Обслуживание МФУ Xerox в Москве
Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2

Обслуживание МФУ Xerox

Полноцветная лазерная оргтехника Xerox с функциями принтера, сканера, ксерокса обеспечивает продуктивную работу офисов больших и маленьких компаний. Однако за ее состоянием необходимо тщательно следить. Мы возьмем на себя регулярную диагностику, техническое обслуживание и ремонт МФУ.

Наши инженеры хорошо знакомы с технологическими особенностями монохромных и цветных аппаратов формата А3 и А4 и настраивают их для печати на разных материалах. Обслуживаем в том числе самые современные серии AltaLink и VersaLink с цифровым функционалом и инструктируем пользователей по работе с ПО и облачными технологиями.

Для планового и внепланового осмотра техники организовывается выезд мастера на место. При сотрудничестве на постоянной основе к оборудованию прикрепляется ответственный специалист, в обязанности которого входит заполнение журнала с текущими характеристиками, выполненными и планируемыми работами.

Как выполняется ТО

В соответствии с документацией производителя мы составляем график мероприятий, который согласовываем с клиентом. В назначенный день мастер приезжает прямо в офис и начинает с диагностики техники. Тщательно осматривает корпус, входные и выходные лотки, разъемы, дисплей и кнопки управления. После этого выполняется распечатка тестовой страницы, проверяется копирование.

Дальнейший порядок ТО:

  • извлечение картриджа, блока проявки;
  • чистка внутренних узлов и механизмов от пыли, тонера, других загрязнений;
  • проверка исправности и ресурса рабочих узлов и деталей;
  • чистка роликов, лазерного блока, оптики;
  • смазка вращающихся механизмов;
  • установка демонтированных узлов и настройка печати;
  • инструктаж пользователей.

Плановое обслуживание заключается в замене узлов в сборе или отдельных деталей МФУ Xerox с выработанным ресурсом. При аварийных поломках мастер выезжает по отдельной заявке. При этом в распоряжении специалистов всегда оригинальные ремонтные комплекты и расходники, профессиональное оборудование. Сложный ремонт выполняется в сервисном центре, куда техника доставляется нашим транспортом. Цены на плановые услуги указываются в договоре и не изменяются в течение всего срока.