивная, повышенной плотности (60–220 г/м²)
ИНТЕРФЕЙСЫ
Стандартный интерфейс: Ethernet 10/100 Base TX, High Speed USB 2.0Опциональный интерфейс: IEEE 1284B Parallel Connector
ОПЦИИ
Доступные опции: кассетный лоток на 520 листов, память 512 МБ, IEEE 1284B Parallel Connector, экорежим, защищённая печатьРАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Тонер (ч/б): стандартный ресурс — 3 000 страниц, высокий — 5 000 страниц, повышенный — 10 000 страниц (поставляется со стандартным картриджем на 3 000 страниц, по ISO/IEC 19752)СОВМЕСТИМОСТЬ С ОПЕРАЦИОННЫМИ СИСТЕМАМИ
Поддерживаемые ОС: Windows 8/7/Vista/XP/2008R2/2008/2003, Mac OS X 10.5–10.8, различные версии Linux/UnixДополнительно
ДокументацияРемонт техники Samsung: Что проверить до приезда мастера
Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Samsung, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
- Проверьте подключение к электросети и ПК
- Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
- Перезагрузите устройство
- Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
- Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
- Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
- Контролируйте уровень тонера/чернил и наличие бумаги
Если проблемы с техникой Samsung сохраняются, требуется профессиональный ремонт. Стоимость зависит от группы сложности аппарата, причины неисправности и определяется после диагностики.
Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Samsung в Москве:
- Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
- Поставка расходных материалов Samsung
- Техническое обслуживание
- Продажа оборудования
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Samsung в Москве
- Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
- Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
- Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
- Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
- Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики
Нужен срочный ремонт техники Samsung? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Samsung с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.
Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).
Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.







✍️ Обсуждаем услугу: Ремонт и профилактика Samsung ProXpress SL-M3820ND в Москве