Диагностика и ремонт Xerox WorkCentre 5655 в Москве

Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании Xerox. Для вашего Xerox WorkCentre 5655 мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.

Базовый расчет стоимости услуг: диагностики, ремонта, профилактики и сервисного обслуживания

Расчёт стоимости услуг по диагностике, ремонту и профилактике Xerox WorkCentre 5655 осуществляется на основе комплексного анализа нескольких ключевых факторов. Итоговая сумма зависит от характера необходимых работ, категории их сложности, местоположения аппарата, а также от действующих групповых и индивидуальных скидок клиента. Методика расчёта включает учёт времени работы специалиста, стоимости запчастей и расходных материалов, а также накладных расходов компании.

Группа сложности	Колво аппаратов	Диагностика Мелкий ремонт	Комплексное обслуживание^*	Сервисное обслуживание^** стоимость в месяц
5 гр Ч/б МФУ А3 > 40 к/мин Цв МФУ А3 Плоттер свыше 24 дюймов	1	Бесплатно^***	9660	3750
	2	5670	8310	3680
	3	5220	7860	3620
	4 и более	5000	7640	3550
* «Комплексное обслуживание»: ремонт, установка запасных частей и профилактика. Для надёжной работы требуется ежемесячное обслуживание. При необходимости — дополнительные выезды. Для техники, которая используется не на полную мощность, предлагаем индивидуальный тариф. * Акция: Диагностика стоимостью 7020 руб. в подарок! Оплатите «Комплексное обслуживание» в течение 7 дней после осмотра, и мы зачтем цену диагностики в стоимость работ. (Период действия: до 07.05.2026 Промокод: «АПРЕЛЬ2026»). Стоимость указана в рублях за один аппарат, с учётом НДС в размере 22%.

Диагностика и ремонт — реальные выезды из нашей практики | Расчет стоимости

Журнал выполненных работ по аппарату: Xerox WorkCentre 5655 (добавлены выезды на модели аналогичных категорий: МФУ чб Xerox)

Выезд	Дата Счетчик	Название Техники	Описание проблемы	Фото
Выезд	Дата Счетчик	Название Техники	Результат / Выполненные работы	Фото
202894	03.10.25 1	WorkCentre 5655	Выдает сообщение: "Ошибка связи. Попробуйте выключить, а затем снова включить питание. Пожалуйста, обратитесь за помощью, если проблема не устранится. Cистема недоступна. Не выключайте питание, пока не появится сообщение об отключении питания".
202894	03.10.25 1	WorkCentre 5655	Заменить батарейку и восстановить аппарат с помощью ноутбука с PWS + дальнейшая диагн всего остального.
202186	13.08.25 24000	VersaLink B605X	сломана защёлка передней крышки
202186	13.08.25 24000	VersaLink B605X	Просто не плотно закрывается и иногда пишет, что крышка открыта. Закрывать плотнее. Рекомендовано заменить переднюю крышку.
201214	20.06.25 94810	WorkCentre 3345DNI	не забирает бумагу ни из каких лотков
201214	20.06.25 94810	WorkCentre 3345DNI	Утеряна еринга (фиксатор) оси ролика захвата, выскочил бушинг оси, поэтому ролик работал не правильно. Установлена еринга от донора.
199646	31.03.25 91982	WorkCentre 3345DNI	не берет бумагу с АПД
199646	31.03.25 91982	WorkCentre 3345DNI	сломано крепление оси р/подачи на крышке АПД. Переставил крышку АПД с донора. Сост рабочее.

Описание МФУ Xerox WorkCentre 5655

Xerox WorkCentre 5655 — высокопроизводительное МФУ для офисного использования с лазерной печатью до 55 страниц в минуту (А4). Устройство поддерживает форматы от А5 до А3, автоматическую двустороннюю печать и широкий набор финишных опций — от сшивания до изготовления брошюр. Оснащено мощным контроллером с процессором 1,4 ГГц и жёстким диском на 80 Гб, что обеспечивает многозадачность: одновременную печать, сканирование и факс. Для надёжной работы и безопасности предусмотрены электронная аудит-система, ограничение доступа по IP‑адресам и модуль перезаписи жёсткого диска. При необходимости доступна профессиональная поддержка и обслуживание устройства, гарантирующие его бесперебойную эксплуатацию.

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Технология: лазерный печатный механизм (порошковый тонер)
Производительность: пиковая нагрузка до 200 000 стр./мес. (А4)
Разрешение: не указано
Время разогрева: не указано
Время выхода первого листа: 3,4 с
Габариты (Ш×Г×В): не указаны
Масса: не указана
Потребление электроэнергии: не указано
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): не указан

ФУНКЦИИ КОПИРОВАНИЯ

Макс. формат оригинала: А3
Непрерывное копирование: поддерживается
Память: стандартная 128 Мб (макс. до 512 Мб)
Масштабирование: 25–400 % с шагом 1 %
Стандартные масштабы: не указаны
Возможности цифрового копирования: ID Copy (копирование обеих сторон удостоверений на одном листе)
Режим экспонирования: не указан
Тип изображения: не указан

ФУНКЦИИ СКАНИРОВАНИЯ

Функциональные возможности: Scan to e‑mail, Scan to Mailbox, Scan to Home, Save for Reprint, сканирование в Searchable PDF
Скорость сканирования: 60 стр./мин.
Разрешение сканирования: не указано
Макс. формат сканирования: А3
Распознавание оригинала: есть (OCR в Searchable PDF)
Типы файлов: PDF (в т. ч. Searchable PDF), другие не указаны

ФУНКЦИИ ФАКСА

Совместимость: поддержка 2 линий на приём и передачу, интернет‑факс
Скорость модема: не указана
Скорость передачи: не указана
Плотность сканирования: не указана
Макс. формат оригинала: А3
Способ сжатия: не указан
Память: не указана
Функциональные возможности: мощные функции передачи факсов

ИНТЕРФЕЙСЫ

Стандартный интерфейс: сетевой 10/100 Мбит, опционально USB

ФУНКЦИИ ПЕЧАТИ

Процессор: SMart контроллер, 1,4 ГГц
Оперативная память: стандартная 128 Мб (макс. до 512 Мб)
Скорость печати (А4): 55 отп./мин.
Скорость печати (А3): 31 отп./мин.
Поддерживаемые языки описания страниц: PCL (5/6), PostScript 3
Поддержка форматов: от А5 до А3
Плотность бумаги: до 216 г/м²

ОБРАБОТКА БУМАГИ

Емкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.

Подача бумаги: 2 фронтальных лотка, тандемный лоток на 3600 листов, обходной лоток; стандартный запас — 4700 листов, макс. запас — 8700 листов
Дуплексный модуль: стандартно (автоматическая двусторонняя печать)
Выходной лоток: лоток сортировки со сдвигом на 300 листов; опционально — финишеры разной ёмкости (2250–3250 листов) с функциями сшивания, брошюровки и фальцовки

ОПЦИИ

Дополнительные податчики: большой ёмкости (4000 листов А4), «полка» для А3 (2000 листов)
Финишные опции: офисный, профессиональный и высокопроизводительный финишеры с функциями сшивания, брошюровки, фальцовки
Интерфейсы: дополнительный USB, факс (1 или 2 линии)
Безопасность: модуль перезаписи жёсткого диска, ограничение по IP, печать под паролем
Интеграция: с внешним сервером учёта, SmartSend для рассылки документов

РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Тонер: Xerox 006R01046
Другие расходные материалы: Xerox 109R00751

Дополнительно

Документация

Диагностика и ремонт техники Xerox: Что проверить до приезда мастера? Наиболее распространенные проблемы. Блоки и компоненты требующие внимания (контроль, восстановление или замена).

Порядок действий при возникновении неисправности

Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Xerox, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:

Проверьте подключение к электросети и ПК
Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
Перезагрузите устройство
Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги

Распространенные вопросы в заявках

Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи Xerox WorkCentre 5655 и аппаратов в категории МФУ чб Xerox в наш Сервисный центр:

Выдает сообщение: "Ошибка связи. Попробуйте выключить, а затем снова включить питание. Пожалуйста, обратитесь за помощью, если проблема не устранится. Cистема недоступна. Не выключайте питание, пока не появится сообщение об отключении питания". Найти решение

не берет бумагу с АПД

не забирает бумагу ни из каких лотков

сломана защёлка передней крышки

Детали и компоненты для контроля и/или замены

Cписок модулей и запасных частей, которые были проверены, обслужены, выполнены замена или восстановление на аппарате Xerox WorkCentre 5655:

Устройство питания и синхронизации M4T32-BR12SH1 (M4T32-BR12SH1) Проверить статус

Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Xerox в Москве:

Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
Поставка расходных материалов Xerox
Техническое обслуживание
Продажа оборудования

Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Xerox в Москве

Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики

Нужен срочный ремонт техники Xerox? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!

Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Xerox с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.

Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).

Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.