Выезд 196347 от 10.10.24 для диагностики и ремонта аппарата HP CLJ Pro CP5225dn

Код: 196347
Дата: 10.10.24
Счетчик: 107384

Описание проблемы

Застревают листы А3 на выходе, А4 норм. Печатает.

Результат / Выполненные работы

при проверке аппарата один раз захватил 3 листа с первого (ручного) лотка печатают с него А3, заминов не было. С направляющей в печке счистил лёгкий нагар. Заменить ролик и пл отд в лотке 1 и 2.

Состояние компонентов / запасных частей

Блок	Статус	Наименование	Колво
ADF	Изнс	Набор ролика захвата и тормозной площадки обходного лотка 1 для HP CLJ CP5225/CP5525/M750/M775 CC522-67928/CE710...	1
Opt	I Ok	.ОПТИЧЕСКИЕ КОМПОНЕНТЫ	1
Tray	I !	.ТРАКТ ПРОХОЖДЕНИЯ БУМАГИ	1
Tray	Изнс	Ролик захвата + ролик отделения(тормозная пдощадка) из кассеты (лоток 2) HP CLJ Professional CP5225 / M750 / CP5225 CE710-69007/CE710...	1
IU	I Ok	.БЛОК ФОРМИРОВАНИЯ ИЗОБРАЖЕНИЯ	1
Trf	I Ok	.БЛОК ПЕРЕНОСА	1
Fuz	I Ok	.БЛОК ЗАКРЕПЛЕНИЯ ИЗОБРАЖЕНИЯ	1
Elc	I Ok	.ЭЛЕКТРОННЫЕ КОМПОНЕНТЫ	1

Базовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта, профилактики и сервисного обслуживания

Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике HP CLJ Pro CP5225dn осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.

Группа сложности	Колво аппаратов	Диагностика Мелкий ремонт	Комплексное обслуживание^*	Сервисное обслуживание^** стоимость в месяц
4 гр Ч/б МФУ А3 20 к/мин < 40 к/мин Плоттер до 24 дюймов Цв принтер А3 Цв МФУ А4	1	Бесплатно^***	8510	3250
	2	4520	7160	3180
	3	4070	6710	3120
	4 и более	3850	6490	3050
* «Комплексное обслуживание»: ремонт, установка запасных частей и профилактика. Для надёжной работы требуется ежемесячное обслуживание. При необходимости — дополнительные выезды. Для техники, которая используется не на полную мощность, предлагаем индивидуальный тариф. * Акция: Диагностика стоимостью 5870 руб. в подарок! Оплатите «Комплексное обслуживание» в течение 7 дней после осмотра, и мы зачтем цену диагностики в стоимость работ. (Период действия: до 07.05.2026 Промокод: «АПРЕЛЬ2026»). Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%.

Ссылки на статьи и документацию

Service Manual: HP Color LaserJet CP5220 (19 Мб) (low=11 Мб) HP Color Laserjet CP5220 (service manual).pdf