Ошибка C2770 на МФУ Kyocera TASKalfa 7551ci
Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2

Ошибка C2770 на цветных МФУ Kyocera серии TASKalfa

 22/12/25 17:20 Тематика:
Ошибка C2770 на МФУ Kyocera TASKalfa
Данная ошибка возникает, если при коррекции положения ленты переноса параметры выходят за допустимый диапазон. Причина может быть как в износе/повреждении ленты переноса, системе коррекции, программном обеспечении или неисправности платы Engine PWB.

Диагностика аппарата при ошибке C2770

Процесс диагностики начинаем с проверки истории обслуживания аппарата. В нашем случае, сервисный комплект тип A был установлен год назад, и остаточный ресурс ленты переноса составляет 80% (максимальный заявленный ресурс 600 тыс.копий). До нормального износа/деформации ленты еще слишком рано.

Выполняем первичный осмотр. Ближний край ленты имеет некритичную деформацию, но которая уже заметна на тестовом отпечатке.

Тестовый цветной отпечаток с дефектом изображения по краю листа
Тестовый отпечаток с дефектом изображения по краю листа
Надрывов или иных повреждений ленты переноса, как и значимых дефектов изображения на тестовом отпечатке, не обнаружено.

Запуск процедуры U469

Войдите в Сервисное меню, используя логин 7500 и пароль 7500

Запускаем проверку позиционирования ленты U469. Номинальные значения индекса угла коррекции находятся в пределах значений от 6 до 26. В нашем случае в процессе коррекции индекс ушел за максимальное значение и достиг 35.

Индекс угла коррекции 35, при допустимых значениях от 6 до 26
Индекс угла коррекции 35, при допустимых значениях от 6 до 26

Вход за пределы допустимого диапазона — ожидаемый результат, так как именно этот факт фиксируется ошибкой C2770.

Визуальный осмотр механизма блока переноса

Для дальнейшей диагностики приступаем к разборке аппарата для визуального осмотра блока ленты переноса.

Kyocera 7551ci: открываем и снимаем правую крышку с модулем прохода бумаги
Kyocera 7551ci: открываем и снимаем правую крышку с модулем прохождения бумаги
Kyocera 7551ci: снимаем узел закрепления изображения
Kyocera 7551ci: снимаем узел закрепления изображения
Kyocera 7551ci: отсоединяем разъем и снимаем узел переноса изображения
Kyocera 7551ci: отсоединяем разъем и снимаем узел переноса изображения
Проводим визуальный осмотр датчиков угла коррекции TRSS (13 - Transfer skew sensor) и положения края TRES (14 - Transfer edge sensor) на наличие загрязнение и корректность установки.
Kyocera 7551ci: расположение датчиков 13 - угла коррекции и 14 - положения края
Kyocera 7551ci: расположение датчиков 13 - угла коррекции и 14 - положения края

Концевой ролик датчика TRES — положения ленты переноса соскочил с края поверхности ленты, и система коррекции работала неверно: при изменении угла валов снимаемое с датчика положение ленты не соответствовало действительности.

Kyocera 7551ci: датчик положения края TRES соскочил с края ленты
Kyocera 7551ci: датчик положения края TRES соскочил с края ленты

Прямое следствие неработающего датчика — невозможность корректного завершения процедуры U469. Устанавливаем направляющий ролик в правильное положение — на край ленты.

Kyocera 7551ci: датчик положения края TRES установлен корректно
Kyocera 7551ci: датчик положения края TRES установлен корректно

Повторный запуск процедуры U469

Войдите в Сервисное меню, используя логин 7500 и пароль 7500

Собираем и подключаем модули в обратной последовательности. Запускаем проверку позиционирования ленты U469.

Видео-инструкция замены блока переноса изображения

Процедура проверки позиционирования ленты переноса на цветном МФУ Kyocera TASKalfa

Последнее обновление: 23 декабря 2025 года. Продолжительность: 00:52 Просмотров: 200

Процедура U469 проверки позиционирования ленты переноса на цветном МФУ Kyocera TASKalfa при устранении ошибки C2770 Таймкоды⤵

Таймкоды видео*

  • Проверка ленты процедурой U469
  • Значение параметра 22 — тест пройден
*) кликабельно при просмотре/паузе локального видео allsmart.ru
Открыть

Заметки на полях

Значение параметра Angle установилось на значении 22, находится в диапазоне от 6 до 26. Тест пройден без ошибки, текущее состояние: аппарт исправен. К сожалению, причину схода ролика с края ленты установить не удалось, так как было принято решение о замене ленты переноса в связи с ее деформацией и неудовлетворительным качеством отпечатка. Ролик "соскочил" уже через 300 копий и до замены узла переноса, ошибка C2770 возникала еще несколько раз, для ее сброса требовалось перезагружать МФУ.

Модуль переноса TR-8505 установлен на аппаратах Kyocera: FS-C8600DN/C8650DN, TASKalfa 3050ci/3051ci, 3550ci/3551ci, 4550ci/4551ci, 5550ci/5551ci, 6550ci/6551ci, 7550ci/7551ci. Код ошибки и система коррекции положения ленты переноса аналогичны, а значит все вышесказанное относится и к перечисленным моделям МФУ.

Материал для статьи предоставил

Алексей Мяснянкин

инженер 1-й категории
Сервисный центр "Смарт Русланд Сервис"

Автор Алексей Мяснянкин

Реальные кейсы диагностики и ремонта

Статьи близкой тематики

✍️ Обсуждаем статью: Ошибка C2770 на МФУ Kyocera TASKalfa 7551ci