Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2

Ошибка C2770 на цветных МФУ Kyocera серии TASKalfa

Ошибка C2770 на МФУ Kyocera TASKalfa
Данная ошибка возникает, если при коррекции положения ленты переноса параметры выходят за допустимый диапазон. Причина может быть как в износе/повреждении ленты переноса, системе коррекции, программном обеспечении или неисправности платы Engine PWB.

Процесс диагностики начинаем с проверки истории обслуживания аппарата. В нашем случае, сервисный комплект тип A был установлен год назад, и остаточный ресурс ленты переноса составляет 80% (максимальный заявленный ресурс 600 тыс.копий). До нормального износа/деформации ленты еще слишком рано.

Выполняем первичный осмотр. Ближний край ленты имеет некритичную деформацию, но которая уже заметна на тестовом отпечатке.

Тестовый цветной отпечаток с дефектом изображения по краю листа
Тестовый отпечаток с дефектом изображения по краю листа
Надрывов или иных повреждений ленты переноса, как и значимых дефектов изображения на тестовом отпечатке, не обнаружено.

Запуск процедуры U469

Войдите в Сервисное меню, используя логин 7500 и пароль 7500

Запускаем проверку позиционирования ленты U469. Номинальные значения индекса угла коррекции находятся в пределах значений от 6 до 26. В нашем случае в процессе коррекции индекс ушел за максимальное значение и достиг 35.

Индекс угла коррекции 35, при допустимых значениях от 6 до 26
Индекс угла коррекции 35, при допустимых значениях от 6 до 26

Вход за пределы допустимого диапазона — ожидаемый результат, так как именно этот факт фиксируется ошибкой C2770.

Визуальный осмотр механизма блока переноса

Для дальнейшей диагностики приступаем к разборке аппарата для визуального осмотра блока ленты переноса.

Kyocera 7551ci: открываем и снимаем правую крышку с модулем прохода бумаги
Kyocera 7551ci: открываем и снимаем правую крышку с модулем прохождения бумаги
Kyocera 7551ci: снимаем узел закрепления изображения
Kyocera 7551ci: снимаем узел закрепления изображения
Kyocera 7551ci: отсоединяем разъем и снимаем узел переноса изображения
Kyocera 7551ci: отсоединяем разъем и снимаем узел переноса изображения
Проводим визуальный осмотр датчиков угла коррекции TRSS (13 - Transfer skew sensor) и положения края TRES (14 - Transfer edge sensor) на наличие загрязнение и корректность установки.
Kyocera 7551ci: расположение датчиков 13 - угла коррекции и 14 - положения края
Kyocera 7551ci: расположение датчиков 13 - угла коррекции и 14 - положения края

Концевой ролик датчика TRES — положения ленты переноса соскочил с края поверхности ленты, и система коррекции работала неверно: при изменении угла валов снимаемое с датчика положение ленты не соответствовало действительности.

Kyocera 7551ci: датчик положения края TRES соскочил с края ленты
Kyocera 7551ci: датчик положения края TRES соскочил с края ленты

Прямое следствие неработающего датчика — невозможность корректного завершения процедуры U469. Устанавливаем направляющий ролик в правильное положение — на край ленты.

Kyocera 7551ci: датчик положения края TRES установлен корректно
Kyocera 7551ci: датчик положения края TRES установлен корректно

Повторный запуск процедуры U469

Войдите в Сервисное меню, используя логин 7500 и пароль 7500

Собираем и подключаем модули в обратной последовательности. Запускаем проверку позиционирования ленты U469.

Процедура проверки позиционирования ленты переноса на цветном МФУ Kyocera TASKalfa

Процедура U469 проверки позиционирования ленты переноса на цветном МФУ Kyocera TASKalfa при устранении ошибки C2770 Таймкод

Таймкоды видео*

  • Проверка ленты процедурой U469
  • Значение параметра 22 — тест пройден
*) кликабельно при просмотре/паузе локального видео allsmart.ru
Открыть

Значение параметра Angle установилось на значении 22, находится в диапазоне от 6 до 26. Тест пройден без ошибки, текущее состояние: аппарт исправен. К сожалению, причину схода ролика с края ленты установить не удалось, так как было принято решение о замене ленты переноса в связи с ее деформацией и неудовлетворительным качеством отпечатка. Ролик "соскочил" через 300 копий и до замены узла переноса ошибка C2770 возникала еще несколько раз, для сброса требовалось перезагрузить МФУ.

Модуль переноса TR-8505 установлен на аппаратах Kyocera: FS-C8600DN/C8650DN, TASKalfa 3050ci/3051ci, 3550ci/3551ci, 4550ci/4551ci, 5550ci/5551ci, 6550ci/6551ci, 7550ci/7551ci. Код ошибки и система коррекции положения ленты переноса аналогичны, а значит все вышесказанное относится и к перечисленным моделям МФУ.

Материал для статьи предоставил

Алексей Мяснянкин

инженер 1-й категории
Сервисный центр "Смарт Русланд Сервис"

Автор Алексей Мяснянкин

Статьи близкой тематики

✍️ Обсуждаем статью: Ошибка C2770 на МФУ Kyocera TASKalfa 7551ci