Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2
Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании Brother. Для вашего Xerox Phaser 3020BI мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.

Реальные случаи диагностики и ремонта

Журнал сервисных работ по аппарату: RX Phaser 3020 BI (добавлены выезды на модели по категориям: Принтер Xerox)
Выезд Дата Счетчик Название Техники Описание проблемы Фото
Результат / Выполненные работы
02.12.25
348
RX Phaser 3020 BI
Плохо берет бумагу Xerox Phaser 3020BI
Замена роликов подачи бумаги и площадки отделения, профилактика. Состояние рабочее.
30.10.25
344
RX Phaser 3020 BI
Плохо берут бумагу, надо обслужить, ролики поменять Xerox Phaser 3020BI
Износ роликов подачи. Заменить ролики, провести обслуживание.
21.10.25
23301
Полосы, кляксы
Профилактика. Чистка блоков ф/барабана и стёкла лазера. Для дальнейшей диагностики заменить чёрный фотобарабан (подсыпает).
26.03.25
172744
жуёт бумагу, тарахтит, печатает не с первого раза Xerox Phaser 3020BI
Износ зубьем редуктора и печки, продир на т/в. См детали.
13.02.24
17352
Полосы.
Полоса при печати. После манипуляций с очисткой ленты переноса проблема ушла. Картриджи не оригинальные, проблема могла возникнуть из-за них.

Описание принтера Xerox Phaser 3020BI

Лазерный принтер Xerox Phaser 3020BI — компактное настольное решение для офисной печати формата A4. Устройство обеспечивает чёрно-белую печать со скоростью 20 страниц в минуту и разрешением до 1200×1200 dpi. Благодаря поддержке Wi‑Fi и AirPrint возможна удобная беспроводная печать с мобильных устройств. Принтер оснащён USB‑интерфейсом, имеет лоток на 150 листов и гарантирует стабильное качество при ежемесячной нагрузке до 15 000 страниц. На устройство предоставляется гарантия 1 год, а при необходимости вы всегда можете воспользоваться профессиональным ремонтом и профилактикой для продления срока службы аппарата.
Xerox Phaser 3020BI

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Технология: лазерная
Производительность: 20 стр/мин (формат A4)
Разрешение: 1200×1200 dpi
Время разогрева: 30 с
Время выхода первого листа: 8,5 с (ч/б)
Габариты (Ш×Г×В): 331×215×188 мм
Масса: 4,1 кг
Потребление электроэнергии: 350 Вт (при работе), 40 Вт (в режиме ожидания)
Уровень шума (при работе): 50 дБ
Уровень шума (в режиме ожидания): 20 дБ

ФУНКЦИИ ПЕЧАТИ

Процессор: 600 МГц
Оперативная память: 128 МБ
Максимальный формат: A4
Количество цветов: 1 (ч/б)
Автоматическая двусторонняя печать: нет
Поддержка мобильной печати: AirPrint, Google Cloud Print

ОБРАБОТКА БУМАГИ

Емкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.

Подача бумаги: 150 листов
Дуплексный модуль: не поддерживается
Выходной лоток: 100 листов
Типы носителей: карточки, плёнки, этикетки, глянцевая бумага, конверты, матовая бумага
Плотность бумаги: 60–163 г/м²

ИНТЕРФЕЙСЫ

Стандартный интерфейс: USB 2.0, Wi‑Fi

РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Оригинальные картриджи: Xerox 106R02773, Xerox 106R03048
Ресурс ч/б картриджа/тонера: 1500 страниц (стандартный), 3000 страниц (повышенной ёмкости)
Набор заправки: Xerox 106R02774

ОПЦИИ

Мобильные технологии печати: поддержка AirPrint
Гарантия: 1 год

СОВМЕСТИМОСТЬ

Поддерживаемые ОС: Windows Server 2008/2012/2016, Windows 7/8.1/10/11, macOS X 10.9.5 и выше, Linux

Дополнительно

Документация

Ремонт техники Brother: Что проверить до приезда мастера

Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Brother, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:

  • Проверьте подключение к электросети и ПК
  • Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
  • Перезагрузите устройство
  • Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
  • Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
  • Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
  • Контролируйте уровень тонера/чернил и наличие бумаги

Если проблемы с техникой Brother сохраняются, требуется профессиональный ремонт. Стоимость зависит от группы сложности аппарата, причины неисправности и определяется после диагностики.

Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Brother в Москве:


  • Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
  • Поставка расходных материалов Brother
  • Техническое обслуживание
  • Продажа оборудования

Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Brother в Москве

  • Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
  • Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
  • Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
  • Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
  • Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики

Нужен срочный ремонт техники Brother? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!

Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Brother с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.

Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).

Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.

✍️ Обсуждаем услугу: Ремонт и профилактика Xerox Phaser 3020BI в Москве

+ -

Остались вопросы или нужна помощь?

Напишите нам!