Своевременное техническое обслуживание гарантирует стабильную работу и увеличивает рабочий ресурс МФУ. Наш сервисный центр выполняет эти работы по согласованному с клиентом плану или в виде разового выезда в любой район Москвы. Мастера обслуживают широкоформатные струйные (плоттеры) и лазерные принтеры, сканеры, копиры, многофункциональные устройства всех ведущих компаний: HP, Canon, Kyocera, Brother, Epson, Samsung, Xerox. Они проходят обучение по программам производителей и имеют большой опыт ТО данной техники.
В назначенное время специалист прибывает на объект, выясняет у клиента жалобы на работу оргтехники, тщательно осматривает корпус, входные и выходные лотки, разъемы, элементы системы управления и электропитания. После этого выполняется распечатка и копирование тестовой страницы для оценки работы механизма подачи бумаги и печатающих устройств, определения состояния картриджа.
Дальнейший порядок работ:
- извлечение расходников;
- чистка внутренних узлов и механизмов от бумажной пыли, тонера, других загрязнений;
- проверка и чистка модуля сканирования и механизмов автоподачи документов;
- проверка рабочих элементов на износ;
- чистка роликов, транспортных лент, лазерного блока, оптики;
- смазка вращающихся узлов;
- сборка многофункциональных устройств и настройка печати.
По результатам диагностики и ТО мастер проводит инструктаж пользователей. При обнаружении серьезных поломок условия ремонта и стоимость отдельно согласовываются с заказчиком.
Для планового обслуживания МФУ нужно заключить договор. Мы прикрепим постоянного специалиста, который будет контролировать работу оргтехники и вести документацию. Для получения разовой или внеплановой услуги необходимо подать заявку с указанием марки и серии техники.
В цену ТО включены работы по замене модулей, элементов и деталей с ограниченным ресурсом. Для сохранения надежности и производительности вашей техники мы рекомендуем использовать оригинальные запасные части и расходные материалы.
Как часто нужно обслуживать многофункциональные устройства?
Периодичность технических работ зависит от того, насколько интенсивно пользуются техникой. При высоких нагрузках обслуживание может требоваться ежемесячно.
Есть ли различия в обслуживании МФУ разных производителей и моделей?
Большинство выпускаемых сегодня многофункциональных устройств имеют схожую конструкцию и обслуживаются почти одинаково. Тем не менее, для наилучшего результата специалисты «Смарт Русланд Сервис» всегда придерживаются сервисных рекомендаций производителей.
Можно ли обслуживать МФУ собственными силами?
Теоретически – да. Это потребует изучения специализированной литературы и практики. Следует помнить, что многофункциональные устройства значительно сложнее лазерных и струйных принтеров, а их цена – выше. Ошибки, допущенные при самостоятельном техническом обслуживании МФУ, могут повлечь за собой дорогостоящий ремонт.
Возможен ли ремонт старых моделей МФУ, снятых с производства?
В подавляющем большинстве случаев – да. Тем не менее, при серьезных поломках старой техники ремонт не всегда оправдан экономически.
Разбирается ли МФУ для диагностики?
Да, обычно требуется частичная разборка аппарата. Если неисправность серьезная и требуется дефектовка, наши специалисты самостоятельно отвезут МФУ в сервис.
Л. Жариков
Наша организация заключила с компанией Смарт Русланд-сервис договор на обслуживание МФУ и копиров. Основа парка — старая техника, преимущественно Xerox и Lexmark 2002-2006 гг. Нареканий к работе сотрудников не имеем, планируем продлить договор на 2022 г.
Catherine
Очень приятные специалисты на телефоне. Всегда можно проконсультироваться, уточнить, если что-то непонятно. Два раза пользовались услугами ремонта, раз в полгода заказываем плановое обслуживание. Находимся в Московской области, некоторые сервисы отказываются ехать.
Федорчук Кирилл
Нормальный сервис, +- все как у всех - цены, сроки, качество работы и тд. Иногда заказываем ремонт, но обслуживаемся в другой компании (в основном потому, что там скидка). Ремонтируют ответственно, ничего плохого сказать не могу.
Игорь Бердиков
юридическая фирма (город Королев). держим две мфушки, обе обслуживаются компанией смарт русланд сервис. заказываем все по стандарту — заменить картриджи (рекомендуют оригинал), почистить, иногда поменять ролики. ребята грамотные, но без гонора.
Александр
В целом сервисом удовлетворен. На прошлой неделе вышел из строя МФУ KYOCERA. У нас вся работа завязана на него. Кое-что отпечатали на офисных принтерах. Но они неоткалиброванные и врут в цветах. Плюс медленная печать в разрешении, которое нам нужно. Написали в этот сервис. Приехали, поцокали языками, увезли к себе. Делали пять рабочих дней. Как по мне, можно было и побыстрее. Тем паче что плату меняли целиком, ничего не перепаивали, по их словам. В остальном придраться не к чему.
Полезные статьи
Справочные материалы
Цены:
Производитель | Тип Техники | Название Техники | Группа сложности | Цена |
Canon | МФУ чб | CANON i-Sensys LBP352x | 3 гр. | от 2750.00 |
Canon i-SENSYS MF237w | ||||
Canon i-SENSYS MF249dw | ||||
Canon i-SENSYS MF411DW | ||||
Canon i-SENSYS MF416DW | ||||
Canon i-SENSYS MF421dw | ||||
Canon i-SENSYS MF429x | ||||
Canon i-SENSYS MF443dw | ||||
CANON i-SENSYS MF446x | ||||
CANON i-Sensys MF449x | ||||
Canon i-SENSYS MF4690PL | ||||
Canon i-SENSYS MF4730 | ||||
Canon i-SENSYS MF4870dn | ||||
Canon i-SENSYS MF4890dw | ||||
Canon i-SENSYS MF512x | ||||
Canon i-SENSYS MF542x | ||||
Canon i-SENSYS MF6180dw | ||||
Canon i-SENSYS MF623Cn | ||||
Canon i-SENSYS MF732Cx | ||||
Canon i-SENSYS MF746Cx | ||||
Canon i-SENSYS MF8040Cn | ||||
Canon i-SENSYS MF8080сw | ||||
Canon i-SENSYS MF8230Cn | ||||
Canon i-SENSYS MF8280Cw | ||||
Canon i-SENSYS MF8540Cdn | ||||
Canon i-SENSYS MF9220cdn | ||||
Canon IR 1022 | ||||
Canon IR 1022А | ||||
Canon iR 1133 | ||||
Canon iR 1133A | ||||
Canon iR 1435i | ||||
Canon IR 2016 | ||||
Canon IR 2016i | ||||
Canon IR 2018i | ||||
Canon IR 2020i | ||||
Canon IR 2022i | ||||
Canon iR 2025 | ||||
Canon IR 2202 | ||||
Canon iR 2318 | ||||
Canon iR 2318L | ||||
Canon IR 2320 | ||||
Canon iR 2420 | ||||
Canon iR 2520 | ||||
Canon IR-1730 | ||||
Canon iR1024iF | ||||
Canon LaserBase MF6530 | ||||
Canon LaserBase MF6540PL | ||||
Canon LaserBase MF6560PL | ||||
Canon LaserBase MF8180C | ||||
Canon MAXIFY MB5340 | ||||
МФУ Canon | ||||
Canon i-SENSYS MF522x | 4 гр. | от 4250.00 | ||
Canon IR 2030i | ||||
Canon IR 2200 | ||||
Canon iR 2204N | ||||
Canon iR 2206iF | ||||
Canon iR 2422 | ||||
Canon iR 2530i | ||||
Canon iR ADVANCE 400i | ||||
Canon iR3225N | ||||
Canon IR3530 | ||||
Canon iRC2380i | ||||
Canon CP-660 | 5 гр. | от 5083.00 | ||
Canon iR 3245 | ||||
Canon iR 4570 | ||||
Canon iR 5055 | ||||
Canon iR 5880Ci | ||||
Canon iR ADVANCE 4045i | ||||
Canon IR ADVANCE 6065i | ||||
Canon iRC2550i | ||||
Canon iRC3220N |
Производитель | Тип Техники | Название Техники | Группа сложности | Цена |
Canon | МФУ цв | Canon i-SENSYS MF635Cx | 3 гр. | от 2750.00 |
Canon i-SENSYS MF643Cdw | ||||
Canon i-SENSYS MF724Cdw | ||||
Canon i-SENSYS MF744CDW | ||||
Canon i-SENSYS MF8550Cdn | ||||
Canon iR C1028i | ||||
Canon MAXIFY MB2140 | ||||
Canon iR ADVANCE C1225 | 4 гр. | от 4250.00 | ||
Canon iR ADVANCE C2025I | ||||
Canon imageRUNNER C3226i MFP | 5 гр. | от 5083.00 | ||
Canon iR ADVANCE C2020i | ||||
Canon iR ADVANCE C3025i | ||||
Canon iR ADVANCE C3125i | ||||
Canon iR ADVANCE C3320i | ||||
Canon iR ADVANCE C3325i | ||||
Canon iR ADVANCE C3330i | ||||
Canon iR ADVANCE C3520i | ||||
Canon iR ADVANCE C3525i | ||||
Canon iR ADVANCE C5240i | ||||
Canon iR ADVANCE C5550i | ||||
Canon iR ADVANCE DX C3720i | ||||
Canon iR C4580i |
Производитель | Тип Техники | Название Техники | Группа сложности | Цена |
Samsung | МФУ чб | Samsung CLX-3185FN | 3 гр. | от 2750.00 |
Samsung CLX-4195FN | ||||
Samsung CLX-6200ND | ||||
Samsung CLX-6260FR | ||||
Samsung ProXpress SL-M3870FD | ||||
Samsung ProXpress SL-M3870FW | ||||
Samsung ProXpress SL-M4070FR | ||||
Samsung SCX-4833FD | ||||
Samsung SCX-4833FR | ||||
Samsung SCX-5115 | ||||
Samsung SCX-5635FN | ||||
Samsung SCX-6122FN | ||||
Samsung Xpress M2870FD | ||||
Samsung Xpress M2880FW | ||||
Samsung MultiXpress SCX-8240NA | 4 гр. | от 4250.00 | ||
Samsung CLX-9251NA | 5 гр. | от 5083.00 | ||
Samsung SCX-8040ND | ||||
Samsung SCX-8040ND | ||||
Samsung SCX-8123ND |
Производитель | Тип Техники | Название Техники | Группа сложности | Цена |
Samsung | МФУ цв | Samsung ProXpress C3060FR | 3 гр. | от 2750.00 |
Samsung MultiXpress C9301NA | 4 гр. | от 4250.00 | ||
Samsung MultiXpress CLX-9252NA |
Производитель | Тип Техники | Название Техники | Группа сложности | Цена |
Panasonic | МФУ чб | Panasonic DP-1515P | 3 гр. | от 2750.00 |
Panasonic DP-1520P | ||||
Panasonic DP-1820P | ||||
PANASONIC KX-MB2130 | ||||
Panasonic KX-MB2170RU | ||||
Panasonic KX-MB2230RU | ||||
Panasonic DP-2010E | 4 гр. | от 4250.00 | ||
Panasonic DP-2330 | ||||
Panasonic DP-8020E | ||||
Panasonic DP-C262 | 5 гр. | от 5083.00 |