Архивы - 2015
06/10/15 15:25 Тематика: Техническое обслуживание принтеров
Сервисный режим (в новых моделях HP LaserJet - сервисное меню) может быть полезным для сброса счетчика обслуживания, устранения различного рода неисправностей, сброса заданий и т.п. Следует иметь в виду, что режим обслуживания предназначен для специалистов, и внесение изменений в параметры устройства требует хорошего знания сервисной документации. подробнее...
Comments
05/10/15 11:55 Тематика: Техническое обслуживание принтеров
Если дефект изображения появляется на отпечатке с определенной периодичностью, то для определения причины необходимо измерить период в миллиметрах.
Сравните полученное значение со значениями, приведенными в таблице для определения причины неисправности. подробнее...
Сравните полученное значение со значениями, приведенными в таблице для определения причины неисправности. подробнее...
01/09/15 17:21 Тематика: Техническое обслуживание принтеров
Файл прошивки записывается на карту памяти CF (CompactFlash), которая устанавливается в принтер для непосредственной загрузки нового программного обеспечения в аппарат. Следуйте приведенным в статье рекомендациям для успешного выполнения процедуры обновления прошивки. подробнее...
01/09/15 00:10 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
При возникновении замина бумаги, машина перестает печатать и выводит на дисплей панели управления код ошибки с указанием месторасположения. При удалении застрявшей бумаги ознакомьтесь с нашими рекомендациями, которые помогут определить возможную причину сбоя в работе аппарата. подробнее...
31/08/15 18:14 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
Если на отпечатке возникает дефект, имеющий фиксированный период, то для определения «виновника» достаточно измерить расстояние между повторами. подробнее...
28/08/15 09:59 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
Если на отпечатке возникает дефект, имеющий фиксированный период, то для определения «виновника» достаточно измерить расстояние между повторами. подробнее...
19/08/15 12:28 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
Устройство оснащено функцией самодиагностики.
При возникновении ошибки следует обратить внимание на процесс включения аппарата.
Ниже перечислена цепочка событий и проверок, которые последовательно возникают, при инициаллизации мфу:
подробнее...
При возникновении ошибки следует обратить внимание на процесс включения аппарата.
Ниже перечислена цепочка событий и проверок, которые последовательно возникают, при инициаллизации мфу:
подробнее...
12/08/15 12:22 Тематика: Техническое обслуживание КА
Устройство оснащено функцией самодиагностики. При обнаружении неисправности, на панели управления отображается код C####, указывающий характер проблемы. Также отображается сообщение о необходимости обслуживания. После устранения неисправности сообщение самодиагностики сбрасывается выключением и включением аппарата. подробнее...
13/07/15 12:17 Тематика: Техническое обслуживание принтеров
Если на отпечатке возникает дефект, имеющий фиксированный период, то для определения «виновника» достаточно измерить расстояние между повторами. подробнее...
10/07/15 18:59 Тематика: Техническое обслуживание КА
Оборудование оснащено функцией самодиагностики. При обнаружении проблемы, аппарат блокируется, и на дисплее отображается код Service Call, что говорит о необходимости обслуживания. Все ошибки делятся на четыре уровня. подробнее...
04/07/15 17:48 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
При обнаружением системой самодиагностики неисправности в работе принтера, на панели управления появляется информационное сообщение, которое дает представление о характере сбоя и способе восстановления работоспособности оборудования. подробнее...
03/07/15 23:34 Тематика: Техническое обслуживание КА
Оборудование оснащено функцией самодиагностики. При обнаружении проблемы, аппарат блокируется, и на дисплее отображается код Service Call, что говорит о необходимости обслуживания. Все ошибки делятся на четыре уровня. подробнее...
27/06/15 15:03 Тематика: Техническое обслуживание принтеров
В данной статье рассмотрим процедуру замены главного привода (Part Number RM1-2751-000CN - Main Drive Assy) на принтерах серии HP CLJ 3000/3600/3800/CP3505. Соблюдение всех этапов пошаговой инструкции позволит избежать типичных ошибок установки и сократит временные затраты на установку модуля. подробнее...
15/06/15 17:47 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
Ошибка с кодом 57.03 "The cartridge area cooling fan (FM2) experienced an error" связанна с неисправностью вентилятора картриджа (FM2). подробнее...
15/06/15 15:42 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
Номинальный ресурс узла закрепления составляет 150 тыс.отпечатков. И, как правило, все компоненты печки спокойно отрабатывают установленный производителем ресурс. подробнее...
02/06/15 10:22 Тематика: Техническое обслуживание принтеров
Если на отпечатанном листе виден фон, точки и другие дефекты, повторяющиеся вдоль листа с определенным периодом, то расстояние между этим повторами с высокой долей вероятности поможет вам определить «виновника» мусора на отпечатке. подробнее...
21/05/15 10:21 Тематика: Несерьезно о серьезном
Печатает блекло и выборочно (может напечатать текст, но не напечатать картинку) подробнее...
08/05/15 22:36 Тематика: Техническое обслуживание КА
При неудовлетворительном качестве копии, прежде всего, необходимо проверить качество оригинала, либо использовать тестовые листы, имеющие специальную разметку для выявления дефектов копирования. подробнее...
07/05/15 09:04 Тематика: Несерьезно о серьезном
29/04/15 11:18 Тематика: Техническое обслуживание КА
Устройство оснащено функцией самодиагностики. При обнаружении неисправности, на панели управления отображается код C####, указывающий характер проблемы. Также отображается сообщение о необходимости обслуживания. После устранения неисправности сообщение самодиагностики сбрасывается выключением и включением аппарата. подробнее...
28/04/15 14:02 Тематика: Техническое обслуживание принтеров
При обнаружением системой самодиагностики неисправности в работе принтера, вместо строки статуса (например, Processing...) или состояния ошибки (например, CLOSE TOP COVER) на панели управления появляется сообщение c кодом неисправности. подробнее...
03/04/15 18:00 Тематика: Техническое обслуживание принтеров
При обнаружением системой самодиагностики неисправности в работе принтера, на панели управления появляется информационное сообщение, которое дает представление о характере сбоя и способе восстановления работоспособности оборудования. подробнее...
03/04/15 17:45 Тематика: Техническое обслуживание принтеров
При обнаружением системой самодиагностики неисправности в работе принтера, на панели управления появляется информационное сообщение, которое дает представление о характере сбоя и способе восстановления работоспособности оборудования. подробнее...
03/04/15 17:30 Тематика: Техническое обслуживание принтеров
При обнаружением системой самодиагностики неисправности в работе принтера, на панели управления появляется информационное сообщение, которое дает представление о характере сбоя и способе восстановления работоспособности оборудования. подробнее...
03/04/15 17:00 Тематика: Техническое обслуживание принтеров
При обнаружением системой самодиагностики неисправности в работе принтера, на панели управления появляется информационное сообщение, которое дает представление о характере сбоя и способе восстановления работоспособности оборудования. подробнее...
03/04/15 15:53 Тематика: Расходные материалы
Заправка "пустого" лазерного картриджа новым тонером позволяет существенно снизить расходы на печать по сравнению с однократным использованием оригинальных картриджей. подробнее...
03/04/15 14:30 Тематика: Расходные материалы
Количество перезаправок картриджа ограничено ресурсом других компонентов. В процессе печати расход тонера сопровождается процессами, изменяющими параметры магнитного вала и ролика заряда, электронно-оптических свойств фотобарабана, в дополнение, происходит механический износ рабочих поверхностей. подробнее...
02/04/15 15:18 Тематика: Техническое обслуживание принтеров
Если на отпечатанном листе виден фон, точки и другие дефекты, повторяющиеся вдоль листа с определенным периодом, то расстояние между этим повторами с высокой долей вероятности поможет вам определить «виновника» мусора на отпечатке. подробнее...
02/04/15 14:17 Тематика: Техническое обслуживание принтеров
Если на отпечатанном листе виден фон, точки и другие дефекты, повторяющиеся вдоль листа с определенным периодом, то расстояние между этим повторами с высокой долей вероятности поможет вам определить «виновника» мусора на отпечатке. подробнее...
27/03/15 10:08 Тематика: Техническое обслуживание принтеров
Если на отпечатке возникает дефект, имеющий фиксированный период, то для определения «виновника» достаточно измерить расстояние между повторами. подробнее...
26/03/15 15:34 Тематика: Техническое обслуживание принтеров
Завершаем рассмотрение серии печных ошибок на цветном принтере HP LaserJet CP3525 кодом самодиагностики 50.3, возникающем при перегреве термоэлемента. Перед вызовом инженера для диагностики и возможной замены термоблока (FUSER KIT CE506A), выполните наши рекомендации: подробнее...
26/03/15 14:34 Тематика: Техническое обслуживание принтеров
Продолжаем рассматривать печные ошибки на цветном принтере HP LaserJet CP3525, с рекомендациями по поиску и устранению неисправности. Ошибка 50.2 возникает в режиме warm-up при недостаточном нагреве термоэлемента. Перед вызовом инженера для диагностики и возможной замены термоблока (FUSER KIT CE506A), выполните наши рекомендации: подробнее...
26/03/15 13:34 Тематика: Техническое обслуживание принтеров
В этой статье мы рассмотрим поиск и устранение печной ошибки (кодом 50.1) в цветном принтере HP LaserJet CP3525. Эта ошибка возникает из-за недогрева узла закрепления. Перед вызовом инженера для диагностики и возможной замены термоблока (FUSER KIT CE506A), выполните наши рекомендации: подробнее...
26/03/15 12:37 Тематика: Техническое обслуживание принтеров
Краткое описание печных ошибок (коды 50.1, 50.2, 50.3, 50.4, 50.5, 50.7, 50.8, 50.9, 50.X), возможных причин и порядок устранения неисправности. подробнее...
22/03/15 12:12 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
При необходимости замены форматера и DC контроллера необходимо соблюдать ряд правил, важнейшее из которых - это недопустимость одновременной замены и платы форматирования, и DC контроллера, так как это ведет к потере данных конфигурации.
подробнее...
подробнее...
13/03/15 13:20 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
Аппараты серии imageRUNNER 2270 2870 3570 4570 - это многофункциональные монохромные устройства, с широкими возможностями работы с документами. Оборудование оснащено функцией самодиагностики. подробнее...
11/03/15 16:11 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
Аппараты серии imageRUNNER ADVANCE 6075 6065 6055 - это многофункциональные монохромные устройства, с широкими возможностями работы с документами. Оборудование оснащено функцией самодиагностики. подробнее...
11/03/15 13:38 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
Аппараты серии imageRUNNER ADVANCE C5051 C5045 C5035 C5030 - это многофункциональные полноцветные устройства, с широкими возможностями работы с документами. Оборудование оснащено функцией самодиагностики. подробнее...
11/03/15 12:51 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
Оборудование оснащено функцией самодиагностики. При обнаружении проблемы, аппарат блокируется, и на дисплее отображается сообщение об ошибке, которое состоит: подробнее...
05/03/15 10:18 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
Если на отпечатке возникает дефект, имеющий фиксированный период, то для определения «виновника» достаточно измерить расстояние между повторами. подробнее...
04/03/15 10:55 Тематика: Эксплуатация принтера
Для подключения устройства по витой паре необходима функционирующая проводная сеть, работающая по протоколу TCP/IP. Установку устройства в сети можно выполнять с помощью HP Smart Install или с помощью прилагаемого компакт-диска.
подробнее...
03/03/15 12:45 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
Код с номером C7990 формируется при поступления с датчика бункера отработки сигнала о переполнении резервуара тонером. Возможные причины и способ устранения ошибки на аппаратах ECOSYS-M2030DN/M2530DN/M2035DN/2535DN аналогичны серии FS-1030MFP и подробно рассмотрены. подробнее...
26/02/15 13:42 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
Если на отпечатке возникает дефект, имеющий фиксированный период, то для определения «виновника» достаточно измерить расстояние между повторами. подробнее...
20/02/15 14:03 Тематика: Техническое обслуживание КА
Оборудование оснащено функцией самодиагностики. При обнаружении проблемы, аппарат блокируется, и на дисплее отображается код Service Call, что говорит о необходимости обслуживания. Все ошибки делятся на четыре уровня. подробнее...
18/02/15 10:25 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
В Руководстве пользователя, в разделе «Действия на сообщения об ошибке» при возникновении на панели сообщения «Ошибка - невозможно использовать #####.» в качестве меры по устранению неисправности МФУ предлагается вызвать сервисный персонал. подробнее...
17/02/15 10:02 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
Если на отпечатке возникает дефект, имеющий фиксированный период, то для определения «виновника» достаточно измерить расстояние между повторами. подробнее...
16/02/15 16:19 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
Если на отпечатке возникает дефект, имеющий фиксированный период, то для определения «виновника» достаточно измерить расстояние между повторами. подробнее...
13/02/15 13:41 Тематика: Техническое обслуживание КА
Оборудование оснащено функцией самодиагностики. При обнаружении проблемы, аппарат блокируется, и на дисплее отображается код Service Call, что говорит о необходимости обслуживания. Все ошибки делятся на четыре уровня. подробнее...
13/02/15 13:41 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
В этой статье мы рассмотрим поиск и устранение печной ошибки (кодом 50.1) в МФУ HP LaserJet M5025 и M5035. Эта ошибка возникает из-за недогрева узла закрепления. Прежде чем вызвать инженера для замены термоблока, выполните наши рекомендации: подробнее...
11/02/15 16:32 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
Если на вашем МФУ при подаче из лотка участились замины бумаги до ролика регистрации (т.е. до фотобарабана и тонер-картриджа), то с высокой долей вероятности причиной является износ захватывающих и подающих роликов. подробнее...
09/02/15 17:54 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
Если на отпечатке возникает дефект, имеющий фиксированный период, то для определения «виновника» достаточно измерить расстояние между повторами. подробнее...
09/02/15 17:46 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
Если на отпечатке возникает дефект, имеющий фиксированный период, то для определения «виновника» достаточно измерить расстояние между повторами. подробнее...
09/02/15 15:11 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
Если на отпечатке возникает дефект, имеющий фиксированный период, то для определения «виновника» достаточно измерить расстояние между повторами. подробнее...
06/02/15 16:19 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
Код с этим номером формируется при поступления с датчика бункера отработки сигнала о переполнении резервуара тонером. При этом возможны три причины возникновения данной ошибки. подробнее...
05/02/15 10:20 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
Коды ошибок перечислены в отчетах связи, активности и т.д. Код состоит из буквенного символа U и 5-и значного числа UXXXXX. (Коды ошибок V34 начинаются с символа E). Первые три цифры относятся к основной классификации, два последующих - уточнение. Элементы, для которых подробной классификации нет, оканчиваются на 00. подробнее...
02/02/15 15:00 Тематика: Техническое обслуживание МФУ
МФУ выдает ошибку 13.20.00 - замин в лотке 2. Осмотр нижнего лотка и тракта прохождения бумаги ничего не дал - застрявшая бумага не обнаружена. подробнее...
31/01/15 15:00 Тематика: Ремонт электроники
Электронные модули являются обязательным составным элементом копировальных аппаратов, принтеров и МФУ. Выход из строя любого электронного компонента приводит к полной неработоспособности оборудования. подробнее...
30/01/15 15:00 Тематика: Техническое обслуживание принтеров
С течением времени на принтерах серии HP LaserJet 4200/4250/4300/4350 появляется проблема бледной печати. В большей степени это может проявляться на левой стороне листа и в итоге распространиться на всю его поверхность.
подробнее...
подробнее...
01/01/15 00:00 Тематика: Приветствие
Наше предложение по обслуживанию копировальных аппаратов, принтеров и МФУ включает в себя широкий спектр продуктов и услуг. Специалисты технического центра прошли всестороннюю подготовку и сертификацию. Наши ресурсы позволяют обслуживать и ремонтировать практически любую копировально-множительную технику с четким соблюдением требований и рекомендаций производителей. подробнее...