Сервисное обслуживание принтеров
Обслуживание копировальной техники
Современное печатающее оборудование отличается сложностью и требовательностью к ТО. Чтобы исключить простои, чреватые потерей клиентов, рекомендуем проводить техническое обслуживание согласно регламенту, установленному производителем принтера. Также желательно выполнять диагностику каждый раз, когда в работе техники появляются сбои, даже незначительные.
Основные работы
Обслуживание как цветных, так и черно-белых принтеров предполагает:
- очистку оптической системы;
- замену картриджей;
- удаление загрязнений с роликов;
- чистку подающего блока;
- смазывание шестерней;
- очистку валов;
- удаление посторонних предметов из печатного тракта;
- ремонт датчиков;
- оценку степени износа деталей узлов, при необходимости их замену;
- настройку и обновление ПО, а также устранение ошибок из-за конфликтов драйверов и других сбоев;
- тестирование оборудования во всех режимах, предусмотренных изготовителем.
Избежать повреждений внутренних элементов поможет использование качественной бумаги. Своевременное очищайте технику от пыли – это не только продлит срок службы оборудования, но и улучшит качество печати. Если внутрь оборудования попал посторонний предмет, настоятельно не рекомендуем пытаться достать его ножницами, ручками или линейками, способными легко повредить чувствительные детали, например шлейфы и датчики. После покупки новой оргтехники внимательно изучите инструкцию – даже модели одного производителя могут отличаться в работе.
ООО «Смарт Русланд Сервис» — профессиональная команда, занимающаяся техническим обслуживанием лазерных, матричных принтеров. Наши специалисты обладают обширным опытом работы с оборудованием Epson, HP, Kyocera, Brother, Canon, Lexmark. При обслуживании лазерных и других принтеров используются качественные расходные материалы, что гарантирует большой срок службы устройств. На услуги действует гарантия.
Среди компаний, поручающих ООО «Смарт Русланд Сервис» обслуживание принтеров – крупные проектные, строительные и архитектурные организации. Также мы сотрудничаем с образовательными и государственными учреждениями.
Выезд инженера для диагностики бесплатен. ТО и несложный ремонт выполняются непосредственно у заказчика; в случае серьезной поломки принтер доставляется в сервис-центр. Прежде чем приступить к ТО или восстановлению, специалист обязательно сообщит стоимость услуг. География обслуживания принтеров, МФУ и другой оргтехники – Москва и Московская область.
Как часто принтерам нужно обслуживание?
Как правило, регламент и периодичность обслуживания указываются в документации или на сайте производителя. Частота ТО зависит от того, насколько интенсивно техника используется – при максимальных нагрузках очистка и замена расходников может требоваться ежемесячно.
Можно ли установить в коммерческий принтер неоригинальные картриджи?
Установка неоригинальных расходников допускается, хотя и нежелательна. Для принтеров, к цветопередаче и общему качеству печати которых предъявляются повышенные требования, следует использовать расходные материалы, рекомендованные производителем.
Сколько стоит диагностика?
Диагностика требует от инженера высокой квалификации и опыта, а также значительных временных затрат, которые часто превышают даже продолжительность ремонта. Если в офисе выявить причину неисправности техники не представляется возможным, аппарат перевозится в сервисный центр. Стоимость согласовывается в индивидуальном порядке, в зависимости от сложности устройства.
Для наших постоянных клиентов диагностика стоит дешевле и может быть даже проведена бесплатно. Также регулярно мы регулярно организуем акции, когда диагностика проводится за символическую плату или со скидкой. Следите за новостями на нашем сайте.
Обслуживаете ли вы снятую с производства оргтехнику?
В распоряжении нашего сервиса-центра – большой склад запчастей, на котором есть комплектующие для многих принтеров, выпуск которых давно прекращен. Учитывая схожесть конструкции техники многих брендов, в ряде случаев к снятым с производства устройствам подходят детали и узлы от новых моделей.
В чем преимущества обслуживания по договору?
Заключая с нами договор на регулярные работы, вы значительно экономите на сервисном обслуживании принтеров. Вдобавок, существенно упрощается документооборот и процедура согласования выездов.

Борис
За последние два года ремонтировали в сервисе три устройства – два лазерных широкоформатника и сканер. Работают быстро и аккуратно. Запчасти ждать не приходится. Деловой подход, на сообщения отвечают почти сразу:)

Белякова Вероника
обслуживаем почти всю печатающую оргтехнику в этом сервисе. нареканий почти никаких, всегда можно проконсультироваться если что-то непонятно. обслуживание – да, не самое дешевое, но если принтер сломается, то есть риск потерять куда больше.

Рустам Халилов
Сервисный центр оправдал ожидания - резину не тянут, стоимость не завышают, ремонтируют вовремя и только то, о чем договорились. Обслуживание строго по мануалу, без халтуры. Расходники есть разные, бренд и китай, дают возможность выбрать.

Осипов В.
Выражаем благодарность сервисному центру «Смарт Русланд Сервис» за профессионализм, внимательность и нацеленность на результат. Сотрудники быстро сориентировались и решили проблему. Цена обслуживания лазерного принтера оказалась совсем не дорогой.

Анатолий Геннадиевич Гусев
Решили регулярно обслуживать оргтехнику в прошлом году, после того как столкнулись сразу с двумя серьезными и дорогими в ремонте поломками плоттера HP. Сервис особо не выбирали, просто нашли ближайший и позвонили. Попали к профессионалам. Благодарю!
Полезные статьи
Справочные материалы
Цены:
Группа аппаратов (цены в рублях) |
||||
Модуль | Описание неисправности | 1 | 2 | 3 |
Подачи оригиналов | если в автоподатчике застревает бумага, не подает, перекос в автоподатчике | 490 | 590 | 690 |
Тракта прохожнения бумаги | застревает бумага на выходе из лотка, не берет бумагу, берет по несколько листов | 490 | 590 | 690 |
Формирования изображения | плохое качество печати, полосы, фон | 490 | 590 | 690 |
Переноса изображения | темные полосы на отпечатках, темный или цветной фон | 490 | 590 | 690 |
Закрепления изображения | двоится изображение на копии, бумага застревает на выходе из печки | 490 | 590 | 690 |
Оптических компонентов | бледные копии | 490 | 590 | 690 |
Электронных компонентов | аппарат не включается, запах горелого | 490 | 590 | 690 |
Программного обеспечения | не печатает, как принтер, не сканирует, сообщение об ошибки из-за настроек аппарата/драйвера | 490 | 590 | 690 |
Принтер | HP Color LJ CM1017 | 1 | 490 руб. |
HP Color LJ CP1515n | 1 | 490 руб. |
HP Color LJ CP3525n | 1 | 490 руб. |
HP Color LJ Pro 100 MFP M175nw | 1 | 490 руб. |
HP DJ 1280 | 1 | 490 руб. |
HP DJ 2000 | 1 | 490 руб. |
HP LJ 1010 | 1 | 490 руб. |
HP LJ 1012 | 1 | 490 руб. |
HP LJ 1015 | 1 | 490 руб. |
HP LJ 1018 | 1 | 490 руб. |
HP LJ 1020 | 1 | 490 руб. |
HP LJ 1022 | 1 | 490 руб. |
HP LJ 1022N | 1 | 490 руб. |
HP LJ 1100 | 1 | 490 руб. |
HP LJ 1100 A | 1 | 490 руб. |
HP LJ 1150 | 1 | 490 руб. |
HP LJ 1160 | 1 | 490 руб. |
HP LJ 1200 | 1 | 490 руб. |
HP LJ 1300 | 1 | 490 руб. |
HP LJ 1320 | 1 | 490 руб. |
HP LJ 1320 N | 1 | 490 руб. |
HP LJ 2200DN | 1 | 490 руб. |
HP LJ 2300 | 1 | 490 руб. |
HP LJ 2420 | 1 | 490 руб. |
HP LJ 2420 DN | 1 | 490 руб. |
HP LJ 2430 | 1 | 490 руб. |
HP LJ 4200 | 1 | 490 руб. |
HP LJ 4250 | 1 | 490 руб. |
HP LJ 4250 DTN | 1 | 490 руб. |
HP LJ 4250 N | 1 | 490 руб. |
HP LJ 4350 | 1 | 490 руб. |
HP LJ 4350 DTN | 1 | 490 руб. |
HP LJ 4350 N | 1 | 490 руб. |
HP LJ 5100 | 1 | 490 руб. |
HP LJ 5100 TN | 1 | 490 руб. |
HP LJ 5200 | 1 | 490 руб. |
HP LJ 5200 DN | 1 | 490 руб. |
HP LJ 5200 DTN | 1 | 490 руб. |
HP LJ 600 M603DN | 1 | 490 руб. |
HP LJ Color 2600 | 1 | 490 руб. |
HP LJ Color 2600 N | 1 | 490 руб. |
HP LJ Color 2605 DN | 1 | 490 руб. |
HP LJ Color 3500 | 1 | 490 руб. |
HP LJ Color 3600 N | 1 | 490 руб. |
HP LJ Color 3600dn | 1 | 490 руб. |
HP LJ Color 3800 N | 1 | 490 руб. |
HP LJ Color CP1215 | 1 | 490 руб. |
HP LJ Color CP1515N | 1 | 490 руб. |
HP LJ Color CP2025 | 1 | 490 руб. |
HP LJ Color CP2025dn | 1 | 490 руб. |
HP LJ Color CP3505 | 1 | 490 руб. |
HP LJ Color CP3505 DN | 1 | 490 руб. |
HP LJ M4345 | 1 | 490 руб. |
HP LJ P1005 | 1 | 490 руб. |
HP LJ P1006 | 1 | 490 руб. |
HP LJ P1505 | 1 | 490 руб. |
HP LJ P2014 | 1 | 490 руб. |
HP LJ P2015 | 1 | 490 руб. |
HP LJ P2015 D | 1 | 490 руб. |
HP LJ P2015 DN | 1 | 490 руб. |
HP LJ P2015 N | 1 | 490 руб. |
HP LJ P2035 | 1 | 490 руб. |
HP LJ P2035N | 1 | 490 руб. |
HP LJ P2050 | 1 | 490 руб. |
HP LJ P2055 | 1 | 490 руб. |
HP LJ P2055d | 1 | 490 руб. |
HP LJ P2055dn | 1 | 490 руб. |
HP LJ P3005 | 1 | 490 руб. |
HP LJ P3005 DN | 1 | 490 руб. |
HP LJ P3005 N | 1 | 490 руб. |
HP LJ P3015dn | 1 | 490 руб. |
HP LJ P4014 | 1 | 490 руб. |
HP LJ P4015 | 1 | 490 руб. |
HP LJ P4015n | 1 | 490 руб. |
HP LJ P4515dtn | 1 | 490 руб. |
HP LJ P4515n | 1 | 490 руб. |
HP LJ Pro CP1025 | 1 | 490 руб. |
HP LJ Pro P1102 | 1 | 490 руб. |
HP LJ Pro P1102W | 1 | 490 руб. |
HP LJ Pro P1566 | 1 | 490 руб. |
HP LJ Pro P1606dn | 1 | 490 руб. |
HP Color LJ Pro CP5225n | 2 | 590 руб. |
HP DesignJet 500 | 2 | 590 руб. |
HP DesignJet 500 PS | 2 | 590 руб. |
HP DesignJet 510 | 2 | 590 руб. |
HP LJ 8150 | 2 | 590 руб. |
HP LJ 8150DN | 2 | 590 руб. |
HP LJ 9040 | 2 | 590 руб. |
HP LJ 9040 DN | 2 | 590 руб. |
HP LJ Color 4650DN | 2 | 590 руб. |
HP LJ Color 4700 N | 2 | 590 руб. |
HP LJ Color 5550 DN | 2 | 590 руб. |
HP LJ Color 5550 DTN | 2 | 590 руб. |
HP LJ Color 5550n | 2 | 590 руб. |
HP DesignJet T1100 | 3 | 690 руб. |
HP DesignJet T770 | 3 | 690 руб. |
HP LJ Color 9500 HDN | 3 | 690 руб. |
HP Color LaserJet CP2025n | 1 | 490 руб. |
HP Color LaserJet CP4525dn | 1 | 490 руб. |
HP Color LaserJet Enterprise 500 M552dn | 1 | 490 руб. |
HP Color LaserJet Pro 100 MFP M175a | 1 | 490 руб. |
HP Color LaserJet Pro 300 M351a | 1 | 490 руб. |
HP Color LaserJet Pro 400 M451dn | 1 | 490 руб. |
HP Color LaserJet Pro 400 M451nw | 1 | 490 руб. |
HP Color LaserJet Pro 400 M452dn | 1 | 490 руб. |
HP Color LaserJet Pro CP1525N | 1 | 490 руб. |
HP Color LaserJet Pro M254dw | 1 | 490 руб. |
HP Color LaserJet Pro M454dw | 1 | 490 руб. |
HP Color LaserJet Pro M476dn | 1 | 490 руб. |
HP LaserJet Enterprise 600 M601dn | 1 | 490 руб. |
HP LaserJet Enterprise 600 M602dn | 1 | 490 руб. |
HP LaserJet Enterprise 600 M603DN | 1 | 490 руб. |
HP LaserJet Enterprise 600 M603xh | 1 | 490 руб. |
HP LaserJet Enterprise 600 M604dn | 1 | 490 руб. |
HP LaserJet Enterprise 600 M605dn | 1 | 490 руб. |
HP LaserJet Enterprise 600 M608dn | 1 | 490 руб. |
HP LaserJet Enterprise 600 M609dn | 1 | 490 руб. |
HP LaserJet Enterprise 600 M609x | 1 | 490 руб. |
HP LaserJet Enterprise M506dn | 1 | 490 руб. |
HP LaserJet Enterprise M527dn | 1 | 490 руб. |
HP LaserJet Enterprise M607dn | 1 | 490 руб. |
HP LaserJet P4515X | 1 | 490 руб. |
HP LaserJet Pro 400 M401d | 1 | 490 руб. |
HP LaserJet Pro 400 M401dn | 1 | 490 руб. |
HP LaserJet Pro 400 M401dne | 1 | 490 руб. |
HP LaserJet Pro 400 M401dw | 1 | 490 руб. |
HP LaserJet Pro M104a | 1 | 490 руб. |
HP LaserJet Pro M201n | 1 | 490 руб. |
HP LaserJet Pro M203dn | 1 | 490 руб. |
HP LaserJet Pro M402dn | 1 | 490 руб. |
HP LaserJet Pro M501n | 1 | 490 руб. |
НР LaserJet 1320nw | 1 | 490 руб. |
HP Color LaserJet CP4025 | 2 | 590 руб. |
HP Color LaserJet CP5525DN | 2 | 590 руб. |
HP Color LaserJet CP5525n | 2 | 590 руб. |
HP Color LaserJet Enterprise 500 M551dn | 2 | 590 руб. |
HP Color LaserJet Enterprise 500 M551N | 2 | 590 руб. |
HP Color LaserJet Enterprise 700 M750dn | 2 | 590 руб. |
HP Color LaserJet Enterprise M553dn | 2 | 590 руб. |
HP Color LaserJet Enterprise M651dn | 2 | 590 руб. |
HP Color LaserJet Enterprise M652dn | 2 | 590 руб. |
HP Color LaserJet Enterprise M751dn | 2 | 590 руб. |
HP Color LaserJet Pro CP5225dn | 2 | 590 руб. |
HP LaserJet Enterprise 500 Color M575N | 2 | 590 руб. |
HP LaserJet Enterprise 700 M712dn | 2 | 590 руб. |
HP LaserJet Enterprise 700 М712d | 2 | 590 руб. |
Canon | |||
Принтер | Canon LBP 1120 | 1 | 490 руб. |
Canon LBP 2900 | 1 | 490 руб. | |
Canon LBP 810 | 1 | 490 руб. | |
Принтер лазерный | Canon i-SENSYS LBP112 | 1 | 490 руб. |
Canon i-SENSYS LBP212dw | 1 | 490 руб. | |
Canon i-SENSYS LBP252dw | 1 | 490 руб. | |
Canon i-SENSYS LBP312x | 1 | 490 руб. | |
Canon i-SENSYS LBP6300dn | 1 | 490 руб. | |
Canon i-SENSYS LBP-6310dn | 1 | 490 руб. | |
Canon i-SENSYS LBP6650dn | 1 | 490 руб. | |
Canon i-SENSYS LBP7110Cw | 1 | 490 руб. | |
Canon i-SENSYS LBP6680x | 1 | 490 руб. |