Выезд мастера в офис, ремонт и обслуживание с особым вниманием к мелочам. Качественно и с гарантией результата.
Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):
95.11.10 — ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.110 — ремонт принтеров и сканеров
95.11.10.120 — ксерокопировальных аппаратов
95.11.10.130 — заправка картриджей
КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001 — Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002 — Штука
95.11.10.000-00000003 — Условная единица
95.11.10.000-00000004 — Сутки
диагностика офисной техники
ремонт оргтехники
Замена блоков и компонентов
Обслуживание и профилактика
Расценки на ремонт и замену запасных частей
| Производитель | Тип техники | Группа сложности | |
|---|---|---|---|
Вся техника |
Перейдите на страницу обслуживания аппарата или выберете категорию сложности для получения расширенного ценового предложения: актуальный прайс-лист, скидки, бонусы и действующие акции.
Ремонт и восстановление — реальные выезды из нашей практики
Журнал выполненных работ по категориям: МФУ цв Kyocera, МФУ чб Xerox, МФУ чб Kyocera, МФУ цв Ricoh, МФУ чб Brother, МФУ цв Konica-Minolta, МФУ чб HP, Принтер лазерный HP, Принтер струйный Brother, ... и другие (примените фильтр таблицы техники для ограничения списка)| Выезд | Дата Счетчик Метро | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 13.07.26 423120 _______________ |
Не делает 2-х стор.печать. Очень долго думает при печати заданий (обычных файлов Word). Не сканирует ни с АДФ, ни со стекла. Постоянно горит лампочка, что лист вставлен. |
| ||
| Сломан крючок крышки в АДФ + перекос рамы. Износ: ленты переноса, ролика переноса,синей и черной проявки + роликов в 3х лотках. Замена деталей, ремонт АДФ + тотальная профилактика. При работе с АДФ необходимо прижимать его к стеклу т.к. Деформирована рама АДФ и ремонту не подлежит. АДФ в сборе не поставляется. Также возможны: замятия при 2х стороннем сканировании/копировании и после прохождения последнего оригинала! | ||||
| 03.07.26 423000 _______________ |
Не делает 2-х стор.печать. Очень долго думает при печати заданий (обычных файлов Word). Не сканирует ни с АДФ, ни со стекла. Постоянно горит лампочка, что лист вставлен. |
| ||
| Сломан крючок крышки в АДФ + перекос рамы. Износ: ленты переноса, ролика переноса,синей и черной проявки + роликов в 3х лотках. Требуется замена деталей, ремонт АДФ + тотал проф. | ||||
| 18.06.26 193558 Лыткарино |
ошибка 10-510 и 17-562 - 2.06 после проверки всех принтеров, начала гореть ошибка «ошибка открытия видео и замените узел фьюзера» // установка печки |
| ||
| замена узла термозакрепления. Рабочий. | ||||
| 16.06.26 1015000 Домодедово |
Ремонт |
| ||
| Полная разборка аппарата. Замена мотора выходного узла. Профилактика. Состояние рабочее. | ||||
| 19.05.26 190206 Россия |
Проблема с АДФ, зажевывает листы |
| ||
| Замятия J9210, J0501. После вмешательства посторонних лиц в механическую часть АДФ, сломаны все крепления редуктора на раме АДФ. Износ роликов подачи из лотка и АДФ. Сделана тотальная профилактика, ремонт рамы АДФ, замена роликов, чистка оптики. Состояние рабочее. | ||||
| 18.05.26 1 м.Воронцовская |
После замены картриджей на новые (оригиналы) принтер постоянно пишет что какой-то из картриджей установлен неправильно (он не указывает какой именно). Из-за этого нельзя печатать. |
| ||
| Сами собрали и пытались запустить к/а. В U252 стоит регион Азия Пасифик. Не работает, установить карт-жи правильного региона и выполнить запуск к/а. | ||||
| 29.04.26 327093 м.Филёвский парк |
Пишет "нет черного тонера". Утверждают, что тонер новый оригинальный |
| ||
| От температурных качелей на стройке, тонер влажный и не проходит от тубы до проявки, пресуется в блоке подачи тонера, а в горлышке узла проявки прилипает к стенкам. Всё вычистил, установлена новая туба К, проверка 50 черных листов + 50 2х сторонних отчетов. Последующая контрольная проверка горлышка проявки - ОК. | ||||
| 27.04.26 5935 м.Третьяковская |
Из фронт.лотка бумагу не берет. С ручной подачи - через раз захватывает бумагу. Ругается на замятие, хотя его нет. |
| ||
| Не вращается протяжный ролик вертикального тракта. Не подводится шестерня оси ролика к приводу. Ремонт редуктора. Поставил коромысло подводящее шестерню, на место. Профилактика. Состояние рабочее | ||||
| 27.04.26 23125 м.Третьяковская |
Ошибка С-2650. Аппарат не русифицирован, прошивка не запускается. |
| ||
| Восстановление памяти. Прошивка. Руссификация. Настройка. Состояние рабочее. | ||||
| 17.04.26 310000 м.Киевская |
Приехал с объекта для ремонта |
| ||
| Замины из лотка , просит заменить МК. Профилактика, состояние без изменений, рекомендовано заменить сервисный комплект. | ||||
| 15.04.26 43132 Балабаново |
Каждые 50 копий появляется ошибка 50.3. |
| ||
| Ремонт платы питания. Состояние рабочее. | ||||
| 09.04.26 85525 м.Пражская |
Закончился кар-ж, замена кар-жа привела к сообщению "Замин, откройте дверцу за задней крышкой, потяните вниз". Откролик/закр, выкл/вкл, замина не видят, аппарат не печатает. Со старым кар-жем проблема сохраняется. |
| ||
| установили картридж не сняв защитную бумагу которая замялась в печке - исправил. Повтор изображения в печке возможно из за неоригинального тонера. | ||||
| 07.04.26 294921 м.Третьяковская |
Появляется цветная продольная полоса, но не на всех листах. С нижнего лотка подача только при прижиме боковой дверцы. |
| ||
| Сломан нижний фиксатор боковой крышки (из-за этого замины из второго лотка). Цветная продольная полоса от ленты переноса, похоже, что лезвие не чистит ленту. Но при инженере проблемы не было. Профилактика. Состояние рабочее, кроме нижнего лотка. Необходим ремонт нижнего фиксатора боковой крышки. | ||||
| 03.04.26 186027 м.Планерная |
Замятия в АПД |
| ||
| Деформированы майларовые направляющие. Восстановил их. Профилактика. Состояние рабочее. | ||||
| 23.03.26 8840 м.ЦСКА |
Проблема при сканирование свистят колесики, внутри установки.Такое ощущение что он скоро умрет |
| ||
| Полная разборка АПД. Чистка и смазка всех узлов! Состояние рабочее. | ||||
| 19.03.26 541501 м.Пражская |
Выдает белый лист. Кар-ж пробовали переставлять с рабочего аппарата, а также новый для проверки - ничего не меняется. Не печатает даже тестовую старницу из мозгов. Настройки проверяли - ничего не нашли. |
| ||
| ремонт механизма подьёма шторки лазера. Рабочий. | ||||
| 26.02.26 225481 м.Фрунзенская |
Грязная печать, ошибка J-501, установка роликов и коротрона |
| ||
| Установка роликов и коротрона, проф, рабочее. | ||||
| 26.02.26 447000 м.Давыдково |
Очень быстро заканчивается голубой и желтый тонер (хватает на 2 недели), все внутри засыпано порошком. Замена проявок и барабанов голубого и желтого, профилактика. |
| ||
| Проплешины от переноса /// ремонт корпуса ролика переноса (ролик выскакивал из корпуса), замена Y,C PCDU. Остались белые полосы от грязи в черной проявке. Проф., рабочее. При след проблемах заменить детали. | ||||
| 24.02.26 106388 м.Воронцовская |
Замена роликов, блока проявки, чистка с пылесосом, установить нормальный тонер |
| ||
| Замена проявки, роликов подачи из лотка и установка тонера Кактус, проф. Рабочее. | ||||
| 20.02.26 114660 Балабаново |
Не берет бумагу. |
| ||
| Ремонт проводов соленоида подачи бумаги (перегрызены), замена ролика и площадки отделения из лотка по износу, профилактика. Состояние рабочее. | ||||
| 19.02.26 293353 м.Пражская |
Замины из лотка. |
| ||
| Удалил клок бумаги из тракта. Отсутствует ролик подачи. Установил ролик (взял с другого аппарата). Принтер не печатал с сентября! Состояние рабочее. | ||||
| 16.02.26 85784 м.Добрынинская |
Выводит пустые печатные листы, или вообще выводит то, что отправляли на печать несколько дней назад. Или выдает сообщение: формат в лотке не подходит для авт.двустор.печати. |
| ||
| Белые листы на выходе и проблемы с форматом только при печати PDF из Акробата (проблемы с Акробатом, нужно переустановить и настроить). При ипечати PDF из браузера проблем нет. Есть посторонние звуки при работе АПД. Износ узла подачи и гнезда установки узла подачи. Заменить крышку АПД в сборе, площадку отделения АПД, майларку на стекло АПД и ролики в лоток. Сделать проф-ку. | ||||
| 09.02.26 60708 м.Ясенево |
Плохо захватывает бумагу из нижнего лотка, при перевороте листа на двухсторонней печати застревает бумага. |
| ||
| Залипает направляющая планка в дуплексе. Профилактика. Ремонт. Рабочее. | ||||
| 05.02.26 398000 Шаховская |
Трещит |
| ||
| Отсутствует пружина рычага поджима оси ролика подачи из лотка. Найдена и установлена похожая. Замена роликов в лотке (детали предоставлены клиентом). Состояние рабочее. | ||||
| 29.01.26 12900 м.Сухаревская |
Не берет бумагу из фронт.лотка и из ручной подачи. Гудит, открывают все крышки, вытаскивают кар-ж, все возвращают на место, после чего начинает печатать. |
| ||
| на компьютере было сообщение не установлен блок фб после замены тонера всё работает. Тонер не оригинальный. Ролики не менял. Сост: Рабочий. | ||||
| 19.01.26 386920 м.Планерная |
Установка бушинга (Сломан бушинг вала регистрации - перекос изобоажения) |
| ||
| Установка заднего бушинга вала регистрации. Состояние рабочее. | ||||
| 13.01.26 89479 м.Бульвар Рокоссовского |
установка роликов |
| ||
| замена роликов в лотке. Рабочее. | ||||
| 08.12.25 150610 Лыткарино |
установка роликов в лотке |
| ||
| Замена роликов. Продиры на тефлоновый валу. Заменить печку. | ||||
| 03.12.25 844393 Шаховская |
После переезда, бледные цвета, не видит тумбу с лотками, засыпан девелопером, не работает АДФ, засыпан девелопером. |
| ||
| Профилактика, ремонт АДФ, разъёма на тумбе. Состояние рабочее, но требуется замена 2-х МК по износу. | ||||
| 01.12.25 386890 м.Планерная |
установка деталей |
| ||
| Замена роликов в лотках и АДФ. Состояние рабочее. | ||||
| 12.11.25 152 м.Третьяковская |
Просил заменить желтый катридж. Заменили, спустя некоторое время он прокачал чернила, и выдал сообщение: "Один или несколько кар-жей (Y) отсутствуют или повреждены. Не выключайте принетр, пока эти кар-жи не будут заменены. В противном случае принтер может быть поврежден". Используют ориг.расх.материалы. |
| ||
| Переустановил желтый картридж. Состояние рабочее. | ||||
| 11.11.25 291428 м.Третьяковская |
Замятие бумаги при сканировании и печати. Пишет "Узел барабана подлежит замене – голубой пурпурный, желтый". |
| ||
| J11010/02, 1201, 2002. Профилактика. Промыл муфты и ролики в лотках. Увеличил прижим боковой крышки к узлу подачи второго лотка (J2002). Ремонт АПД. В АПД были замятия из-за дефомации майларовой направляющей. Блоки ф/б прошли свой ресурс, но пока работают исправно. Можно их менять по мере износа. При повторных замятиях заменить муфты в лотках. | ||||
| 05.11.25 1970374 м.Бауманская |
установка роликов |
| ||
| J42-13 раз (на сч 2001487). Сч 1-й лоток - 14249, 2-й лоток 21121. Были пятна от м/вала. Отмыл его. Состояние рабочее. |
Установите фильтр на тип или группу сложности техники для ограничения количества записей.
Профессиональное обслуживание и ремонт оргтехники могут потребоваться уже спустя год-полтора интенсивной эксплуатации. По истечении этого периода могут проявляться различные проблемы, на первый взгляд незначительные: постепенное снижение качества печати, необычные скрипы и другие, перечисленные выше. А так как оргтехника — это сложный механизм, состоящий из множества взаимосвязанных элементов, неисправность одного компонента притягивает за собой целую цепочку сбоев и отказов. В результате повышается вероятность внезапной блокировки оборудования, увеличиваются сроки и стоимость устранения неисправности. Поэтому крайне важны точная квалифицированная диагностика и своевременный ремонт при первых проявлениях проблем в работе оборудования.
Чтобы избежать серьезных проблем, рекомендуем воспользоваться услугами специалистов при первых признаках неисправности оргтехники:
- Захват нескольких листов бумаги
- Замятие бумаги при подаче или проходе через узел печати
- Скрипы и другие аномальные звуки при печати
- Появление четких черных или светлых полос на распечатках
- Печать светло-серых, белых или полностью черных листов вместо четкого изображения или текста
- Появление сообщений об ошибках
- Сбои при работе в различных режимах
- Необычно долгая инициализация при включении оборудования
Особенности работы Сервисного центра в Москве
Наша компания осуществляет ремонт и обслуживание оргтехники как в формате единичных выездов, так и по договорам на Сервисное обслуживание. Наши инженеры имеют высокую квалификацию и профессиональное образование, они хорошо знакомы с требованиями производителей офисной техники.
Мы специализируемся на ремонте и обслуживании принтеров, МФУ и другой оргтехники таких марок, как HP, Samsung, Konica-Minolta, Canon, Epson, Panasonic, Kyocera, Xerox, Toshiba, Ricoh, Lexmark, Sharp и Pantum.
Большинство наших мастеров работают на выезде в Москве, как правило, неисправностеи устраняются прямо в офисе клиента за 1-4 часа. Расширенная диагностика и сложный ремонт проводятся в мастерской и занимают от 1 до 3 дней.
Для получения качественного сервисного обслуживания обратитесь к нам, и наши специалисты произведут профессиональный ремонт вашей оргтехники.
✍️ Обсуждаем услугу: Ремонт оргтехники в Москве — сервисный центр, адреса, выезд мастера и цены