Центр «Смарт Русланд Сервис» осуществляет ремонт сканеров в соответствии с требованиями сервисной документации компании-изготовителя. Мастера ориентируются на особенности эксплуатации оборудования, пожелания пользователей и личный накопленный опыт.
Какие сканеры мы ремонтируем и обслуживаем?
- Оборудование планшетного и листопротяжного типа.
- Узлы в составе МФУ.
Оказание услуг на выезде
Специалист начинает работу с диагностики для выявления проблемных зон. Используются стандартные процедуры:
- техническая проверка исправности всех подсистем;
- анализ качества сканкопий;
- визуальный осмотр на наличие возможных поломок;
- прослушивание для выявления нехарактерных шумов и т. д.
Часть проблем со сканером решается за счет сервисного обслуживания. Так, если на отсканированном изображении присутствуют разнообразные дефекты (пятна, штрихи), то стекло экспонирования или сенсор монитора очищаются от загрязнений. Для выполнения работы используются мягкие салфетки. Заблокирована штанга стабилизатора оптической головки? Неисправность случается при падении устройства либо вследствие нарушения требований по эксплуатации оборудования. Разблокировка узла осуществляется путем нажатия на специальную кнопку. Когда же сканер работает очень медленно, мастер проверяет корректность подключения к параллельному порту. Если это не помогает, устанавливаются дополнительные планки оперативной памяти (цена зависит от характеристик).
Некоторые неисправности техники требуют ремонта и замены запчастей:
- пользователь жалуется на свет лампы сканера, который в нормальной ситуации не виден. Возможные причины возникновения проблемы — поломка или деформация крышки отсека, выход из строя защелки с датчиком или штифта переключателя;
- бумага застряла во внутренних узлах. Чаще всего неисправность связана с повреждением сепаратора. Такое случается, если в узел попадают листы со скобами, скрепками и прочими посторонними предметами. По той же причине ломаются блок выхода и барабан бумагоподающего механизма;
- в результате сканирования копия получается черной. Проблема указывает на неисправность лампы подсветки и т. д.
Заключите договор абонентского обслуживания оргтехники – тогда стоимость выезда на адрес для ремонта будет ниже, чем при разовом обращении.
Расценки на ремонт сканеров
| Производитель | Тип техники | Группа сложности | |
|---|---|---|---|
Вся техника |
| Пример ТехникиПоказать список | Стоимость ремонта | |
|---|---|---|
| от 3200.00 1 гр | ||
| от 3200.00 2 гр | ||
| от 3200.00 3 гр | ||
| от 5200.00 4 гр | ||
| от 6260.00 5 гр |
Реальные случаи диагностики и ремонта
| Выезд | Дата Счетчик | Название Техники | Описание проблемы | Фото |
|---|---|---|---|---|
| Результат / Выполненные работы | ||||
| 30.06.25 83846 | бумагу либо не захватывает, либо захватывает сразу помногу листов | |||
| периодически не захватывает листы после профилактики проверка всё прошло нормально но возможно это временно. | ||||
| 30.06.25 1 | сканер сканирует не полностью, в нем документы застревают | |||
| замыл ролики зачистил тракт аппарат отработал нормально в случае повторения проблем можно поменять ролики для дальнейшей диагностики. | ||||
| 04.06.25 211004 | Сообщение: ролики подлежат замене (211004 из 200000) | |||
| замена роликов. Рабочее | ||||
| 11.03.25 1 | не берет бумагу, ошибка "замятие" | |||
| Профилактика,очистка всех датчиков с разборкой аппарата. | ||||
| 16.12.24 1 | Не распознает номинал купюр | |||
| Профилатическое обслуживание-очистка роликов подачи, датчиков,сканирующих линеек. Состояние рабочее, купюры различает. | ||||
| 28.06.22 1 | Диагностика аппарата | |||
| ошибка 9 возникает только с одной флешкой клиента сразу как ее вставляют с другими флешками и при копировании возникает ошибка 5 - ошибка внутренней памяти только сканирование на комп проходит без ошибок рекомендовано перепрошить аппарат. | ||||
| 22.01.21 188788 | В сканированных документах появляется красная полоса. | |||
| рабочее. Проф-ка. Заменить ролики. Можно предложить чист. жидкость для роликов платенклин. | ||||
| 28.08.20 372627 | Периодически выдает сообщение о низком ресурсе узла J8J95A. Замена комплекта роликов АДФ | |||
| рабоч замена роликов в апд | ||||
| 05.11.19 180000 | Заминает | |||
| Чистка роликов не помогла. Для дальнейшей диагностики необходимо провести тотальную профилактику с полной разборкой аппарата в стационаре. | ||||
| 05.10.18 1 | Полосы по краю листа. | |||
| чистка оптики на адф, рабочее | ||||
| 17.09.18 1 | При попытке сканирования пишет, что сканер не подключен или нет бумаги в АПД. Замена USB-кабеля и перезагрузка ПК не помогли. Замена верхней части "крышки" с АПД проблему не решила. Горят обе лампочки, сканирование не происходит. Наличие или отсутствие бумаги в АПД не влияет. | |||
| Пишет ошибка сканера /// Неиспрен шлейф с кареткой сканера (лампа не горит). Установил ADF с донора. Сост рабочее | ||||
| 09.04.18 49000 | Ошибка EX=2006 | |||
| Обрыв проводки датчика прохождения /// Ремонт, перепайка проводки датчика, сост рабочее | ||||
| 16.10.17 52727 | сильно скрипит, жалобы на плохой захват бумаги. | |||
| Скрипов нет /// замена ролика и площадки подачи оригинала. Рабочее | ||||
| 26.05.17 2500 | Плохое качество сканирования. | |||
| Цв полосы на сканах /// проф., рабочее | ||||
| 24.04.17 286845 | Ошибка EX=2006 | |||
| Обрыв проводки датчика прохождения /// перепайка проводки датчика. Рабочее. | ||||
| 30.01.17 33923 | Ошибка Ex=2006. | |||
| Обрыв проводки датчика прохождения /// сч 100 (сброшен програмно), перепайка проводки датчика. Рабочее. | ||||
| 17.01.17 33923 | Начинает захватывать лист и останавливается, пишет "Документ обнаружен, произошло замятие", ошибка Ex=2006. | |||
| Неправильно поставили ролик отделения оригиналов, рабочее | ||||
| 01.09.16 969693 | Проблемы в АДФ, плохо захватывает бумагу. | |||
| Перебока и чистка АДФ. Слетела пружина датчика наличия оригинала и вылетел из пазов датчик выхода бумаги. Рабочее. | ||||
| 26.05.16 2 | Жалобы на частые замины. | |||
| Замена Механизм подачи бумаги METAL FRAME ASSY.,ASP Epson GT-S80 GT-S55 GT-S50. Состояние рабочее. | ||||
| 20.05.16 1 | Ошибка Е2, не работает | |||
| Ремонт главной платы, необходима замена механизма подачи бумаги. Состояние рабочее учетом рекомендаций. | ||||
| 28.04.16 147000 | Жалобы на частые замины в автоподатчике. | |||
| за 3 недели 147000, проф., рабочее, но треб замена роликов АДФ | ||||
| 11.12.15 1 | Замины | |||
| Чистка всех валов и датчиков, рабочее | ||||
| 05.05.14 1 | замины в автоподатчике | |||
| профка. Было бы хорошо заменить ролики, но не критично. | ||||
| 18.09.12 1 | Берет по неск.листов или вообще не всегда берет бумагу. Счетчик 34620 коп. Замена комплекта роликов | |||
| Установка деталей, профилактика. Рабочее |



✍️ Обсуждаем услугу: Ремонт сканеров в Москве | Высокое качество, внимание к деталям