Техническое обслуживание МФУ в Москве
Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2

Ремонт принтеров, Ремонт плоттеров, Ремонт копировальной техники, Ремонт и обслуживание сканеров, Обслуживание копировальной техники

Своевременное техническое обслуживание гарантирует стабильную работу и увеличивает рабочий ресурс МФУ. Наш сервисный центр выполняет эти работы по согласованному с клиентом плану или в виде разового выезда в любой район Москвы. Мастера обслуживают широкоформатные струйные (плоттеры) и лазерные принтеры, сканеры, копиры, многофункциональные устройства всех ведущих компаний: HP, Canon, Kyocera, Brother, Epson, Samsung, Xerox. Они проходят обучение по программам производителей и имеют большой опыт ТО данной техники.

Порядок ТО

В назначенное время специалист прибывает на объект, выясняет у клиента жалобы на работу оргтехники, тщательно осматривает корпус, входные и выходные лотки, разъемы, элементы системы управления и электропитания. После этого выполняется распечатка и копирование тестовой страницы для оценки работы механизма подачи бумаги и печатающих устройств, определения состояния картриджа.

Дальнейший порядок работ:

  • извлечение расходников;
  • чистка внутренних узлов и механизмов от бумажной пыли, тонера, других загрязнений;
  • проверка и чистка модуля сканирования и механизмов автоподачи документов;
  • проверка рабочих элементов на износ;
  • чистка роликов, транспортных лент, лазерного блока, оптики;
  • смазка вращающихся узлов;
  • сборка многофункциональных устройств и настройка печати.

По результатам диагностики и ТО мастер проводит инструктаж пользователей. При обнаружении серьезных поломок условия ремонта и стоимость отдельно согласовываются с заказчиком.

Для планового обслуживания МФУ нужно заключить договор. Мы прикрепим постоянного специалиста, который будет контролировать работу оргтехники и вести документацию. Для получения разовой или внеплановой услуги необходимо подать заявку с указанием марки и серии техники.

В цену ТО включены работы по замене модулей, элементов и деталей с ограниченным ресурсом. Для сохранения надежности и производительности вашей техники мы рекомендуем использовать оригинальные запасные части и расходные материалы.

Часто задаваемые вопросы
+ -

Как часто нужно обслуживать многофункциональные устройства?

Периодичность технических работ зависит от того, насколько интенсивно пользуются техникой. При высоких нагрузках обслуживание может требоваться ежемесячно.

+ -

Есть ли различия в обслуживании МФУ разных производителей и моделей?

Большинство выпускаемых сегодня многофункциональных устройств имеют схожую конструкцию и обслуживаются почти одинаково. Тем не менее, для наилучшего результата специалисты «Смарт Русланд Сервис» всегда придерживаются сервисных рекомендаций производителей.

+ -

Можно ли обслуживать МФУ собственными силами?

Теоретически – да. Это потребует изучения специализированной литературы и практики. Следует помнить, что многофункциональные устройства значительно сложнее лазерных и струйных принтеров, а их цена – выше. Ошибки, допущенные при самостоятельном техническом обслуживании МФУ, могут повлечь за собой дорогостоящий ремонт.

+ -

Возможен ли ремонт старых моделей МФУ, снятых с производства?

В подавляющем большинстве случаев – да. Тем не менее, при серьезных поломках старой техники ремонт не всегда оправдан экономически.

+ -

Разбирается ли МФУ для диагностики?

Да, обычно требуется частичная разборка аппарата. Если неисправность серьезная и требуется дефектовка, наши специалисты самостоятельно отвезут МФУ в сервис.

Отзывы наших клиентов
mail

Л. Жариков
Наша организация заключила с компанией Смарт Русланд-сервис договор на обслуживание МФУ и копиров. Основа парка — старая техника, преимущественно Xerox и Lexmark 2002-2006 гг. Нареканий к работе сотрудников не имеем, планируем продлить договор на 2022 г.

mail

Catherine
Очень приятные специалисты на телефоне. Всегда можно проконсультироваться, уточнить, если что-то непонятно. Два раза пользовались услугами ремонта, раз в полгода заказываем плановое обслуживание. Находимся в Московской области, некоторые сервисы отказываются ехать.

mail

Федорчук Кирилл
Нормальный сервис, +- все как у всех - цены, сроки, качество работы и тд. Иногда заказываем ремонт, но обслуживаемся в другой компании (в основном потому, что там скидка). Ремонтируют ответственно, ничего плохого сказать не могу.

mail

Игорь Бердиков
юридическая фирма (город Королев). держим две мфушки, обе обслуживаются компанией смарт русланд сервис. заказываем все по стандарту — заменить картриджи (рекомендуют оригинал), почистить, иногда поменять ролики. ребята грамотные, но без гонора.

mail

Александр
В целом сервисом удовлетворен. На прошлой неделе вышел из строя МФУ KYOCERA. У нас вся работа завязана на него. Кое-что отпечатали на офисных принтерах. Но они неоткалиброванные и врут в цветах. Плюс медленная печать в разрешении, которое нам нужно. Написали в этот сервис. Приехали, поцокали языками, увезли к себе. Делали пять рабочих дней. Как по мне, можно было и побыстрее. Тем паче что плату меняли целиком, ничего не перепаивали, по их словам. В остальном придраться не к чему.

Полезные статьи

Справочные материалы

PM
Детали с ограниченным ресурсом
Ресурсные детали принтеров, мфу и копировальной техники
Коды самодиагностики
Коды самодиагностики офисной техники
Статьи
Статьи, посвященные эксплуатации, диагностики и ремонту офисной техники
Kyocera MK
Ресурсы комплектов Kyocera Maintenance Kit
Руководство пользователя
Руководства пользователя офисной техники
Внешние ссылки
Полезные ссылки на ресурсы в сети
Глоссарий
Термины, аббревиатуры, условные сокращения

Цены:

Производитель Тип Техники Название Техники Группа сложности Цена
Canon МФУ чб CANON i-Sensys LBP352x 3 гр. от 2750.00
Canon i-SENSYS MF237w
Canon i-SENSYS MF249dw
Canon i-SENSYS MF411DW
Canon i-SENSYS MF416DW
Canon i-SENSYS MF421dw
Canon i-SENSYS MF429x
Canon i-SENSYS MF443dw
CANON i-SENSYS MF446x
CANON i-Sensys MF449x
Canon i-SENSYS MF4690PL
Canon i-SENSYS MF4730
Canon i-SENSYS MF4870dn
Canon i-SENSYS MF4890dw
Canon i-SENSYS MF512x
Canon i-SENSYS MF542x
Canon i-SENSYS MF6180dw
Canon i-SENSYS MF623Cn
Canon i-SENSYS MF732Cx
Canon i-SENSYS MF746Cx
Canon i-SENSYS MF8040Cn
Canon i-SENSYS MF8080сw
Canon i-SENSYS MF8230Cn
Canon i-SENSYS MF8280Cw
Canon i-SENSYS MF8540Cdn
Canon i-SENSYS MF9220cdn
Canon IR 1022
Canon IR 1022А
Canon iR 1133
Canon iR 1133A
Canon iR 1435i
Canon IR 2016
Canon IR 2016i
Canon IR 2018i
Canon IR 2020i
Canon IR 2022i
Canon iR 2025
Canon IR 2202
Canon iR 2318
Canon iR 2318L
Canon IR 2320
Canon iR 2420
Canon iR 2520
Canon IR-1730
Canon iR1024iF
Canon LaserBase MF6530
Canon LaserBase MF6540PL
Canon LaserBase MF6560PL
Canon LaserBase MF8180C
Canon MAXIFY MB5340
МФУ Canon
Canon i-SENSYS MF522x 4 гр. от 4250.00
Canon IR 2030i
Canon IR 2200
Canon iR 2204N
Canon iR 2206iF
Canon iR 2422
Canon iR 2530i
Canon iR ADVANCE 400i
Canon iR3225N
Canon IR3530
Canon iRC2380i
Canon CP-660 5 гр. от 5083.00
Canon iR 3245
Canon iR 4570
Canon iR 5055
Canon iR 5880Ci
Canon iR ADVANCE 4045i
Canon IR ADVANCE 6065i
Canon iRC2550i
Canon iRC3220N
Производитель Тип Техники Название Техники Группа сложности Цена
Canon МФУ цв Canon i-SENSYS MF635Cx 3 гр. от 2750.00
Canon i-SENSYS MF643Cdw
Canon i-SENSYS MF724Cdw
Canon i-SENSYS MF744CDW
Canon i-SENSYS MF8550Cdn
Canon iR C1028i
Canon MAXIFY MB2140
Canon iR ADVANCE C1225 4 гр. от 4250.00
Canon iR ADVANCE C2025I
Canon iR ADVANCE C2020i 5 гр. от 5083.00
Canon iR ADVANCE C3025i
Canon iR ADVANCE C3125i
Canon iR ADVANCE C3320i
Canon iR ADVANCE C3325i
Canon iR ADVANCE C3330i
Canon iR ADVANCE C3520i
Canon iR ADVANCE C3525i
Canon iR ADVANCE C5240i
Canon iR ADVANCE C5550i
Canon iR ADVANCE DX C3720i
Canon iR ADVANCEC3226i
Canon iR C4580i
Производитель Тип Техники Название Техники Группа сложности Цена
Samsung МФУ чб Samsung CLX-3185FN 3 гр. от 2750.00
Samsung CLX-4195FN
Samsung CLX-6200ND
Samsung CLX-6260FR
Samsung ProXpress SL-M3870FD
Samsung ProXpress SL-M3870FW
Samsung ProXpress SL-M4070FR
Samsung SCX-4833FD
Samsung SCX-4833FR
Samsung SCX-5115
Samsung SCX-5635FN
Samsung SCX-6122FN
Samsung Xpress M2870FD
Samsung Xpress M2880FW
Samsung MultiXpress SCX-8240NA 4 гр. от 4250.00
Samsung CLX-9251NA 5 гр. от 5083.00
Samsung SCX-8040ND
Samsung SCX-8040ND
Samsung SCX-8123ND
Производитель Тип Техники Название Техники Группа сложности Цена
Samsung МФУ цв Samsung ProXpress C3060FR 3 гр. от 2750.00
Samsung MultiXpress C9301NA 4 гр. от 4250.00
Samsung MultiXpress CLX-9252NA
Производитель Тип Техники Название Техники Группа сложности Цена
Panasonic МФУ чб Panasonic DP-1515P 3 гр. от 2750.00
Panasonic DP-1520P
Panasonic DP-1820P
PANASONIC KX-MB2130
Panasonic KX-MB2170RU
Panasonic KX-MB2230RU
Panasonic DP-2010E 4 гр. от 4250.00
Panasonic DP-2330
Panasonic DP-8020E
Panasonic DP-C262 5 гр. от 5083.00

Частые причины обращения

Модуль Описание неисправности
Подачи оригиналов если в автоподатчике застревает бумага, не подает, перекос в автоподатчике
Тракта прохожнения бумаги застревает бумага на выходе из лотка, не берет бумагу, берет по несколько листов
Формирования изображения плохое качество печати, полосы, фон
Переноса изображения темные полосы на отпечатках, темный или цветной фон
Закрепления изображения двоится изображение на копии, бумага застревает на выходе из печки
Оптических компонентов бледные копии
Электронных компонентов аппарат не включается, запах горелого
Программного обеспечения не печатает, как принтер, не сканирует, сообщение об ошибки из-за настроек аппарата/драйвера

Порядок работы

1. Заявка

Оставьте заявку на нашем сайте или позвоните по указанному номеру телефона. Ваш запрос будет немедленно обработан, и мы свяжемся с вами для уточнения деталей и договоренности о времени визита.

2. Диагностика

Наши квалифицированные мастера проведут тщательную диагностику неисправностей прямо у вас в офисе или при необходимости в сервисном центре, чтобы точно определить проблему.

3. Согласование стоимости

После диагностики мы предоставим вам детальную смету работ. Ремонт начнется только после вашего полного согласия с условиями и стоимостью.

4. Ремонт и обслуживание

Мы выполняем все виды работ, от простой замены деталей до сложного ремонта. Наши специалисты используют профессиональное оборудование, оригинальные компоненты и запчасти от проверенных поставщиков для качественного обслуживания вашей техники.

5. Доставка и проверка работоспособности

Если работы производились в нашем стационаре, отремонтированное оборудование будет доставлено обратно в ваш офис. Мы проведем финальную проверку на месте, чтобы убедиться в его безупречной работе.

Преимущества

Специализированный опыт

Наличие техников с глубокими знаниями и опытом в ремонте принтеров, МФУ, плоттеров и копировальных аппаратов.

Быстрый выезд на место

Быстрая реакция на вызов и оперативный выезд мастера на место в любую точку Москвы.

Качественные запчасти

Использование оригинальных компонентов и запасных части от проверенных поставщиков.

Гарантия на услуги

Предоставление гарантии на выполненные работы и замененные запчасти, что повышает доверие клиентов.

Остались вопросы или нужна помощь?
Напишите нам!
Нажимая кнопку, Вы соглашаететесь с
условиями обработки персональных данных