Выезд 205258 от 11.02.26 для диагностики и ремонта аппарата Samsung ProXpress SL-M3870FD

Код: 205258
Дата: 11.02.26
Счетчик: 79988

Базовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта, профилактики и сервисного обслуживания

Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике Samsung ProXpress SL-M3870FD осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.

Группа сложности	Колво аппаратов	Диагностика Мелкий ремонт	Комплексное обслуживание^*	Сервисное обслуживание^** стоимость в месяц
3 гр Ч/б МФУ, принтеры, А4 Ч/б МФУ < 20 к/мин Ч/б принтеры А3 Цв принтер А4	1	Бесплатно^***	5750	1830
	2	2450	4400	1760
	3	2000	3950	1700
	4 и более	1780	3730	1630
* «Комплексное обслуживание»: ремонт, установка запасных частей и профилактика. Оптимальный режим: регулярное обслуживание каждые 2 месяца. При необходимости организуем дополнительные выезды — без ограничений по количеству. * Акция: Диагностика стоимостью 3800 руб. в подарок! Оплатите «Комплексное обслуживание» в течение 7 дней после осмотра, и мы зачтем цену диагностики в стоимость работ. (Период действия: до 07.05.2026 Промокод: «АПРЕЛЬ2026»). Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%.

Описание проблемы

При печати распечатывает 1 лист, дальше останавливается. Либо не печатает вообще, сразу показывает замятие. Замена роликов, профилактика.

Результат / Выполненные работы

аппарат SL-M3870FD сломана петля АПД, плохой зафхват в АПД после очистки забирает нормально, заменил ролики в лотке и поправил майларки на раме ролика отделения лоток имеет трещину и сломан правый ограничитель в лотке - не перемещабелен. Заменить правую петлю АПД ролики и пл отд в АПД при плохом захвате, лоток в сборе.

Состояние компонентов / запасных частей

Блок	Статус	Наименование	Колво
зип	Повр	Кассета в сборе Samsung JC90-01143B	1
ADF	Повр	Шарнир (кронштейн) левый ADF Samsung CLX-3170/3175/ SCX-4623/4833FD/ 4727/4728/4729 JC97-03191A/ JC9...	1
Tray	R Уст	Резинка ролика захвата из кассеты Samsung SCX-4833/ 5637/39/5737/39 ML-3310/12 SL-M3320/25/M3370/75/M3820/3870/75/M4020/25/70/75 CLP-775 JC93-00310A JC73-00340A /130N...	1
Tray	R Уст	Ролик тормозной из кассеты Samsung/ Xerox WorkCentre 3345 JC90-01032A/JC90-...	1

Ссылки на статьи и документацию

Service Manual: Samsung ProXpress SL-M337x 387x 407x (15 Мб) (low=7 Мб) SL-M337x_387x_407x_sm.pdf