Обслуживание МФУ Xerox в Москве | Смарт Русланд Сервис
Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2

Обслуживание МФУ Xerox

Частые причины обращения

Модуль Описание неисправности
Подачи оригиналов если в автоподатчике застревает бумага, не подает, перекос в автоподатчике
Тракта прохожнения бумаги застревает бумага на выходе из лотка, не берет бумагу, берет по несколько листов
Формирования изображения плохое качество печати, полосы, фон
Переноса изображения темные полосы на отпечатках, темный или цветной фон
Закрепления изображения двоится изображение на копии, бумага застревает на выходе из печки
Оптических компонентов бледные копии
Электронных компонентов аппарат не включается, запах горелого
Программного обеспечения не печатает, как принтер, не сканирует, сообщение об ошибки из-за настроек аппарата/драйвера
Ремонт принтеров, Ремонт плоттеров, Ремонт копировальной техники, Ремонт и обслуживание сканеров, Обслуживание копировальной техники

Полноцветная лазерная оргтехника Xerox с функциями принтера, сканера, ксерокса обеспечивает продуктивную работу офисов больших и маленьких компаний. Однако за ее состоянием необходимо тщательно следить. Мы возьмем на себя регулярную диагностику, техническое обслуживание и ремонт МФУ.

Наши инженеры хорошо знакомы с технологическими особенностями монохромных и цветных аппаратов формата А3 и А4 и настраивают их для печати на разных материалах. Обслуживаем в том числе самые современные серии AltaLink и VersaLink с цифровым функционалом и инструктируем пользователей по работе с ПО и облачными технологиями.

Для планового и внепланового осмотра техники организовывается выезд мастера на место. При сотрудничестве на постоянной основе к оборудованию прикрепляется ответственный специалист, в обязанности которого входит заполнение журнала с текущими характеристиками, выполненными и планируемыми работами.

Как выполняется ТО

В соответствии с документацией производителя мы составляем график мероприятий, который согласовываем с клиентом. В назначенный день мастер приезжает прямо в офис и начинает с диагностики техники. Тщательно осматривает корпус, входные и выходные лотки, разъемы, дисплей и кнопки управления. После этого выполняется распечатка тестовой страницы, проверяется копирование.

Дальнейший порядок ТО:

  • извлечение картриджа, блока проявки;
  • чистка внутренних узлов и механизмов от пыли, тонера, других загрязнений;
  • проверка исправности и ресурса рабочих узлов и деталей;
  • чистка роликов, лазерного блока, оптики;
  • смазка вращающихся механизмов;
  • установка демонтированных узлов и настройка печати;
  • инструктаж пользователей.

Плановое обслуживание заключается в замене узлов в сборе или отдельных деталей МФУ Xerox с выработанным ресурсом. При аварийных поломках мастер выезжает по отдельной заявке. При этом в распоряжении специалистов всегда оригинальные ремонтные комплекты и расходники, профессиональное оборудование. Сложный ремонт выполняется в сервисном центре, куда техника доставляется нашим транспортом. Цены на плановые услуги указываются в договоре и не изменяются в течение всего срока.

Полезные статьи

Справочные материалы

PM
Детали с ограниченным ресурсом
Ресурсные детали принтеров, мфу и копировальной техники
Коды самодиагностики
Коды самодиагностики офисной техники
Статьи
Статьи, посвященные эксплуатации, диагностики и ремонту офисной техники
Kyocera MK
Ресурсы комплектов Kyocera Maintenance Kit
Руководство пользователя
Руководства пользователя офисной техники
Внешние ссылки
Полезные ссылки на ресурсы в сети
Глоссарий
Термины, аббревиатуры, условные сокращения

Цены:

Группа аппаратов

(цены в рублях)

Модуль Описание неисправности 1 2 3
Подачи оригиналов если в автоподатчике застревает бумага, не подает, перекос в автоподатчике 490 590 690
Тракта прохожнения бумаги застревает бумага на выходе из лотка, не берет бумагу, берет по несколько листов 490 590 690
Формирования изображения плохое качество печати, полосы, фон 490 590 690
Переноса изображения темные полосы на отпечатках, темный или цветной фон 490 590 690
Закрепления изображения двоится изображение на копии, бумага застревает на выходе из печки 490 590 690
Оптических компонентов бледные копии 490 590 690
Электронных компонентов аппарат не включается, запах горелого 490 590 690
Программного обеспечения не печатает, как принтер, не сканирует, сообщение об ошибки из-за настроек аппарата/драйвера 490 590 690
Xerox МФУ чб RX Phaser 3100 MFP 1 490 руб.
RX Phaser 3200mfp 1 490 руб.
RX Phaser 3300mfp 1 490 руб.
RX Phaser 3635MFP 1 490 руб.
RX Phaser 6110 MFP/S 1 490 руб.
RX WorkCentre 3045B 1 490 руб.
RX WorkCentre 3119 1 490 руб.
RX WorkCentre 3210N 1 490 руб.
RX WorkCentre 3220 1 490 руб.
RX WorkCentre 3220DN 1 490 руб.
RX WorkCentre 3315DN 1 490 руб.
RX WorkCentre 3325DNI 1 490 руб.
RX WorkCentre 3615 1 490 руб.
RX WorkCentre 4118р 1 490 руб.
RX WorkCentre 5016 1 490 руб.
RX WorkCentre 5019 1 490 руб.
RX WorkCentre 5021D 1 490 руб.
RX WorkCentre 5222 1 490 руб.
RX WorkCentre 6605 1 490 руб.
RX WorkCentre M118i 1 490 руб.
RX WorkCentre M20i 1 490 руб.
RX WorkCentre PE120i 1 490 руб.
RX WorkCentre PE16 1 490 руб.
RX WorkCentre PE220 1 490 руб.
RX WorkCentre 3225DNI 1 490 руб.
RX WorkCentre 3335 1 490 руб.
RX WorkCentre 3345DNI 1 490 руб.
RX WorkCentre 3550 1 490 руб.
RX WorkCentre 5024DN 1 490 руб.
RX WorkCentre 6015B 1 490 руб.
RX WorkCentre WC3215NI 1 490 руб.
RX WorkCentre 5225 2 590 руб.
RX WorkCentre Pro 123 2 590 руб.
RX WorkCentre Pro 423 2 590 руб.
Xerox WC 6515dn 2 590 руб.
Xerox WorkCentre 5325 2 590 руб.
Xerox WorkCentre 7120 2 590 руб.
Xerox WorkCentre 7225 2 590 руб.
Xerox WorkCentre B1025DNA 2 590 руб.
Xerox WorkCentre Pro 232 2 590 руб.
RX WorkCentre Pro 255 3 690 руб.
Xerox WorkCentre 5655 3 690 руб.
Xerox WorkCentre 5745A 3 690 руб.

Отзывы наших клиентов

mail

Наша компания выражает благодарность «Смарт Русланд Сервис» за долговременное сотрудничество, оказание услуг высокого качества, а так же внимательное отношение со стороны инженеров.

mail

У нас небольшой офис, с единственным МФУ «Куасера». В прошлом месяце устройство неожиданно перестало включаться и мы остались сразу без возможности сканировать, распечатывать и копировать документы. Спасибо сотрудникам «Смарт Русланд Сервис» за быстрый приезд и оперативное устранение неполадки.

mail

Работаем со «Смарт» с 2017 года. За это время неоднократно возникала необходимость ремонта МФУ HP, Canon, Xerox, Kyocera, выходили из строя устройства захвата бумаги и модули сканера. С каждой ситуацией мастер разбирался досконально и техника вновь начинала работать. Очень удобно, что у компании есть собственный склад запчастей, так как не нужнозаказывать и ждать поставок деталей.

mail

МФУ Xerox WorkCentre 7830, который у нас с 2018 года, внезапно стал заминать бумагу. Ремонт дорогостоящего оборудования мы доверили только специалистам «Смарт Русланд Сервис» ориентируясь на собственный опыт сотрудничества и отзывы других клиентов. Проблема была устранена в день обращения.

Остались вопросы или нужна помощь?
Напишите нам!
Нажимая кнопку, Вы соглашаететесь с
условиями обработки персональных данных