Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2
Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании Samsung. Для вашего Samsung SCX-3400 мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.

Реальные случаи диагностики и ремонта

Журнал сервисных работ по аппарату: Samsung SCX-3400 (добавлены выезды на модели по категориям: МФУ чб Samsung)
Выезд Дата Счетчик Название Техники Описание проблемы Фото
Результат / Выполненные работы
06.06.24
20000
При попытке печати - начинает забирать бумагу, потом останавливается, пишет закройте крышку, замените устройство контейнера тонера. Samsung CLX-3185FN
Чистка ролика подачи и бункера отработки. Рабочее
12.02.24
8647
SCX-3400
Плохо берет бумагу из фронт.лотка, приходится проталкивать вручную Samsung SCX-3400
На корпусе роликов подачи сместился фиксирующий бушинг оси, что привело к незахвату бумаги. Поставил бушинг на место. Проверка 50 листов - ок. Рекомендовано по старости заменить ролики подачи и площадку отделения.
12.12.12
18330
Не могут закрыть верхнюю крышку. Принтер не работает. Samsung SCX-3200
Клыки разжима валов вылетели из пазов крышки. Рабочее

Ссылки на статьи и документацию


Service Manual: Samsung SCX-340x (18 Мб) (low=4 Мб) SCX-340x_sm.pdf

Описание МФУ Samsung SCX-3400

МФУ Samsung SCX‑3400 — надёжное настольное устройство для офисного использования с лазерной чёрно‑белой печатью формата A4. Обеспечивает скорость печати и копирования до 20 стр./мин, поддерживает разнообразные носители (карточки, этикетки, конверты) и оснащено планшетным сканером с разрешением 600×600 dpi. Устройство отличается экономичным потреблением энергии (30 Вт в режиме ожидания) и компактными габаритами. При необходимости профессиональный ремонт и поддержка помогут сохранить работоспособность аппарата на долгие годы.
Samsung SCX-3400

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Технология: лазерная
Производитель: Samsung
Тип размещения: настольный
Производительность: до 10 000 страниц в месяц
Разрешение: 1200×1200 dpi (ч/б печать)
Время выхода первого листа: 8,5 с
Габариты (Ш×В×Г): 389×249×274 мм
Масса: 6,7 кг
Потребление электроэнергии: 310 Вт (при работе), 30 Вт (в режиме ожидания)
Уровень шума: 50 дБ (при работе), 26 дБ (в режиме ожидания)

ФУНКЦИИ КОПИРОВАНИЯ

Макс. формат оригинала: A4
Скорость копирования (ч/б): 20 стр./мин
Максимальное количество копий: 99 копий
Масштабирование: 25–400 %
Тип изображения: чёрно‑белый

ФУНКЦИИ СКАНИРОВАНИЯ

Тип сканера: планшетный
Скорость сканирования: не указана
Разрешение сканирования: 600×600 dpi (оптическое), 4800×4800 dpi (расширенное)
Макс. формат сканирования: A4
Тип датчика: контактный (CIS)
Типы файлов: не указаны

ФУНКЦИИ ПЕЧАТИ

Тип печати: чёрно‑белая
Максимальный формат: A4
Скорость печати (ч/б): 20 стр./мин
Количество цветов: 1
Поддержка носителей: карточки, этикетки, конверты, матовая бумага
Процессор: 433 МГц
Оперативная память: 64 МБ (не расширяется)

ИНТЕРФЕЙСЫ

Стандартный интерфейс: USB 2.0 (Type B)

ОБРАБОТКА БУМАГИ

Подача бумаги: 150 листов
Выходной лоток: 100 листов (лицевой стороной вниз)
Плотность бумаги: 60–163 г/м²
Поддерживаемые форматы: A4, A5, 13×18 см, A6+, A6, пользовательские (76×127 мм – 216×356 мм)

РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Тип картриджа: чёрный (MLT‑D101S — экономичный, MLT‑D101X)
Ресурс чёрного картриджа: 1500 страниц (экономный)
Возможность использования перезаправленных картриджей: да

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ

Дисплей: ЖК‑панель (2 строки, LED)
Функция PrintScreen: печать содержимого экрана или активного окна
Режим экономии энергии: есть
Совместимость: TWAIN, WIA; ОС Windows (от 2000 до 10), macOS X 10.4–10.8

Дополнительно

Документация

Ремонт техники Samsung: Что проверить до приезда мастера

Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Samsung, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:

  • Проверьте подключение к электросети и ПК
  • Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
  • Перезагрузите устройство
  • Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
  • Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
  • Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
  • Контролируйте уровень тонера/чернил и наличие бумаги

Если проблемы с техникой Samsung сохраняются, требуется профессиональный ремонт. Стоимость зависит от группы сложности аппарата, причины неисправности и определяется после диагностики.

Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Samsung в Москве:


  • Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
  • Поставка расходных материалов Samsung
  • Техническое обслуживание
  • Продажа оборудования

Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Samsung в Москве

  • Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
  • Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
  • Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
  • Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
  • Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики

Нужен срочный ремонт техники Samsung? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!

Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Samsung с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.

Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).

Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.

✍️ Обсуждаем услугу: Ремонт и профилактика Samsung SCX-3400 в Москве

+ -

Остались вопросы или нужна помощь?

Напишите нам!