Диагностика и ремонт Xerox WorkCentre 5325 в Москве
Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании Xerox. Для вашего Xerox WorkCentre 5325 мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.
Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):
95.11.10 — ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — ремонт принтеров и сканеров
95.11.10.120 — ксерокопировальных аппаратов
95.11.10.130 — заправка картриджей
КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001 — Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002 — Штука
95.11.10.000-00000003 — Условная единица
95.11.10.000-00000004 — Сутки
Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики | Расчет стоимости
Журнал выполненных работ по аппарату: Xerox WorkCentre 5325 (добавлены выезды на модели аналогичных категорий: МФУ чб Xerox)| Выезд | Дата Счетчик Метро | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 07.05.26 105900 м.Нагатинская |
WorkCentre 5325 |
Замины при захвате из лотка, но если проходит дальше - иногда внутри аппарата. |
| |
| Чистка всех роликов, удалил множество клоков бумаги за лотками, выпрямил направляющую пластину 4-го лотка(деформирована), лоток закрывался с перекосом. Проверка печати из всех лотков, состояние рабочее. | ||||
| 13.08.25 24000 м.Савёловская |
сломана защёлка передней крышки |
| ||
| Просто не плотно закрывается и иногда пишет, что крышка открыта. Закрывать плотнее. Рекомендовано заменить переднюю крышку. | ||||
| 20.06.25 94810 м.Пролетарская |
не забирает бумагу ни из каких лотков |
| ||
| Утеряна еринга (фиксатор) оси ролика захвата, выскочил бушинг оси, поэтому ролик работал не правильно. Установлена еринга от донора. | ||||
| 03.04.25 1137468 м.Юго-Западная |
WorkCentre 5325 |
Издает странные жужжащие звуки, с некоторой периодичностью, не всегда с одним интервалом, дольше всего при включении. Просит подготовить тонер. Взять с собой тонер запасной. |
| |
| немного,но допустимо, жужжит какой-то моторчик, возможно подкачки тонера. Но у пользователей были жалобы на то, что аппарат периодически издаёт сигналы в виде писка. Заменил тонер. Состояние рабочее. | ||||
| 31.03.25 91982 м.Пролетарская |
не берет бумагу с АПД |
| ||
| сломано крепление оси р/подачи на крышке АПД. Переставил крышку АПД с донора. Состояние рабочее. | ||||
| 17.01.25 1128487 м.Юго-Западная |
WorkCentre 5325 |
Диагностика и ремонт аппарата |
| |
| Замины при 2х сторонке /// Сломана направляющая планка дуплекса на левой крышке | ||||
| 23.11.22 286455 м.Южная |
WorkCentre 5325 |
Замины в АДФ, пачкает, печатает с полосками |
| |
| АПД деформирован, нет плотного прилегания к стеклу экспонирования с левой задней стороны. Профилактика. Состояние рабочее. |
Базовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта, профилактики и сервисного обслуживания
Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике Xerox WorkCentre 5325 осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.
| Группа сложности | Колво аппаратов | Диагностика Мелкий ремонт |
Комплексное обслуживание* | Сервисное обслуживание** стоимость в месяц |
|---|---|---|---|---|
| 4 гр Ч/б МФУ А3 20 к/мин < 40 к/мин Плоттер до 24 дюймов Цв принтер А3 Цв МФУ А4 |
1 | Бесплатно*** | 8660 | 3250 |
| 2 | 4620 | 7310 | 3180 | |
| 3 | 4170 | 6860 | 3120 | |
| 4 и более | 3950 | 6640 | 3050 | |
|
* «Комплексное обслуживание»: ремонт, установка запасных частей и профилактика.
** Для надёжной работы требуется ежемесячное обслуживание. При необходимости — дополнительные выезды. Для техники, которая используется не на полную мощность, предлагаем индивидуальный тариф.
*** Акция: Диагностика без предоплаты — платите только за результат. Забудьте о рисках и предоплате! Вызывайте инженера для первичной диагностики бесплатно — согласуйте объем работ — оплачивайте только финальный результат (Период действия: до 31.08.2026 Промокод: «РЕЗУЛЬТАТ2026»).
Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%.
|
||||
Описание МФУ Xerox WorkCentre 5325
Xerox WorkCentre 5325 — производительное МФУ для офиса, сочетающее печать, копирование, сканирование и факс. Скорость печати до 25 страниц в минуту (А4), поддержка форматов до А3, встроенная двусторонняя печать и автоподатчик на 110 листов обеспечивают комфортную работу с большими объёмами документов. Устройство оснащено жёстким диском на 160 Гб, цветным дисплеем и поддерживает широкий спектр операционных систем. При необходимости профессиональный ремонт и профилактика аппарата гарантируют длительную безотказную работу — на выполненные работы и запасные части предоставляется гарантия.
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Технология: монохромная лазернаяПроизводительность: печать — 25 стр./мин (А4), 14 стр./мин (А3); копирование — 25 стр./мин (А4), 14 стр./мин (А3)
Разрешение: печать — 1200×1200 dpi, копирование — 600×600 dpi, сканирование — 600×600 dpi
Время разогрева: 40 сек.
Время выхода первого листа: печать — менее 11 сек., копирование — 4,2 сек.
Габариты (Ш×Г×В): 637,5×597×1115 мм
Масса: 100 кг
Потребление электроэнергии: оптимизированное (светодиодный сканер, низкая температура закрепления тонера)
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): низкий (подходит для размещения рядом с рабочими местами)
ФУНКЦИИ КОПИРОВАНИЯ
Макс. формат оригинала: А3Непрерывное копирование: до 9999 копий
Память: 1024 Мб (стандарт), 2048 Мб (макс.)
Масштабирование: 25–400 % с шагом 1 %
Стандартные масштабы: предустановленные значения в диапазоне 25–400 %
Возможности цифрового копирования: автоматическое создание брошюры, автоматическое двустороннее копирование, подавление фона, вставка обложек, электронная подборка комплектов, водяные знаки и др.
Режим экспонирования: автоматический выбор лотка, автоматическое масштабирование
Тип изображения: монохромное
ФУНКЦИИ СКАНИРОВАНИЯ
Функциональные возможности: Scan to e‑mail, home, file, network server/directory, mailbox, folder, hard disk, Windows XP client, Searchable PDFСкорость сканирования: 55 стр./мин (А4, цветное)
Разрешение сканирования: 600×600 dpi
Макс. формат сканирования: А3
Распознавание оригинала: поддержка смешанных форматов, многостраничный режим (2, 4 или 8 страниц на листе)
Типы файлов: PDF, PDF/A, TIFF, JFIF, JPEG, XPS
ФУНКЦИИ ФАКСА
Совместимость: телефонная линия (1 или 3 линии)Скорость модема: 33 Кбит/с
Скорость передачи: 4 сек.
Плотность сканирования: 600×600 dpi
Макс. формат оригинала: А3
Способ сжатия: стандартный для факсимильной связи
Память: 256 Мб
Функциональные возможности: отправка и приём факсов, поддержка нескольких линий
ИНТЕРФЕЙСЫ
Стандартный интерфейс: 10/100/1000Base‑TX Ethernet, High Speed USB 2.0ФУНКЦИИ ПЕЧАТИ
Процессор: 667 МГцОперативная память: 1024 Мб (стандарт), 2048 Мб (макс.)
Языки описания страниц: PCL® 5e, PCL 6, HP‑GL/HP‑GL2, TIFF/PDF, XPS®, опционально Adobe® PostScript® 3™
Специальные режимы печати: отложенная печать, безопасная печать, пробный комплект, сохранение задач печати, одновременная растровая обработка изображений и др.
ОБРАБОТКА БУМАГИ
Емкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.Подача бумаги: стандартный лоток — 500 листов (А4), опциональные лотки — до 2000 листов (А4), общая ёмкость — 3090 листов
Дуплексный модуль: встроен, поддерживает автоматическую двустороннюю печать
Выходной лоток: минимум 500 листов
Плотность материала: 60–215 г/кв.м
Форматы печатных носителей: В6–А3
ОПЦИИ
Финишные функции: степлирование (опция), брошюровка (опция), перфорация (опция)Дополнительные лотки: лоток на 2000 листов (А4), комплект для модернизации лотков для подачи конвертов
Финишеры: офисный финишер LX (для степлирования, брошюровки, перфорации)
Другие опции: встроенный жёсткий диск 160 Гб, цветной цифровой дисплей, поддержка Xerox Global Print Driver
РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Тонер-картриджи: Xerox 006R01160Фотобарабан: Xerox 013R00591
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И ПОДДЕРЖКА
Поддерживаемые ОС: Microsoft® Windows® XP SP3 (32‑ и 64‑битная), Windows Server 2003 (32‑ и 64‑битная), Windows Vista (32‑ и 64‑битная), Windows Server 2008 (32‑ и 64‑битная), Windows 7 (32‑ и 64‑битная); Mac OS® версии 10.5 и выше; Netware: 5.11J/5.12J; AIX 5 v5.3; HP UX 11.0, 11i v2; Oracle® Solaris 9, 10; Linux® Fedora Core 12–14; Red Hat Enterprise Linux® 4Веб‑интерфейс: встроенный веб‑сервер для удалённого управления, мониторинга и настройки
Драйверы: поддержка Xerox Global Print Driver, двунаправленные драйверы печати
ФИЗИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Дисплей: цветной цифровойЖёсткий диск: 160 Гб
Габариты (Ш×Г×В): 637,5×597×1115 мм (без дополнительных опций)
Вес: 100 кг
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ
Факс: встроенАвтоподатчик оригиналов: стандартно, ёмкость — 110 листов
Двусторонняя печать: стандартно
Прямая печать: с USB‑накопителя
Безопасность: безопасная печать, защита заданий, аутентификация пользователей
Дополнительно
ДокументацияДиагностика и ремонт техники Xerox: Что проверить до приезда мастера? Наиболее распространенные проблемы. Блоки и компоненты требующие внимания (контроль, восстановление или замена).
Порядок действий при возникновении неисправности
Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Xerox, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
- Проверьте подключение к электросети и ПК
- Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
- Перезагрузите устройство
- Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
- Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
- Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
- Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги
Распространенные вопросы в заявках
Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи Xerox WorkCentre 5325 и аппаратов в категории МФУ чб Xerox в наш Сервисный центр:
Детали и компоненты для контроля и/или замены
Cписок модулей и запасных частей, которые были проверены, обслужены, выполнены замена или восстановление на аппарате Xerox WorkCentre 5325:
- Рамка автоподатчика левая (ремкомплект) XEROX WC 7120 (655N00532)
- Рамка автоподатчика правая (ремкомплект со сверлом) XEROX WC 7120 (655N00524)
- Копи-картридж Compatible Xerox WC 5325/5330/35 90K ((S)013R00591)
- Электрическая муфта вала регистрации Xerox Ph5500/ 5550/ B930/ WC5325 (121K37450)
- Направляющая XEROX WC 7120 (054K44171/054K44174)
- Комплект роликов DADF Xerox WC7120/ 7125/ 7425/ 7428/ 7435/ 7525/ 7530/ 7535/ 7545/ 7556/ 5325/ 5330/ 5335 (604K77810/604K58410)
- Комплект роликов подачи XEROX WC P7132/ 7232/ 7242/ 5325/ 5330/ 5335/ 7425/ 7428/ 7435/ 7525/ 7530/ 7535/ 7545/ 7556/ VersaLink C7025 3шт. (676K65020/604K56080)
- Фьюзер 220V XEROX WC 5325/5330/ 5335 (126K29403)
- Датчик регистрации CC-C118,WC-M118/B930/CC123/128/133/WC 123 (130K64270)
- Копи-картридж XEROX WC 5325/5330/35 90K (013R00591)
Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Xerox в Москве:
- Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
- Поставка расходных материалов Xerox
- Техническое обслуживание
- Продажа оборудования
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Xerox в Москве
- Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
- Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
- Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
- Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
- Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики
Нужен срочный ремонт техники Xerox? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Xerox с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.
Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).
Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.
✍️ Обсуждаем услугу: Диагностика и ремонт Xerox WorkCentre 5325 в Москве