Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2
Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании Xerox. Для вашего Xerox Phaser 3100MFP/X мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.

Реальные случаи диагностики и ремонта

Журнал сервисных работ по категориям: МФУ чб Xerox
Выезд Дата Счетчик Название Техники Описание проблемы
Результат / Выполненные работы
13.08.25 24000 сломана защёлка передней крышки
Просто не плотно закрывается и иногда пишет, что крышка открыта. Закрывать плотнее. Рекомендовано заменить переднюю крышку.
20.06.25 94810 не забирает бумагу ни из каких лотков
Утеряна еринга (фиксатор) оси ролика захвата, выскочил бушинг оси, поэтому ролик работал не правильно. Установлена еринга от донора.
31.03.25 91982 не берет бумагу с АПД
сломано крепление оси р/подачи на крышке АПД. Переставил крышку АПД с донора. Сост рабочее.

Описание принтера Xerox Phaser 3100MFP/X

Xerox Phaser 3100MFP/S — монохромное лазерное МФУ «4 в 1» (печать, копирование, сканирование, работа с USB‑накопителями) для малого и среднего офиса. Устройство сочетает надёжность корпоративной техники с удобными пользовательскими функциями: поддерживает экономичные режимы печати и энергосбережения, оснащено ЖК‑дисплеем и позволяет печатать напрямую с флешки. В комплект входит стартовый картридж (ресурс — 1500 страниц) и ПО Nuance PaperPort SE 11.0. Особая «изюминка» модели — встроенная игра «Судоку» и ароматизатор воздуха. При необходимости можно добавить Wi‑Fi‑адаптер (097N01683) для беспроводной печати. Гарантия на работы и запасные части обеспечивает долгосрочную поддержку и бесперебойную эксплуатацию устройства.
Xerox Phaser 6121MFP S

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Технология: лазерная монохромная
Производительность: до 20 стр./мин. (A4)
Разрешение: 600×600 dpi
Время разогрева: 21 секунда (из режима Power Save)
Время выхода первого листа: 8,5 секунд
Габариты (Ш×Г×В): 447×344×386 мм
Масса: 14,5 кг
Потребление электроэнергии: 340 Вт; в режиме экономии — 12 Вт
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): 63 дБ(А) при копировании, 53 дБ(А) при печати, 40 дБ(А) при прогреве, 30 дБ(А) в режиме ожидания

ФУНКЦИИ КОПИРОВАНИЯ

Макс. формат оригинала: A4 (210×297 мм)
Непрерывное копирование: до 99 копий
Память: 32 Мб, не расширяется
Масштабирование: 25–400 % с шагом 1 % (на стекле экспонирования), 25–100 % с шагом 1 % (из автоподатчика)
Стандартные масштабы: настраиваемые
Возможности цифрового копирования: печать «водяных знаков» (Watermarks), печать наложений (Overlays)
Режим экспонирования: автоподатчик и стекло
Тип изображения: чёрно‑белое

ФУНКЦИИ СКАНИРОВАНИЯ

Функциональные возможности: сканирование на рабочий стол, в приложения, на USB‑накопитель
Скорость сканирования: не указана
Разрешение сканирования: 600×600 dpi
Макс. формат сканирования: A4
Распознавание оригинала: поддерживается
Типы файлов: JPEG, PDF, TIFF

ФУНКЦИИ ПЕЧАТИ

Процессор: 100 МГц
Оперативная память: 32 Мб, не расширяется
Максимальная скорость печати (A4): 20 стр./мин.
Режимы печати: N‑up (несколько страниц на одном листе), Watermarks, Overlays
Плотность бумаги: 60–105 г/м² (лоток), 52–162 г/м² (ручная подача)
Двусторонняя печать: поддерживается (модуль Duplex)
Ресурс принтера: 10 000 страниц в месяц

ИНТЕРФЕЙСЫ

Стандартный интерфейс: USB 2.0 (Type A и Type B)
Беспроводная связь: Wi‑Fi (адаптер 097N01683 приобретается отдельно), поддержка WiFi Direct
Поддержка NFC: нет
Печать с USB‑накопителя: есть

РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Картридж чёрный: 106R01378, 106R01379 (экономичный)
Заправочный комплект: 106R01460
Ресурс чёрного картриджа: 2200 страниц
Ресурс экономичного картриджа: 4000 страниц
Стартовый картридж: ресурс 1500 страниц

ОБРАБОТКА БУМАГИ

Ёмкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.

Подача бумаги: лоток на 250 листов, ручной лоток на 1 лист
Дуплексный модуль: есть
Выходной лоток: 50 листов (лицевой стороной вниз)

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ

Экран: ЖК‑дисплей
ПО в комплекте: Nuance PaperPort SE 11.0
Особые функции: встроенная игра «Судоку», встроенный ароматизатор воздуха
Режимы экономии: тонера и электроэнергии
Рабочая температура: 10–32 °C

РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Картридж чёрный (стандартный): 106R01378 (ресурс 3000 страниц)
Картридж чёрный (экономичный): 106R01379 (ресурс 6000 страниц)
Заправочный комплект: 106R01460 (ресурс 3000 страниц)
Стартовый картридж: ресурс 1500 страниц

Дополнительно

Документация

Ремонт техники Xerox: Что проверить до приезда мастера

Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Xerox, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:

  • Проверьте подключение к электросети и ПК
  • Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
  • Перезагрузите устройство
  • Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
  • Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
  • Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
  • Контролируйте уровень тонера/чернил и наличие бумаги

Если проблемы с техникой Xerox сохраняются, требуется профессиональный ремонт. Стоимость зависит от группы сложности аппарата, причины неисправности и определяется после диагностики.

Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Xerox в Москве:


  • Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
  • Поставка расходных материалов Xerox
  • Техническое обслуживание
  • Продажа оборудования

Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Xerox в Москве

  • Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
  • Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
  • Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
  • Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
  • Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики

Нужен срочный ремонт техники Xerox? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!

Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Xerox с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.

Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).

Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.

✍️ Обсуждаем услугу: Ремонт и профилактика Xerox Phaser 3100MFP/X в Москве

+ -

Остались вопросы или нужна помощь?

Напишите нам!