Ошибка "Сбой кассеты #" на Kyocera ECOSYS M8130cidn и FS-C8525MFP. Разблокировка отключенного модуля.
Ошибка такого рода — следствие срабатывания защиты аппарата на нештатное усилие в механизме соответствующего модуля (кассета бумаги, автоподатчик). Своего рода, срабатывание предохранителя по току. Как и в случае с электрическим автоматом, перед обратным включением "предохранителя" требуется разобраться в причине его срабатывания и устранить неисправность. В нашем случае в левом верхнем углу появилось сообщение "Сбой кассеты 2". Второй лоток не работает даже при наличии бумаги. На аппаратах Kyocera ECOSYS M8130cidn, FS-C8525MFP и аналогичных при небрежном устранении замина бумаги частым следствием является попадание бумаги в механизм привода лотка. Возникает повышенная нагрузка на привод, срабатывает защита, модуль блокируется.
Пошаговая видео-инструкция разблокировки модуля
Сбой кассеты на Kyocera ECOSYS M8130cidn и FS-C8525MFP
Таймкоды видео*
- На дисплее устройства надпись "Сбой кассеты #"
- Удалите лоток из аппарата и внимательно осмотрите механизм привода
- Удалите инородные предметы и оцените исправность механизма
- Установите лоток на место
- Если проблема устранена - сбросьте защитную блокировку через меню аппарата
- Выполните последовательность [Настройка/Обслуживание]---[Настр.Сервиса]---[Включить замененный узел]---[Старт]
- В анлийской версии [Adjustment/Maintenance]---[Service Settings]---[Clear partial operation]---[Start]
- После автоматического перезапуска аппарата фунционал лотка будет восстановлен
Наши рекомендации
Следуйте этим рекомендациям для устранения проблем с блокировкой аппарата:
- Не запускайте процедуру "Включить замененный узел" (Clear partial operation) на автомате, не разобравшись в причине блокировки.
- При устранении замина следуйте правилу: извлечение застрявшей бумаги в направлении ее нормального движения в механизме.
- Если бумага "не идет", достаточно открыть соответствующую крышку на корпусе МФУ, при этом ролики раздвигаются, разблокируя застрявший лист.
- В случае извлечения "обрывка" бумаги обязательно найдите то, что осталось в аппарате. После извлечения "сложите пазл" и убедитесь, что вы полностью удалили все остатки.
- Если что-то пошло не так, возьмите паузу. Обсудите проблему с коллегами, поищите решения в интернете, обратитесь за консультацией в Сервисный центр.
