Замена запчастей Смарт Русланд Сервис
Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2

Основная цель технического обслуживания - избежать или минимизировать последствия отказа оборудования.

Производителями копировальной техники определяется индивидуальная для каждой серии или даже конкретной модели таблицы сервисного обслуживания*. В таблицу включены как компоненты, которые имеют период обслуживания/замен, так и процедуры по проверке состояния и нахождения различных параметров систем оборудования в заданных диапазонах.
В принтерах, в том числе высокоскоростных моделях и МФУ, производитель реализует модульную концепцию. Основные детали с ограниченным ресурсом заключаются в единые блоки:
  • блок барабана (драм-юнит, drum unit)
  • блок проявки (имидж-юнит, image unit)
  • узел переноса
  • узел фиксации (печка)
Такой подход позволяет сократить время проведения регламентного обслуживания. С точки зрения оптимизации стоимости владения оборудованием важно соблюсти баланс между возможностью простой и быстрой замены целого модуля или квалифицированной замены конкретных ресурсных компонентов. Эту задачу, в том числе, решают наши специалисты, помогая клиенту снизить суммарные затраты на обслуживание офисной техники.



*) пример Preventive Maintenance Tables
PM Table
PM Table
Chart

Частые причины обращения

Модуль Описание неисправности
Подачи оригиналов если в автоподатчике застревает бумага, не подает, перекос в автоподатчике
Тракта прохожнения бумаги застревает бумага на выходе из лотка, не берет бумагу, берет по несколько листов
Формирования изображения плохое качество печати, полосы, фон
Переноса изображения темные полосы на отпечатках, темный или цветной фон
Закрепления изображения двоится изображение на копии, бумага застревает на выходе из печки
Оптических компонентов бледные копии
Электронных компонентов аппарат не включается, запах горелого
Программного обеспечения не печатает, как принтер, не сканирует, сообщение об ошибки из-за настроек аппарата/драйвера

Наши мастера

Опыт работы: 20+ лет
Алексей Инженер, мастер по ремонту Выездной мастер
Опыт работы: 20+ лет
Михаил Инженер, мастер по ремонту Выездной мастер
Опыт работы: 20+ лет
Николай Инженер, мастер по ремонту Выездной мастер

Порядок работы

1. Заявка

Оставьте заявку на нашем сайте или позвоните по указанному номеру телефона. Ваш запрос будет немедленно обработан, и мы свяжемся с вами для уточнения деталей и договоренности о времени визита.

2. Диагностика

Наши квалифицированные мастера проведут тщательную диагностику неисправностей прямо у вас в офисе или при необходимости в сервисном центре, чтобы точно определить проблему.

3. Согласование стоимости

После диагностики мы предоставим вам детальную смету работ. Ремонт начнется только после вашего полного согласия с условиями и стоимостью.

4. Ремонт и обслуживание

Мы выполняем все виды работ, от простой замены деталей до сложного ремонта. Наши специалисты используют профессиональное оборудование, оригинальные компоненты и запчасти от проверенных поставщиков для качественного обслуживания вашей техники.

5. Доставка и проверка работоспособности

Если работы производились в нашем стационаре, отремонтированное оборудование будет доставлено обратно в ваш офис. Мы проведем финальную проверку на месте, чтобы убедиться в его безупречной работе.

Фотографии рабочего процесса

Преимущества

Специализированный опыт

Наличие техников с глубокими знаниями и опытом в ремонте принтеров, МФУ, плоттеров и копировальных аппаратов.

Быстрый выезд на место

Быстрая реакция на вызов и оперативный выезд мастера на место в любую точку Москвы.

Качественные запчасти

Использование оригинальных компонентов и запасных части от проверенных поставщиков.

Гарантия на услуги

Предоставление гарантии на выполненные работы и замененные запчасти, что повышает доверие клиентов.

Остались вопросы или нужна помощь?
Напишите нам!
Нажимая кнопку, Вы соглашаететесь с
условиями обработки персональных данных