Выезд 199516 от 21.03.25 для диагностики и ремонта аппарата HP LJ P3015dn

Код: 199516
Дата: 21.03.25
Счетчик: 250141

Описание проблемы

Не берет бумагу из 2-го лотка//не видит бумагу, если лоток не полный, при полной загрузке сразу выдает ошибку замяте, при печати с ручного лотка печатает через дуплекс

Результат / Выполненные работы

из за замятой бумаги в лотке не поднимался лоток - исправил.

Состояние компонентов / запасных частей

Блок	Статус	Наименование	Колво
ADF	I Ok	.ПОДАЧА ОРИГИНАЛОВ	1
Opt	I Ok	.ОПТИЧЕСКИЕ КОМПОНЕНТЫ	1
Tray	I Ok	.ТРАКТ ПРОХОЖДЕНИЯ БУМАГИ	1
IU	I Ok	.БЛОК ФОРМИРОВАНИЯ ИЗОБРАЖЕНИЯ	1
Trf	I Ok	.БЛОК ПЕРЕНОСА	1
Fuz	I Ok	.БЛОК ЗАКРЕПЛЕНИЯ ИЗОБРАЖЕНИЯ	1
Elc	I Ok	.ЭЛЕКТРОННЫЕ КОМПОНЕНТЫ	1

Ссылки на статьи и документацию

Service Notice: Повторяющиеся дефекты изображения HP LaserJet P3010 P3015

Service Notice 2: Коды ошибок принтеров HP LaserJet P3010 P3015

Базовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта и профилактики

Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике HP LJ P3015dn осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании. Все цены формируются с учётом НДС в размере 22%.

Группа сложности	Колво аппаратов	Диагностика/Мелкий ремонт (руб./аппарат)	Обслуживание, (руб./аппарат)	Выезд на установку ЗИП, (руб./аппарат)
2 гр Лазерные факсы, принтеры, копировальные аппараты, МФУ А4 до 15 стр/мин	1	3300	5100	4400
	2	2700	4500	3800
	3	2500	4300	3600
	4 и более	2100	3900	3200