Техническое обслуживание и ремонт МФУ HP в Москве
Сервисный центр Смарт Русланд Сервис специализируется на ремонте МФУ HP. На работы, установленные запасные части и комплектующие предоставляем гарантию. Быстрый выезд мастера в любую точку Москвы.
Информация для ЕИС по 44-ФЗ и 223-ФЗ (ОКВЭД 95.11):
95.11.10 — ОКПД-2 «Услуги по ремонту компьютеров и периферийного оборудования»:
95.11.10.120 — «Услуги по ремонту ксерокопировальных аппаратов»
КТРУ (каталог товаров, работ и услуг):
95.11.10.000-00000001 — Месяц ед.измерения
95.11.10.000-00000002 — Штука
95.11.10.000-00000003 — Условная единица
95.11.10.000-00000004 — Сутки
Расценки на ремонт МФУ HP
| Производитель | Тип техники | Группа сложности | |
|---|---|---|---|
Вся техника |
| Стоимость ремонта | ||
|---|---|---|
Перейдите на страницу обслуживания аппарата или выберете категорию сложности для получения расширенного ценового предложения: актуальный прайс-лист, скидки, бонусы и действующие акции.
Ремонт и восстановление — реальные выезды из нашей практики
Журнал выполненных работ по категориям: МФУ чб HP, МФУ цв HP, МФУ струйный HP| Выезд | Дата Счетчик Метро | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 16.09.26 173300 Шаховская |
Плановое обслуживание. |
| ||
| Не берёт бумагу из лотка и АДФ. Профилактика, установил центральную часть АДФ, предоставленную клиентом. Состояние рабочее. | ||||
| 15.09.26 540772 Россия |
Проблемы с печатью, при печати издает характерные звуки |
| ||
| Карт-дж пытается выпрыгнуть из принтера (не до конца установлен), замятия бумаги, полосы при скан/копи из АДФ. /// Требуется заменить ролики подачи из кассеты, направляющую пленку АДФ,сделать профилактику. | ||||
| 07.08.26 203377 Гагарин |
При сканировании и копировании с АДФ белые листы, остановка сканера. |
| ||
| Белые листы при сканировании и копировании с АПД. Со стекла смещение изображения. Профилактика. Пререборка сканерной части и переустановка шлейфов. Состояние рабочее. | ||||
| 07.08.26 8094 Гагарин |
Не захватывает бумагу. Поломка крепления. |
| ||
| Дуплекс не фиксируется и лежит на лотке. Ремонт крепления дуплекса. Профилактика. Состояние рабочее. | ||||
| 05.08.26 121661 м.Речной вокзал |
при сканировании после 2-3 листов возникает ошибка Замятие оригинала. Ремонт и профилактика. |
| ||
| профилактика МФУ с разборкой АПД, чистка датчиков прохождения бумаги в АПД. Прргнал в общей сложности около 60 листов через АПД. Состояние рабочее. | ||||
| 15.04.26 43132 Балабаново |
Каждые 50 копий появляется ошибка 50.3. |
| ||
| Ремонт платы питания. Состояние рабочее. | ||||
| 03.04.26 186027 м.Планерная |
Замятия в АПД |
| ||
| Деформированы майларовые направляющие. Восстановил их. Профилактика. Состояние рабочее. | ||||
| 20.02.26 114660 Балабаново |
Не берет бумагу. |
| ||
| Ремонт проводов соленоида подачи бумаги (перегрызены), замена ролика и площадки отделения из лотка по износу, профилактика. Состояние рабочее. | ||||
| 16.02.26 85784 м.Добрынинская |
Выводит пустые печатные листы, или вообще выводит то, что отправляли на печать несколько дней назад. Или выдает сообщение: формат в лотке не подходит для авт.двустор.печати. |
| ||
| Белые листы на выходе и проблемы с форматом только при печати PDF из Акробата (проблемы с Акробатом, нужно переустановить и настроить). При ипечати PDF из браузера проблем нет. Есть посторонние звуки при работе АПД. Износ узла подачи и гнезда установки узла подачи. Заменить крышку АПД в сборе, площадку отделения АПД, майларку на стекло АПД и ролики в лоток. Сделать проф-ку. | ||||
| 09.02.26 60708 м.Ясенево |
Плохо захватывает бумагу из нижнего лотка, при перевороте листа на двухсторонней печати застревает бумага. |
| ||
| Залипает направляющая планка в дуплексе. Профилактика. Ремонт. Рабочее. | ||||
| 05.02.26 398000 Шаховская |
Трещит |
| ||
| Отсутствует пружина рычага поджима оси ролика подачи из лотка. Найдена и установлена похожая. Замена роликов в лотке (детали предоставлены клиентом). Состояние рабочее. | ||||
| 21.10.25 16526 м.Планерная |
Ошибка 59,F0 |
| ||
| Требуется ремонт редуктора. Высокие трудозатраты - часов на 5. Лучше в стационаре. | ||||
| 07.10.25 110697 м.Яхромская |
Установка роликов в АПД |
| ||
| замена рол и пл отд в АПД. Рабочее. | ||||
| 25.08.25 4521604 Домодедово |
Передать клиенту ролики RM1-0037 (4 шт), сам заменит в случае необходимости |
| ||
| аппарат засыпан тонером. Профилактика. На выходе треснул направляющий лепесток. Подремонтировал его. Заменить с/к (на исходе) | ||||
| 06.08.25 44800 м.Багратионовская |
Бумага из лотка плохо захватывается |
| ||
| Установил задний ограничитель бумаги в кассете на А4. Состояние рабочее. | ||||
| 20.05.25 9405 м.Планерная |
установка АПД |
| ||
| замена АПД. Рабочее | ||||
| 19.05.25 78110 м.Братиславская |
Дублируется изображение со смещением. Картриджи используют только ориг. |
| ||
| повтор в черном период термоплёнки при перестановки синего и черного картриджа повтор в черном и синем. При установке настроек печати для тонкой бумаги дефект значительно менее заметен, по всей видимости новая печка перепекает тонер. | ||||
| 13.03.25 97429 Мытищи |
установка деталей |
| ||
| профилактика. Замена майларовой накладки на стекло АПД. Рабочее. Заменить чёрный и жёлтый к-джи. | ||||
| 12.03.25 74450 м.Воронцовская |
Установка шлейфа, собрать аппарат. |
| ||
| замена шлейфа сканера в АПД. Рабочее | ||||
| 04.03.25 73967 м.Воронцовская |
Ремонт АДФ |
| ||
| так же повреждён шлейф сканера в АПД. Заменить его. | ||||
| 14.11.24 85157 м.Киевская |
Сломали картриджи при установке в аппарат, что-то отвалилось, вставляется не до конца и крышка не закрывается. |
| ||
| два к-джа по всей вероятности бракованные. Всё прочистил, поставил рабочий к-дж. Состояние рабочее | ||||
| 08.10.24 203584 м.Маяковская |
Снова появляется ошибка 59.00.F0 |
| ||
| Лента переноса стоит с перекосом, установил правильно и проверка печати 100 листов. Рабочее. | ||||
| 27.09.24 60609 м.Маяковская |
Появляется ошибка 13.A4.D4 (Замятие при подаче из лотка 4), но самого замятия нет. Еще МФУ говорит, что лоток не закрыт, хотя он закрыт |
| ||
| заменна роликов в лотке 3 вместо двойного ролика захвата установлен одинарный. Были у клиента. Рабочий. | ||||
| 09.04.24 3860426 Домодедово |
Ошибка 13.А2.D2. Замятие лоток 2. Откройте указанный лоток. Смотрели - замина не обнаружили. Вывалилась какая-то шестерня черная. |
| ||
| ремонт узла подачи бумаги. Рабочее. Заменить узел подачи RM1-5919 с пылесосом. | ||||
| 26.01.24 82900 м.Бульвар Дмитрия Донского |
Не печатает из 1 лотка |
| ||
| Ролики в байпасе опускаются и не вращаются + рандомные замины из кассеты /// Неисправен узел подачи бумаги (неремонтопригоден) и неисправна механика подачи бумаги 2-го лотка (неремонтопригодно) | ||||
| 06.12.23 117125 м.Сухаревская |
Ремонт АДФ с заменой петель и кабеля |
| ||
| Замена кабеля АДФ и левой петли АДФ, на отпечатке черные пятна от пробитого ф/б. Состояние рабочее, но треб заменить карт-дж, стоит HiBlack (осталось на 600 стр.) | ||||
| 19.10.23 449816 м.Воронцовская |
Печатает только из 4 лотка, с настройками и драйверами все ок. |
| ||
| Логика МФУ, печатать из лотка повышенной емкости в первую очередь при установки настроек печати "автовыбор лотка". Замена роликов в 4-ом лотке из СК HP CLJ5225. рабочее. | ||||
| 25.04.23 3421681 Домодедово |
Заменили новый картридж, лист весь черный, зажевал бумагу, все в печке прилипло, пишет "ошибка термоэлемента" |
| ||
| при замене к-джа не сняли одну заглушку. Из-за этого был перекос ф/б со всеми вытекающими... В печке сломана направляющая планка с паразитными роликами. Печку прочистил и восстановил. Планку поставил со старой печки. Сост раброчее. | ||||
| 28.11.22 16636 _______________ |
Не печатает, пишет замятие, которого нет. |
| ||
| Отсутствует пружина муфты на оси ролика подачи бумаги. Установка совместимой пружины с полной разборкой мфу. Проверка печати, состояние рабочее. | ||||
| 26.11.21 127056 м.Славянский Бульвар |
Профилактика |
| ||
| посторонний предмет блокировал флажок датчика бумаги лотка 1 в меню установлен приоритет первого лотка. | ||||
| 12.03.19 91100 м.Улица 1905 года |
инициализация сканера |
| ||
| Чистка НОВОЙ каретки сканера от пыли!!! Зависание после пробуждения вызывает установленный SSD-диск. Состояние рабочее | ||||
| 12.09.18 841090 м.Славянский Бульвар |
Установить печку |
| ||
| рабочее. Замена печки | ||||
| 28.03.18 43647 м.Римская |
Замины. |
| ||
| Извлечен инородный предмет в тракте прохода бумаги. Отсутствует основной лоток. Работает с ручного лотка. Рекомендовано установить кассету в сборе (лоток2) |
Установите фильтр на тип или группу сложности техники для ограничения количества записей.
Ремонт и восстановление техники HP: Что проверить до приезда мастера? Наиболее распространенные проблемы.
Порядок действий при возникновении неисправности
Прежде чем вызывать специалиста по ремонту оргтехники HP, выполните эти рекомендации для устранения случайных сбоев:
- Проверьте подключение к электросети и ПК
- Изучите сообщения об ошибках на дисплее или в веб-интерфейсе
- Перезагрузите устройство
- Правильно разместите бумагу в лотке, уточните формат листов
- Убедитесь в плотном прилегании всех крышек
- Проверьте ровность установки аппарата (без наклона)
- Проверьте уровень тонера/чернил и наличие бумаги
Распространенные вопросы в заявках
Вот реальные вопросы, с которыми обращаются пользователи МФУ чб HP, МФУ цв HP, МФУ струйный HP в наш Сервисный центр:
- Передать клиенту ролики RM1-0037 (4 шт), сам заменит в случае необходимости Найти решение
- Бумага из лотка плохо захватывается Найти решение
- Выводит пустые печатные листы, или вообще выводит то, что отправляли на печать несколько дней назад. Или выдает сообщение: формат в лотке не подходит для авт.двустор.печати. Найти решение
- Дублируется изображение со смещением. Картриджи используют только ориг. Найти решение
- Заменили новый картридж, лист весь черный, зажевал бумагу, все в печке прилипло, пишет "ошибка термоэлемента" Найти решение
- Замятия в АПД Найти решение
- Каждые 50 копий появляется ошибка 50.3. Найти решение
- Не берет бумагу. Найти решение
- Не захватывает бумагу. Поломка крепления. Найти решение
- Не печатает из 1 лотка Найти решение
- Не печатает, пишет замятие, которого нет. Найти решение
- Ошибка 13.А2.D2. Замятие лоток 2. Откройте указанный лоток. Смотрели - замина не обнаружили. Вывалилась какая-то шестерня черная. Найти решение
- Ошибка 59,F0 Найти решение
- Печатает только из 4 лотка, с настройками и драйверами все ок. Найти решение
- Плановое обслуживание. Найти решение
- Плохо захватывает бумагу из нижнего лотка, при перевороте листа на двухсторонней печати застревает бумага. Найти решение
- Появляется ошибка 13.A4.D4 (Замятие при подаче из лотка 4), но самого замятия нет. Еще МФУ говорит, что лоток не закрыт, хотя он закрыт Найти решение
- При сканировании и копировании с АДФ белые листы, остановка сканера. Найти решение
- Проблемы с печатью, при печати издает характерные звуки Найти решение
- Профилактика Найти решение
- Ремонт АДФ с заменой петель и кабеля Найти решение
- Сломали картриджи при установке в аппарат, что-то отвалилось, вставляется не до конца и крышка не закрывается. Найти решение
- Снова появляется ошибка 59.00.F0 Найти решение
- Установить печку Найти решение
- Установка роликов в АПД Найти решение
- Установка шлейфа, собрать аппарат. Найти решение
- инициализация сканера Найти решение
- при сканировании после 2-3 листов возникает ошибка Замятие оригинала. Ремонт и профилактика. Найти решение
- установка АПД Найти решение
- установка деталей Найти решение
Предоставляем полный спектр услуг по оборудованию HP в Москве:
- Срочный ремонт МФУ, копиров и принтеров
- Поставка расходных материалов HP
- Техническое обслуживание
- Продажа оборудования
Преимущества Сервисного центра по обслуживанию HP в Москве
- Экстренный выезд — в день обращения по Москве и области
- Любой район Москвы — обслуживаем клиентов по всей МО (адрес офиса: ул. Подольских курсантов, д.3, стр.2)
- Персональная поддержка — закрепленный менеджер для оперативных консультаций
- Гарантия качества — профессиональный ремонт техники с гарантией
- Прозрачное ценообразование — стоимость фиксируется после диагностики
Нужен срочный ремонт техники HP? Звоните сейчас или оформите заявку на выезд мастера!
Сервисный центр «Смарт Русланд Сервис» — профессиональный ремонт оргтехники HP с гарантией качества. Восстановим работу вашего оборудования быстро и надёжно.
Проверьте наличие гарантии: Обратитесь к гарантийному талону. Если срок бесплатной поддержки закончился, уточните, выполнялся ли ранее платный ремонт (он может включать дополнительные гарантийные обязательства).
Перед обращением в сервис изучите: инструкции и статьи по устранению неисправностей.
✍️ Обсуждаем услугу: Техническое обслуживание и ремонт МФУ HP в Москве