Москва, ул.Подольских курсантов, 3с2

Как устранить полосы при копировании на HP LaserJet M4555 MFP

Полосы при копировании с автоподачи
Наиболее вероятная причина продольных полос на копии при использовании протяжного сканер - загрязнение защитного стекла сканирующей линейки. Это самый распространенный дефект МФУ при сканировании с использованием автоподачи МФУ.

Последовательный поиск источника полос на копии

  • Проблема в печати или сканировании? Распечатайте страницу с компьютера или любой отчет с панели управления. Если полоса не исчезла, то проблема в принтерной части МФУ... и мы выходим за рамки данной статьи. Рекомендации на уровне пользователя: визуальный осмотр узлов принтера, запуск процедуры очистки для струйной печати или осмотр состояния фотобарабана и магнитного вала для лазерной, тестовая замена расходных материалов... и вызов специалиста для диагностики и обслуживания.
  • Полосы при использовании планшетного сканера "со стекла"? - для продолжения диагностики, скорее всего, понадобится отверка... и инженер Сервисного центра.
  • Дефект проявляется только при копировании с автоподачи - эта ситуация является самой распространенной, а для устранения дефекта специальные знания не требуются. Мы предлагаем небольшое видео-пособие по устранению полосы на копии. Будьте внимательны: даже самая незаметная точка на сканирующей поверхности протяжного ADF может превращаться в хорошо заметную полоску на копии.

Видео-инструкция и чек-лист по устранению полос при копировании с ADF

Причина полос при копировании с автоподачи на HP LaserJet M4555 MFP

Диагностируем и устраняем продольные полосы при сканировании/копировании с автоподачи (ADF). Таймкоды⤵

Таймкоды видео*

  • На копии продольные полосы
  • Делаем копию на планшетном сканере МФУ
  • При копировании "со стекла" дефект не проявляется - продольные полосы отсутствуют
  • Внимательно осматриваем состояние защитного стекла автоподачи
  • При наличие загрязнений удаляем их мягкой салфеткой
  • Сканируем с ADF и проверяем качество копии
  • Качество копии отличное. Дефект устранен.
*) кликабельно при просмотре/паузе локального видео allsmart.ru
Открыть

Чек-лист по устранению полос

11 шагов проверки базовых мер безопасности

⚠️ Важно: При устранении загрязнения будьте терпеливы и осторожны: абразивные материалы и агрессивные растворители могут повредить поверхность. Так царапины или помутнение стекла в рабочей зоне потребуют замены компонентов МФУ.

Профилактика появления полос на HP LaserJet M4555

  • Регулярная чистка - протирайте стекло ADF еженедельно при интенсивном использовании
  • Качество бумаги - используйте бумагу плотностью 80 г/м² без пыли
  • Замена расходников - меняйте картридж при выработке ресурса (ресурс CE390A - 10 000 стр., CE390X - 24 000 стр.)
  • Сервисное обслуживание - проводите ТО каждые 50 000 копий
  • Оптимальные условия эксплуатации — влажность 20-80%, температура 17-25°C

❓ Часто задаваемые вопросы по диагностике полос на копии (FAQ)

Почему полосы появляются только при копировании с ADF?

Автоподача (ADF) использует отдельное защитное стекло сканирующей линейки. Даже микроскопическая частица пыли или тонера на этом стекле создаёт продольную полосу на всех копиях.

Как часто нужно чистить стекло ADF на HP M4555?

Рекомендуется профилактическая чистка раз в месяц при активном использовании (более 500 копий в день). При появлении полос - немедленно.

Какие средства использовать для чистки?

Безворсовую салфетку из микрофибры и специальное средство для оптики или изопропиловый спирт. Избегайте абразивных материалов и бытовых моющих и агрессивных средств. Так например, изопропиловый спирт высокой концентрации (более 90%) или содержащий примеси (ацетон, толуол или другие сильные растворители) может быстро разрушить пластик.

Что делать, если после чистки полосы остались?

Повторно проведите тест "проблема в печати или сканировании?". Проверьте состояние роликов ADF, фотобарабана принтера, состояния расходных материалов. Возможно, необходима чистка или замена белого пластикового фона ADF.

Статьи близкой тематики

✍️ Обсуждаем статью: Полосы при копировании HP M4555: причины и устранение | Видео