Нет изображения при копировании с автоподачи оригиналов (ADF) | SRS News

Технический блог Смарт Русланд Сервис

Технический центр. Обслуживание копировальных аппаратов, МФУ, принтеров. Поставка расходных материалов и оборудования. Заправка и восстановление картриджей. Техническая поддержка.

Нет изображения при копировании с автоподачи оригиналов (ADF)

замок блокировки сканера мфу
МФУ не копирует и не сканирует при использовании автоматической (страничной) подачи документов (ADF). Если оригинал расположить на стекле сканирования аппарат копирует без проблем.


Проблема возникает неожиданно и проявляется очень странно: нет копии с ADF, но аппарат печатает с компьютера, копирует со стекла, ничего не трещит и не гремит, ошибок никаких не возникает ни на дисплее, ни на экране компьютера. Но стоит оригинал прогнать через автоподачу, и на выходе получаем копию с цветными или черно-белыми полосами.

полосы на копии

Если повезет, то на дисплее возникнет ошибка C3100 и причина, а значит и решение, находятся достаточно быстро.

Kyocera код ошибки error code C3100

Проблема в том, что система самодиагностики некоторых аппаратов Kyocera, в частности FS-6525MFP, FS-6530MFP, FS-С8520MFP, FS-С8525MFP не выявляют эту проблему, вызванную стечением ряда обстоятельств.

Небольшое отступление. Система сканирования - сложный оптико-электронный механизм, в целях защиты которого производитель предусмотрел принудительную механическую блокировку для безопасной транспортировке. Как правило блокировка дезактивируется один раз при инсталляции аппарата. Защитный механизм может быть одноразовым и многоразовым. В последнем случае пользователь может воспользоваться блокировкой повторно, например, для безопасной транспортировки аппарата.

блокировка сканера

блокировка сканера

Возвращаясь к обстоятельствам возникновения проблемы, обратим внимание на месторасположение кнопки механизма блокировки на перечисленных моделях Kyocera: левый задний угол.

сканер МФУ заблокирован

сканер заблокирован

сканер мфу разблокирован

сканер разблокирован

Нетрудно предположить, что при таком расположении возможна случайная активация механизма блокировки сканера, например, при попытке "подвинуть" аппарат. И вместо штатной блокировки сканера в парковочной позиции блокируется доступ каретки сканера как в область парковки, так и в зону сканирования оригиналов с автоподачи. Получаем проблему, описанную в начале статьи. А если ADF используется редко, то проявится блокировка значительно позже, и связать с перемещением аппарата или случайным нажатием на кнопку не представляется возможным.

Что касается инструкции или руководства по ремонту, то блокировка сканера упоминается лишь в разделе первоначального запуска аппарата (инсталляции).

переключатель блокировки сканера МФУ

Ситуация с нештатной активацией (при работающем аппарате) в инструкции и руководстве не рассматривается. Что не было бы лишним, учитывая "удачное" расположения рычага блокировки сканера.
blog comments powered by Disqus
Яндекс.Метрика