Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2
Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на диагностике, ремонте и профилактическом обслуживании Xerox. Для вашего Xerox WorkCentre 5655 мы рекомендуем использовать оригинальные запчасти и комплектующие, предоставляем гарантию на все виды работ и обеспечиваем быстрый выезд мастера в любую точку Москвы. Регулярное обслуживание для продления срока службы оборудования при заключении Сервисного договора.

Описание МФУ Xerox WorkCentre 5655

Xerox WorkCentre 5655 — высокопроизводительное МФУ для офисного использования с лазерной печатью до 55 страниц в минуту (А4). Устройство поддерживает форматы от А5 до А3, автоматическую двустороннюю печать и широкий набор финишных опций — от сшивания до изготовления брошюр. Оснащено мощным контроллером с процессором 1,4 ГГц и жёстким диском на 80 Гб, что обеспечивает многозадачность: одновременную печать, сканирование и факс. Для надёжной работы и безопасности предусмотрены электронная аудит-система, ограничение доступа по IP‑адресам и модуль перезаписи жёсткого диска. При необходимости доступна профессиональная поддержка и обслуживание устройства, гарантирующие его бесперебойную эксплуатацию.
Xerox WorkCentre 5655

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Технология: лазерный печатный механизм (порошковый тонер)
Производительность: пиковая нагрузка до 200 000 стр./мес. (А4)
Разрешение: не указано
Время разогрева: не указано
Время выхода первого листа: 3,4 с
Габариты (Ш×Г×В): не указаны
Масса: не указана
Потребление электроэнергии: не указано
Уровень шума (ISO 7779 / ISO 9296): не указан

ФУНКЦИИ КОПИРОВАНИЯ

Макс. формат оригинала: А3
Непрерывное копирование: поддерживается
Память: стандартная 128 Мб (макс. до 512 Мб)
Масштабирование: 25–400 % с шагом 1 %
Стандартные масштабы: не указаны
Возможности цифрового копирования: ID Copy (копирование обеих сторон удостоверений на одном листе)
Режим экспонирования: не указан
Тип изображения: не указан

ФУНКЦИИ СКАНИРОВАНИЯ

Функциональные возможности: Scan to e‑mail, Scan to Mailbox, Scan to Home, Save for Reprint, сканирование в Searchable PDF
Скорость сканирования: 60 стр./мин.
Разрешение сканирования: не указано
Макс. формат сканирования: А3
Распознавание оригинала: есть (OCR в Searchable PDF)
Типы файлов: PDF (в т. ч. Searchable PDF), другие не указаны

ФУНКЦИИ ФАКСА

Совместимость: поддержка 2 линий на приём и передачу, интернет‑факс
Скорость модема: не указана
Скорость передачи: не указана
Плотность сканирования: не указана
Макс. формат оригинала: А3
Способ сжатия: не указан
Память: не указана
Функциональные возможности: мощные функции передачи факсов

ИНТЕРФЕЙСЫ

Стандартный интерфейс: сетевой 10/100 Мбит, опционально USB

ФУНКЦИИ ПЕЧАТИ

Процессор: SMart контроллер, 1,4 ГГц
Оперативная память: стандартная 128 Мб (макс. до 512 Мб)
Скорость печати (А4): 55 отп./мин.
Скорость печати (А3): 31 отп./мин.
Поддерживаемые языки описания страниц: PCL (5/6), PostScript 3
Поддержка форматов: от А5 до А3
Плотность бумаги: до 216 г/м²

ОБРАБОТКА БУМАГИ

Емкость всех указанных устройств для бумаги рассчитана исходя из максимальной толщины листа 0,11 мм.

Подача бумаги: 2 фронтальных лотка, тандемный лоток на 3600 листов, обходной лоток; стандартный запас — 4700 листов, макс. запас — 8700 листов
Дуплексный модуль: стандартно (автоматическая двусторонняя печать)
Выходной лоток: лоток сортировки со сдвигом на 300 листов; опционально — финишеры разной ёмкости (2250–3250 листов) с функциями сшивания, брошюровки и фальцовки

ОПЦИИ

Дополнительные податчики: большой ёмкости (4000 листов А4), «полка» для А3 (2000 листов)
Финишные опции: офисный, профессиональный и высокопроизводительный финишеры с функциями сшивания, брошюровки, фальцовки
Интерфейсы: дополнительный USB, факс (1 или 2 линии)
Безопасность: модуль перезаписи жёсткого диска, ограничение по IP, печать под паролем
Интеграция: с внешним сервером учёта, SmartSend для рассылки документов

РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Тонер: Xerox 006R01046
Другие расходные материалы: Xerox 109R00751

Дополнительно

Документация

Реальные случаи диагностики и ремонта

Журнал сервисных работ по аппарату: Xerox WorkCentre 5655 (добавлены выезды на модели по категориям: МФУ чб Xerox)
Выезд Дата Счетчик Название Техники Описание проблемы Фото
Результат / Выполненные работы
03.10.25 1
WorkCentre 5655
Выдает сообщение: "Ошибка связи. Попробуйте выключить, а затем снова включить питание. Пожалуйста, обратитесь за помощью, если проблема не устранится. Cистема недоступна. Не выключайте питание, пока не появится сообщение об отключении питания". Xerox WorkCentre 5655
Заменить батарейку и восстановить аппарат с помощью ноутбука с PWS + дальнейшая диагн всего остального.
13.08.25 24000 сломана защёлка передней крышки
Просто не плотно закрывается и иногда пишет, что крышка открыта. Закрывать плотнее. Рекомендовано заменить переднюю крышку.
20.06.25 94810 не забирает бумагу ни из каких лотков
Утеряна еринга (фиксатор) оси ролика захвата, выскочил бушинг оси, поэтому ролик работал не правильно. Установлена еринга от донора.
31.03.25 91982 не берет бумагу с АПД
сломано крепление оси р/подачи на крышке АПД. Переставил крышку АПД с донора. Сост рабочее.
07.03.25 282836 запустить в эксплуатацию
Настроил печать по сети с установкой ПО. Рабочее.
28.01.25 168021 Плохо берет бумагу из лотка. Замена роликов, проф-ка
замена роликов в лотке. На тефлоновом валу проточки печка следит. Заменить либо печку либо ТВ с бушингами.
06.11.24 10456 Лист останавливается в дуплексе
ролики в дуплексе задубели. Только при многократной чистке жидкостями, шкуркой и ножом, аппарат стал работать, но без гарантий. При повторе проблемы заменить дуплекс 022N02856
03.10.24 65545 Замины
Сломан элемент лотка. Фиксирующий ролик отделения посажен на скотч.Из двух аппаратов собран один. Рабочий
30.09.24 113227 Замины из нижнего лотка
Лист останавливается на ролике регистрации. Очистка полостей аппарата от тонера, датчиков регистрации и подачи бумаги с разборкой аппарата. Замины в печке - очистка направляющей узла закрепления от нагара. От фотобарабана черная полоса по краю. Фотобарабан и печку рекомендовано заменить.
27.08.24 47590 Ошибка оперативной памяти. 116-324. судя по документации оперативная память интегрирована в ESS PWB 960K90833
Ошибка возникает после сканирования через 3 мин как мфу уснуло. Изменил таймер сна на 5 мин. рабочее.
05.06.24 164110 Не захватывает бумагу.
слетел с оси р/под. Поставил его на место. Рабочее.
23.05.24 28736 Серый фон
фона нет. Черная полоса от продира на т/в. Заменить печку и сделать проф.
01.03.24 198356 Замена роликов.//Были замины в печке, потом листы гармошкой, сейчас аппарат не работает.
грязная печать. Аппарат засыпан тонером (от блока ф/б). Постоянные замятия при двусторонней печати. Нагар перед печкой. Поблочная проф-ка. Заменил блок ф/б и рол.с пл/отд в АПД. Печку не менял. Прогнал 60 дустор.отп. Всё ок. Д/диагн в процессе эксплуатации.
09.01.24 251196 Пачкает и заминает листы при двухсторонней печати.
ф/б заменили сами. Аппарат засыпан тонером. Перед печкой нагар. Проф-ка. Чистка дуплекса.
09.01.24 25970 ошибка недостаточный нагрев и иногда ошибка открыта дверца фъюзера
Перекошен адф (сломана правая петля), замины из лотка /// снял петлю адф, Очистка термистора и датчика крышки печки.
19.04.18 57130 Пишет "замин, Paper Jam 2", обнаружить не могут. Аппарат давно не обслуживался. RX WorkCentre M15
Рассыпался от времени рычаг разжима валов в печке, съехал флажок датчика выхода, временно восстановил работоспособность.
04.12.12 67920 Вышел из строя фотобарабан - облупилось покрытие ф/б. При печати на месте скола - клякса.
ф/б чем-то поцарапали, когда удаляли замин. Поставил им другой б/у драм. Сост рабочее.

Ремонт техники Xerox: Что проверить до приезда мастера

Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники Xerox, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:

  • Проверьте подключение к электросети и ПК
  • Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
  • Перезагрузите устройство
  • Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
  • Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
  • Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
  • Контролируйте уровень тонера/чернил и наличие бумаги

Если проблемы с техникой Xerox сохраняются, требуется профессиональный ремонт. Стоимость зависит от группы сложности аппарата, причины неисправности и определяется после диагностики.

Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию Xerox в Москве:


  • Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
  • Поставка расходных материалов Xerox
  • Техническое обслуживание
  • Продажа оборудования

Преимущества Сервисного центра по обслуживанию Xerox в Москве

  • Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
  • Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
  • Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
  • Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
  • Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики

Нужен срочный ремонт техники Xerox? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!

Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники Xerox с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.

Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).

Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.

Веб-Журнал ( Xerox )

Остались вопросы или нужна помощь?
Напишите нам!