Техническое облуживание принтеров в Москве | Сервисный центр Смарт Русланд Сервис
Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2

Сервисное обслуживание принтеров

Ремонт принтеров, Ремонт плоттеров, Ремонт копировальной техники, Ремонт и обслуживание сканеров,
Обслуживание копировальной техники

Современное печатающее оборудование отличается сложностью и требовательностью к ТО. Чтобы исключить простои, чреватые потерей клиентов, рекомендуем проводить техническое обслуживание согласно регламенту, установленному производителем принтера. Также желательно выполнять диагностику каждый раз, когда в работе техники появляются сбои, даже незначительные.

Основные работы

Обслуживание как цветных, так и черно-белых принтеров предполагает:

  • очистку оптической системы;
  • замену картриджей;
  • удаление загрязнений с роликов;
  • чистку подающего блока;
  • смазывание шестерней;
  • очистку валов;
  • удаление посторонних предметов из печатного тракта;
  • ремонт датчиков;
  • оценку степени износа деталей узлов, при необходимости их замену;
  • настройку и обновление ПО, а также устранение ошибок из-за конфликтов драйверов и других сбоев;
  • тестирование оборудования во всех режимах, предусмотренных изготовителем.
Как удешевить эксплуатацию и сервисное обслуживание принтеров?

Избежать повреждений внутренних элементов поможет использование качественной бумаги. Своевременное очищайте технику от пыли – это не только продлит срок службы оборудования, но и улучшит качество печати. Если внутрь оборудования попал посторонний предмет, настоятельно не рекомендуем пытаться достать его ножницами, ручками или линейками, способными легко повредить чувствительные детали, например шлейфы и датчики. После покупки новой оргтехники внимательно изучите инструкцию – даже модели одного производителя могут отличаться в работе.

ООО «Смарт Русланд Сервис» — профессиональная команда, занимающаяся техническим обслуживанием лазерных, матричных принтеров. Наши специалисты обладают обширным опытом работы с оборудованием Epson, HP, Kyocera, Brother, Canon, Lexmark. При обслуживании лазерных и других принтеров используются качественные расходные материалы, что гарантирует большой срок службы устройств. На услуги действует гарантия.

Среди компаний, поручающих ООО «Смарт Русланд Сервис» обслуживание принтеров – крупные проектные, строительные и архитектурные организации. Также мы сотрудничаем с образовательными и государственными учреждениями.

Выезд инженера для диагностики бесплатен. ТО и несложный ремонт выполняются непосредственно у заказчика; в случае серьезной поломки принтер доставляется в сервис-центр. Прежде чем приступить к ТО или восстановлению, специалист обязательно сообщит стоимость услуг. География обслуживания принтеров, МФУ и другой оргтехники – Москва и Московская область.

Часто задаваемые вопросы
+ -

Как часто принтерам нужно обслуживание?

Как правило, регламент и периодичность обслуживания указываются в документации или на сайте производителя. Частота ТО зависит от того, насколько интенсивно техника используется – при максимальных нагрузках очистка и замена расходников может требоваться ежемесячно.

+ -

Можно ли установить в коммерческий принтер неоригинальные картриджи?

Установка неоригинальных расходников допускается, хотя и нежелательна. Для принтеров, к цветопередаче и общему качеству печати которых предъявляются повышенные требования, следует использовать расходные материалы, рекомендованные производителем.

+ -

Сколько стоит диагностика?

Диагностика требует от инженера высокой квалификации и опыта, а также значительных временных затрат, которые часто превышают даже продолжительность ремонта. Если в офисе выявить причину неисправности техники не представляется возможным, аппарат перевозится в сервисный центр. Стоимость согласовывается в индивидуальном порядке, в зависимости от сложности устройства.

Для наших постоянных клиентов диагностика стоит дешевле и может быть даже проведена бесплатно. Также регулярно мы регулярно организуем акции, когда диагностика проводится за символическую плату или со скидкой. Следите за новостями на нашем сайте.

+ -

Обслуживаете ли вы снятую с производства оргтехнику?

В распоряжении нашего сервиса-центра – большой склад запчастей, на котором есть комплектующие для многих принтеров, выпуск которых давно прекращен. Учитывая схожесть конструкции техники многих брендов, в ряде случаев к снятым с производства устройствам подходят детали и узлы от новых моделей.

+ -

В чем преимущества обслуживания по договору?

Заключая с нами договор на регулярные работы, вы значительно экономите на сервисном обслуживании принтеров. Вдобавок, существенно упрощается документооборот и процедура согласования выездов.

Отзывы наших клиентов
mail

Борис
За последние два года ремонтировали в сервисе три устройства – два лазерных широкоформатника и сканер. Работают быстро и аккуратно. Запчасти ждать не приходится. Деловой подход, на сообщения отвечают почти сразу:)

mail

Белякова Вероника
обслуживаем почти всю печатающую оргтехнику в этом сервисе. нареканий почти никаких, всегда можно проконсультироваться если что-то непонятно. обслуживание – да, не самое дешевое, но если принтер сломается, то есть риск потерять куда больше.

mail

Рустам Халилов
Сервисный центр оправдал ожидания - резину не тянут, стоимость не завышают, ремонтируют вовремя и только то, о чем договорились. Обслуживание строго по мануалу, без халтуры. Расходники есть разные, бренд и китай, дают возможность выбрать.

mail

Осипов В.
Выражаем благодарность сервисному центру «Смарт Русланд Сервис» за профессионализм, внимательность и нацеленность на результат. Сотрудники быстро сориентировались и решили проблему. Цена обслуживания лазерного принтера оказалась совсем не дорогой.

mail

Анатолий Геннадиевич Гусев
Решили регулярно обслуживать оргтехнику в прошлом году, после того как столкнулись сразу с двумя серьезными и дорогими в ремонте поломками плоттера HP. Сервис особо не выбирали, просто нашли ближайший и позвонили. Попали к профессионалам. Благодарю!

Полезные статьи

Справочные материалы

PM
Детали с ограниченным ресурсом
Ресурсные детали принтеров, мфу и копировальной техники
Коды самодиагностики
Коды самодиагностики офисной техники
Статьи
Статьи, посвященные эксплуатации, диагностики и ремонту офисной техники
Kyocera MK
Ресурсы комплектов Kyocera Maintenance Kit
Руководство пользователя
Руководства пользователя офисной техники
Внешние ссылки
Полезные ссылки на ресурсы в сети
Глоссарий
Термины, аббревиатуры, условные сокращения

Цены:

Производитель Тип Техники Название Техники Группа сложности Цена
Canon Принтер Canon PIXMA iX5000 3 гр. от 2750.00
PIXMA PRO-10
Производитель Тип Техники Название Техники Группа сложности Цена
Canon Принтер лазерный Canon i-SENSYS LBP212dw 3 гр. от 2750.00
Canon i-SENSYS LBP312x
Canon i-SENSYS LBP351x
Canon i-SENSYS LBP611Cn
Canon i-SENSYS LBP621CW
Canon i-SENSYS LBP7110Cw
Производитель Тип Техники Название Техники Группа сложности Цена
Canon Принтер струйный Canon PIXMA iX6840 3 гр. от 2750.00
Canon PIXMA PR-100
Canon PIXMA PRO-1
Canon PIXMA PRO-100S
Canon imagePROGRAF PRO-1000 4 гр. от 4250.00
Canon imagePROGRAF iPF5100 5 гр. от 5083.00
Canon imagePROGRAF iPF670
Canon imagePROGRAF iPF710
Canon imagePROGRAF iPF750
Canon imagePROGRAF iPF755
Canon imagePROGRAF IPF760
Canon imagePROGRAF iPF765
Canon imagePROGRAF iPF770
Производитель Тип Техники Название Техники Группа сложности Цена
Samsung Принтер Samsung CLP-300 3 гр. от 2750.00
Samsung CLP-310
Samsung CLP-320
Samsung CLP-365
Samsung CLP-510
Samsung CLX-3185
Samsung ML-5010ND

Частые причины обращения

Модуль Описание неисправности
Подачи оригиналов если в автоподатчике застревает бумага, не подает, перекос в автоподатчике
Тракта прохожнения бумаги застревает бумага на выходе из лотка, не берет бумагу, берет по несколько листов
Формирования изображения плохое качество печати, полосы, фон
Переноса изображения темные полосы на отпечатках, темный или цветной фон
Закрепления изображения двоится изображение на копии, бумага застревает на выходе из печки
Оптических компонентов бледные копии
Электронных компонентов аппарат не включается, запах горелого
Программного обеспечения не печатает, как принтер, не сканирует, сообщение об ошибки из-за настроек аппарата/драйвера

Порядок работы

1. Заявка

Оставьте заявку на нашем сайте или позвоните по указанному номеру телефона. Ваш запрос будет немедленно обработан, и мы свяжемся с вами для уточнения деталей и договоренности о времени визита.

2. Диагностика

Наши квалифицированные мастера проведут тщательную диагностику неисправностей прямо у вас в офисе или при необходимости в сервисном центре, чтобы точно определить проблему.

3. Согласование стоимости

После диагностики мы предоставим вам детальную смету работ. Ремонт начнется только после вашего полного согласия с условиями и стоимостью.

4. Ремонт и обслуживание

Мы выполняем все виды работ, от простой замены деталей до сложного ремонта. Наши специалисты используют профессиональное оборудование, оригинальные компоненты и запчасти от проверенных поставщиков для качественного обслуживания вашей техники.

5. Доставка и проверка работоспособности

Если работы производились в нашем стационаре, отремонтированное оборудование будет доставлено обратно в ваш офис. Мы проведем финальную проверку на месте, чтобы убедиться в его безупречной работе.

Преимущества

Специализированный опыт

Наличие техников с глубокими знаниями и опытом в ремонте принтеров, МФУ, плоттеров и копировальных аппаратов.

Быстрый выезд на место

Быстрая реакция на вызов и оперативный выезд мастера на место в любую точку Москвы.

Качественные запчасти

Использование оригинальных компонентов и запасных части от проверенных поставщиков.

Гарантия на услуги

Предоставление гарантии на выполненные работы и замененные запчасти, что повышает доверие клиентов.

Остались вопросы или нужна помощь?
Напишите нам!
Нажимая кнопку, Вы соглашаететесь с
условиями обработки персональных данных