Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2
Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании Samsung. Для вашего Samsung ProXpress SL-M3820ND мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.

Реальные случаи диагностики и ремонта

Журнал сервисных работ по аппарату: Samsung ProXpress SL-M3820ND
Выезд Дата Счетчик Название Техники Описание проблемы Фото
Результат / Выполненные работы
23.05.25
75479
ProXpress SL-M3820ND
Замятия бумаги Samsung ProXpress SL-M3820ND
Диагностика: износ роликов в лотке - необходимо заменить.

Описание принтера Samsung ProXpress SL-M3820ND

Samsung ProXpress SL‑M3820ND — надёжный лазерный принтер для офиса с скоростью печати до 38 страниц в минуту (A4) и разрешением до 1200×1200 dpi. Устройство поддерживает автоматическую двустороннюю печать, оснащено Ethernet и USB 2.0, а также допускает расширение памяти до 512 МБ и установку дополнительного лотка на 520 листов. При необходимости доступна профессиональная поддержка и профилактика оборудования, что позволяет максимально продлить срок его бесперебойной работы.
Samsung ProXpress SL-M3820ND

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Технология: лазерный принтер
Производительность: до 80 000 листов в месяц
Разрешение: до 1200×1200 dpi
Время разогрева: не указано
Время выхода первого листа: менее 6,5 секунд (из режима ожидания)
Габариты (Ш×Г×В): 262,5×365,6×366 мм
Масса: 10,18 кг
Потребление электроэнергии: 700 Вт (печать), 10 Вт (режим ожидания), 1,1 Вт (спящий режим)
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): менее 57 дБА (печать), менее 26 дБ (режим ожидания)

ФУНКЦИИ ПЕЧАТИ

Процессор: 600 МГц
Оперативная память: 128 МБ (стандарт), до 512 МБ (максимум)
Скорость печати (ч/б): до 38 стр./мин. (A4), 40 стр./мин. (Letter)
Язык управления печатью: SPL, PostScript3, PCL6, PCL5e, IBM ProPrinter, EPSON
Двусторонняя печать: встроенная
Дополнительные функции: автоматическая двухсторонняя печать, печать штрих‑кодов, защищённая печать

ОБРАБОТКА БУМАГИ

Емкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.

Подача бумаги: кассетный лоток на 250 листов, многоцелевой лоток на 50 листов, опционально — второй кассетный лоток на 520 листов (максимум 820 листов)
Дуплексный модуль: встроенный
Выходной лоток: 150 листов лицом вниз, 1 лист лицом вверх
Типы носителей (кассета): обычная бумага, тонкая, из вторсырья, плотная, архивная, высокосортная, картон (60–163 г/м²)
Типы носителей (многоцелевой лоток): обычная бумага, тонкая, высокосортная, препринт, из вторсырья, конверты, прозрачная, этикетки, картон, плотная, хлопковая, цветная, архивная, повышенной плотности (60–220 г/м²)

ИНТЕРФЕЙСЫ

Стандартный интерфейс: Ethernet 10/100 Base TX, High Speed USB 2.0
Опциональный интерфейс: IEEE 1284B Parallel Connector

ОПЦИИ

Доступные опции: кассетный лоток на 520 листов, память 512 МБ, IEEE 1284B Parallel Connector, экорежим, защищённая печать

РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Тонер (ч/б): стандартный ресурс — 3 000 страниц, высокий — 5 000 страниц, повышенный — 10 000 страниц (поставляется со стандартным картриджем на 3 000 страниц, по ISO/IEC 19752)

СОВМЕСТИМОСТЬ С ОПЕРАЦИОННЫМИ СИСТЕМАМИ

Поддерживаемые ОС: Windows 8/7/Vista/XP/2008R2/2008/2003, Mac OS X 10.5–10.8, различные версии Linux/Unix

Дополнительно

Документация

Ремонт техники Samsung: Что проверить до приезда мастера

Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Samsung, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:

  • Проверьте подключение к электросети и ПК
  • Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
  • Перезагрузите устройство
  • Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
  • Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
  • Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
  • Контролируйте уровень тонера/чернил и наличие бумаги

Если проблемы с техникой Samsung сохраняются, требуется профессиональный ремонт. Стоимость зависит от группы сложности аппарата, причины неисправности и определяется после диагностики.

Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Samsung в Москве:


  • Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
  • Поставка расходных материалов Samsung
  • Техническое обслуживание
  • Продажа оборудования

Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Samsung в Москве

  • Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
  • Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
  • Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
  • Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
  • Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики

Нужен срочный ремонт техники Samsung? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!

Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Samsung с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.

Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).

Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.

✍️ Обсуждаем услугу: Ремонт и профилактика Samsung ProXpress SL-M3820ND в Москве

+ -

Остались вопросы или нужна помощь?

Напишите нам!