Ремонт и профилактика Samsung ProXpress SL-M3870FW в Москве

Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании Samsung. Для вашего Samsung ProXpress SL-M3870FW мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.

Реальные случаи диагностики и ремонта

Журнал сервисных работ по аппарату: Samsung ProXpress SL-M3870FW (добавлены выезды на модели по категориям: МФУ чб Samsung)

Выезд	Дата Счетчик	Название Техники	Описание проблемы	Фото
Выезд	Дата Счетчик	Название Техники	Результат / Выполненные работы	Фото
196874	14.11.24 121858	ProXpress SL-M3870FW	При печати распечатывает 1 лист, дальше останавливается. Замена роликов из лотка, профилактика.
196874	14.11.24 121858	ProXpress SL-M3870FW	проф-ка. Замена роликов в лотке. В АПД иногда берёт по несколько листов. При повторах проблемы заменить пл отд в АПД. Печку меняли в начале года. Прошла примерно 20000. Сост рабочее. Сломана одна защёлка направляющей крышки в печке (HP JC93-00334A пока не критично)
193895	06.06.24 20000	CLX-3185FN	При попытке печати - начинает забирать бумагу, потом останавливается, пишет закройте крышку, замените устройство контейнера тонера.
193895	06.06.24 20000	CLX-3185FN	Чистка ролика подачи и бункера отработки. Рабочее
193332	08.05.24 363222	ProXpress SL-M3870FW	Профилактика
193332	08.05.24 363222	ProXpress SL-M3870FW	тонерный нагар очистил тефлон.
188123	18.09.23 81817	ProXpress SL-M3870FW	Замины
188123	18.09.23 81817	ProXpress SL-M3870FW	На ролике отделения поперечная проточка. Заменить ролик и площадку
180327	09.06.22 56811	ProXpress SL-M3870FW	Полосит
180327	09.06.22 56811	ProXpress SL-M3870FW	поыреждён ф/б, заменить к/дж.
101637	12.12.12 18330	SCX-3200	Не могут закрыть верхнюю крышку. Принтер не работает.
101637	12.12.12 18330	SCX-3200	Клыки разжима валов вылетели из пазов крышки. Рабочее

Описание МФУ Samsung ProXpress SL-M3870FW

Samsung ProXpress SL‑M3870FW — многофункциональное устройство «4 в 1» (печать, сканирование, копирование, факс) для офисного использования. Обеспечивает высокую производительность — до 38 страниц в минуту в формате A4 и ежемесячный ресурс до 80 000 листов. Модель поддерживает автоматическую двустороннюю печать, имеет гибкие варианты подачи бумаги и совместима с разными ОС. При необходимости доступна профессиональная поддержка и обслуживание устройства, что гарантирует его бесперебойную работу в интенсивном режиме.

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Технология: печать, сканирование, копирование, факс
Производительность: до 80 000 листов в месяц
Разрешение: до 1200×1200 dpi (печать), до 600×600 dpi (копирование), до 1200×1200 dpi (оптическое сканирование), до 4800×4800 dpi (улучшенное сканирование)
Время разогрева: не указано
Время выхода первого листа: менее 6,5 с (печать), менее 10 с (копирование)
Габариты (Ш×Г×В): 414,6×420,6×449,1 мм
Масса: 15,15 кг
Потребление электроэнергии: 700 Вт (печать), 10 Вт (режим ожидания), 1,1 Вт (спящий режим)
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): менее 57 дБА (печать), менее 58 дБА (копирование), менее 26 дБА (режим ожидания)

ФУНКЦИИ КОПИРОВАНИЯ

Макс. формат оригинала: A4, Letter, Oficio, Folio, Legal
Непрерывное копирование: 1–99 страниц
Память: не указана
Масштабирование: 25–400 % (со стекла и автоподатчика)
Стандартные масштабы: не указаны
Возможности цифрового копирования: копирование удостоверений, 2 стр. на один лист, 4 стр. на один лист, копирование с сопоставлением, автоподстройка
Режим экспонирования: не указан
Тип изображения: монохромное

ФУНКЦИИ СКАНИРОВАНИЯ

Функциональные возможности: сканирование на ПК, e‑mail, FTP, SMB, USB
Скорость сканирования: 20 изображений в минуту (ч/б)
Разрешение сканирования: до 1200×1200 dpi (оптическое), до 4800×4800 dpi (улучшенное)
Макс. формат сканирования: не указан
Распознавание оригинала: не указано
Типы файлов: не указаны

ФУНКЦИИ ФАКСА

Совместимость: ITU‑T G3, ECM
Скорость модема: 33,6 Кбит/с
Скорость передачи: не указана
Плотность сканирования: стандартное: 203×98 dpi; высокое, фото: 203×196 dpi; супервысокое: 300×300 dpi; цвет: 200×200 dpi
Макс. формат оригинала: не указан
Способ сжатия: не указан
Память: 6 МБ (макс. 500 страниц)
Функциональные возможности: набор без снятия трубки, автодозвон (200 номеров), автоподавление, мультиотправка документов, отложенная отправка, пересылка факса (e‑mail / факс), передача сообщений до 209 направлений

ИНТЕРФЕЙСЫ

Стандартный интерфейс: Hi‑Speed USB 2.0, Ethernet 10/100 Base TX, Direct USB
Опциональный интерфейс: IEEE 1284 B Parallel Connector

ФУНКЦИИ ПЕЧАТИ

Процессор: 600 МГц
Оперативная память: 256 МБ (стандарт), до 512 МБ (макс.)
Скорость печати (ч/б): до 38 стр./мин. (A4), до 40 стр./мин. (Letter)
Язык управления печатью: SPL, PostScript3, PCL6, PCL5e, IBM ProPrinter, EPSON, PDF
Двусторонняя печать: встроенная
Поддерживаемые ОС: Windows 8/7/Vista/XP/2008R2/2008/2003, Mac OS X 10.5–10.8, различные версии Linux/Unix

ОБРАБОТКА БУМАГИ

Емкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.

Подача бумаги: кассетный лоток на 250 листов, многоцелевой лоток на 50 листов, опционально — второй кассетный лоток на 520 листов (макс. 820 листов)
Дуплексный модуль: встроенный
Выходной лоток: 150 листов лицом вниз, 1 лист лицом вверх
Тип автоподатчика: ADF, 50 листов
Формат документов автоподатчика: A4, Letter, Oficio, Folio, Legal
Плотность бумаги (кассета): 60–163 г/м²
Плотность бумаги (многоцелевой лоток): 60–220 г/м²

ОПЦИИ

Дополнительные аксессуары: экорежим, защищённая печать
Расширяемая память: до 512 МБ
Дополнительный лоток: кассетный лоток на 520 листов
Интерфейс расширения: IEEE 1284 B Parallel Connector

РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Тонер-картридж (ч/б):
— стандартный ресурс: 3 000 страниц
— высокий ресурс: 5 000 страниц
— ультравысокий ресурс: 10 000 страниц
Примечание: поставляется со стандартным тонер-картриджем на 3 000 страниц (по стандарту ISO/IEC 19752)

Дополнительно

Документация

Ремонт техники Samsung: Что проверить до приезда мастера

Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Samsung, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:

Проверьте подключение к электросети и ПК
Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
Перезагрузите устройство
Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
Контролируйте уровень тонера/чернил и наличие бумаги

Если проблемы с техникой Samsung сохраняются, требуется профессиональный ремонт. Стоимость зависит от группы сложности аппарата, причины неисправности и определяется после диагностики.

Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Samsung в Москве:

Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
Поставка расходных материалов Samsung
Техническое обслуживание
Продажа оборудования

Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Samsung в Москве

Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики

Нужен срочный ремонт техники Samsung? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!

Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Samsung с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.

Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).

Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.