Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2

Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании Xerox. Для вашего Xerox WorkCentre 5020 мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.

Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):

95.11.10ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — ремонт принтеров и сканеров
95.11.10.120 — ксерокопировальных аппаратов
95.11.10.130 — заправка картриджей

КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002Штука
95.11.10.000-00000003Условная единица
95.11.10.000-00000004Сутки

Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11)
подробнее...

Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики | Расчет стоимости

Журнал выполненных работ по аппарату: RX WorkCentre 5020 (добавлены выезды на модели аналогичных категорий: Копировальный аппарат Xerox)
Выезд Дата Счетчик Метро Название Техники Описание проблемы Фото
Результат / Выполненные работы
05.04.23
197110
м.Юго-Западная
RX WorkCentre 5020
Замена ролика и площ.отд. В лоток, профилактика, дальн.диагностика работы АДФ
RX WorkCentre 5020
рабочее Замена деталей, проф., передернул разъёмы адф и главной платы. Полосы по краю от ф/б, Состояние рабочее, но см детали
22.11.18
211447
м.Текстильщики
трещит и шумит при печати RX WorkCentre 4118
перебрал редуктор, проверил печку перебрал АПД проблем не обнаружил кроме нарушена геометрия АПД в случае проблем с прохождением оригинала заменить петли или АПД в сборе.
26.12.17
22520
м.Полежаевская
RX WorkCentre 5020
При включении мигает лампочка, не печатает. Необходимо сделать профилактику (аппарат со стороит.объекта).
RX WorkCentre 5020
в логах ошибки U2-1, E3-1 /// чистка оптики и роликов, рабочее
20.03.17
58920
м.Сходненская
Ошибка "открыт нагреват" , открытие и закрытие правой дверцы никак не влияет на ситуацию, перезагрузка (с полным отрубом электричества) тоже безрезультатно. RX WorkCentre 4118
реанимировал термостат, при повторении заменить, у клиента на объекте есть старая печка, можно снять с неё.

Базовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта, профилактики и сервисного обслуживания

Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике RX WorkCentre 5020 осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.
Груп­па слож­но­сти Кол­во ап­па­ра­тов Диаг­нос­ти­ка
Мел­кий ре­монт
Ком­плекс­ное об­слу­жи­ва­ние* Сер­вис­ное об­слу­жи­ва­ние**
сто­имость в ме­сяц
3 гр
Ч/б МФУ, принтеры, А4 Ч/б МФУ < 20 к/мин Ч/б принтеры А3 Цв принтер А4
1 Бес­плат­но*** 5850 1830
2 2510 4500 1760
3 2060 4050 1700
4 и бо­лее 1840 3830 1630
* «Комплексное обслуживание»: ремонт, установка запасных частей и профилактика.
** Оптимальный режим: регулярное обслуживание каждые 2 месяца. При необходимости организуем дополнительные выезды — без ограничений по количеству.
*** Акция: Диагностика без предоплаты — платите только за результат. Забудьте о рисках и предоплате! Вызывайте инженера для первичной диагностики бесплатно — согласуйте объем работ — оплачивайте только финальный результат (Период действия: до 31.08.2026 Промокод: «РЕЗУЛЬТАТ2026»).
Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%.

Описание копировального аппарата Xerox WorkCentre 5020

Xerox WorkCentre 5020/DB — надёжное МФУ формата A3 для офиса, сочетающее функции печати, копирования и сканирования. Устройство обеспечивает скорость до 20 стр./мин (A4) и поддерживает двустороннюю печать. Благодаря ёмким лоткам (300 листов на подачу, 250 на выход) и ресурсному картриджу (12 600 страниц) аппарат минимизирует простои на обслуживание. При необходимости профессиональный ремонт и замена расходных материалов гарантируют длительную бесперебойную работу устройства.
RX WorkCentre 5020

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Технология: лазерная
Производитель: Xerox
Производительность: до 20 стр./мин (A4), до 10 стр./мин (A3)
Разрешение: 600×600 dpi
Время разогрева: 27 с
Время выхода первого листа: 7,5 с
Габариты (Ш×Г×В): 595×532×605 мм
Масса: 38 кг
Потребление электроэнергии: 525 Вт (при работе), 5 Вт (в режиме ожидания)
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): 58 дБ (при работе), 28 дБ (в режиме ожидания)

ФУНКЦИИ КОПИРОВАНИЯ

Макс. формат оригинала: A3
Непрерывное копирование: до 99 копий
Память: 64 МБ
Масштабирование: 50–200 % с шагом 1 %
Стандартные масштабы: предустановленные значения в диапазоне 50–200 %
Возможности цифрового копирования: N‑up (печать нескольких страниц на одном листе), ID Card Copy (копирование идентификационной карты)
Режим экспонирования: автоматический
Тип изображения: монохромное

ФУНКЦИИ СКАНИРОВАНИЯ

Функциональные возможности: планшетный/протяжный сканер
Скорость сканирования: не указана
Разрешение сканирования: 600×600 dpi
Макс. формат сканирования: A3 (297×432 мм)
Распознавание оригинала: автоматическое
Типы файлов: TIFF, PDF, BMP (при использовании Xerox Scan to PC Desktop SE Personal Edition)

ИНТЕРФЕЙСЫ

Стандартный интерфейс: USB

ФУНКЦИИ ПЕЧАТИ

Процессор: 400 МГц
Оперативная память: 64 МБ
Тип печати: монохромная
Максимальный формат: A3
Количество цветов: 1
Ресурс чёрного картриджа: 12 600 страниц (2 тубы по 6 300 страниц)
Печать на: карточках, плёнках, этикетках, глянцевой бумаге, конвертах, матовой бумаге

ОБРАБОТКА БУМАГИ

Ёмкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.

Подача бумаги: 300 листов (макс. 800 листов)
Дуплексный модуль: есть (двусторонняя печать)
Выходной лоток: 250 листов
Устройство автоподачи оригиналов: одностороннее, ёмкость 50 листов

РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Тип расходных материалов: тонер + барабан
Чёрный картридж: 106R01277 (тонер двойной)
Фотобарабан: 101R00432
Ресурс барабана: 22 000 страниц

Дополнительно

Документация

Диагностика и ремонт техники Xerox: Что проверить до приезда мастера? Наиболее распространенные проблемы. Блоки и компоненты требующие внимания (контроль, восстановление или замена).

Порядок действий при возникновении неисправности

Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Xerox, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
  • Проверьте подключение к электросети и ПК
  • Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
  • Перезагрузите устройство
  • Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
  • Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
  • Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
  • Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги

Распространенные вопросы в заявках

Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи RX WorkCentre 5020 и аппаратов в категории Копировальный аппарат Xerox в наш Сервисный центр:
  • Замена ролика и площ.отд. В лоток, профилактика, дальн.диагностика работы АДФ Найти решение
  • Ошибка "открыт нагреват" , открытие и закрытие правой дверцы никак не влияет на ситуацию, перезагрузка (с полным отрубом электричества) тоже безрезультатно.
  • При включении мигает лампочка, не печатает. Необходимо сделать профилактику (аппарат со стороит.объекта). Найти решение
  • трещит и шумит при печати
  • Детали и компоненты для контроля и/или замены

    Cписок модулей и запасных частей, которые были проверены, обслужены, выполнены замена или восстановление на аппарате RX WorkCentre 5020:
  • Узел термозакрепления Xerox WC 5016/5020 (126K23583) Проверить статус
  • Узел подачи/захвата бумаги ADF в сборе WC-5020 (059K55640)
  • Ролик отделения ADF (торм.) WC5016/5020 (059E04080)
  • Xerox WC-5016/5020/420 Контактная панель коротрона переноса Corotron block (014K83122 | 014K83124 | 014K83123)
  • Сканер автоподатчика в сборе XEROX WC 5020 (022K75730)
  • Плата главная Xerox WC5020 (960K44250)
  • Драм-картридж Xerox WC 5016/ 5020 101R00432 (101R00432) Проверить статус
  • Площадка отделения Xerox WorkCentre M118i/С118 /Phaser5500/5550/ B930 кассеты и обходного лотка (019K09420/019K07086 / 019K98722 / 019K07085) Перейти к установке
  • Ролик подачи бумаги Xerox WC M118i/С118 (059K32772/059K32773) Перейти к установке
  • Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Xerox в Москве:


    • Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
    • Поставка расходных материалов Xerox
    • Техническое обслуживание
    • Продажа оборудования

    Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Xerox в Москве

    • Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
    • Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
    • Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
    • Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
    • Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики

    Нужен срочный ремонт техники Xerox? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!

    Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Xerox с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.

    Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).

    Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.

    ✍️ Обсуждаем услугу: Диагностика и ремонт Xerox WorkCentre 5020 в Москве

    Остались вопросы или нужна помощь?

    Напишите нам!